電動歯ブラシすべて クチコミ掲示板

わずか1年5か月弱で故障

[北 アルプス]

購入してからまだ1年5か月弱なのに、充電ランプが短い周期で点滅し、操作不能になってしまいました。
電源ボタン、ほかを長押ししても改善されず、FAQを確認すると、「充電ランプが点滅し続ける」との不具合について、
「電動歯ブラシ本体内部に不具合が発生している可能性があります。修理対応機種かをご確認のうえ修理をご依頼ください。」
とあり、故障が想定されていることがわかりました。

修理対応機種であることを確認したうえで、サポートへ電話したところ、リペアセンターへ電話するよう指示され、そこで説明したところ1万円以上の修理費と片道の送料がかかると回答でした。

公式サイトをあちこち探すと、1年の延長保証が可能との記述がありましたが、これは購入から1年以内に手続きが必要で、今回は不可能でした。このページはユーザー登録（製品登録）をするものですが、購入時にはこのような説明文書は同梱されておらず、今回初めて気が付きました。

1万円以上では買い替えが可能です。買い替えするしかなさそうですが、ブラウン製は買う気になれません。

本機種は妻が使用しており、他機種の話になってしまいますが、 io9 を私が使用しています。この機種の売りである、どこを磨いているかを示すアプリが使い物になりません。磨いていない場所を磨いているように表示したり、その逆だったり。これもあってブラウンには不信感しかありません。

書込番号：25889324

EW-DJ53

[まさやん007]

購入して1年半
突然充電しても電源がすぐ落ちるようになりました
充電電池を購入して入れ替え1か月ぐらいは正常に動作していましたが、最近では充電しても１〜３分ぐらいで電源が落ち使い物になりません。
充電する所に大きな欠陥があるようです。
品質のパナソニックでしたが最近は中国製製品と遜色ない品質で残念です。
パナソニックの受電システムは要注意です。電池が燃えないといいですが。

書込番号：25883725

既に製品廃止

[noges]

毎回上下させるタンクと本体(ハウジング)の間のパッキン(Oリング)が切れてしまった。
パナソニックに問い合わせるとEWDJ41L9047(ハウジング中ブタOリング)という品番は判明したが既に製品廃止だと
まだ現行型として売ってますがどういう事なのだろうか?パナソニックも終わった。

書込番号：25772259

[エンタープライズＥ]

こんばんは。これではないでしょうか？
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/Product?CATEGORY_CODE=CSM0000000000&FREEWORD=EW-DJ42

書込番号：25772388

替えブラシ、メッチャ高い。

[しゅがあ]

替えブラシは純正品2種類出ているが、ブラシの違いで同価格。
非純正ブラシも存在しないため1本約1500円もする替えブラシを買い続けなければならないのでiOシリーズ買う前に、
ランニングコストを意識しましょう。

書込番号：25113896

[kockys]

かれこれ10年以上使ってます。途中パナソニックに変えた事もありますが、自分にはコレが一番。
5本セットなどで購入しておけばそれなりに持つと思います。

書込番号：25113987　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

最近知りましたが、やっと互換品出ました。

リンク張りませんが、Amazonで検索するとRebrushというブランドで、4本組1680円が出てきます。
金属部分が樹脂化されていていたりと、純正には確実に劣りますが、純正価格の1/4ですから…

書込番号：25754160

突然動かなくなりました

[大胡]

昨日まで普通に使えていたのですが、電源スイッチをONしたところ「水圧レベル表示ランプ」が青く点灯するものの、ポンプが全く動かず使用できなくなりました。

充電スタンドに載せると「充電表示ランプ」は赤く点灯し、数時間経つと消えていて正常です。

取扱説明書を確認したところ、リチウムイオン電池の寿命と交換が「およそ3年程度」と記載されていました。

さらに、電池交換については、

自分ではできません。（防水機能が維持できず、故障の原因）お買い上げの販売店にご相談ください。

と記載があります。

当製品を購入して使用を開始したのが2020年9月6日です。
毎日使用して来て、今日までに3年7か月経過しています。

パナソニックの当製品Webページ「故障診断ナビ」から症状を入力して回答を表示させたところ、

修理料金の目安
\6,000〜\10,000(税込)

故障の可能性が高いです。修理をお申込みください。内部に水の浸入が確認された場合、高額修理となる可能性があります。

と回答が出てきました。


3年7か月、毎日使用してきて、各部に水アカや歯垢などの汚れの付着や、水タンクの底フタ周りのゴムパッキン劣化、給水フタ周りのゴムパッキン劣化なども出てきていて、全体的にヤレて来てもいます。

修理するという選択も有りますが、これを機に買い替えることに決めました。

出来ることならもう少し長く使えてくれたら良かったのですが。。。
仕方がありません。
安価に手に入るところを探そうと思ます。

書込番号：25710653　スマートフォンサイトからの書き込み

今までの替えブラシは使えませんよ

[hatiues]

今までのオーラルB替えブラシは使えないんですね。

使っていた本体が汚れてきたので買い換えました。
箱を開けてびっくり、取り付け方が全く違うじゃないですか！
替えブラシのストックが７本もあるので、しばらく旧品使います。
１年くらいかかるかも。。。
皆さんもこうならないようにご注意ください。

いや、ふつう調べてから買いますよね笑

書込番号：25596049

[乃木坂2022]

＞hatiuesさん

替えブラシ１本３ヶ月くらいもちますから、７本だと１年以上になります。７本のブラシはフリマなどで売却して新しいオーラルＢ使いましょうよ。

書込番号：25596069　スマートフォンサイトからの書き込み