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初期設定ができません

[ちょちょいのチョモランマ]

【困っているポイント】
初期設定ができません。
地域や年齢を選んで決定の四角いマークを押しても、永遠に決定されません。ゲストとして使用するにも年齢の設定は必須であるため、体重が全くはかれず困っています。

書込番号：24314368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

まず。押すボタンは４個。
長押しがあるのは□のみ。
三角の左右;・通信・□。
地域設定は通信ボタンか、□で始める。
地域番号入れ、□ボタン。
あとは取説で確認し、順番通りやってみてください。

書込番号：24314414

[ちょちょいのチョモランマ]

ありがとうございます。

書込番号：24314753　スマートフォンサイトからの書き込み

体重が変化している。

[ぶぶくん１]

体重が変化している。
なんと10分で10回も体重69,0kg〜72,0�sで変化している。置き場所は変わりまして、半径１ｍ位でやっておりました。もちろん、平らです。
おかしいですよね。
皆さんは体重が変化していますか？

書込番号：24219893

【質問】ユーザー情報の削除の方法

[millecrepe]

中古で入手いたしました。
前のユーザー様の情報が残っているので、削除したいのですが
方法を御存知の方がおられましたら、ご教授いただけないでしょうか。

書込番号：23357544

[カナヲ’17]

取扱説明書を見てだめだったらオムロンに問い合わせではないでしょうか

個人データは4人分まで登録出来ます　P14
イニシャルの修正ができるのでは？

ネットサービスは機器のPIDを登録する様ですので前のユーザーが登録していたらできないかも？

https://www.healthcare.omron.co.jp/support/download/manual/pdf/HBF-253W_m_5C.pdf
https://www.healthcare.omron.co.jp/support/download/manual/pdf/HBF-253W-SG_D.pdf

書込番号：23357621

[millecrepe]

＞カナヲ’17さん

お答えありがとうございます。
同じような方がいるかもしれないので、現状も書いておきますね。

・スマホのWMアプリからユーザー登録できました。(PCからはできない）
・体重計本体とWIFIルーターはWPSで接続できました。
・都度、最初にユーザーを選んで、体重および体組成データの測定はできます。

要は、前ユーザー情報と私の情報が近いため、自動でのユーザー認識ができないことを
不便と思い、回避したいと思って、ユーザー情報の削除できないか、こちらに書かせていただきました。

また
・スマホのＷＭアプリからの他のユーザーの削除はできません。

メーカーに問い合わせしてみますね。

書込番号：23357723

[カナヲ’17]

マニュアル見た限りできなそうな感じです

前のユーザーで測定したとき5kgのお米等と一緒に測定したらデータ（＋5kg）が更新され、他のユーザーと誤認識はさけられるのではないでしょうか？

書込番号：23357872

[millecrepe]

＞カナヲ’17さん

アイデアありがとうございます。
お米の体重増加だけでは自動認識の除外ができなかったのですが・・・
体組成も変化させるためにアルミホイルを併用したら・・・

無事に個人特定の自動認識ができるようになりました！
ありがとうございました！

書込番号：23358268

[cry_se]

＞millecrepeさん

既に解決済みかと思いますが、
今後見られる人の参考用に書かせてもらいます。


□体重計(HBF-253W)に登録されているユーザ情報の削除の仕方

体重計(HBF-253W)がネット接続が出来る状態で
ドコモヘルスケアに問い合わせ

体重計(HBF-253W)のPIDと
体重計(HBF-253W)登録されている
・ユーザ（イニシャル）
・わたしムーヴID
・生年月日
・登録の都道府県
を伝える事で登録を消してもらえます。

これで削除してもらえました。
2022年3月31日まででしたら可能かと思います。

わたしムーヴIDなどが不明の状態で
削除してもらえるかについては未確認です。

書込番号：24204099

767と768の違いは何ですか？

[パラディサメット]

767がお値打ちだった為購入しましたが、どう違うのか分かりません。767でもスマホでデーター管理出来ると思うのですが、出来ないのですが…。グーグルのPixel３を使っています。

書込番号：24190190　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

766
767
768
取説は共通の様ですね。
小さく注釈が有るかもですが。

ところで、対応スマホですが…
Pixel３が見当たらない…
Pixel4からの様です。

取り敢えずHPで確認してみて下さい。

書込番号：24190262　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞パラディサメットさん

販売経路が違うだけの可能性が高いです。

書込番号：24190312

[パラディサメット]

お返事ありがとうございました。対応スマホの中に、SoftbankのところにPixel３載ってるのを、確認したのですが、どうして出来ないのでしょうか（泣）何度トライしてもスマホが反応しないです。

書込番号：24190396　スマートフォンサイトからの書き込み

[パラディサメット]

販売経路の違いだったのですね。お返事ありがとうございました。

書込番号：24190400　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲストでも体重以外の詳細でますか？

[ほうでっか]

スマートフォンを持っていない子供にでも測定させたいですが、
体重の数値はでますが、その他の項目は出ません。

なにか設定はあるのでしょうか？

書込番号：24173772

[ほうでっか]

解決しました。

GarminConnectのアカウントがない場合、基本となるユーザーデータがないため体重と天気のみの表示となるそうです。

書込番号：24177931

お力お貸し下さい

[ツキノワーグマー]

エクリアアプリでの初期設定の際、本体のWiFi接続完了後アプリ上では延々とサーバー接続中になる不具合が発生しています
アプリを再起動して機器設定を見てみると本体の接続は完了していることになっているのですが、気になるのがFWバージョンが"ー"になっていること
みなさんFWバージョンの表示どうなってますか？

書込番号：24155317　スマートフォンサイトからの書き込み

[mizucci]

MICO_BASIC_1_0となっています。もう一度削除して、登録し直した方がよろしいのではと思います。

書込番号：24157339

[ぺる川ぺる太郎]

＞ツキノワーグマーさん
私は特に問題なく使えておりますが、FWバージョンは同じく"ー"でした。

書込番号：24157592