電動歯ブラシすべて クチコミ掲示板

１人１台用

[クマとポンタ]

見た目性能は問題はないんですが、ある朝ヘッドを差し込みいつものようにオンにすると物凄い音とと振動。
ヘッドを外しても同じで触ってみると本体のヘッドを差し込むところがグラグラ。以前はこんな感じではなかったと思い
説明書をみてもなにも書いてない。
サポートへ電話すると。保障内なら交換します。と返答ですが詳しく聞いてみれば。想定では１人１台の使用を前提としてると言われました。説明書にも箱のどこにも１人１台用などの表記もはく、家族でヘッドを交換して利用してましたが、１人１台設定なら外箱にしっかりと表記すべき。
ちなみに保障は２年ですが交換は３か月です。

書込番号：26179386

ボタンに洗剤が混じった

[yokoyokomoya]

使いかたがわるかったのかもしれませんが、歯磨き洗剤の成分が作動ボタンについてボタンが腐食し電気が入らなくなりました。今度は二十にラップをかけて使おう

書込番号：26131319

旧式からの買い替えですがお勧めしません。

[よこやんやん]

比較すると結構大きくなってるんですね。でも入る水の量は多分少ないです。

EW-DJ55を使っていましたが、旅行用に欲しいと思いこちらを購入しました。
TYPE-Cで出来たり稼働時間が長かったので進化を感じたので。

買い換えて使った結果は大失敗です。
EW-DJ55と比較して、不満な順に並べると
・水圧が超弱くなっています。洗浄効果は大分下がると思います。
・水はあまり出ない割に振動があって、歯間の掃除に向かなくなりました。
・形は気になっていましたが、やっぱ持ちづらいですね。
EW-DJ55からの買い替えの人は少なくともどこかで試した方が良いです。
３万円もしたのにこんなに劣化品をつかまされるとは思いませんでした。
前作が特許にでも引っかかったのかってくらい前作の良いところをつぶしてきました。

ちなみに良い点
・TYPE-Cなので専用充電器不要
・底が開いて水抜きは楽になりました。

酷評ですが他の家電でPANASONICを使っているのでアンチではないので
単純に買い替えを考えている方の注意喚起です。

書込番号：26082939

ホースの耐久性に問題あり

[よんべ]

約１年３カ月でホースから水漏れ発生（買い替えした前機種の７４も１年ちょっとで水漏れ）修理代金も１１０００円〜１２０００円と高額で買い替えた方がいい料金。（修理料金はHPより）２万円弱の高額商品で２台続けて１年余りしか使用できないのはコスパ悪すぎ。Panasonicもわかってるはずで改善しようとしない。もうこのメーカーの商品は買いません。

書込番号：25929832

[びわこ産]

＞よんべさん
今度はコレを買おうか迷っていました。
パナソニックでもホースからの漏れ比較的に短期であるんですね。
同じ様な問題があるんですね。

私はリコーのデントレックスを10年以上使っていて最近、
ホース根本に穴があき本体の近くだったので短く切って元に戻しました。
DIY派なんです。

前機種なので参考までに
EJ73、EJ74であればホースからハンドル部までのセットがAmazonで
3,300円から3,700円位で販売させているようです。
売ってる事は自分で交換出来そうですね。

書込番号：25930182

[三毛猫たまちゃん]

本機でも純正品のハンドル組立部品　EWDJ75W4317　は\3,000程度で手に入るようです．

でも，製品開発の方は，口コミを読んで，新製品を出す毎に，ホースの耐久性，ハンドルの磁石の強さ等を改善してほしいですよね．

書込番号：25990949

水の勢いが全然ない

[かも〜ん]

お風呂の壁にむけて	手の甲に向けて

EW-DJ73が壊れたので買い替えです。
EW-DJ73のコードが固かったので、今回はコードなしを選んだのですが、
YouTubeのレビュー動画やネットの口コミとは水の勢いがかけ離れていて、レベル5でも痛くもかゆくもありません。水圧が低すぎる。
洗浄されている感が全く感じられなかったので、初期不良かと思い一度Panasonicに修理に出したのですが、全然改善せずに戻ってきました。本当にこんなもの？　個体差？
まぁまぁな値段なので、あきらめきれずにいます。
本当の洗浄力を確認したけど、電気屋さんの展示品では試せないし。
ずっともんもんとしています。

見て分かるかどうかわかりませんが、一応動画をアップしておきます。

書込番号：24993664

[麻呂犬]

ユーチューブ等を見てみると水の噴射に空気は混じっていないですね。
それに対してスレさんのは水の流れに空気が混じっていますよね。
そこが問題なんだと思います。
空気が混じっていると圧が掛からないです。

何故混じる原因ですけど。
内部に問題があるのか？
水の入れようが少ないのか…？

購入店は何方ですか？
店舗で空気が混じって使えないので取り替えて貰いましょう、実演して。
通販だと初期不良交換して貰いましょう。
やり取りに時間が掛かりますけどね。
メーカーのサービスは期待しない事ですね。

書込番号：24993787　スマートフォンサイトからの書き込み

[かも〜ん]

＞麻呂犬さん
購入店はAmazonです。
使用してしまっているのと、「交換」という選択肢がなかったので（「返品」しかない）、直接Panasonicに出しました。
やっぱりおかしいですよね...。まだ間に合うのでAmazonに返品したらいいですかね...。

書込番号：24993836　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

使用してしまってる…

使わないと不良か分からないですからね。
返品若しくは交換の手続きが良いですよ。

書込番号：24993953　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

同じ物を使ってますが、強さは3段目で十分です。

かなり傾けて使ってますが、確かに空気が多く混ざっているようですね ? !

水タンクには満タンに入れて、傾けずに作動させたらどうですか ?
それでも同じなら、初期不良かも・・・

アマゾンで良品交換してくれないのなら、返品でしょう。

書込番号：24993994

[かも〜ん]

＞麻呂犬さん
＞使わないと不良か分からないですからね。

そうなんですけど、気になって汗
直接やりとりして直ったらいいなと思ったんですが。
返品します。
そして近くの電気屋さんでもう一度購入します。
ありがとうございました！

書込番号：24994007　スマートフォンサイトからの書き込み

[かも〜ん]

満水で垂直で使っても同じです。
以前の機種は水が口の中で弾けて毎回鏡を拭いてたのですが、そんな必要は全くなく...。
返品することにします。
参考になりました、ありがとうございました！

書込番号：24994016　スマートフォンサイトからの書き込み

[かも〜ん]

＞YS-2さん
＞麻呂犬さん

Amazonへの返品が無事終了しまして、全額返金され、今日近所のベスト電器に行きました。
「ドルツの詳しい方はいらっしゃいますか？」と尋ねて、来られた方にトラブルのことは言わずに当該機の水圧に不安があると伝えたところ、使ったことはないのでわからないが、充電式よりは、常時電源につながっているEW-DJ75のほうが間違いはないですよと言われ、そちらを購入することにしました。
ただ、店頭の在庫は展示品しかなく、Panasonicに問い合わせたら現在部品不足で２ヶ月待ちだと。
他店にあれば2週間で入りますとのこと。
Amazonにはあったのですが、ベスト電気より5000円も高かったので、ベスト電器でお願いすることにしました。
また、1000円追加すれば3年以内の故障は保証されるとのことでしたので、追加しました。
レビューでは過去の機種よりは水圧がいくらか下がっているらしいですが、水圧10段階？ですし、多分問題ないかと期待しています。

書込番号：25006595

[よんべ]

DJ75はホースの耐久性が弱く１年程度で水漏れするのでお勧めしません。

書込番号：25970839

わずか1年5か月弱で故障

[北 アルプス]

購入してからまだ1年5か月弱なのに、充電ランプが短い周期で点滅し、操作不能になってしまいました。
電源ボタン、ほかを長押ししても改善されず、FAQを確認すると、「充電ランプが点滅し続ける」との不具合について、
「電動歯ブラシ本体内部に不具合が発生している可能性があります。修理対応機種かをご確認のうえ修理をご依頼ください。」
とあり、故障が想定されていることがわかりました。

修理対応機種であることを確認したうえで、サポートへ電話したところ、リペアセンターへ電話するよう指示され、そこで説明したところ1万円以上の修理費と片道の送料がかかると回答でした。

公式サイトをあちこち探すと、1年の延長保証が可能との記述がありましたが、これは購入から1年以内に手続きが必要で、今回は不可能でした。このページはユーザー登録（製品登録）をするものですが、購入時にはこのような説明文書は同梱されておらず、今回初めて気が付きました。

1万円以上では買い替えが可能です。買い替えするしかなさそうですが、ブラウン製は買う気になれません。

本機種は妻が使用しており、他機種の話になってしまいますが、 io9 を私が使用しています。この機種の売りである、どこを磨いているかを示すアプリが使い物になりません。磨いていない場所を磨いているように表示したり、その逆だったり。これもあってブラウンには不信感しかありません。

書込番号：25889324