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個人が特定して計測できなくなった

[たかやん01]

どなたか同様の課題をお持ちの方、もしくは計測論理を、ご存知の方お教えください。
先月より家族で使い出しました。私は問題なく使えているのですが、計測時に家内が数日前より個人を特定できず、0番が表示されて個人特定出来ない状況です。
何度か設定を消去して再設定も行いましたが同様の状態です。
私は正常に使えているので、機器の異常とは思えないです
家内も、この1ヶ月程度は正常に計測できていただけに理由がわかりません
メーカーサポートに問い合わせしていますが、まだ返答はなく、ここでご存知の方が居られたらと思いました
よろしくお願いします

書込番号：26262961　スマートフォンサイトからの書き込み

[奏でる]

回答になっておらず申し訳ないですが・・・

この体重計あるあるです。
うちは主人と私の2名の登録。主人はほぼ未使用で主人とは体重が20kgも違いますが、認識しないときがあります。
使用してから1年弱ですが、認識しない時が数回ありました。
発生頻度はムラがあり、トータル10回ぐらい
自分の番号を呼び出してから測ったりを試し突然治るので、理由もよくわからないです。
現在2ケ月ぐらいは正常に認識されてます。

補足ですが、新品のアルカリ乾電池も3〜4ケ月で切れて、交換の度に毎回日時設定が必要です。いまどき電池交換の度に日時設定って・・・
他の方の口コミを参照したところ、洗濯機や冷蔵庫の近くに設置すると、電池消耗が激しいとのこと。
通常、洗濯機のそばに置くことが多いかと思いますが・・(-_-メ)
これまで使用した体重計の中で、機能性は豊富でも性能が一番悪く、忙しいときに無駄な手間がかかります。
次はオムロンにしたいと思いました。オムロンのほうの口コミを見ると賑わってないので、問題なく使用できてるとぱっと見ですが推察しました。

長文失礼しましたm(__)m

書込番号：26264146

乾電池交換後、データ取得できない

[奏でる]

乾電池交換後です。
アプリとのデータ通信は「ピッ」と音が鳴り通信しているようなのですが、
新しいデータが取得できません。
どなたかおわかりの方がいましたら、教えてください。

書込番号：26263649

[MIF]

電池交換すると日時がリセットされるので設定し直さないといけないみたいですけど、
正しい日時に設定されてますか？

書込番号：26263658

[ＭｉＥＶ]

取説　9ページ
一番下に記載あり
32ページ　故障かな？
https://api-img.tanita.co.jp/v=1666503398/files/user/support/manual/bc_series/bc766_767_768.pdf?_ga=2.17473721.1283744125.1755214050-247700343.1752989009&_fsi=miT4PJFY

書込番号：26263744

[奏でる]

MIFさん
返信ありがとうございます。
電池交換の度に、煩わしいことに毎回日時設定しております。


MiEVさん
返信ありがとうございます。
MiEVさん紹介の取説からサポートセンターに電話しましたが、お盆休みのため、WEB検索しやっと治りました。
しかし、データ取得できる前までのデータは残ってますが、8月2週間分はデータ取得不可でした。再設定した本日分からのデータのみです。



こちらの方法で改善しましたので一応載せておきます。
「HealthPlanet　ペアリング再設定手順」
https://www.tanita-thl.co.jp/apps/healthplanet/help_pairing

書込番号：26264046

[奏でる]

＞しかし、データ取得できる前までのデータは残ってますが、

→7月までのデータは残ってますが、電池交換したあと計測していたデータは取得できませんでした
　の間違いです

書込番号：26264055

電池持ち

[chicaruby]

電池持ちがすごく悪い気がしますが、皆さんはどうですか？

書込番号：25140674　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろたん]

特に電池持ちが悪いとは思いませんね。
毎日家族と共に使用していますが、電池をいつ替えたかは記憶に無いです。

書込番号：25140733

[katsut]

説明書には以下の記載がありますが、実態とかけ離れている印象。

>電池の寿命は約6カ月です。（アルカリ乾電池を使用し、体組成測定を1日に5回行った場合）

Amazonベーシックの乾電池を使用し、1日1回未満の測定で、2か月強で電池切れとなりました。

書込番号：25191744

[まく006]

私も年明けに電池交換して、ほとんど乗ってないのに（苦笑）電池切れになっててあれ？と思って価格コムにきました。
機嫌がだいぶ残ってるアルカリ乾電池入れといたんですけどねぇ。
入れ替えて様子を見て、別機種だと基盤の不良で消耗が早かったこともあるみたいなので、チェックしてみたいと思います。

書込番号：25237034

[あんちょびの助]

体重を測るのが週イチで、4か月で無くなるので体重測定18回で電池4本ですね

電池1本あたり体重4〜5回測れます　ってダメじゃん

書込番号：25459655

[まく006]

問い合わせたら、電気機器（冷蔵庫や洗濯機）の傍においておくと、電池の消耗が激しいとのことでした。
確かに洗濯機の真横に置いていたので、納得してる面もあります。
少し（1メートル弱）離したら、確かにそれまでより持っている…。

書込番号：25462395

[わらびもちヒデオ]

＞chicarubyさん
皆さんご意見下さってるのにスルーですか？

書込番号：25902033　スマートフォンサイトからの書き込み

[奏でる]

電池持ち悪いです。週に数回程度、私しか計ってないのに、3〜4ケ月で乾電池が切れます。
上の回答で、洗濯機の近くは電池持ちが悪いと返信をいただいたとのことでしたが、通常洗濯機の近くに体重計を置くことが多いかと。
そして、乾電池交換したあと、日付がリセットされるのも微妙に腹立ちます。
今回は、連携も解除されております。

また別スレの方も書いてるように、私含めて家族2名を登録しているだけなのに、私と認識しなかったり・・・
体重計ごときに時間を取られるのが・・・
機能性を高くしただけで、性能が良くない。改善してほしいものです。

書込番号：26263647

不安定かな

[nato43]

測定しても体重以外が出ません。時々は体重以外も表示されます。
体重を測っても他の数字が出るときは直後の数値が1�s程重くなります。
一応アプリの記録には体重の計測直後の数値を入力をしています。
何せ直後の透析時の体重との誤差が1�s程減るからです。

書込番号：26254671

4,990円(送料込み)

[oshiete4649]

【ショップ名】COCONIAL（ココニアル）

【価格】4,990円（送料込み)

【確認日時】2025.7.26

【その他・コメント】
こちらの商品は全く同じものが商品流通の都合により型番を分けていて、
＊BC-771・・・「一部販売店」用　色：ホワイト・ダークグレー
＊BC-772・・・「一般店」用　色：ホワイトのみ
となっているようです。

仕様は同じなので「771」と「772」は価格とカラーで選べばいいと思います。

COCONIAL（ココニアル）さんは、注文の翌日に発送して頂けました。
もともと箱に入っている商品に直接荷札を貼るような無粋なことも無く
別の大きな箱に緩衝材と共に入れた状態で届きました。

あまりに安いんで中古だったらどうしようと思ったけど、
ちゃんと新品だったので安心しました(笑)

書込番号：26248317

全く同じ仕様のBC-772が4,990円(送料込み)

[oshiete4649]

【ショップ名】COCONIAL（ココニアル）

【価格】4,990円（送料込み)

【確認日時】2025.7.26

【その他・コメント】

こちらの商品は全く同じものが商品流通の都合により型番を分けていて、
＊BC-771・・・「一部販売店」用　色：ホワイト・ダークグレー
＊BC-772・・・「一般店」用　色：ホワイトのみ
となっているようです。

仕様は同じなので「771」と「772」は価格とカラーで選べばいいと思います。

COCONIAL（ココニアル）さんは、注文の翌日に発送して頂けました。
もともと箱に入っている商品に直接荷札を貼るような無粋なことも無く
別の大きな箱に緩衝材と共に入れた状態で届きました。

あまりに安いんで中古だったらどうしようと思ったけど、新品でしたよ(笑)

書込番号：26248314