ヘアドライヤーすべて クチコミ掲示板

たつた1年でモーター故障！

[★みさ♪]

購入し、1年1ヶ月でモーターが壊れました。シャープは、新品交換で9,000円も請求してきました。シャープは、もう信用出来ません。

書込番号：24251877　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ご苦労様です。
<(_ _)>

書込番号：24251884

[kockys]

＞★みさ♪さん

保証期間を過ぎて壊れる製品が嫌ならば何も買わない方がいいです。
どのメーカーも同じで保証期間を過ぎて対応してくれることはありません。

書込番号：24251940

[cbr600f2とし]

昔で言うSONYタイマーですね

書込番号：24252063

[ゆみくい]

わたしも1年2ヶ月で修理依頼したところ、9000円で新品と交換、しかも半月かかるとのことでした。

書込番号：24296567　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスタードライヤー 温風が出なくなること2回。

[3Pooh3]

2017年にプラズマクラスタードライヤーIB-GP9を妻と娘のリクエストで購入しました。
�@1年で温風が出なくなる不具合で修理依頼。
�A保証期間内のため修理不可で、新品交換となりました。
＜交換品IB-JP9＞
�B交換品は約2年で同じく、温風が出なくなり修理依頼。
�C原因はフィルターの目詰まりによる部品の故障。前機種同様、修理不可。保証期間外のため、1万３千円で交換を提案される。
�D買ったほうが安いので断りました。
このドライヤーのフィルターは掃除してもホコリが取れにくいものです。
部品交換で修理可能にしてほしいものです。

書込番号：24231074

[ジャック・スバロウ]

＞3Pooh3さん
ドライヤーなどの小物家電は修理せず、代わりの製品との交換対応するメーカーがあります。
理由は、アフターサービス部品の保管費用、作業料などを考慮して修理では無く交換対応。
諦めて、他メーカーを購入してみて？

書込番号：24231361

購入前にぜひ読んでください！購入には気を付けてください！

[HVEIL]

値段が高いので、悩んで悩んで、思い切って購入しましたが、約3年の使用で故障しました。
使用中にいきなり風が出なくなり、使用できなくなりました。
前回使用していたドライヤーは10年使っても問題なかったので、ショックです。

カスタマーセンターの対応もひどいものでしたので、シェアさせてください！
電話したところ、とりあえずカスタマー登録をさせられ、修理には一律2万2千円と伝えられる。
高すぎるからと検討する伝えたところ、ユーザー様限定価格でと、新しいバージョンのドライヤーの広告を一方的始める。
話を遮り、いくらなのかと聞いたら、たったの8%割引。

一律2万2千円修理高額の理由、どの程度の割合で製品が壊れているのか、3年で故障なのは不良品ではないかと質問し、翌日回答をもらう。
修理が高額な理由は伝えられない、（人件費、配送費にかかるとのこと、内訳は言えない）
どの程度の製品が壊れるのかは伝えられない、
保証期間の2年はすぎているので、ダイソンとしては不良品でないと考える

修理に2万2千円を支払うのに、自分を納得させたい気持ちがあり、質問しましたが、とても残念な回答でした。
修理の部品が高額、修理できる職人が少ないとか、そういった理由でしたら、納得して修理をお願いしていたと思います。

製品は確かに良いものでしたが、今回のカスタマーセンターとのやり取りを通じて、ダイソンにがっかりしました。
物を大事に使いたいという、消費者の立場を考えてくれていません。
壊れたら修理して使い続けるというより、新しいものを買わせたい、面倒なクレームは早く終わらせたい、というのが、ひしひしと伝わり、カスタマーセンターと話していてとても残念な思いをしました。

今後、高額商品を購入する際は、アフターケア―をしっかりしてくれるメーカーを選びたいと思います。
デザイン重視で選んでしまってはダメですね。

書込番号：24224155

[里いも]

＞HVEILさん こんにちは、

既に21人の方がユーザーレビュー上げてますが、平均点.3.5ですから僕なら買いません。

購入前に参考にしましょう。

書込番号：24224169

[S_DDS]

二年もてば不良品ではないですねぇ。保障期間に壊れたなら文句いってもいいでしょうけど、期間外ですしね。
さらに残念なのはどこのメーカーでも修理より買い換えてもらった方が有り難い訳です。新しく売れる訳ですし。
特に海外では日本みたいに長年使わなかったり、
海外メーカーは修理より手っ取り早い交換や買い換えを好みます。
そもそも、各社が購入者側のことを考えていたらもっといい製品ばかりになってますよ。
このサイト見てるとサポートのいいメーカーなんて無いですよ。

書込番号：24224205　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

こういう対応が楽です。
見積もりせずに一律料金対応。
メーカー的には楽。これが増えてもおかしくないです。

書込番号：24224284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

私が人生で失敗したこと。
結婚とダイソン（大損）。

書込番号：24224338

風量は多いが、寿命は短い

[ヤダヤダメメ]

お祝いごとのお返しでいただきました。
風量はとても多いのですが、風の温度が低いので乾き方は特段早い印象はありませんでした。
使用し始めて2年ほどで基盤が焼けてしまったのか、焦げる臭いがし始めファンが回らなくなりました。
耐久性はさほど良くないと思います。

ターボやLOWの風量のいずれでも、冷風ボタンを長押しすることで、冷風使用ができたことは、唯一良かった点かもしれません。

次回購入はしません。

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[真虎くん]

ウチも二年持ちませんでした。風力は変わらずですが、熱風が出なくなりました。

書込番号：24594246　スマートフォンサイトからの書き込み

国内使用には向いていないと思う

[f910eb]

海外生活で使用するために購入しましたが
国内で使うと風力が弱すぎて、乾かすのに時間がかかります。
海外ではまだ未使用なので、海外の強いVなら大丈夫なのか、それも分かりません。
返品できるのならしたいですが、開けてしまったので。

書込番号：24026110

[たぬし]

残念ながらそういう仕様です。

このモデルの売りは
・海外で使用できる。
・軽量でコンパクト
完全に持ち運びが楽な旅行向けの携帯用のスペックです。

肝心の風量は
この機種が０．８　海外の高圧で使用しても０．９５
４０００円台で１．９
２５００程度のモデルで１．６

風量が半分以下しか無いので国内にいる間は２５００円程度のモデルでも買った方が時短にもなりますよ。

書込番号：24026190

初期不良対応策最悪

[ワラシメ]

購入後、半年で動かなくなり高温を発して中で火花が。迂闊にドライヤーに触り低温ヤケド。3連休なので連絡も付かず、楽天市場で購入品なので楽天市場に電話。ナビダイヤル。メーカーと協議して連絡が休み明け連絡は無く、こちらから電話。殆どがナビダイヤルなので携帯の無料通話適用されず自己負担。結局、低温ヤケドと数百円の出費。二度と通販で無名メーカーは買わないと勉強になりました。返金も協議してですから帰って来ないかもしれません。

書込番号：23809140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

少なくとも、半年使って壊れた場合は初期不良ではありません。

また、初期不良対応の条件は楽天内の店舗により異なります。例えば、ビックオフという店舗で購入した場合は、着荷時不良があっても修理のみの対応になります。
https://www.rakuten.co.jp/bigoff-higashinakano/info2.html

書込番号：23809222

[ワラシメ]

今年6月6日楽天ビッグカメラにて購入。今月、11月21日午後2時シャワー後に使用しようと延長コードに取り付けてしようするも送風、動作無し。
床に置き、延長コードを確認。コードのコンセントは抜けていない。床に置いたドライヤーより黒煙が上がる。急ぎ、コンセントを抜き床から不燃の場所に置きなおそうと持ち指を低温火傷。コード部分を持ち送風口より中を見ると真っ赤でフライパンに置き、玄関に置きなおす。午後5時に楽天ビックカメラに連絡と思ったがナビダイヤルの為、ビッグカメラに連絡。メーカーが連休なので休み明けに連絡をします。休み明け11月24日午後5時まで連絡来ずにオーム電機に連絡。ビッグカメラから連絡はないから分からない。ビッグカメラに連絡。折り返します。連絡来ない。翌日、ビッグカメラ返送センターに送り返してほしいとメール。11月25日に返送。返金は10日後。時系列です。拙い文章で申し訳ありません。迂闊に煙の出ているドライヤーを持ち火傷は私の不注意です。お二方に不快な思いをさせ申し訳ありません。

書込番号：23815976