テスコムすべて クチコミ掲示板

アフターサービスが良いです

[li0825me]

買った商品について知りたいことがあり、お客様センターに相談したところ迅速に対応してくれました。
とても親身になって相談にのっていただき、助かりました。
今までの他のメーカーでの相談窓口とは違い、事務的ではなく、消費者を大切にしている会社だと思いました。
製品のデザインも機能も顧客サービスも含めて、満足した買い物ができたと思います。

書込番号：11211536

[あめっぽ]

顧客サービスは重要な要素です。
今回のような、購入前の問いも有るでしょうし、
トラブルでの問いも。
製品毎の確かな情報をお知らせ、伝えることの難しさも有ります。

こういった掲示板サイト含め、
ネットであれ、電話窓口であれ、
お互いの顔も知らないけど、
親身な対応、良心的な対応は確実に伝わりますね。

書込番号：11211588

不具合？

[失われた風景]

山田電気で12月に親が購入。2月に「持つ手が冷たくなる」と相談され確認。確かに電源を入れると『手に風が来るっぽい･･･』繋ぎ目？割れ目？から風が出でいるようだ。俺も2台同じTIC823（色違い）を持っている為、比較確認。明らかに違う。風なんて出ない。早速買った所持って行き、販売店も不具合を確認。メーカーに送るとの事。保証書を紛失してしまった（捨てた）ので、販売日をポイントカードで証明してもらい、メーカー修理へ。待つこと2週間。戻ってきた答えがこうだ。【症状確認致しました　構造上若干の漏れが生じますが問題ありませんが　念のため代替いたしました】不良認めないのね･･･。修理するから2週間かかると聞かされたのに交換なのね･･･なんかモヤモヤする。

書込番号：10983062

嘘みたいな話です

[かずを００１]

この製品を使って一年半くらいなのですが、

普通に使ってました。　　

しかし、使用中にボディの部分から物凄い音と共に、

スパーク！！！！

軽く火が出たかのように思えた。

髪がジリジリ＆カーペットが焦げました。

今流行の家電製品発火？？？

最悪の欠陥品です。　こんな危険な電化製品販売するのがどうかと思います。

皆さんここの製品に気をつけて下さい。

書込番号：10636751

TID3000とＴＩＤ3100の違いについて

[icco-]

ドライヤーTID3000の購入をきめて、ケ○○電気に行ったらメーカー返品になっていて売り場にないとのこと。2009の秋冬のカタログにも掲載があるのに、納得がいかずメーカーに問い合わせました。後発のTID3100が発売になったのが売り場からの返品理由でしたが、他のメーカーは、後発製品が出ても先発製品の売り場撤退はないのに、何故なのかなぁ？
ちなみに、両者のちがいは、TID3100に遠赤外線グリルが付いたのとカラーが薄くなっただけとのことでした。後発のほうは、発売されてから価格が下げ止まらないので、もう少し様子をみて、少し高くても同じベルチェ式のＰのＥＨシリーズのほうが信頼できるのかもと思ってます。

書込番号：10620674

温度が低すぎる

[べんとろえだ]

あまりにも温度が低く、噴出し口に手をかざしてもほとんど熱さを感じません。
風量も低温をカバーできるほどはないので、乾きが遅すぎます。
この型の口コミにはそのような事は書かれていませんので、故障かもしれないと一応メーカーに問い合わせ中ですが、他の型を見るとどうやら温度が低いものがたくさんあり、しかも「仕様」というメーカーの対応のようでがっかりです・・・。
以前使用していたTESCOM製のイオンドライヤー（古すぎてハゲて型番不明）のターボが壊れて乾きが遅くなったので新しく買い換えたのですが、このドライヤーのノーマルモードの方が温度も早く乾きも早いです。
またメーカーから回答があったら、追記します。

書込番号：10591924

購入しました

[lasty0]

ナノイオンがいいと聞いていたので、パナソニックのナノケアシリーズと比較して、最終的にテスコムのＴＩＤ３０００にしました。決め手はパナの約半額で入手できたことと、生産国が日本（パナはタイ製）で安心できることす。

感じとしては思った以上に良好！まだ使い始めたばかりですが印象としては
１．乾きが速い
２．乾燥後にパサパサにならず、明らかに髪の光沢がいい
３．朝起きてもしっとり感がある気がする
４．色は青ですが、予想以上に高級感あり
５．重すぎず取り回しし易い

またもう少し使い込んでから追加でレビューしたいと思います。
とりあえずこの性能でパナの半額なら大満足！！

書込番号：10295945