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Wi-Fi同期の不具合

[brfwy058]

先日購入しましたが、Wi-Fiの同期に不具合があります。
初期のWi-Fi設定完了直後の体重測定ではアプリとデータが同期されますが、数時間後に本体に乗って測定すると本体のWi-Fiランプが白色で点滅してアプリと同期されません。
同様の症状の方は居ませんでしょうか？
HUAWEIサポートに連絡しており回答待ちの状態ですが、早急に解決したいので対処方法をご存じの方が居ればご教示お願い致します。

書込番号：24601546

[オルフェーブルターボ]

＞brfwy058さん
こんにちは

ワイファイ関係の電源を一旦落として　１０分後に再投入してみてください。

それでもおかしければ、体重計側の不良かもしれないですね。

書込番号：24601625

[brfwy058]

ワイファイ関係とはWi-Fiルーターの事でしょうか？

書込番号：24601632　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞brfwy058さん
こんにちは

そうです。よく認識した後に　仲間外れ状態になる現象がありますので

一度試してください。

書込番号：24601642

[brfwy058]

試してみましたが改善されませんでした。
他に方法があればご教示下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24602957　スマートフォンサイトからの書き込み

[QurooLe]

私も同じ現象で問い合わせたところ、以下の回答がありました。
iPhoneの場合はアプリの再インストールでペアリングやり直しとのことです。
Ａｎｄｒｏｉｄは持っていないので試しておりませんが、サポートで得た情報を貼っておきます。


以下原文

---

一度「HMS Core」のインストールと、ヘルスケアアプリの再インストールを実施いただけますでしょうか。

(1)ヘルスケアアプリをアンインストールし、スマートフォンの再起動を行う。

(2)ブラウザアプリにて下記URLへアクセスし、左上の「↓」をタップし、APKファイルをダウンロードのうえ、
『APP Gallery』アプリのインストールを行う。
https://appgallery.huawei.com/

※既に『APP Gallery』アプリをインストール済みの場合には(3)にお進みください。

※LINEなどのアプリ内ブラウザの場合、ダウンロードが行えないことがあるため
　Chromeなどのブラウザアプリから操作をご実施ください。

※Android端末の仕様上、GooglePlayストア以外から
　アプリをダウンロードやインストールをする際、警告メッセージが表示されます。
　APP Galleryは弊社の公式アプリストアでございますので
　お手数ではございますが、アプリのダウンロード・インストールの許可設定をお願いいたします。

(3)『APP Gallery』のインストールが完了したら、
　「HMS Core」を検索し、インストールを行う。

※「HMS Core」はHUAWEIヘルスケアアプリにおけるHUAWEI IDサービス利用の前提となるアプリです。
　有料文字盤の購入など一部の機能ご利用時にも必要なアプリとなります。

(4)「HMS Core」のインストール後『APP Gallery』から
　「HuaweiHealth」を検索し、インストールを行う。

※必ず「HMS Core」をインストールしてから「HuaweiHealth」のインストールをお願いします。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
大変申し訳ございません。ios端末の場合アプリの再インストールをお願い致します。

書込番号：24883064

[QurooLe]

iPhoneではアプリの再インストールで依然ダメだったので、Androidを引っ張り出して上記手順でペアリングしたところその後快調になりました。
今のところ1週間ほど使っておりますが、問題ありません。一応ご報告まで。

書込番号：24901462

複数人での使用について

[チワワとトイプ]

測定時に毎回、スマホと連携される必要のないこの機種に興味があります。

私と妻、二人で使用する予定なのですが、下記に記載している内容は実現可能でしょうか。
１，二人それぞれのスマホにアプリ（ヘルスケア）をインストールして、それぞれの端末で設定（ペアリングとＷＩＦＩ）する。
２，それぞれHUAWEI IDを取得し、アプリにログインする。
３，測定結果は、自動で個人を認識し、私の測定結果は私の端末のアプリへ、妻の測定結果は妻の端末のアプリへ転送される。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24592988

[siromaju3]

回答がないですね。

おそらく誰も、そのパターンを実践していないからだと思います。

私も独り身なので実践していません。

間違ったことを書いてはいけないので、誰も返答できないのだと思います。

お役に立てなくてすいません。

書込番号：24605658

[セライム]

夫婦2人で使っています。各々のスマホにHuaweiIDを取得し、体重計ともペアリングし、いざ測ってみると私のデータは私のスマホに飛びません。どこにいくかというと、主人のスマホの未割り当てのデータに入ります。
カスタマーセンターに確認したところ、複数名で使用する場合は体重計に乗る前にスマホと体重計をペアリングしなければダメということでした。ペアリングは2台同時にできないそうです。Aが先にペアリングして、気づいてないBが体重計に乗った場合、データはAに飛ぶ感じです。
ご夫婦で使う場合は、計測前にペアリングして体重計に乗れば、自分のデータは自分のスマホで確認できます。
私は好きな時に体重計に乗ったら、勝手に識別してお互いのスマホにデータが飛ぶと思っていたので、結局のところ計測前にいちいちスマホでアプリ立ち上げてペアリングしないといけないので、ひと手間だなと思いました…＞チワワとトイプさん

書込番号：24608219　スマートフォンサイトからの書き込み

[チワワとトイプ]

＞siromaju3さん
回答ありがとうございます！

＞セライムさん
先日購入し、設定に苦労しましたが、私が理想と考えていた動作が実現できました。
我が家はブルートゥースではなくＷＩＦＩでのデータ転送を使ってます。
体重計に乗って、自動で個人を認識して、それぞれのスマホ（ＨｕａｗｅｉＩＤ）に結果を転送してくれましたよ。
なので、毎日体重計に乗るだけです。毎回ペアリングは不要なので便利ですよ。

書込番号：24609098

[美飲倶楽部]

＞チワワとトイプさん
私もWi-Fi環境で家内と2名で使用しています。管理者となっている私のスマホに2名分のデータが飛んで来ています。自動識別も出来ていますが、出来れば家内のデータは家内のスマホだけで見れるのが理想です。スレ主さんはそれが出来ているとのこと。設定のポイントを教えていただけないでしょうか？

書込番号：24668958　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

＞チワワとトイプさん
＞美飲倶楽部さん
私も、妻のデータが自分のアプリに振り分けられて困ってます。
二人ともアカウントをそれぞれ取得し、Wi-Fiに繋いでいるのですが、、

書込番号：24762361　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayuryou]

私も家族で分けて登録したいのですが、これって解決済みでしょうか？

書込番号：24860542　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

＞sayuryouさん
未解決かと

未だにうちは、家族の全てのデータが自分のアカウントに全部きますので、、(妻もアカウントを持っているのですが、、妻にはとんできません、妻が計ると自分にデータがきます)

書込番号：24860726　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

＞77けんけん77さん
私も同じ状況です。　妻も私も諦めています。。

書込番号：24861464

[77けんけん77]

＞sayuryouさん
＞美飲倶楽部さん
ちなみに、うちは4人家族で
全てのデータが代表者にとんでくるので
自分のスマホに4人分のデータが毎回とんできてます。
おそらく二人で別々に管理するには、この体重計を2台(それぞれ1台)購入しないと無理なのではないでしょうか？
アップデートで解決されるとよいのですが

書込番号：24861568　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

＞77けんけん77さん
う〜ん、まったく同意なのですが、、
スレ主さんは解決したのですよね？　何か方法があるのだろうと。。

書込番号：24861656

[チワワとトイプ]

＞美飲倶楽部さん
＞77けんけん77さん
＞sayuryouさん
＞セライムさん
＞siromaju3さん
みなさん、お返事が遅くなり申し訳ございません。
現状ですが、問題なく私と妻、自動でデータが割り振られてWi-Fi経由でデータが届いています。
半年前の話なので、設定内容の詳細は覚えていないのですが、、下記サイトを参照した記憶はあります。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15827960/
すんなり設定が完了したわけではなく、少し手こずった記憶はあります。

私と妻のHuaweiIDは別IDとなってます。
他に、〇〇の設定を確認してほしい　などありましたらお知らせください。
こちらの設定を確認してみますので。

以下の一連の操作をまとめて一気に実施するのがポイントかも。
ユーザを登録する　→　体重計に乗る　→　登録したユーザにデータが送信されることを確認する。

書込番号：24862209

[77けんけん77]

＞美飲倶楽部さん
＞siromaju3さん
＞セライムさん
＞sayuryouさん

＞チワワとトイプさん
現在、「チワワとトイプさんの返信を見ながら」妻のスマホにデータがWi-Fiでとぶように設定仕様と頑張っていますが、やはりできません。
管理者は自分なので、妻のスマホから管理者の私に許可の「共有リクエストボタン」を押しているのですが写真のような「関連付けに失敗しました」とでます。

自分→アプリを立ち上げずWi-Fiもしくはアプリを立ち上げてBluetoothで測定可能
妻→アプリを立ち上げてBluetoothで測定可能
やはりアプリを立ち上げずWi-Fi妻へのデータ転送ができません。

共有リクエスト→関連付けに失敗しました
が関係してそうですが、できてない皆さんも同じエラーでしょうか？
今も妻が体重計にのると管理者の自分にデータが入ります。
アカウントは自分と妻は別に取得してます。

家はWi-Fiは1台。
自分と妻はスマホは同じ機種です。

書込番号：24865524　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

サブ機　デバイスの共有リクエスト画面	サブ機　測定ボタンの場所は右下	サブ機　この画面が出てから体重計に乗る	サブ機　データ転送完了

＞77けんけん77さん
＞チワワとトイプさん
＞sayuryouさん
＞セライムさん
＞siromaju3さん

情報ありがとうございます。お陰様で少し進展しました。
妻に何度も体重計に乗って試してもらうのは無理そうだったので、自分のサブスマホに新たなユーザー「オデッセイ」を登録をしていろいろ試してみました。事前に親機側の体重ユーザー管理でも同じ「オデッセイ」を作っておきます。メインもサブもAndroid機です。

サブ機から「デバイスの共有」依頼をすると、親機側のデバイスのメニューに「共有リクエスト」が上がり、承認してあげます。（ここで一つ不思議なのが妻のiPhoneで同じことをして承認できたのですが、私の親機側のユーザー画面に妻のニックネームは表示されませんでした。。でも大丈夫でした）

ここまでできた状態で事前操作をせずに体重計に乗ってみたところ、残念ながら今までと変わらず、親機にデータが飛んできてしまいます。次にサブ機でアプリを立ち上げ、「体重」画面の右下にある「測定」ボタンを押してから体重計に乗ると、、なんとサブ機の方にデータが飛び、親機には何も飛んで来ませんでした。この場合はBluetoothを使っているらしく、2階にスマホを置いたまま「測定」を押してから体重計に乗ってもうまくいきませんでした。
なので「スマホを体重計のそばに置き、アプリを立ち上げて測定ボタンを押してから体重計に乗る」作業をすれば自動で振り分けられて、体重データは本人しか見れない状況になる事が分かりました。また妻のiPhoneでも同様に成功しました。

今まで妻は表示された体重を覚えて、別の体重管理アプリに手入力していたとの事。これだけでもメリットがあると思います。
セライムさんが冒頭で「事前にペアリングする必要がある」と言っていたのは上記作業の事でしょうか。やっと追い着きました。。
またチワワとトイプさんはこの作業が不要で出来ているのでしょうか。数段先ですね。。興味あります。

書込番号：24867190

「第三者へのお客さま情報の開示」同意しないとアプリが使えない

[くまぁぁぁぁー]

OmronConnectというアプリをスマホに導入してデータの同期や履歴管理をしたいと思っております。

ところが、
クラウドを使ってるわけでもないのに「第三者へのお客さま情報の開示」とう項目に同意しないとアプリが使えません。
サービス委託会社まではいいとしても、マーケティングや販売に情報が再利用されるとのことです。
そして、「お客さまの権利」として「同意の撤回」というのが、いわゆるオプトアウトとしてできるようですが、それとは引き換えに、「本アプリや本サービスの利用を継続することはできません」という、オプトアウトというか、同意しない限りアプリを使わせないという作りになっています。
同意しない限り次に進めない作りになっています。

クラウドを使うつもりもないのですが、アプリの使用を制限するというのはオムロンさんはやりすぎなのではと思っていますが、皆さんの意見をお聞かせください。
消費者としては、このBluetooth連携機能が使えるということで購入しているのに、使用することに対して条件がつくなんてどうも納得できない気分がしています。これは、必要な範囲での個人情報の使用を超えていると思います。
個人情報をオムロンに送らないといったオプションの選択も与えてくださると助かるのですが、怖くて使いたくないです。
このアプリはこの製品以外でもオムロン製品で共通に使うことになっているようですが、そうだとすると、オムロン製品はもう購入したくない気分になってしまいます。

書込番号：24580878

[ありりん00615]

アプリを利用するにはOMRON connectアカウントの作成が必須のようです。クラウドは利用することになりますよ。

タニタの場合も、オンラインでユーザー登録を行わないとアプリを起動できません。

書込番号：24581037

[まぐたろう]

私が汚れすぎているのかも知れませんが、スレ主さんは正直すぎると思います。

何も企業に対し、誠実に、正直に向き合う必要性など何処にも無いのです。
相手の要求が理不尽だと思われたなら尚更です。
極普通に、嘘八百の情報を与えておけば良いのではないでしょうか。

私がこれまで要求された際に作ってきた適当な名前は余裕で3桁に達しますし、都度作ってきた使い捨てのメールアドレスも同様です。
位置情報や識別番号を偽装したスマホ端末は2台や3台ではありませんし、信用できると判断するまで生のIPは絶対に見せずにデフォルトでVPNを通して接します。
数クリックで作成したり抹消したり出来る電話番号や、バーチャルオフィスなどの使い捨て住所、偽名で作れる仮想クレジットカードなど、今は大した手間やコストも掛からず簡単に活用できるものです。
真似をしろ、とは申しませんが、胡散臭ぇことヌかしてる相手に、正直に相対する必要は一切ないことを心得て置かれるべき時代かと思います。
貴方のことを守れるのは貴方しか居ませんから。

書込番号：24817011

[くまぁぁぁぁー]

クラウド連携して、便利に使えて管理もできる。
それ自体はとても素晴らしいことで、このような製品、サービスを作ってるオムロンさんの製品に感謝します。
ただある程度個人情報ですし、自分が懸念を感じるのであればデータを開示しないオプトアウトの選択肢も必要なのではないでしょうかと思いました。
このアプリがGPSで位置のPermitionを要求するのもどうかなぁ〜、と思ってしまいます。
必要なものはしょうがないですねと思いますが、ただ体重計に乗るのに「いつどこで誰が乗った」という情報をネットに流されること自体いい気分ではありません。大半の人はこんなことなにも気にしないのだと思いますが。
個人情報を裏で掠め取られているのではないか？（と感じてしまうのは自分の疑い深い残念なところなのですがー）
ローカルのアプリで管理するだけでもよい人もいるでしょうし、機種変わったりアプリ消すと記録もきえちゃうよというトレードオフとも思いますし、気にする人もいるということで作り手の配慮はあってもいいのではと感じました。

ま、捨て垢や個人を特定しないような入力をしてメリットだけ享受するという ＞まぐたろうさん のおっしゃるとおおりだと思いましたのでそのような使い方ができないかやってみたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：25276671

[まぐたろう]

＞くまぁぁぁぁーさん
感じておられることは私も正しいと思います。

書込番号：25276718

お安く買い替えできました

[jicho]

【ショップ名】
ケーズデンキ加古川
【価格】
\3,500（税込）
【確認日時】
2022年1月31日
【その他・コメント】
7年くらい使用していた物が壊れたので、買い替えました。表示価格から800円くらい値引きしていただきました。

書込番号：24572705　スマートフォンサイトからの書き込み

実質１４項目です。

[siromaju3]

表示されるデータをよく見てください。

右下の身体組成というところに、
４項目のデータが表示されています。

骨ミネラル量は上のところに含まれているので、
追加項目として３種類ですね。

タンパク質、水分、脂肪。どれも気になる数値です。

タンパク質と水分は、計算すれば割り出せる数値ですが
手間がかからないのがいいですね。

書込番号：24572097

[siromaju3]

朝、起きてトイレ行った後に測って、
その後、３０分入浴後に３０分だらだら過ごして
体を乾かした後に測った時の数値がほぼ一致しています。

測るたびに数値が変わるというありがちが
この体組成計にはありません。

とても優秀だと思います。

ＷｉＦｉの必要性がわからなかったですが、
アプリを立ち上げなくても、体組成計に乗るだけで
測定結果が飛ぶんですね。便利さ納得です。

書込番号：24572759

アプリのインストールができません

[murano]

1か月待ってようやく昨日届いたので、早速説明書に従って設定しようと思ったのですが肝心のスマホ用アプリのインストールができず先にすすめません。
説明書に記載のＱＲコードよりhttps://appgallery.huawei.com/#/Featuredに進んでまずは、AppGallery
をインストールしなければならないようですが、ダウンロード後インストールすると「パッケージの解析中に問題が発生しました」とのメッセージが出て先にすすめません。
説明書にはHuawei Healthを入れろとも書いてあったのでグーグルプレイから入れましたが、アプリ上に製品が出てこない為、こちらも登録できず使えません。
メーカーに聞いたところHUAWEI Scale 3はAppGalleryからのインストールしか対応していないとの事。
利用しているスマホはAQUOS sense3 plus　アンドロイド11なので特にスペック上は問題ないです。
不明なアプリのインストールも許可にして試しましたが解決しません。
結局自分のスマホで使えるのか使えないのかメーカーに問合せましたが、即答できないとの事で回答待ちです。
やっぱり海外製品はイマイチなんですかね。
がっかりです。

書込番号：24558324

[S_DDS]

スマホのアプリの問題でもあるみたいですから、
スマホの方でも聞いてみてはどうです？

書込番号：24558420　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaju3]

すいません、私はHuaweiのスマホを使っているので不具合はないのですが、
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00696141/
galleryを入れてみてください。

書込番号：24569722

[murano]

＞siromaju3さん
＞S_DDSさん
手元のAQUOS sense3 plusからは、どう設定を変えて（不明なアプリのインストールを許可する等の設定変更）も「パッケージの解析中に問題が発生しました」のエラーになってしまいHuawei公式のAPP Galleryをインストールできません。なので、APP GalleryからHuawei Healthもインストールできません。
メーカー曰く、HUAWEI Scale 3の初期設定はAPP GalleryからダウンロードしたHuawei Healthのみからしか対応していないそうです。
ちなみに、Huawei HealthアプリはGoogle Playからもインストールができるのですが、先程説明したとおりHUAWEI Scale 3の初期設定には対応していません。

シャープ、Huawei 両メーカーに問合せても解決しない為、仕方なく以前使っていたSH-M06にGalleryをインストールしたところ問題なくインストールできた為（不明なアプリのインストールを許可するはONにする必要アリ）、 なんとかHUAWEI Scale 3の初期設定を完了する事ができました。

また一旦設定さえ終えてしまえば、Google PlayからインストールしたHuawei Healthアプリでも毎日の計測データを確認する事ができるので、今のところAQUOS sense3 plusでも利用する事が可能になっています。

スマホもHuawei製を利用していれば特にトラブルは起きないのかもしれませんが、他社製のアンドロイド製品にて HUAWEI Scale 3の利用を考えている方はお気をつけください。

HUAWEI Scale 3自体はWIFI経由で自動で計測データがアプリと同期される為、大変便利です。
価格の割にはとても便利な製品なので、早くAPP Galleryからだけでなく、Google PlayのHuawei Healthも対応していただきたいですね。

書込番号：24570496

[siromaju3]

結果的にAQUOS sense3 plusでも使用できるようになったんですね。

参考になります。良いサンプルをありがとうございます。

書込番号：24572082