フィリップスすべて クチコミ掲示板

フィリップス音波歯ブラシの修理はやめたほうがいい

[crisis2349]

私は、フィリップスHX6710を２年使って充電はできるがスイッチが入らない状態なので買い替えるか迷いましたが修理することにしました。４０００円という電話でメーカーの方が言っていいたので修理依頼に出すと家電量販店で５０００円と言われました。仕方ないと思い修理不能だったので新品に交換したようですが、６０００円になりました。「えっと」思いましたが、支払うしかないと思い支払いました。４０００円だったら交換でいいかと思ったのですがどんどん高くなってしまいました。最初から６０００円と言ってくれていいれば後２０００円で新品を買ったのに２年保証もあるし、交換の場合は３か月です。新品に交換してもらったけど４か月目に同じ自称で使えなくなりましたスイッチが入らない充電用卓上ホルダー？に乗せると勝手に動くし止められない。寝ていられないほどです。メーカーに同じ家電量販店から出してもらいましたがメーカーからの回答は、保証期限が過ぎているので交換でになると消費税も10％になりさらに上がりました。新品を購入するくらいと数百円に代わりました。
絶対フィリップスがいいという方は、修理ではなく新品を買うべきだと思います。修理して戻ってきたときは高くなっていると修理できると言っていましたが不能に変わり高くつきました。（価格はすべて消費税向きです）

書込番号：23465944

NTT-Xで\11800

[fredyfredy]

【ショップ名】NTT-X
【価格】\11800
【確認日時】2020.05.30
【その他・コメント】納品まで2週間。急がない方はぜひ。

書込番号：23437014　スマートフォンサイトからの書き込み

グラス充電できますか？

[fredyfredy]

自宅に昨年家族が購入したダイヤモンドクリーンがあります。
私はプロテクトクリーンで充分だと思っていますが、充電器2つは邪魔なので悩んでいます。
ご存知の方、教えてください。

書込番号：23385670　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニッケアーは壊れます

[じょりけん]

三台目ですが、一台目のエリートは一年ちょっと二台目のフレックスケアは一年三ヶ月その交換品のソニッケアープラスは八ヶ月で壊れました。替えブラシも高めなのでコスト的に合いません。

書込番号：12267294

[時ちゃん]

じょりけんさん、

歴代の3代は、それぞれどんな壊れ方でしたか？購入を検討しているので、参考にさせて下さい。

また、「ソニッケアープラスは八ヶ月で壊れました」と言う事は、充分保証期間内(2年)ですよね？無償修理（又は無償交換）は出来ないのでしょうか？

書込番号：12272844

[じょりけん]

三台とも前日夜使用後、翌朝電源が入らず充電もできなくなりました。ソニッケアープラスは二台目の交換品でした。交換品に保証はしません、13000円出せば新品送ると言われました。替えブラシも残っているけどソニッケアー商品は明らかにおかしいと思います。一日数回個人使用です。洗面所にきちんとおいてあり特別湿度が高いわけではありません。ただ使用感はブラウンよりも気に入っていました。ですが、今は国産のメーカーで物色中です。

書込番号：12272890

[neh]

割と早めの故障は運が悪かったですね。
ソニッケアに限らず、早期に壊れる場合もあるでしょう。

私が使っているのはフレックスケアプラスでは無く、初期のフレックスケアですが、
３年前に購入して使っていますがまだ壊れていません。

他にも壊れずに使っている人も多くいるでしょう。
直ぐに壊れるものばかりでは無いと言う事です。

書込番号：12318181

[drshapes]

reviewにも書きましたが、ソニッケアには散々な目に会いました。
2009.1に購入し、２年も経過してないのに、充電ができなくなりました。
また、使ってるうちに、もち手の銀色部分が境目のところから腐食し見た目が汚くなります。
ソニケアはエリートから初めて長らく使ってましたが、どれも充電機能が駄目です。
また、替えブラシが高すぎです。

パナソニック・ドルツに買い替えました。
快適です。

書込番号：12322329

[ryudo0518]

約1年、1日2回ほどの使用で私も壊れました。

書込番号：12749133

[じょりけん]

このメーカーの歯ブラシ、壊れるのは運が悪いだけではない気がしますねー。やっぱり。　　

書込番号：12750186

[まさのりちん]

＞パナソニック・ドルツに買い替えました。
快適です。

私の知人で最初はドルツを使っていましたが、３回も連続して半年〜１年も経たず壊れて、
明らかにおかしく、ドルツは壊れやすいのでやめたほうが良いと言っていました。
その人は今はソニッケアーに買い換えて、それはドルツ以上に快適に使えているそうです。
磨き心地もこちらのほうが良いと言っていました。
ドルツはもう２度と使いたくないので買わないそうです。

人それぞれですね・・・

書込番号：12778525

[最後の使徒]

私も歯科医院でＨＸ６９３０を購入しましたが、１年７ヶ月で金属シャフト部が折れてしまい、動かなくなりました。保証期間だったので新品に無償で交換してもらいました。でもその後１年７ヶ月でまたも、金属シャフト部が動かなくなりました。再びコールセンターに問い合わせると、１万３千円かかると言われて断念しました。私しか使用してないのに、耐用年数が４年は嘘だと思います。アドバンスは長持ちしたけど、９００シリーズは駄目ですね・・・

書込番号：13135163

[じょりけん]

ソニッケアーは使用感がいいので余計にがっかりな対応ですよね。せめて交換代金を店頭購入よりも安くしてもらえれば私もまだ使っていたかもしれません。

書込番号：13146761

[バジルグリーン]

量販店でソニッケアの展示を見ていたところ動作音が以上にうるさくてなんでこの機種だけ音が違うのですか？
って聞いたところ、普通に「これは壊れてるからです。」って言われました。
壊れてるなら新しいのに変えろよ！ってか、展示で壊れるの！？

店員さん曰く、よくあることだけど保証が2年間あるから大丈夫って言われました。
それって本当に大丈夫なのかな？
皆さんの意見聞いてると壊れるイメージがより強く感じてしまいました。

書込番号：13174321

[じょりけん]

2年間に壊れる前提で購入をすすめるって…なんかすごいですね。

書込番号：13181901

[1126furoya]

私も一年半で２回壊れて、今、クレームを入れてるところです。。
ドルツは５年以上経つのに、健在です。

書込番号：14277390

[じょりけん]

保証期間がすぎてのクレーム、冷たい対応されましたよ …。保証期間内に交換してもらい、一年ももたずまた故障…。連絡したら電器屋さんで買った方がマシって価格での代替品を勧められましたっけ…。5000円くらいの商品ならしかたないかと思えるんですけどね。でもどこが壊れるのかなあ。大事に使ったんだけど。

書込番号：14277483

[マー茶]

自分もフレックスプラスを大事に使ってましたが2年でこわれました。もしや、ある程度の量は長持ちするように作っていて大抵のは壊れるように作ることで儲けているのでは？

書込番号：15819314　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょりけん]

もっと安ければ仕方ないって思えるんですけどね。

書込番号：15819939

[neh]

私が書き込んであれから２年以上経っていますが、私が使っているフレックスケアは現在もまだ故障知らずです。
私とほぼ同じ頃購入した友人のフレックスケアも、まだ健在だそうですよ。

書込番号：15827776

[じょりけん]

うらやましいですね！このスレを立てた後にいろいろ 悩んだ結果(替えブラシもストックがあったので)最安モデルを購入、使用しています。が…一年半くらいでやはりいきなり充電不可能になりました。保証期間内なので新品に交換してもらえて良かったです。最安もモデルならコスパも良いと思います。

書込番号：15941220

[gurimasu]

私もソニッケア1年程度で壊れました。。。1回めは上の金属部分が破損？というかグラグラして使えなくなり、保証期間内だったので交換。それから1年半たって電源は入るけど動かなくなりました。。。
エリートの時は3年使っても全く壊れなかったのに。
ずっとソニッケアだったのですが、900シリーズにしてからあまりにも壊れるのでブラウンにしようかなと悩み中です。

書込番号：16116416

[ZIDOW]

知人は半年ごとに壊れては交換、それが５年続いてるらしいです・・・

書込番号：18240740

[ながいけんじ]

私も壊れました。充電が出来なくなり、充電器から外しました。何度も、電源が自動で入りしばらくすると停止します。今日は、5回ほど続いています。

書込番号：18854731

HX6521/01と比較

[force2]

HX6521/01こちらをずっと使用していますが、安いので買い換えようと思います。
何か違いはありますか？進化している点などありましたら教えてください

書込番号：23122498

[ぼーーん]

＞force2さん
こんにちは。

大して良くも悪くもなっていないですね。（変わっていないってことです）
ただ、価格はたしかに安いので、その点では魅力的です。
ブラシが高いですが、現ユーザーさんなら納得しておられるでしょうから大丈夫です。

書込番号：23127114

ヨドバシカメラ 端数切り

[Kevin Y]

【ショップ名】
ヨドバシカメラ横浜

【価格】
20,000円税込

【確認日時】
2019/12/14

【その他・コメント】
買うつもりで売り場をのぞいたわけではなかったのですが、21,500円ぐらいの札がついていたものを店員が端数切りますということでまず20,000円。お試しキャンペーン中ということで交換ブラシ1本。当然ですがポイント付与。
ポイント分を考慮すると、価格.comでも最安値の部類ではないでしょうか？
金額よりも店員の説明に納得したことの方が購入を決めるうえでは大きかったと感じています。電動歯ブラシ全般に詳しい店員がいて、商品比較の話も分かりやすく説明してもらいました。

書込番号：23108515