このページのスレッド一覧（全1093スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 急にWi-Fiに繋がらなくなった |
6 | 1 | 2023年9月19日 15:48 |
 突然体重しか測れなくなる |
3 | 4 | 2023年9月12日 08:45 |
| アプリにバグがある |
4 | 0 | 2023年9月9日 09:23 |
 アンカーサイトで特販中（4990円送料無料） |
0 | 1 | 2023年9月2日 08:01 |
| ペアリングができなくて困っております。 |
6 | 4 | 2023年8月22日 16:58 |
| 購入2ヶ月以内でErr2（エラー2）が多発 |
66 | 13 | 2023年8月18日 11:58 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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体重計・体脂肪計・体組成計 > エレコム > エクリア HCS-WFS03
2020年製の製品を使っています。
専用アプリでデータを管理できとても便利で気に入っていましたが、急にWi-Fiに接続不可となりました。
メーカーに問い合わせたところ
販売終了品で修理も出来ないとのこと。
うーん、、、。
ちなみに2023年製の一部はリコール対象になっているのでWebでご確認をお勧めします。
書込番号：25429165 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞おきつぽんさん
こんにちは
ワイファイ装置の電源を抜いて１０分放置で 再度立ち上げ実施は
試されましたか？
書込番号：25429178
2点
体重計・体脂肪計・体組成計 > YAMAZEN > HCF-355
毎日計測していますが、購入後半年ほどで2回、体重しか測れなくなる現象が起きています。（ゲストモード？）
そのたびに設定をし直しますが、一度では解決せず、何度か設定をやり直してやっと正常な動作に戻ります。
なぜこういった現象が起こるのかわかる方はいますか？
1点
YAMAZENだからなのか…
普通に思うのは不良品ですね。
購入店はどちらですか？
細かく説明して取り替えてもらうのが最善の近道だと思う。
同じ現象ならYAMAZEN品質なのかも…
書込番号：25419343 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞麻呂犬さん
ありがとうございます
価格なりの品質ってことですかね…
購入はヨドバシ（ネット）です。
ありがとうございました。
書込番号：25419386
0点
＞chiffon7さん
こんにちは
一応の対策を記載しておきます。
新しい電池に交換する。
電池を抜いてから再度入れ直す。
体重計の裏にあるリセットボタンを押す。
体重計の設定を初期化して再登録する。
こんなところです。治らなければ 故障不具合が考えられます。
書込番号：25419404
1点
＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます
その現象自体が突然で次にいつ起こるか（起こらないかもしれない）わからないのですが
万が一起きたら教えていただいたことを実行してみます。
ありがとうございました。
書込番号：25419412
0点
体重計・体脂肪計・体組成計 > ANKER > Eufy Smart Scale C1
この価格で体重以外の項目が測れ、Bluetoothでスマホにデータを保存出来るのはありがたいです。体重以外、各項目の測定値は参考程度でしょうが、測定を続ければ傾向は見えてくるように思います。まだ購入したばかりなのですが。
ただし、測定項目である内臓脂肪の数値が15日くらい全然変化なしで、グラフも表示されません。また、測定項目ではないタンパク質の値はグラフにのみ現れる。カスタマーサポートに問い合わせたところ、代替品をすぐに手配してくれましたが代替品も現象は同じで、結局、アプリのバグであり、改善していくとのこと。内臓脂肪は変化を捉えにくい数値とのことでしたが、だったらグラフで一直線で表示してほしいと伝えました。
お手頃な価格なので購入者は多いと思いますが、このような症状の方、いますでしょうか？
アプリを再インストールしても変わりませんでした。
なお、購入品と代替品で他の数値の差異は少なかったので、測定の個体差は少ないのかなと思いました。
書込番号：25415145 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
体重計・体脂肪計・体組成計 > ANKER > Eufy Smart Scale P2 Pro
【ショップ名】
アンカー直販
https://www.ankerjapan.com/products/t9149#shopify-product-reviews
【価格】
4990円送料無料
【確認日時】
2023/9/2
【その他・コメント】
買ってみます。
0点
体重計・体脂肪計・体組成計 > HUAWEI > HUAWEI Scale 3 Pro
Bluetooth接続ができなくて困っております。
体重計を起動し、Bluetoothマークが点滅している状態で
アプリからScale Proデバイスの追加を選択しておりますが、何も検出されません。
試せることは一通り試してみたのですが、他に試せることはありますでしょうか？
それとも製品不良なのでしょうか。
スマホ端末はMotorolaのmoto g52j 5g ii アンドロイドバージョンは12です。
Huawei Health アプリはApp Galleryから最新の物をインストール（v13.1.6.310）しております。
また、Huawei Band 8は問題なくペアリングできております。
【試したこと】
・Huawei Health アプリの再インストール及びキャッシュの削除
・端末の再起動
・Bluetoothの ON/OFF
・体組成計の電池の交換
・Wi-Fi の5Gと2.4Gの切り替え
・本体QRコードの読み取り（Huawei HealthアプリのDLページに飛ばされます）
お詳しい方、どうかご助言をいただけないでしょうか。
0点
有効な方法はリセットボタンの長押しくらいでしょう。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15770539/
一度アンインストールして、直接APKからインストールしてみるのも手かもしれません。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15816531/
また、g52jのBluetoothがおかしかった人もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24867797/
解決できないのであれば、初期不良の可能性があるとしてサポートに問い合わせたほうがいいでしょう。
書込番号：25386668
1点
＞ありりん00615さん
迅速なご助言ありがとうございます。
リセットボタンはどうやらアプリと連携していないと機能しないようで、長押ししても何も起こりませんでした。
Apkからの直接インストールも試してみましたが、効果がないようでして……。
仰る通り、端末相性か初期不良の可能性が高そうなので、サポートに問い合わせてみることにします。
ご丁寧に参考URLまでつけていただき、ありがとうございました。
書込番号：25386696
3点
リセットボタンが効かないのは謎ですね。
APKからの確認は最新バージョンに問題がある可能性を確認するためのものなので、アップデートをキャンセルして古いバージョンのままで行う必要があります。
さらに、g52jのリセットでもダメだった場合は、問い合わせるしかないですね。
書込番号：25386952
2点
＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。お返事遅れてすみません。
あれから古いバージョンや、新しい電池を買って試してみたりしましたが、上手くはいきませんでした。
端末のリセットまではコストが高くて試せておりませんが、
サポートに問い合わせたところ、宅配修理サービスを案内してもらえました。
色々と解決策を提案していただき、ありがとうございました。 とても助かりました。
書込番号：25392943
0点
体重計・体脂肪計・体組成計 > オムロン > カラダスキャン HBF-256T
12月中旬に本品を購入して2ヶ月で正しく計測できないケースが多発しました。
■発生した事象
計測の時間帯は起床後、入浴後、就寝前で、どのタイミングでもエラー2が10回計測中9回ほどの頻度で表示されます。
■説明書におけるエラー2の内容
測定方法が正しくなかったり、足裏が電極に密着していなかった。
または、足裏が乾燥していた。
▶ 足を動かさないように測定してください。 ぬらしたタオルなどで足裏を少し湿らせてから測定してください。
■エラー改善は見られず
設置場所、本機表面の払拭、足の位置、姿勢、足裏を湿らすなど、エラー解消のためできることはやっているのですが、改善が見られませんでした。
湿度や気温など季節的な要因も考えられなくはないと感じつつ根本的な原因が見当たらない現状に至ります。
落下などの心当たりもなく、
修理依頼をする前に公に記録しておこうと書き込みました。
どなたかの目に留まり、知見のあるアドバイスが頂けることを願っております。
書込番号：22406700 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
＞fumikkoさん
電池を外して１分後再度入れてみてはいかがでしょう？
書込番号：22406776
6点
＞Minerva2000さん
お返事ありがとうございます。
電力不足による計測不良もあるかもしれないですね。
この後新しい電池の入れ替えと設定のリセットを試してみます。
書込番号：22407065 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Minerva2000さん
アドバイス頂いたとおり電池を抜き、
入れ直すことで無事計測できるようになりました。
■調査内容
入浴後、電池を抜き10分放置した後に
再度電池を入れ直し、直後に計測。
結果10回中9回計測に成功しました。
再起動後には地方と時間の再設定は必要でしたが、
登録済みの個人データは保持されていました。
今回の事象は電力不足が原因だったのではと
感じております。
このまま修理に出していたら、
送料と検査費のみ請求されただけで、
返送されていました。
本当にありがとうございました。
書込番号：22408073 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
あれから2日が経った頃から同様の現象が再発するようになってしまいました。
電池を新しいものに変えても変化は見られませんでした。
このままでは使い物にならないのだ、
近日修理に出そうと思います。
書込番号：22421956 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞fumikkoさん
おはようございます。
その症状は明らかに故障ですね。
書込番号：22422631
0点
複数台同じ体重計を購入したのですが同じように使用2ヶ月後ぐらいからErr2ばかりが表示されて全ての体重計が使い物にならない状態で困っています><
製品自体が不良品なのかもですね。
書込番号：24215459 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞Eatdiet-wellさん
お困りのようですので、こちらの情報はどうでしょうか？
https://ameblo.jp/nvo-2020/entry-12692343623.html
分解は簡単です。自己責任で。
書込番号：24372398 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞fumikkoさん
その後、修理に出されましたか?
何度も修理に出しても同じ症状が発生する旨の投稿が他のスレであります。
どうされたか教えていただけると助かります。
書込番号：24378557 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
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|---|---|
浮いてる部品 |
＞Eatdiet-wellさん
当方も同じ症状が発生しました。機器の両端の部品の状態はどうなっていますでしょうか?指で押すとフカフカ浮いていていませんか?野生のポメラニアンさんのご指摘のようにここに問題がありそうです。
因みに253Wという機種はこの部品が長く、ピッタリ天板に固定されていて測定に問題ありません。
書込番号：24378580 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ソロリソロリさん
結局修理には出しませんでした。
毎日エラーのチェックをし続けて一ヶ月程経ったあたりでエラーが出なくなり、それから今まで2年ほど使い続けられています。
何か手を加えるようなことはしてません。
おそらく接触不良的なものが原因なんだと思います。
こればっかりは部品の質や組み立ての甘さによるものが多いので、どうすることもできません。
他の方が言うとおり潜在的な不具合ならば、いっそ割り切って他社に変えてしまうのが一番早いというのが今の私の結論です。
書込番号：24378621 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞fumikkoさん
貴重な情報ありがとうございます。
私の場合、オムロンの一方的なクラウドサービス終了で、WiFi機種が体重計としても使えなくなる（来年3月）為の買い替えでした。
WiFi機種の利用者ということで、特別価格（3,300円）での購入でしたが残念感があります。この機種は体組成計としては高い部類に入るので、実勢価格で購入された方でエラー頻発の方が怒り心頭になるのは最もだと思います。
とりあえず当方もエラーが出なくなったので、使い続けます。
オムロンの対応をお聞きしたかったのですが、エラーが出なくなられてなによりです。長文失礼しました。
書込番号：24379081 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
うちは255を使っていますが、同じくERR 2多発で使い物にならなくなっていましたが、リンクのページ参考にガラスと端子を掃除したら感動が良くなり正常に動作すりようになりました！
書込番号：24586687 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
Err2問題、当方も体重計表面の水拭き、分解して接点の掃除、接点に接点復活材、を試しましたが改善しませんでした。
表面の掃除を窓ガラスクリーナで行いたかったのですが、家に在庫なし。
代わりに下記で掃除したところ、体重計に乗ってから２秒で正常に表示されるようになりました。
https://amzn.asia/d/1qpRiHk
当方の場合、表面の油膜が犯人だったようです。
書込番号：25387868
2点
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