ナショナルすべて クチコミ掲示板

使ってみて気になった事

[ひろき]

購入前は不安でしたが、自分で取り付けできました。
今までTOTOの10年程前の貯湯式便座でしたが、故障したので在庫処分で安く省エネ効果も期待できそうな瞬間温め式のコチラを購入しました。
湯を貯める部分が無いため、体積が少なくスッキリ。

大体、期待通りなのですが、使ってみて気になった点を書きます。

１：脱臭用のファンがTOTOより五月蝿い
　今まで使ってた物や親戚の家（機種違い）などTOTOなのですが、それらと比べてファンの音が明らかに大きい。

２：ウォシュレットの水勢・位置が毎回リセットされる
　水勢が中央だと少し強いので一つ弱めるが、使うたびに中央に戻る
　取説を見たが、やはり標準位置に戻るのが仕様のようです。
　TOTOは記憶してくれてたんだけどな〜。

書込番号：8952508

5カ月でこわれました

[syvy]

今年の8月に購入、問題なく使用していましたが12月の初めに突然
シャワーが上がらなくなり、おしり洗浄もビデも使えなくなりました。
詰まっているのかと見てみましたが、詰まりはないようです。

ナショナルの代表修理窓口の電話は、ナビダイヤルで携帯電話からは
電話できません。日中働いているので、携帯電話で東京の窓口に電話
しましたが、なりっぱなしで応答がありませんでした。
運悪く不良品にあたってしまったのでしょうが、修理窓口に通じない
事の方が困りました。もう2度とナショナル製品は買いません。

書込番号：8848536

[美ら海幻夢]

syvyさん、あきらめないで。不幸な事に５ヶ月で壊れて、メンドクサイ事になった事は分かります。

でも、保証の範囲ですので、交換してもらって下さい。

パナソニック（旧ナショナル）さんも、サポートの充実、よろしくお願いします。

家電店で買って、壊れたら、家電店にクレームを入れれますが。
ネットで買うと、メーカーのサポートとなります。
syvyさんも、それを承知でネットで買ったと思います。
サポートされるまで、あきらめないで下さい。

それは、このメーカーに限らずです。

価格.comで商品を格安で買うための、ルールです。

サポートされれば、あなたは一つの勉強をしたと、私は思います。
頑張ってください。

書込番号：8922384

機能全て故障しました。

[明るい家族]

これはひどいかも!便座の裏に亀裂は入るは、切り替えスイッチは利かなくなる、水漏れはする、修理には部品、出張費、技術料費等の商品が買えるほどの料金でびっくり。もう少し長持ちするしっかりとした商品を販売してほしいです。たくさんの機種を造り過ぎるのでは？

書込番号：8808535

[jbkqb324]

ウチの１０年以上前のナショナルのヤツはそんなことないんですけどねぇ（現役）
今度買うときはパナやめようかな・・・

書込番号：8808694

[明るい家族]

jbkqb324　さんへ

１０年以上持ったらいいですね。我が家の二階の便座はあまり使わないのでまだ１台目ですが
１階は使用回数が多いのでもちが悪いのかな？それとももっと高級品でないとダメなのかな？
いずれにしても早く替えないとダメみたいです。

書込番号：8809342

ブルーの温水洗浄便座がほしい。

[明るい家族]

現在ナショナルの温水洗浄便座クリーンシャワレ CH6301お色はブルーを使用していますが、便座の裏に亀裂は入るは、切り替えスイッチは利かなくなる、水漏れはするで買い替えようとしましたが、商品は製造中止、ナショナルならなんでも良いと思って探したら温水洗浄便座のブルーの色は製造していないとの事でどこにもブルーはありませんでした。ひどい話です・・
・・メーカーに問い合わせてもなく、修理には部品、出張費、技術料費等、商品が買えるほどの料金でびっくり。我が家のように便座の色がブルーを使用していた方はどうなされているのでしょうか？台、手洗い部分はブルーで便座は白系で我慢、それとも全取替えされているのでしょうか？　そこでお尋ねなのですが他のメーカーでナショナルに代わって台座に付けられるメーカーはないでしょうか（TOTOとか）ブルーを希望なのですが、どなたかご存知の方がおられましたら教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：8808461

川口 ダイヤモンドシティーにて

[パースオリマ]

今なら限定12台で￥19,800で販売中です。
残りは7台くらいでした。
リモコン付、脱臭、省エネ便座をおさがしの方はお早めに。

書込番号：8720583

[kdid]

お買い得ですね。ダイヤモンドシティーはイオンモールキャラのことですか？何というお店でしょうか？？

書込番号：8725834

→良 便座が上がりきらない、暖まらない→無償修理

[☆みりんみりん☆]

使用して２年少し経ちますが、うちのも便座が上がりきらなくなりました。
（途中でバタンと落ちてしまう）
その後、暖房便座も機能しなくなったため、説明書通りリセット等を試しましたが回復せず、修理を依頼しました。
そこからは、さすがパナソニックの対応でした！
まず、修理は電話した翌日、すぐ来てくれました。しかも、電話では１万円以上かかると言われていた修理代も、まだ２年なので今回は無償で対応させていただきます、とタダに。迅速、丁寧で素晴らしい対応でした。
修理代を聞いた時、買い替えも考えましたが、まずは来て見てもらってよかったです。

書込番号：8719918