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保証期限過ぎの修理対応

[こもれび]

2013年5月の購入ですが、今6月6日の夕方頃、付属の紫外線除菌器付充電台で充電していたところ、その辺りから断続的な異音が発生していたのが事の起こりです。
当初、異音が充電台の置いてある洗面台の前の壁の中から聞こえてきていると思い、事の重大さにパニックになりかけましたが、よくよく聞いてみるとその充電台の辺りからの音のようでした。
本体(ハンドル)の充電ランプの真ん中の緑と左のオレンジが交互に点滅していて、音はそれに合わせて鳴っているようでした。
最初は充電台の故障だと思ったので、充電台を本機の後に購入したHX6520/50付属のものに替えてみましたが同様の症状だったので、充電台でなくハンドルの故障と判断しました。
充電台に載せてすぐその症状が出る訳ではなかったのでしばらくそのまま使っていましたが、使っているうちに電源が自然に切れたり、電源がなかなか入らなかったり、何もしていないのに動き出すなどの症状が出始めました。
そこで6月9日の昼前に小泉成器の修理センターに電話して症状を伝え、指示に従って午後に宅急便の着払いでハンドルと充電台を発送しました。
6月11日の朝、小泉成器のサービスセンターから袋状の荷物が届き、中に送った充電台と箱に入った新品のハンドルが入っていました。
保証期間は2年間なので1ヶ月ほど過ぎていましたが、「今回に限り無償対応」とのことでした。

書込番号：18870993

HX9172との違いについて

[solaseed]

HX9176とHX9172で何が違うのでしょうか？

書込番号：18759991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

solaseedさん こんにちは。

正確な事はサポートに聞けば教えてくれますが、ソニッケアーの品番の違いで区別しているのは、主に、
・販売ルートの違い、
・付属品の違い
・発売年度の違い
です。

今回の場合、HX9176は発売されたばかりでなのか、商品ページや取説がダウンロード出来ない状態なのに対し、
HX9172は2013年に発売されているので、まず、発売年度の違いで品番が違うのだと思いました。

次に、付属品を見てみると、HX9176/10は
「ハンドル、インターケアーブラシヘッド スタンダードサイズ1本、ミニサイズ1本、
携帯用キャップ、携帯用充電器、紫外線除菌器付充電器、ハードトラベルケース、保証書」
…と書いてあるところが多く、これが本当だとすると、
HX9172/10の構成と一緒なので、やはり、発売年度の違いによる品番変更ではないかと思います。

書込番号：18760049

[solaseed]

ぼーーんさん、詳しく説明いただいてありがとうございました。
とても参考になりました。

書込番号：18760632　スマートフォンサイトからの書き込み

本日購入

[MAMA-1]

ヤマダ電器にて衝動買い。今朝までソラデーを使用していましたがそろそろ電動歯ブラシの購入を考えていました。そこで他の買い物のついでに歯ブラシコーナーに寄ってしまいました（笑）。まあ、価格調査と自分に言い聞かせながら。
２０９８０円に３％ポイントでの表示でしたが持った感じが軽くここ価格.comで調べてから買うつもりが思わず買ってしまいました。
今晩から使用してからまた、レポートを。

書込番号：18729803

型番の違い

[バナナスムージー]

ソニッケアーフレックスクリーンの購入を考えています。量販店、インターネットで調べていますが、HX9112/02とHX9116/02違いがわかりません。付属品なども一緒な気がします。どなたか違いがわかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：18728433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

バナナスムージーさん　こんにちは。

HX9116/02の取説がまだ載っていないので確定した事は言えませんが、
単に販売年度の違いかな？と思います。

他の機種も含めてソニッケアーは、付属品の違いで品番が違うので、注意するとしたら付属品の品ぐらいで、
それが同じであれば、本体機能はまず一緒と考えて良いでしょう。

書込番号：18728925

[バナナスムージー]

ぼーーさん、返答ありがとうございます。付属品も一緒なので、販売時期の違いだけみたいぽっいですね。9112と9116安い方を購入しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：18731450　スマートフォンサイトからの書き込み

[neh]

ソニッケアの電動歯ブラシ製品の場合、パッケージの型番の違いについては、発売時期、付属品の違い、
流通経路の違い等によって変わっています。
製品名が同じであれば、基本的に本体の機能的な違いもありません。

付属品が同じであれば、流通経路、または発売時期の違いでしょう。
製品名、付属品に違いが無ければ、あまり気にする必要は無いと思いますよ。
明確に違いを知りたい場合は、メーカーに確認してみましょう。

書込番号：18736259

どれにすれば…？

[poonpon]

ソニッケアーの購入を検討しております。
ダイヤモンドクリーンを買っておけば間違いないのかもしれませんが
価格の面でヘルシーホワイトや新発売のプラークディフェンスも気になります。
（プラチナは使い方が難しそうで、イージークリーンは機能がさみしそう？？）
使用感など、どんなことでも結構です。
違いを教えていただけたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18725436

[ぼーーん]

poonponさん　こんにちは。

大きく考えて違いは付属品と運転モードです。
それでpoonponさんがどこまで求めるのかで考えましょう。
例えば、普通の歯磨きだけならどれも同じ動きをするので、イージークリーンで十分と言う事になります。
プラークディフェンスなんて言っていますが、
要はイージークリーンにプロリザルツプラークディフェンスブラシヘッドを付けただけですからね。

また、イージークリーンでも他の種類の替えブラシも取り付けることが出来るので、モードが同じとはなりませんが、
それぞれのブラシの特徴の磨き方は享受できます。
(当然他の種類のモデルでも全ての替えブラシを取り付けることが出来ます)

書込番号：18725688

[neh]

私はブラシヘッドが今の形になった初代のフレックスケアと言う機種を今でも使っています。
その機種には、通常の振動モードの他に、歯茎のマッサージ向けに波打つ様な振動をするモードがあり、
基本的にその２種類の振動モードを良く使っています。

ブラシヘッドは今の機種では全て共通して使えますので、付属しているブラシヘッドで選ぶより
本体で選んだ方が良いと思います。
本体は、振動モードやハンドルの持ちやすさ等で選びましょう。
こればかりは人によりますので、他人より自分の好み等に合わせて購入する事になりますね。

書込番号：18727310

[poonpon]

早速のアドバイスありがとうございます！

今の感じは
機能的にはさみしいと思っていたイージークリーンでも十分かも…。
機能以外の持ち心地のようなところを確認するためにも現物を見たほうが良いような。
ところで付属品の紫外線除菌器とトラベルケースは便利品なのでしょうか？

書込番号：18727654

[ぼーーん]

紫外線殺菌に関しては、私は不要と思いますが、
(それがない歯ブラシで何か重大な感染症にかかったとか聞いた事ありますが？）
そうは言っても神経質な人で、それで心の平穏が保てるならお好きにどうぞって感じです。

トラベルケースは極端な話、100円ショップで電動歯ブラシが入るぐらいのケースを調達は出来ますね。
専用品じゃなきゃヤダと言う事でもなければ、私はそういう手段を勧めます。

書込番号：18727745

[poonpon]

たびたびのアドバイスありがとうございます。

ダイヤモンドクリーン使用中の皆さんへ
トラベルケースについて再び。
ダイヤモンドクリーンのケースは充電器つきですが
旅行等にに携帯して　「便利！良かった！」　と感じましたか？

書込番号：18729098

[neh]

＞ところで付属品の紫外線除菌器とトラベルケースは便利品なのでしょうか？

紫外線除菌装置ですが、これを使えば完全除菌できると言う様なものでは無いと思いますよ。
要は、紫外線の光の影になる部分は紫外線の効果は薄れます。
では全く無意味かと言うとそう言う訳では無く、家庭では歯ブラシを洗っても完全にきれい
にはできないので、その残った汚れに対して雑菌の増殖を抑える（増殖の量が少なくなる）
位の効果はあるでしょう。
ただ、その違いまで気にするかどうかでしょうね。

紫外線除菌機が使いたいのなら、別の製品で同様の機能のものが２〜３０００円位である
のでそれを使えば除菌機付きを買うより安くなるでしょう。
私の場合はそう言う事もあったので、初代のフレックスケアで除菌機付きとそうでないものが
ありましたが、除菌機無しのものを購入しました。
そして汎用の２０００円位の歯ブラシ用紫外線除菌機を購入しました。

トラベルケースは充電機能付きと言う事なので、１充電では途中で電池が無くなってしまう様な
長期間の旅行に行く場合は、少しでも荷物が減らせて便利だと思います。
それ位でしょう。

書込番号：18736296

[poonpon]

ぼーーんさん・nehさんありがとうございました<(_ _)>

ダイヤモンドクリーンにこだわることはないのかな？という気になってきました。
あれこれ考えるよりもまずは売り場で触ってこようと思います！

書込番号：18767342

この製品、スタンダードブラシがついていないのですか？

[hashouga]

ヤマダで７０００円で買ったのですが、スタンダードブラシが附属されておらず、ミニブラシのみでした。そういうものなのですか？皆さんミニで磨きにくくないのですか？

書込番号：18722607

[ぼーーん]

hashougaさん　こんにちは、

商品ページに付属品が書いてあり、「ダイヤモンドクリーンブラシヘッド ミニサイズ1本」となっています。
ですから、間違いはないのでしょう。
http://www.sonicare.jp/products/healthywhite/hx6721_43/
もし、使い難ければスタンダードブラシを別途買われたら、装着・使用は出来るはずです。
もちろん、ダイヤモンドクリーンに限らず、プロリザルツもインターケアも装着可能です。
アマゾンとかで買うと安いと私は思います。
ダイヤモンドクリーンhttp://www.amazon.co.jp/dp/B00EI7DEV8
プロリザルツhttp://www.amazon.co.jp/dp/B00EZERQ4A
インターケアhttp://www.amazon.co.jp/dp/B00ETOE7M0

書込番号：18722713

[ぼーーん]

念の為に取説も確認しましたが、やはりミニブラシだけの付属は合っていました。
http://www.sonicare.jp/download/pdf/healthywhite_2014_manual.pdf

磨きやすいか難いかは人それぞれですね。
我が家では大人が大きいの、子供が小さいので使っています。

書込番号：18722720

[油 ギル夫]

自分はミニブラシを使って1本1本磨いています。

書込番号：18722925　スマートフォンサイトからの書き込み

[hashouga]

今、帰宅しました。こんなにお返事をいただいていていて、うれしい驚きです。
皆さま、色々教えていただき、ありがとうございます。
ブラシの買い替え先まで。早速お気に入りに登録し、次回の買い替えのときに参考にします。（安いのは助かります）
とりあえずミニブラシで磨いてみます。
心強いご近所さんのような皆様、ありがとうございました！

書込番号：18724275

[neh]

ミニブラシの方がヘッドが小型な分、丁寧に磨き易いですね。
人によっては、ミニブラシしか使わない人もいますので、ミニブラシだけの
パッケージも用意されているのだと思います。

ミニブラシが磨きにくいですか？
それは慣れの問題の様に思いますよ。

書込番号：18727268

[hashouga]

はい。使ってみると、なかなかいいかもしれません。
奥歯の裏とか、細かい所にも届きますね。
歯もつるつるになりました。

ご意見をありがとうございました。

書込番号：18730121