体重計・体脂肪計・体組成計すべて クチコミ掲示板

iPhoneだけWi-Fi接続できない不具合発生中

[だてなべさま]

本日本体が届いてセッティングをしましたが、何度やってもWi-Fi接続できませんでした。
コールセンターに問い合わせしたところ、Androidは問題なく接続できるが、iPhoneの場合にWi-Fi接続できない不具合が多数報告されているとのこと。
解決策が分かり次第、連絡を、くれるということです。

なおWi-Fi接続できないと自動記録が一切使えないし、測定後の本体には体重と体脂肪率のデータぐらいしか出ない（詳細データは見れない）ので、高性能な本機を買った意味が全くありません。
すぐに使いたいiPhoneユーザーは購入を一旦見送った方が良いです。

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[BLUELAND]

だてなべさまさん

多数の不具合報告があって分かっているのなら
注意書きを貼るくらいの対応を
HUAWEIから店へ依頼すればいいのにと思いました。

書込番号：24786559

[入院中のヒマ人]

＞解決策が分かり次第、連絡を、くれるということです。

そんなものアテにしてたら何時までかかるか分かりませんよ。
購入店に交換・返品してもらいましょう。
(*^▽^*)

書込番号：24786675

[だてなべさま]

＞入院中のヒマ人さん
たしかにそうですよね。結局返品することに決めました。デザインは気に入ったので残念ではありますが、肝心の機能が使えないんじゃ持っててもしょうがないですしね…。

書込番号：24786952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギア0986]

iPhoneユーザーで気になってたのですが、様子見して正解でした。情報ありがとうございます。改善されるまで待ちます。

書込番号：24792371

[ほげしま]

iPhone アプリのアップデートでBluetoothの連携はできるようになりました。
ただし私はいまだにWi-Fiの接続できない状況です。

書込番号：24797817

iPhoneで接続できるようになりましたが…

[みゆうぱぱ]

測定結果

発売日に購入したものの、iPhone環境ではHUAWEI HealthではWi-Fi接続できず体重測定ができなかったため返品かなーと思っていましたが、HUAWEI HealthのアップデートでWi-Fi接続ができるようになり、体重測定ができるようになりました。
ただ、iOSヘルスケアと自動連携することができず、また連携されるデータが体重だけなので、体脂肪率は他のアプリに代入して連携させています。
とりあえず使えるようになったので良かったかな。

書込番号：24792510　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー頻発

[keytyan]

購入して半年ほどでエラー２が少しずつ出るようになり、1年を過ぎてからは５回に１回ぐらいしか正常に計測できなくなり、１年半ほど経った今ではエラー２が出るばかりで全く計測できなくなりました。　こんなイライラする体組織計は初めてです。　まったく使い物になりません。これから購入をご検討の方には全くお勧めいたしません。１年経過後に壊れて保証はありません。　これは本来ならリコールじゃないんですかね

書込番号：24202365

[麻呂犬]

最初の半年の保証の有る時点で点検修理に出すべきでは無かったのですか？
一年後？保証切れかな？
手遅れですよね。
リコール…
どれくらいの不良率？が有るかですね。

書込番号：24202388　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞ぬらしたタオルなどで足裏を少し湿らせてから測定してください。
　これをやっても反応しないのでしょうか？

＞これは本来ならリコールじゃないんですかね
ありゃ書きたいこと　麻呂犬さん　に先越された。
半年前にメーカー点検出すべきでした。
(*'ω'*)

書込番号：24202403

[ソロリソロリ]

keytyanさん
購入数ヶ月で、同様な症状になりました。足裏濡らせとか取説にありますが駄目ですね。
要は電極が働いていないかと。
自分は天板を中性洗剤湿らせた雑巾で綺麗に拭き取り、仕上げにアルコール消毒剤で濡らしたティッシュで拭き取ったら直りましたよ。
体組成計の天板手で触ってみてください。足裏の皮脂とホコリでザラついていませんか?
ダメ元で一度試されては?

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[takafumi1983]

わたしもこの機種
おかしいと思うよ
主の言いたいことわかります。

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[白村江]

他の皆様と同様ワタクシもErr2の多発にイライラしています。
組成系を置いている床の問題もあるかもしれません。
先程、フローリング（柔らかい）から、お風呂もタイル（硬い）の上に移動させて数回測定しましらエラーだ出ませんでした。
明日には、どうなっているか分かりませんが。

書込番号：24419660

[ダンナやめました]

Err2頻発しています。
5回に1回計測できればマシの状態。

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一年経たずに壊れる

[iphone4c]

購入から10ヶ月ほどで壊れました。
体重以外は何も表示されなくなり、
体重も時々へんな数字が出ます。
購入店に持ち込んだら新品と交換してくれましたが、それも11ヶ月で同じように壊れました。
二度とドリテックの製品は買いません。

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購入検討中の方は一度試した方がいい

[ナバケン]

購入して2週間ほど使用したが、測定が途中でストップし、測定できない事象が頻発
（5回に1回くらいしか測定完了せず、途中でタイムアウト）
販売店に連絡し、交換してもらったが同じように測定できない
タニタ秋田のカスタマーサービスに連絡し商品をおくって確認してもらったが
不具合は認められず。
とりあえず新品に交換していただいたようだが、やはり測定がうまくいかない

タニタさんのカスタマーサービスでも原因不明で
体質などによって測定できないことがありそうです。

購入検討の方は事前に測定確認をおすすめします

書込番号：24704219

約14ヶ月でのお別れ

[のいち]

題名の通り、ある日突然”err2”で計測できなくなりました。
他の方が指摘されているように、購入直後からこの前に使っていたタニタとの体脂肪率の数値の違いに不満がありましたが、計測結果をスマホで見られる便利さが気に入って使っていました。
今回保証期間終了後に不調になったことを機に再度タニタに買い換えることにしました。

書込番号：24611032　スマートフォンサイトからの書き込み