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シャープの修理対応が最悪

[blueblue0110]

約半年前にネットショップで購入しましたが、最近使用中に全てのLEDが点滅して止まってしまう症状が頻繁に発生します。 修理のためサポートセンターに連絡しましたが、持ち込み修理はもうやっていないのでクロネコで引き取り修理が必要との事、修理費用は通常の使用状況での故障であれば保証期間内なので無償との事だが往復の送料は自己負担で修理期間もどれだけかかるか分からない最低でも10日かかるらしい。その間当然ドライヤーなしの生活となる。
シャープ製品は二度と買わないと思います。

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[YS-2]

残念ながらネットでの購入でシャープ製、しかもこの価格のドライヤーを買ったのがそもそもの間違い。

次回からは、もっと廉価品を買いましょう。機能的には大した差は無いのだから・・・

”シャープ製品は二度と買わないと思います。”

これも有りがちな捨て台詞 (-_-メ)　ご苦労様でした。

書込番号：26196338

[ヘイムスクリングラ]

ネットショップはなんで家電店より安いのか
アフターサポートがないからです
シャープに限ったことではない
家電店で買ってれば家電店に持ち込み出来た
それだけのこと

書込番号：26196398　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

まぁ、家電店に持ち込んでも結局メーカー修理対応ですから、待たされるのは間違いないですね。

ドライヤーくらい家に数個あったりしないんですかね？ドライヤー必須な方なら持っててもおかしくないと思いますが、、、

＞シャープ製品は二度と買わないと思います。

シャープ以外でご希望のことが出来るメーカーがどこにあるっていうんでしょうかね？今どきメーカーに持ち込んでその場で修理なんてのはまず無いでしょう。


PCモニタのEIZOくらいですかね？修理の間、同じものを貸与してくれて送料はメーカー持ちなのは。
まぁ、EIZOは保証期間内に壊れること経験ありませんけどね。

書込番号：26196423

[ありりん00615]

どのメーカーであっても預かり修理なのは同じなので、結局予備は必要になります。

パナソニックも同じようですし。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039171/SortID=25912016/

書込番号：26196618

1年3ヶ月の寿命でした。。

[ohananaho]

ホコリ等溜まってないし、一応手入れもしていましたが、突然温風が出なくなりました。
ドライヤーにしては安すぎる価格帯ではないのに、こんな粗悪品だったとは。残念でした。

書込番号：26187007　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

お金いっぱい払えば壊れなく出来るのであれば夢のようですね。
でもまぁ現実としては、工業製品である以上故障は避けられません。
機能が増える、ダウンサイジング、低コスト化など
どれも故障するリスクを増やす要因ですから
何万円もする高級機種だって壊れるときは壊れるんですけどね。

ホテルとかが100台ぐらい大量導入してその大半が早期故障とかだと品質云々もわかるんですけど
個人で1台購入したとか、アナタがたまたま1/10000を引き当てただけかも知れませんし
運不運の範疇だと思いますよ。

それでもメーカーに悪印象持ったからもう二度度買わないっていうならそれもアリなんだと思いますけど。

書込番号：26187235

風は強風です

[熱池のひで3]

風量は強風です、微風や弱風のイメージは無いと思った方がよさそうです。イオンの活用と髪の乾燥用には良いが、髪のセットは難しそうです。

書込番号：26137360

[まきたろう]

この機種も
強風　熱い
強風　温い
強風　冷風
の3段階でしょうか？

書込番号：26137393　スマートフォンサイトからの書き込み

無駄金払うだけ

[サンタコスモス]

こんな高いのに、1ヶ月弱で壊れました。
返品・返金対応もしてないです。
二度とRefaの商品は買いません。

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[奈良のZX]

どう壊れたのかが気になります。

書込番号：26115710

[渚の丘]

＞こんな高いのに、1ヶ月弱で壊れました。
＞返品・返金対応もしてないです。

一ヶ月で壊れるとは、ひどいですね。
ただ「返品・返金対応もしてないです。」とは、スレ主さんがその行動を起こされていないと言う事ですか？
それとも、メーカーがその対応をしてくれないと言う事ですか？

書込番号：26115767

[サンタコスモス]

＞奈良のZXさん

吸込口に髪の毛が吸い込まれるような構造なんですね。
吸い込み防止策が何もされていないので。

そこに、髪の毛が吸い込まれてしまって、
電源は入るけど、モーターが完全にいかれたのか
完全に動かなくなり、使えなくなりました。

髪の毛の長さは、肩より下くらいのミディアムなのですが、相当気をつけて使わないと吸い込まれます。

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[サンタコスモス]

＞渚の丘さん

メーカーがその対応をしていないです。

私は、美容院で購入したのですが、返金対応の相談は、
美容院と交渉してくれとメーカー側から言われました。

結果的に、美容院は返金・返品不可の一点張りで対応してくれず、
メーカーの対応で、新品と故障品の交換というかたちになりました。

書込番号：26128537　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞スレ主様
＞メーカーの対応で、新品と故障品の交換というかたちになりました。

そうでしたか。　　良かったですね。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：26130230

そこそこ高価なのにすぐ壊れる

[べーーーやん]

他の方と同じく、購入して、一年ちょっとで電源オンになったりオフになったり…コードを触ると使える事もあったので、接触不良だと思い修理に出したら、修理は出来ないと新品と交換。18600円の支払い。それから1年2ヶ月後、またまた接触不良のような状態で、コンセントのコードの向きを変えると電源がオンになったり、オフになったり。前回高い修理代を払っているので、普通以上に丁寧に扱ってきたつもりなので、本当にこのドライヤーは壊れやすいのだと思われます。
いまから二台目の修理に出す予定ですが、接触不良の修理で復活するなら、今までに高いお金を出しているので、修理しようと思いますが、また高額な見積もりであれば、こんなに頻繁に壊れるドライヤーは直す価値なし。
修理に出す期間の代替品として5000円で購入したサロニアのドライヤーが安くて軽くて大風量で。充分満足です。今後SHARPのドライヤーを購入することは有りません。検討中の方に伝えたい。

書込番号：26109304　スマートフォンサイトからの書き込み

断線して火が出た

[pegasus1212]

使用して２年でコードの付け根部分が断線して火が出ました。
普段は付属のコードバンドでコードだけを巻いて引き出しに収納してました。
他メーカーのものよりコードが太く固めのため、収納の仕方によっては断線するのだと思います。
メーカー修理不可でした。
他メーカーに買い替えます。

書込番号：26106458