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発火しました。サポートセンターの対応が・・・

[kengi_s]

沢山のかたが書き込みしておられますが、手前どもも丁度１年前に購入しましたが突然発火致しました。
パチパチパチとなって火花が飛び散り、足や床、服にも黒い穴が空きました。
足は軽い火傷でしたがフローリングに散乱し、あちこち黒い穴が・・・・・涙。
まだ、火事にならなかったので良かった。

すぐにサポートセンターに連絡。購入後１年未満でしたので交換には応じてくれましたが、足の火傷やフローリングの穴は保証できないと。
線の束ね方に問題があったと。なんだかんだと言われて、商品の不具合ではないと一点張りの回答でした。
なんだかスッキリしません。残念なメーカーさんと商品でした。

違う日本の一流メーカーさんに買い替えを検討いたします。

書込番号：25631286

[Mr.IGA]

＞kengi_sさん
大変ご経験をされました。
こんな時は、契約や悪質商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故等のご相談で、どこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに、 消費者ホットライン188番をご利用ください。
ではないでしょうか、消費者庁へのお問合せは、消費者庁大代表(03-3507-8800)が問い合わせ先です。まあ何処まで相談に応じるかは不明です。しかし、同じメーカーで同じクレームがないか確認くらいできるかもしれません。また火傷の場合一応医者にいって手当しておいて、火傷の確認しておくと今後に役立つかもしれません。
装着で火傷を負うのは、明らかにメーカー責任です。

書込番号：25631499　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 5980円 EH-NE7L-P

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240213
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1261137?sale=mmsale20240216

書込番号：25628733

送料込み 税込 10480円 KHD-W910/R

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240213
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1264151?sale=mmsale20240209

書込番号：25621106

スピードを重視するなら◎頭皮環境を大切にするなら△

[矢内綾乃]

風量も多いイメージです。
スピードを重視するならいいと思いますが、私は猫っ毛で、ペタッとなりやすいので、頭皮環境を大切にするなら別のドライヤーが良いかもしれません。
もう少し優しさがあるものがいいなと感じてしまいました。
ただ、急いでいる時などはさっと乾くので、助かっています。
2台あって、使い分けができたら良いですね！

書込番号：25612175

送料込み 税込 6280円 EH-NE7L-P

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240202
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1261137?sale=mmsale20240126

書込番号：25607783

送料込み 税込 10980円 KHD-W910/K

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240202
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1264150?sale=mmsale20240129

書込番号：25607767