温水洗浄便座すべて クチコミ掲示板

便座開閉 壊れませんか？

[カニヘンダックス♂]

12年ほど前のTCF4731を使ってますが、数年で便座開閉部分が割れました。
ネットクチコミ等でも多い故障です。
展示会やホームセンターなどで聞いても「多い故障」とのことです。
モーター軸が差し込まれている部分の強度不足のようです。
何度か修理して使ってますが、後継のこの機種は改善されているでしょうか？

書込番号：26558548

[タカ兄貴]

ふ＞カニヘンダックス♂さん

こんにちは。

当方、TOTOの便座蓋自動開閉タイプを何機種も使用してきていますが、一度も自動開閉機構が故障したことはありません。

一応確認ですが、便座蓋にカバー等を装着していませんか？
便座蓋自動開閉タイプを使用する場合、便座蓋にカバー等を装着する事は禁止です。確か取説にも記載されていたと思います。

便座蓋にカバー等を装着されていない場合は、申し訳ありません。

書込番号：26558609　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニヘンダックス♂]

接着再補修	アルミ板で補強

＞タカ兄貴さん

コメントありがとうございます。
便座にカバーは付けていません。
最初に壊れた時には破損個所を接着し、ステンレスワイヤー緊縛しました。(DIY補修）
便座を上げるのは男性(私のみ）が小をするときぐらいなので、
その後は座ってするようにしてました。
1年ほど前に再発したのでアルミ板で徹底補強しました。
その後は壊れてませんが、誤動作も時々あるので買い替え検討中です。

同様の報告は
https://review.kakaku.com/review/J0000016036/?lid=itemview_top_review_list#tab

書込番号：26558616

[カニヘンダックス♂]

ちなみに、展示会等で担当者に
『便座のここがここが壊れるんですよね』と指摘すると、否定されません。
その時はDIY補修で自信があったので、後継機で改善されたかは確認しませんでした。

別メーカーへの買い替えも検討しているのですが、
TOTOで更新すれば便器洗浄ユニットはそのまま使えるので質問させて頂きました。
最新機の方がリモコンが簡素化されているので、
使い勝手の良い現用リモコンが使えるのもTOTOに拘る理由です。

書込番号：26558624

[タカ兄貴]

＞カニヘンダックス♂さん

返信ありがとうございます。

「便座を上げるのは男性(私のみ）が小をするときぐらい・・・」と書かれておりますので
壊れたのは便座の自動開閉なのですね。　便座蓋の自動開閉ではなく・・・。

であれば、当方(男性)はトイレの汚れ防止の観点で、昔から小用の時も座って用を足しています。
そのため、自動開閉は便座蓋のみ動作ばかりです。

以上の様に便座の自動開閉は使用していないので、当クチコミへの情報は持ち合わせておりません。

申し訳ありません。

書込番号：26558626

[カニヘンダックス♂]

これなら割れないでしょう

＞タカ兄貴さん

便座蓋は便座に比べて軽量なので破損部への負担が少ないので故障しにくいと思います。
破損は便座開閉駆動軸が挿入される小判型の穴部分から割れます。
重量のある便座を閉じるときに便器に着地するショックが蓄積されるんですかね。
暖房便座なので耐熱性がある材質（固くて脆いイメージ）や肉抜き構造も影響しているかも知れません。

展示会で『前モデルのウィークポイントでしたが、改善されています！』と言ってくれれば安心して買うんですが‥
最近の国内メーカーは、臭い物に蓋をするような姿勢がありますよね。

書込番号：26558637

[タカ兄貴]

＞カニヘンダックス♂さん

返信ありがとうございます。
コメント内容承知いたしました。

ただ、カニヘンダックス♂さんも小用は座ってなさるようにされたとか・・・。
であれば、便座の自動開閉機構の強化にさほと拘る必要は無くなったのではありませんか?

その他のメリット等から温水洗浄便座は、やはりTOTOの一択だと思いますよ。

書込番号：26558654

[カニヘンダックス♂]

＞タカ兄貴さん

使い方で、確かに故障可能性は減ると思います。
ただ、トップメーカーのTOTOが弱点排除せずに
そのままにしているのであれば逆に不安です。
他の機種でも同様報告があるので対応済みとは思うのですが、

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2200/MakerCD=253/SortRule=2/ResView=all/Page=10/#22470241

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2200/MakerCD=253/SortRule=2/ResView=all/Page=11/#25808961

書込番号：26558667

[タカ兄貴]

＞カニヘンダックス♂さん

最新機種で改善されていたら良いですね。

ただ、（私も驚いたのですが）カニヘンダックス♂さんも書かれている様に最新機種ではリモコンが簡素化されました。しかもベースプレートの取り付け穴も変更され、従来機種からの置換えでは、壁の穴が一部剥き出しになってしまう改悪ぶりです。

TOTOとしても、この様な変更はしたくなかったのではと推察します。
この例からも、コスト削減がよほど厳しいのでしょう。

この様な状況では、コストアップに繋がる強度強化が行われるのは期待薄でしょうね。(泣)

書込番号：26558679　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニヘンダックス♂]

旧リモコンの方が便利

＞タカ兄貴さん
失われた30年とか言われますが、
もの造りをしなくなったメーカーは、修理もしなくなりましたね。
問い合わせ窓口でも殆ど役に立つ回答や対応は無くなりました。

ウォシュレットも部品供給や、マニュアル公開があれば自分でも対応できるのですが、
頑張って直すと次回は私が直せるか不安もあります。
寿命と考えて新品購入すれば残された者も安心かと思います。
来週、ショールームで改善されているか聞いてみます。

新リモコンは細かな設定などはリモコン裏面で行うとか‥
そこまで改悪せずにユーザー目線で開発して欲しいですね。
旧リモコンは時計機能もあり、設定も液晶で確認できるのでそのまま使い、
新リモコンは予備するつもりです。

書込番号：26558816

[タカ兄貴]

＞カニヘンダックス♂さん

最新機種でお持ちの従来リモコンが使用出来れば良いですね。

いつも使う機能が動作するのは最低限として、機能設定等も動作するのかが気になります。
新リモコンに合わせて、メニュー遷移が変更されているでしょうから、機能設定は動作しない様な気がします。

もし最新機種を購入されましたら、結果を教えて頂ければ嬉しいです。

書込番号：26558858　スマートフォンサイトからの書き込み

買って6年でご臨終

[katakatafukuoka]

TOTO製品の耐久性を判断する上での参考材料です。

こちらの製品は、2019年5月に購入・取り付けし、2025年9月に便座を本体に取り付けるプラスチック製の蝶番の部分が破損しました。
安全装置が作動しているのでしょうか、ウォシュレットは動作しなくなりました。
便座だけの部品を取り寄せて個人で修理しようとしましたが、安全を理由にユーザーには部品を提供しないとのことです。
使用してから6年強でご臨終です。

先代は、同じアプリコットのF1Aでした。2010年5月から使用し、2019年5月にウォシュレットが動作しなくなって修理依頼したところ、「部品がない」との理由でご臨終でした。
こちらは、ちょうど9年間使用しました。

家族は夫婦2人、それぞれ平日・日中は仕事で出ておりませんので一般的な家庭より使用頻度低いと思うのですが、感覚的には洗濯機や冷蔵庫と比べても耐久性が低いと感じます。
業者さんにお願いすると、取り換えに約15万円かかるとのことです。
5年から10年に１回15万円かかる交換費用は、小さな負担とは言えません。
ＴＯＴＯがウォシュレットを一般化した功績はリスペクトしますが、このコストでは他社製品も視野に入れざるを得ません。
他社製品も視野に見積りとり、比較・検討します。

書込番号：26292442

[奈良のZX]

本品に限らず最近の商品は短命と思う商品が多いです。

業者に頼まずご自分で取り付ければ安く済むと思います、
その場合取り外した洗浄便座の処分が問題ですが購入業者あるいは地域によっては清掃局で引き取り可（有料）もあります、
それを確認してからとなりますが。
TOTOからTOTOの交換なら取り付けベースがそのまま利用できると思うのでさらに簡単です。

あとTOTOの商品は5年のメーカー長期保証（もちろん有料）があります、5年経過後さらに延長保証を付けることも可能です。

書込番号：26292484

[katakatafukuoka]

その後、いろいろ検討しました。
TCF4713→TCF4713R
に交換しました。
R=Reviseということで、対策品のようです。

両社を比較すると、プラスチック製の便座が違いました。
Rは、幅が広く厚みが増しているように見えます。
拙宅では便座と本体を接続している蝶番のところが割れたのですが、まさにそこの部分が強化されていました。
メーカーとしては「改良」ということなのでしょう。

消費者としては、TCF4713の実質的なリコールということで無償修理してもらいたいところです。
それをやらず、しれっと対策品として新製品を出して来る辺りが大人の事情ということでしょう。
TOTOという企業の体質を見ました。
感心しません。

書込番号：26303066

[カニヘンダックス♂]

割れを接着補修	アルミ板で更に補強

＞katakatafukuokaさん
私の物はTCF4731ですが、便座蝶番部分が割れました。
同様不具合ですかね。
写真のように自分で補強修理して使ってますが、そろそろ買い替え検討時期です。
対策品が出たということは最近の機種は大丈夫ですかね？

書込番号：26558655

座面が細くなったな

[chokocotiyeasd]

購入して1年が過ぎましたが、まだ壊れず動いています。
座面が旧製品SCS160に比べて細くなったので、エロンゲートではない「標準サイズ」の便器に設置すると便器の先端部が2.5cm見えて不快です。
個人的には廉価版に新しい機能なんか不要で最低限の機能のみで良いから、座面を細くするのだけはやめてほしい。メーカーは見てないだろうなあー。

書込番号：26538846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Romper1]

＞「標準サイズ」の便器に設置すると便器の先端部が2.5cm見えて不快です。

我が家も「標準サイズ」の便器に設置しましたが、取付け位置は前後に調整できるようです。
取扱説明書11ページで「レギュラーサイズ・Bの距離：約1�p」と書いてありますが
この「Bの距離」を長くしてみたら、便器の先端部と本機が合いました。我が家では2.5�pでした。
標準サイズと言っても、便器のサイズは微妙に違うようなので、お試しあれ。

書込番号：26550843

[chokocotiyeasd]

アドバイスありがとうございます。
早速試したのですが、上蓋を上げる際に水タンクにぶつかり、これ以上は動かせないようでした。
今後は気にしないことにします。

尚、便器とタンクの情報です。
便器TOTO C730
タンクTOTO S730B

書込番号：26551683　スマートフォンサイトからの書き込み

[Romper1]

ネットで調べたら「便器TOTO C730」はレギュラーサイズなので取付けできそうに思いますが。

「上蓋を上げる際に水タンクにぶつかり、これ以上は動かせない」とのことですが
取扱説明書11ページに「図のAの距離は2�p未満にならないように」とあります。
もしもAの距離が2�p以上にできないのなら、便座とタンクの取付位置の調整が必要かも。
（調整できるかどうか、TOTOの「お客様相談室」にご相談されたらいかがでしょう）

写真をみると、便器よりも本機（便座）が前方位置になっているようですが、
この場合は「Bの距離」を短くするのが正しいのかも。
取説11ページに「Bの距離：約1�p」と書いてありますが
場合によっては1�pより数mm減らすと合うのかも。
（座って便座が不安定に動くようなら、1�p未満にしないほうがよさそうですが）

これ以上は小生も素人なので分かりません。
（あとは取説31ページにある東芝の「お客様サポート」に質問されるのがよろしいかも）
ご健闘をお祈りします。

書込番号：26552904

[Romper1]

追記
取説９ページ　「使用できる便器サイズ」の　B寸法が65mm以上ありますか。
65mm未満でしたら、ロータンクの位置が前すぎるので、調整できるかどうか
TOTOの「お客様相談室」にご相談されたらいかがでしょう。

取説12ページ　「取り付けかた」で　「本体着脱ボタン」を押しながら
カチッと音がするまで、水平に確実に奥まで押し込んでいますか。

便器サイズによっては「便座の先端が便器先端から数�pでることがあるが、正常」とのことなので
おっしゃるとおり気になさらずに使うのがよいかもしれませんね。

書込番号：26553476

蓋の自動開閉故障 この製品の弱点だね

[TOTORO-no-papa]

他の方のスレと同様、とうとう４年目にして便蓋の自動開閉が動かなくなり、修理する羽目になりました。　やはり最近のPanaの温水洗浄便座はMade in chinaなので故障が多いのでしょうね。
修理費は税込み23000円程度と、他の方と同様の内容でした。
モーター不良から制御基板もやられて双方交換しました。この機種の宿痾でしょうね。国内製だったら、こんな不良はなかったはずです。前のPana温水洗浄便座は１５年以上平気で動いていました。
昔のPanaなら、この手の不良続発は一発でリコール対象だったでしょうが、今は平気で知らん顔してます。こまったものだ。

書込番号：26552331

瞬間式の耐久性は？

[軽いカメラが良い]

こんばんわ。オーディオアンプの板ではお世話になりました。

アンプの板でちょっと書いたかと思いますが、使ってない親世帯の住まいを再活用中です。
親世帯と言っても二世帯住宅で上階に自分たちが住んでいます。1階に親世帯がある感じで、20年くらい前から空き家状態です。なのでいろんな機器が故障しており、とりあえずエアコンは新規にとりつけたところです。
冬場用のストーブも購入済みなのですが、問題はトイレです。上階と1階は内部では繋がってないため水回りも独立してます。
当面風呂を使う予定は無いので故障したままの給湯器は置いといて、まずはトイレを何とかしたいと思ってます。

現在住宅建築時に取り付けた TCF6121というものがついており壊れたままです。これの仕様を調べるとTCF6624 とは互換性があるようで、便器はそのままで交換は可能なようです。なのでDIYでの交換を検討してます。

ただ仕様の違いで気になるのは温水が瞬間式なのか貯湯式なのかの違いです。
電気代は瞬間式が安価というのはわかりましたが、耐久性はどうなんでしょうか？貯湯しないほうが耐久性は高い気もしますが、いかがなもんでしょうか？

先にも書いたように趣味の部屋としての活用なので、多くても週に1回くらいしか使いません。しかも数時間程度でしょう。
なのでトイレも週に数回使う程度でしょうかね。

家を建てたのが25年くらい前で親が亡くなったのが20年くらい前。トイレはその時からほぼ使わなくなって気づいたら壊れてたって感じですかね。

リモコンの壁掛け式と便座一体型ではどちらが耐久性低いとかあるんでしょうか？水回りに近いぶん一体型が弱いのかな？とか思ったりしますがいかがでしょうか？

わかる範囲で結構ですのでご回答いただけると幸いです。

書込番号：26547733

[ダンニャバード]

＞軽いカメラが良いさん

製品寿命は当たり外れが大きいので何ともですが、我が家のTOTO洗浄便座には、10年を目安に交換推奨といった感じの記載があったと思います。
10年は持つけど、それ以上はなるべく早く交換してね、ってとこかと。
ちなみに郷の空き家にも古いTOTOウォシュレットがついていますが、おそらく30年程度は経過しているかと。
年に数回程度しか使いませんが、とうとう2〜3年前から不調になり、以降使用中止しました。(別のトイレに新しく洗浄便座を付けた)

リモコンも長寿ですが、使用頻度が低いとうっかり電池切れで液漏れしたりしますし、一体式の方が管理はしやすいでしょうね。
長寿を期待するならやはり、TOTOをお勧めしておきます。

書込番号：26547764

[奈良のZX]

スレ主さん 今晩は

TOTOの瞬間式の物を使用して10年になります、
ネットで購入し自分で取り付けましたが購入後にTOTOの延長保証を購入しました。
湯沸かしが故障したことはないですがノズル水流が弱くなりモーター修理を2回行ってます（延長保証で無料）

あと瞬間式はタンクに湯を溜めないので使用しない時にヒーターがONされることがないので結果的に電気代は安くなりますが、
瞬間で湯を沸かすため1200W程度の大きなヒーターが使われており短時間ですが1200Wが消費されるので
使用するコンセットのその電気容量があるかは注意してください。

書込番号：26547778

[軽いカメラが良い]

お二方回答ありがとうございます。


使用頻度はかなり低いけど、逆に使わないことが影響しそうな気もします。延長保証の情報ありがとうございます。
メーカーが直接やってるのですね。10年はもともと持ちそうですけど、万が一の際には頼りになりそうですね。しかもコレ担当者が家に来て修理対応してくれるみたいですね。これってめっちゃありがたいですね。
10年保証で2万円弱ですから、1回でも使えば元取れますね。もちろん使わないに越したことないでしょうが、、、

リモコンに関しては私的には問題無いなら一体型のほうが電池交換とか考えなくていいなとは思ってるんですけどね。


通販で購入、延長保証をメーカーサイトで追加したいと思います。大変たすかりました、ありがとうございました。

書込番号：26548261

便座、基板故障？

[tsuyoc1973]

TCF6220の後継機は、6623でしょうか？

通電が微妙で、袖の先端に近いほうが、ボタンを押しても反応しなかったりでお尻が洗えません。

工事費も心配で…

書込番号：26537402　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

はい、TOTOの温水洗浄便座「TCF6220」の直接的な後継・代替モデルの一つとして、TCF6623（ウォシュレットSBシリーズ）が対応します。ただし、TCF6623自体も後にモデルチェンジされており、現在はさらに新しい後継モデルも流通しています。

だそうです。by Google AI

最新モデルは、
TCF6220の直系にあたる「操作部一体型（袖リモコン）」ビジネス・オフィス・一般向けモデルの最新機種は、2025年8月に発売されたウォシュレットSSシリーズの「SS1（品番：TCF6624）」です。

だそうです。

書込番号：26537501

[tsuyoc1973]

ありがとうございます😊

どうやって外すんだろうって、
便座を動かしたり揺すってたら、
電源がちゃんと入りました❗️

なんじゃこれ？

とりあえず、様子見です

書込番号：26538035　スマートフォンサイトからの書き込み