餅つき機すべて クチコミ掲示板

タイガーIHホームベーカリーは生産終了

[る〜の]

先日は親身な回答アドバイスありがとうございました。

あれから、公式サイトの「製品情報」のページについてタイガーさんに問い合わせてみました。
生産しているのにホームベーカリーが載っていないのはデザインミスではなかと…
https://www.tiger.jp/product/

すると「ホームベーカリーの生産は終了しております」との回答が…

ｶﾞ−(|||oﾛo)|||−ﾝ


製品在庫はあること、部品は生産が終了してから10年は保有していることなど教えていただきましたが
KBD-X100のページを見ても生産終了の文字はなく、そういった情報はみあたらないのですが、いったいいつから？
https://www.tiger.jp/product/breadmachine/KBD-X.html?productId=KBD-X

ショックでもう一度問い合わせる元気はありません。
いや…元気がでたらもう一度問い合わせちゃうかもですが、自分で自分のキズに塩をぬるはめになりそう（泣笑）
今あるホームベーカリが壊れたらなんて、のんびりしていられないですね（汗）

一応、製品情報として報告のカキコミをさせていただきました。

書込番号：23724450

[日曜日]

4月末から毎日、パナソニックとタイガーのホームベーカリーの価格チェックしながら
半斤が作れるパナにしようか、ここ半年考えていましたが、
タイガーのHP（トップ）にホームベーカリーの文字がなくなったのは、
やっぱりそうでしたか。

前から、一番下の目立たないところにあったし
売る気が無かったような気がしていました。

そのうち在庫処分価格になりそうな気もしますが
なくなったらものすごく後悔しそうなので。
在庫があるうちに、評判のいいIHのタイガーを先ほどポチりました。

これで毎日の価格チェックから解放されそうです。

壊れるまで使って、壊れたら次はパナにします。(*´▽｀*)

書込番号：23817961

[る〜の]

＞日曜日さん

羨ましい決断です。私もポチりたいけど、今あるホームベーカリーがまだまだ現役。

よかったらいずれ焼き上がりの感想など聞かせてください。

書込番号：23823934

[ソープ@udon.kuitai]

知らないで今年５月に買い替えしましたが、残念ですね！
以下１０年ほど使ったパナとの比較なので、参考にはならないかもしれませんが
音静か、焼き上がり加減がソフトな感じ（ぎしぎしイギリスパン的ではない⇦私好み）
などなどいい塩梅でほぼ１日おきに使用しています。
美味しい出来上がりなのでトースター（バーミュキュラ）も新調しちゃいました。
生産終了・・とても残念です。

書込番号：23832756

[る〜の]

＞ソープ@udon.kuitaiさん

実体験、参考になります。
美味しい出来上がりと聞いてますます欲しくなりました。

できるだけ安く手に入れたくて探したら、一個前のモデルの「 KBD-A100」が一万円代で売ってました。

KBD-X100との大きな違いは「無添加グルテンフリー食パン」が焼けるかどうかのようで
それならKBD-A100でもいいかな、と揺れています。

書込番号：23833180

壊れます！私の場合、2年（週１回使用）で壊れました！

[安く良い]

回転部分など	左下の粉々になった緩衝材スペーサー？	ステンワッシャー１枚を噛ませました！　使用工具類

構造的欠陥、メーカーは真摯に反省し改良品と交換すべき！　　　　レビューとダブります^^;
シロカのホームベーカリーSHB-712 ホワイト
わずか2年で故障！！

回転部分のスペーサーと思われる部品が粉々(;_;)
PL責任に値する構造的欠陥と思われる！(￣^￣)

まずサポートセンターに電話した所、修理に最低でも7、8千円かかると言われた。
それだと新品の購入価格（1万円弱）とあまり変わらない！なので自分で分解してみた。
写真のように回転部分の緩衝材のようなスペーサーが粉々！その為回転部分がグラグラとなりベルトが外れたようだ。
部品の素材か回転構造そのものに問題があるのではないか！
PL責任にあたる故障と思われる。購入日は2018年1月、週１回程度使用。

原因が判明した後、サポートセンターに写真添付のメールで、連絡。部品を送って欲しい！しかしPL責任と思われるので新品を送って欲しい。とメール。
回答がないので、本日サポセンへ電話したら、分解したら有償修理となる。部品の送付は責任が持てないので送れないとの事。なので自分で修理もできず、有償修理するぐらいなら新品を買える！
ふざけるな、という気持ちです。
構造的欠陥と思われるので公表します、と言ってサポセンの電話を切った。
その後販売店のLOHACOに連絡した所、メーカーに確認して連絡するとの事だった。
追記：その後LOHACOより電話がありましたが、メーカー側の言い分を代弁するだけでした。

腹が立つので、自分で修理してみました^^;
写真のようなステンワッシャー外径18mm内径9mm厚さ1.3mmを回転軸にはめて、グリースをたっぷり吹きかけてセットしました(^◇^;)
とりあえずは回っています^^; 本日問題なくパン生地が作れました(^^;;
後は耐久性がどうか？
メーカーの対応には頭にきますが、タダで修理できました！
週一回2年間、計100回程度の使用で経年劣化で故障だというなら、明らかに構造的欠陥ですね(￣▽￣;)

本日、地元の消費生活センターに連絡。メーカーに聞いて返答するとの事。センターから連あり、できることはない、との事。何のために消費生活センターがあるんでしょうね？
ベストバイに選ばれているぐらいだから多く流通しているはず。構造的欠陥だとすると、多くの方が泣く泣く有償修理か買いなおしを強いられていると思われるので、メーカー側には真摯な対応をしてもらいたいですね

書込番号：23196155

[EP82_スターレット]

＞安く良いさん
そもそも、PL法の認識が、完全に間違っている。
PL法では、その商品の欠陥でケガや死傷、スレ主の財産が侵された場合、商品以外の保障をする法律。
商品その物を治す法律ではありません。

また、製品保証は、だいたいどのメーカーも
期間縛りで決めています。
何故なら、使用回数等はユーザーが使用した回数の記録やどんな使い方をしたか、証明する必要があり、ユーザー側がその様な行為をすると想定しないからです。

どの様な使い方であっても、期間で決めてしまえば、誰でも公平なものさしで測れます。

普通に買い換えればいいのでは？
または、自分自身で部品製造して直せばいいのでは？

書込番号：23198537　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

勝手に分解したら有償修理になるのは、シロカに限らず何処のメーカーでも同じでしょう。素人が分解した後に壊しても判断できませんし。消費生活センターも真っ当な対応ですし、巻き込まれちゃって大変でしたね。

JETでも使って第三者機関に構造の欠陥を証明してもらえれば、やっとシロカと話をしてもらえるかもしれませんね。

書込番号：23200562

[安く良い]

シロカさん、正直に真摯な姿勢になって！

PL法はそういうことなんでしょうねえ(;_;)
実はPL法が制定される前だと思いますが、1990年頃、購入したばかりのコールマンのガスラジュース（山用のガスコンロ）で指を怪我したことがあり、少し血が出た程度だったのですが、指を切ってしまったんだけどと電話したら、我が家から百数十kmも離れた東京から、担当者が2人でその日の夜我が家まで駆けつけてくれたのです(°_°)
既に改良済みのガスラジュースと山ザック等コールマンの商品数点と現金まで持参し、平謝りで何とか許してもらえないかと懇願されました。
企業とはこういう風に機敏に対応するんだなあ、と感心したものです。

こんな経験があったものだから、コールマンまでの対応はないにしても真摯な対応をしてくれると思いつつの今回の出来事でした。
確かに身体に損傷があったわけではないので、現在のPL法では対応できないのでしょう。
しかし、ユーザーの精神的苦痛や金銭的損害にしっかり配慮した制度があっても良いのではないでしょうか？

ユーザー側に欠陥についての全ての立証責任を問うやり方はどうかなと思います。
もし、素材や構造の欠陥を承知していて、シロカが今回のような対応を取ったのだとすると、企業としての社会的責任が問われるものと思います。

メーカーで物作りをしてきた経験はありませんが、趣味で無線機や電気機器を作ったりログハウスをセルフビルドしたり物作りが大好きで数十年。
私には、どうしても素材と回転構造に問題のある製品としか思えません。
分解しないと分からない部分の不具合があった場合は、ユーザーの泣き寝入りという状況が続くということですね(;_;)

私の気持ちとしては、シロカの対応は納得できないので、今後シロカ製品は購入しません。
シロカには消費者ユーザー目線での真摯な姿勢を望みます。

書込番号：23209494

[安く良い]

追記です。
自分で修理して、とりあえず直ったのですが、2回目でまたベルトが外れたようです(;_;) 残念。
そもそも回転軸を受ける円筒部分が、回転軸がグラグラしているため、どんどん削られてますますグラグラするようになっているので、多分また外れるだろうなあ、とは思っていました。
なのでベルト側の回転軸を支えるようにすれば、グラグラせずベルトは外れないのではと思いました。
今度また直してみます。
今度のような修理はやりたくないが、こうやって色々考えるのは楽しい(^◇^;)

書込番号：23209517

[がちゃ・ぴん]

これワッシャーが摩耗したのては無くベアリング代わりのメタルの摩耗だと思いますよ。

書込番号：23823793

[NUU＆RUM]

　同じような症状が出たので一応、記します。
　シロカのSHB-512です。1年弱の使用で羽が回らなくなりました。4〜5日に1度の使用です。
1年内だったので無償で修理してもらいましたが、4か月後に同じ症状が出ました。修理後3ヵ月を経過すると、故障は有償になり送料を含めると1万円くらいはかかりそうな感じなので諦めました。
　1年ちょっと使用した辺りから、羽もかなり抜けにくくなっています。付属の針金のような道具では抜けないような硬さです。
　構造上の弱さが色濃く出た症状と思います。メーカーさんは改良の研究をしていただきたいところです。
　

書込番号：24431079

[安く良い]

シロカさんの対応からすると、持っても2年程度で壊れるように設計しているのかな？　と思ってしまいます(･_･;
４、５年使ってますようって方いましたら、お声を聞きたいものです。

その後ベルト軸を固定できるように軸受を製作して修理したところ、しばらく使う事ができました。
ただし簡単に加工できる木で軸受を作成したため、1年は持たなかったと思います。
今は、ベーカリーは使わず、生地作りは妻が手作りでバンバン叩いて作り、オーブンで焼いてます(^◇^;)

書込番号：24432574

[安く良い]

アイリスオーヤマ ホームベーカリー 1斤・2斤対応 選べる19メニュー レシピ付き

その後、しばらく妻が手作業でパンを作っていましたが、どうしてもグルテンフリーの米粉パンが食べたくなって、自分で作れるようにホームベーカリー購入してしまいました(^◇^;)
つい先日8月中旬Amazonにて、
「アイリスオーヤマ ホームベーカリー 1斤・2斤対応 選べる19メニュー パン 生地 ジャム 米粉パン ピザ 餅つき機 IBM-020-B」
何と7409円！(◎_◎;) シロカより安い！！
今の所順調です。
ただし、初めて米粉パン2斤を作った時は失敗しました(~_~;)
何故か？　マニュアルに1斤用のレシピしか無く、単純に2倍して作れば良いと勝手に思ったのが間違いでした！
アイリスオーヤマに問い合わせたら、米粉で2斤を作るのは難しいので1斤のレシピしか無いとの事。後でよく見たら確かにマニュアルには小麦粉のパンでは1斤と2斤のレシピが別にありました(^^;;
サポートセンターの方は2斤は作れないとの記述が無く申し訳ありませんとの事でした。
サポートセンターの方、ありがとうございました??
今回は私の早とちりでした〜^^;

買ったばかりで分解はできませんが、回転部分の軸受はシッカリしているように見えました！

書込番号：24895253

[JUNJUN.JP]

入門用で中古の安いのを購入しようと思っていましたが
こちらの記事の部品の耐久性を考えて新品にしようと思いました。
自分には参考になったので良い投稿だと思いました。

書込番号：25096146

初期不良対応

[基本の]

新品を購入して一度しか利用してない
にも関わらず初期不良交換を依頼したら
対応できないの一点張りで
最終的に交換できなかった。
もう二度とここの製品は購入しません。

書込番号：22750126　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞基本のさん
購入店舗に言えば交換してくれることが多いです。メーカーに言えば修理対応になることが多いようです。

書込番号：22750365

火事になってもおかしくない状態でした

[ピースケ１]

過発酵したパンミックス	ホームベーカリーの焦げた内部

先日、市販のパンミックスが過発酵してパンケースから
パンだねがあふれて、内部でむき出しになっている
電熱コイルに達して、焼け焦げ白煙が立ちました。
偶然、家族が早起きをしてスイッチを切り、事なきを
得ましたが、焼け焦げは激しく白煙は部屋中に充満して
３日間は玄関開けたら焦げ臭い匂いがして、家じゅう
臭いが消えませんでした。
白煙の状態からすると、気づくのが遅かったらと思うと
恐ろしいです。パナの担当者に現品を引き渡し検査してもらいましたが
製品に瑕疵はなく修理代が必要と言われました。
パン種の過発酵は今後もあり得ますし、電熱コイルがむき出しだと
同じ事故がおこるのでは？と伝えましたが、パナのホームベーカリーは
全てむき出し構造なので。とのことでした。
構造の再検討もなされないようなので、こちらで注意喚起させていただきました。

書込番号：22052177

[━━━━ヽ(・。・ )ﾉ━━━━!!]

質問です。
過発酵とのことですが、発酵時間やタネの量などは適正だったのでしょうか？

流石に「よく知らんからウチは悪くない！」とは言わないと思うのですが…

（疑うようで本当に申し訳ないのですが）購入検討中につき、どのような理由でメーカーが「貴方様の過失」だと言ったのかが気になります。

書込番号：23084080　スマートフォンサイトからの書き込み

２台目なのに……

[noix28]

26年前 まだパン焼き機が出たばかりの頃に買ったnationalのパン焼き機。修理することもなく 去年暮れまで食パンを始め 様々な生地作りに活躍してくれました。一度も修理も不具合もない素晴らしい家電でした。２台目もnationalと思い 悩んだ据えに買ったPanasonicMB 1-wですが たくさんの、嬉しい機能は今一つ便利と思えず 感じんのパンも 焼き加減 ふっくら具合共に納得できなくてがっかり。 ケーキつくりに至っては食べられる代物ではなく 悲しくなりました……

書込番号：21713000　スマートフォンサイトからの書き込み

調理機器としてどうなの？

[ひびりんぱぱ]

これです	これ絶対そうですよね

本日商品が到着し、使用の準備をしていたところ本体の繋ぎ目から何やら出ているではありませんか！
・・・・・これは○毛？もしくはかなりのパーマ頭髪？　工場の組み立て中にはさまったのでしょうが、いったいどのようなところで組み立てを行っているのでしょう？
これからどうしようか考え中。まず触りたくないし…

書込番号：21652680

[夢追人＠札幌]

＞ひびりんぱぱさん へ

まずは、そのまま箱に戻し、購入店にご相談ください。。。

その際、添付写真を忘れずに提示してください。

書込番号：21653819

[夢追人＠札幌]

＞ひびりんぱぱさん　　へ

できましたら、該当ページを印刷して、販売店ご相談時にご利用ください。

書込番号：21653835

[ひびりんぱぱ]

＞夢追人＠札幌さん 様
ありがとうございます。

まずは、パナソニックと思いお客様相談センターへ
電話をしました。

修理扱いで、異物取り除き作業になるとのこと…
いやぁ〜参った！異物って○毛ですよね。コレを使えとは…(T . T)

書込番号：21654137　スマートフォンサイトからの書き込み

[technobo]

＞ひびりんぱぱさん
　「綾瀬はるかさんのものです」と言われたら少し考えるかな。　やっぱりいやですね。
基本的にメーカーは修理対応しかしないので、販売店で交換してもらうのが良いと思います。
写真を見ると機種はＳＤ-ＭＢ１ですね。この際どうでも良いことですが。

書込番号：21654330

[ひびりんぱぱ]

＞technoboさん 様

中国製ですので中国のお方の物と想像されます。
マニュアルなのか、お客様センターは決して○毛とは言わず、「異物」と言われていました。

あら！ＳＤ-ＭＢ１でしたね。
間違えてこちらに書いてしまったようです。すみません。仕方ないので購入したお店に連絡しました！

書込番号：21654495　スマートフォンサイトからの書き込み