このページのスレッド一覧（全393スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 LANケーブル |
2 | 5 | 2025年4月8日 23:42 |
| qobuz/roonの未来 |
0 | 1 | 2024年12月24日 23:25 |
| wiim ultra |
1 | 9 | 2025年1月1日 13:22 |
| スマホからリモコン |
1 | 0 | 2024年12月15日 11:41 |
| NASのAuro-3DファイルはRoon経由で展開できます |
1 | 0 | 2024年12月15日 09:50 |
| qobuzからの二重請求 |
11 | 23 | 2024年12月24日 23:25 |
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ネットワークオーディオプレーヤー > Linkplay > WiiM Ultra [Space Gray]
![WiiM Ultra [Space Gray]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "WiiM Ultra [Space Gray]のオーナー"){kind=small}
ONUとルーター間でいくつかのLANケーブルを使ってみた結果で、これはいけると思った２品を紹介します
カテゴリー６A以下は論外なので最初から除外しました
エレコム カテゴリー８ 撚線
https://s.kakaku.com/item/K0001008521/
サンワサプライ カテゴリー８ 単線
https://s.kakaku.com/item/K0001221690/
音質はエレコムは
ワイドレンジ
フラットバランス
Hi-Fi調なクリアーサウンド
サンワサプライは
中低音寄り
アナログ的な落ちついた感じ
音像が生々しい（単線の特徴）
この２つは優劣がつけづらく好みで選んでいいと思います
ちなみに私はサンワを使っています
書込番号：26025527 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私のオーディオシステムにピタッと合うLANケーブルが見つかりました
今まではジグソーパズルで不正解のピースを無理矢理嵌め込んでいた感じでしたが、これはあら不思議ストレスがぜんぜん無いです
この違いはなんなんですかね
ケーブル長と導体の太さの2つの要素に因果関係でもあるんですかね
インピーダンスが微妙に変わるとか
書込番号：26037488 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
オススメに追加です
ミヨシ（mco）twn-7
https://mco.jp/products_lan/twn-7/
ミヨシc7
https://mco.jp/products_lan/c7/
この２つはほぼ同じ音で、違いはtwn-7の方が導線が少し太いので高音と低音が強くなります
音のグレード的には、
もしかwiim ultraの付属品にLANケーブルが含まれていたならこんな音だろうなと思わせてくれる感じで「the無難」的な一品だと思います
書込番号：26045163 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
大発見をしたかもしれません
それは４芯のLANケーブルを使ったら圧倒的にスッキリした音になりました
見た目はひょろひょろで大丈夫かと心配になるレベルですが
調べたところ４芯のケーブルはカテゴリー５までの規格にあるようで最大で100Mbbsの通信速度のようです
今は光コンバーターで10Mや100Mにするのが流行ってますからね
使用箇所はスイッチングハブからwiim ultraの間にしてます。ここなら他所に影響は無いですから
最後にどんな外観か画像を貼っておきます
https://www.dela-audio.com/cat5lancable240520/
書込番号：26051427 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
やはり四芯のLANケーブルは必需品です
これで100mbps接続をしないと始まりません
注、８芯存在して４芯結線のやつはあまり良くない
見分け方は芯数が半分だからシースがブカブカ
私はハードオフで2本めをゲットしました
なんと55円です
ただ同然で音質が大幅にグレードアップするので、
ACアダプタを変えるより先にやるべきです！
皆さん頑張ってみつけましょう
書込番号：26086280 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
オーディオ用途で使う場合、USBやLANケーブルのような通信線は高速通信対応のものは余分なノイズを運ぶとどこかで聞いたような気がします。
USBならタイプCではなくAやBが良いとのこと。
LANケーブルはギガビットイーサネット対応ではなく昔の規格のCAT.5辺りが良いということなんですかね。
まさに目から鱗。自然のノイズフィルターのような機能を有しているという感じでしょうか。
もちろん相性もあるのでしょうけど、なかなか奥が深いです。
高速通信ではLANコネクタの接続部でのシールドが重要らしいのですが、外部雑音の話とはまた別の理屈がありそうです。
古いLANケーブルは捨てられませんね。劣化してボロボロになっていきますが・・・。
書込番号：26139942
0点
日産がe-POWERやブランド力を十分に活用できず、本田技研との経営統合という選択肢に至った状況は、QobuzやRoonにも当てはまるリスクがあります。以下に、その共通点と懸念点を整理します。
---
1. ブランド力を活かせないリスク
日産の例
e-POWERなどの技術的な優位性を持ちながら、販売戦略や市場展開で他社に後れを取り、ブランドの競争力を十分に発揮できませんでした。その結果、独自性が弱まり、経営不振に繋がりました。
Qobuz/Roonの例
Qobuzは「音質重視」「オーディオ愛好家向け」という明確なブランドポジショニングを持っていますが、楽曲数や価格戦略の不備で市場競争力を活かしきれていません。
Roonも「音楽体験を高めるプラットフォーム」としてのポテンシャルを持ちながら、価格設定や対応サービスの拡大が追いついていないため、競争力が低下しています。
---
2. 技術や独自性を失う危機
日産の現状
e-POWERや電動車の技術は他社に追いつかれつつあり、差別化が難しくなっています。本田経営統合は、事実上の「技術や経営基盤の共有」による独自性の喪失を意味します。
Qobuz/Roonの将来像
QobuzやRoonも、競争力が低下すれば大手サービスに吸収される可能性があります。たとえば、QobuzがSpotifyやApple Musicの一部として統合される、Roonが大手AV機器メーカーに買収されて独立性を失う、といったシナリオ/既にハーマン傘下/が考えられます。
---
3. 経営統合の現実味
日産とホンダの統合から学ぶ教訓
日産は独自での競争力を維持できず、経営統合を選ばざるを得ない状況に追い込まれました。ブランド力を活かしきれなかった結果、事実上「傘下」に入る形になっています。
Qobuz/Roonの将来的可能性
楽曲数、価格、サービス体験で大手に劣る現状が続くと、いずれ市場から淘汰されるか、より大きなエコシステムに統合される可能性が高まります。特に、Amazon MusicやApple Musicのような巨大プラットフォームが支配的な中で、生き残るには独自価値を持続的に強化しなければなりません。
---
4. 解決策と期待されるアクション
Qobuzの場合
楽曲数の拡充：ユーザーが選べる楽曲の幅を広げ、競合サービスに近づく。
価格戦略の見直し：Roon Readyなどの認定機器ユーザーに割引を提供するなど、柔軟な価格体系を検討。
月額/800円ぐらいが妥当
コラボレーションの強化：他のストリーミングサービスやオーディオブランドとのパートナーシップを拡大。
Roonの場合
対応機器の拡大：Roon Ready認定デバイスを増やし、ユーザーがより簡単に導入できる環境を構築。
価格の再検討：プレミアム価格ではなく、より手頃な価格帯のサブスクリプションプランを導入。
月額/500円ぐらいが妥当
体験の向上：UI/UXの改善やモバイルでの利便性をさらに高める。
---
結論
日産が独自性を発揮できずに本田の傘下に入ることになったように、QobuzやRoonも、roon readyとブランド力を活かしきれなければ、同じような運命を辿る可能性は十分にあります。特に、巨大プラットフォームとの競争が激化する中で、差別化と競争力の維持はますます重要です。
ただし、QobuzやRoonにはまだ独自性と熱心な支持者がいるため、戦略を見直し改善すれば、ニッチ市場での地位を維持し続ける可能性もあります。この変革ができるかどうかが、彼らの将来を決定づけるでしょう。
書込番号：26011748 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まとめ
1. 高価格＝高音質の神話が崩壊
昔は「高価格であるほど高音質」という信念が一般的でしたが、コスパ重視の製品でも十分な音質を楽しめる現状では、この神話が通用しなくなっています。
例: Amazon MusicやApple Musicが月額1,000円以下でハイレゾ音源を提供。
高額アクセサリーや専用ソフトウェアに過剰投資する価値を感じるユーザーが減少。
2. ブランド戦略の失敗
RoonやQobuzの戦略は、一部の富裕層や熱心なマニア層に依存していますが、この層は市場全体のごく一部。
一般層に広がらない限り、ビジネスとしての持続性が難しい。
AmazonやAppleのような大企業は、コスパ戦略と大規模なマーケティングで一般層を取り込み、利用者の基盤を拡大。
3. 高音質の「洗脳」効果が薄れている
かつては評論家やメーカーの宣伝による「高価格こそ正義」という洗脳が強かったですが、現在はユーザーが客観的なデータや実体験で判断する傾向が強まっています。
オーディオマニアの主張が「自己満足」や「思い込み」に過ぎないことが広く知られるように。
インターネット上で音質比較やレビューが容易になり、情報の透明性が向上。
主観や思い込みで洗脳状態にある、自称マニアの正体がバレ始めた。
4. 市場競争に敗れる構造
Roon/Qobuz:
高価格＋特定のエコシステム依存により、市場拡大が困難。
新規ユーザーの獲得よりも既存ユーザーに依存。
Amazon/Apple:
幅広い層に対応する低価格＋高品質で、圧倒的な市場競争力。
利便性、音質、曲数で他サービスを凌駕。
ハード、ソフト、ネットワークエンジニアの質が高く、サービス品質も安定的。
5. 日産のような事例との類似点
日産が市場競争で苦戦した背景には、価格設定や市場ニーズを読み間違えた戦略が挙げられます。
Roon/Qobuzも同様に、現代のオーディオ市場でユーザーの求めるコスパや利便性に対応できていない。
高級志向だけでは市場拡大が難しく、最終的に縮小や撤退のリスク。
結論
高価格＝高音質という古い価値観や、ブランド戦略だけでユーザーを引き留める手法は、現代の競争市場では効果を失っています。RoonやQobuzは、Amazon MusicやApple Musicのようなコスパ重視の巨大プラットフォームに押され、数年以内に市場競争に敗れる可能性が高いと考えられます。
この流れを変えるには、価格の見直しや一般ユーザーへの利便性強化など、大幅な改革が必要ですが、少子高齢化社会が加速する中での実現のハードルは高そうです。
書込番号：26012229 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
27日国内販売のwiimultraをポチッてしまった
前面の液晶パネルに惹かれてしまった
node nano狙っていたのに
届いたらレビューします
書込番号：26007102 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
リモコンがあるのがいいですね
コントローラーがスマホだと曲送りするときにまず画面を点灯させないといけないからこれがめんどくさい
書込番号：26008374 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
wiim ultra導入ついでにルーターを変えてみたけど、音が良くなってラッキーです
ちなみに５年程使ったバッファローの1166から3000に変更です
新品はキビキビ動いて気分がイイネ
書込番号：26009485 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
wiim ultraで気になるのが、内蔵のスイッチング電源だという点ですが
私の経験上で
fiioのk11というdacで純正のアダプターとipowerとで聴き比べてもそこまで大きな差を感じなかったのでまあ大丈夫だろうなという予測をしています
書込番号：26013561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
１日遅れで到着しました
ファーストインプレッションはメイン機に繋げるにはちょっと力不足と感じる
外部DACを使う意味がなさそうなので、本体のヘッドホン出力からfiioのFT1で聴いてます(これなら割りと楽しい)
エージングで変化があればいいんだけど
書込番号：26016295 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これオモシロイです
LANケーブルでコロコロ音が変わります
そして音も良いです
６万の価値は十分ありますね
書込番号：26017011 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
手持ちのLANケーブルを比べてみたけどエレコムのカテゴリー７が良さそう(今のところ)
背景の静かさが一番です
書込番号：26017965 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
LANケーブルで気づいたこと
https://ameblo.jp/docono38/entry-12817733165.html
このブログの中で高級LANケーブルが数本紹介されてますが、DELAを除きどれもプラグ部のメッキが金でなくシルバー色なんですよ
ここにキモがある気がして仕方ないです
書込番号：26018784 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://s.kakaku.com/item/K0001008521/
エレコムLD-OCTT/BM10を使ってみたけど、音が良いです
鉄板クラス
これ買っておけば間違いない
オススメしておきます
書込番号：26020510 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最後の改善としてルーターとONUそれぞれにipower12Vを使うことになりました
疲れたのでこれで終わりにします
書込番号：26020883 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ネットワークオーディオプレーヤー > FiiO > R7 FIO-R7-B
単機能のプリメインアンプにOPT接続でネットラジオを聴いていましたが､ついつい寝落ちしてしまうので，ワイヤレスでコントロール出来ないかとしばらく不便していたら，今回のファームウエア1.04で､ひとまずはfiio controlでつながるようになりました<https://www.fiio.jp/support/r7/>｡
ところが､APPからiPhoneにダウンロードしたアプリのバージョンが低い為か，今のところ､ボリュームを操作しても音量に変化はなく､ON/OFFはスマホとの接続が切れるだけ､動作をするのは､再生､停止､前､後だけに限られています。
それでも､発売から一年半以上を経て、やっとスマホと繋がったので､ファームの開発担当の継続した改良を期待したいところです｡
使い道としては高価な買い物だったけれど､機能に対しては期待した通りでした。
書込番号：26000319 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ネットワークオーディオプレーヤー > Zidoo Technology > Eversolo DMP-A6 Master Edition
本機のHDMI出力は、5.1chマルチを出すことができますが、この5.1chフォーマットにさらに4ch分折りたたまれているAuro-3Dファイルも正しく再生できることを確認しました。
とても特殊な用途ですので、設定方法など、詳しくは下記を御覧ください。
http://koutarou.way-nifty.com/auro3d/2024/12/post-b5cb5b.html
1点
10/23にqobuzの30日間無料トライアルキャンペーンに登録してそのまま使ってますが、、、、
請求を確認したら、無料期間中にも関わらず、
10/23と11/23に、1480円が2回請求されていました。
これは、、、かなり問題があるんじゃないかな。。。
他にも同様なケースがあるかもしれませんので要注意です。
書込番号：25977599 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
qobuzサポートから連絡が来ましたので、一部公開します。
ーーーーーーーーーーーーー
お問い合わせいただきありがとうございます。
Qobuzカスタマーサポートでございます。
ご利用料金が重複して請求されているとのこと、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、お電話でのサポート窓口を設けていないためメールにてご案内させていただきます。
お問合せいただきました状況につきまして、10/23のご請求につきましては、返金に向け確認をさせていただきたく存じます。本国との調整がございますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
ーーーーーーーーーーーーーーー
どうやら、不正請求しているのは、間違いないようです。
プレオープンからゴタゴタしていましたので、なんか怪しいなと思ってましたが、、、
どうしようもないサービスですね。。。
書込番号：25977612 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞バリカタフルレンジさん
年額プランで申し込んでから月額プランに変更していると、そういう請求になるかも。
書込番号：25977844
0点
1480円の二重請求なので、年額プランには申し込んでないですね。
書込番号：25977868 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Minerva2000さん
qobuzは解約したんですか?
月額プランで継続してる場合は、二重請求されてる可能性がありますが。
書込番号：25977882 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞バリカタフルレンジさん
ホームページにはプラン変更したらその時点で無料期間が終了すると書いてあったような。
私は無料期間中に解約したので0円請求が一回だけです、
書込番号：25977909
0点
最初年額プランで申し込んだら無料期間終了直前に月額プランに変更すれば問題無いと思います。
書込番号：25977921
0点
＞Minerva2000さん
そのような記載は見当たらないですね。。。
年額プランには申し込んで無いので、プラン変更は関係ないでしょう。
システム的な不正請求だと思われます。
書込番号：25977928 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞バリカタフルレンジさん
解約してから同じアカウントで再入会していませんか？
購入履歴に0円請求はありませんか？
書込番号：25978138
0点
＞請求を確認したら、無料期間中にも関わらず、10/23と11/23に、1480円が2回請求されていました。
10/23の請求が誤請求となります
無料「0円」と処理されず「1480円」が誤って請求されたものと推測されます
無料トライアルが確認できればクレジットカード会社等への請求取り消しが間に合えばクレジットカード会社等の請求からは消えます
またはクレジットカード会社等で通常のお支払い（引き落とし）となり後日クレジットカード会社等から返金処理がされるということになります
11/23の請求は無料期間終了後（今月分）の請求で正常なものとなります
サブスクリプションの音楽配信は無料期間終了後も継続利用する場合は無料期間終了後すぐに課金されます
クレジットカード会社等にすぐに請求が行きます
クレジットカードの場合はカード会社に請求があがっているか確認されたらと思います
書込番号：25978216
0点
サブスク型の不正請求は密かに流行しているようです。
https://friday.kodansha.co.jp/article/258684?page=1
qobuzも請求元がフランスなので、決済システムと請求スケジュールがきちんと整備されていないようです。
apple MUSIC/amazon MUSICの請求は無料期間終了後、実際に利用した利用月の後に請求が発生しているので、qobuzだけ無料期間中の10月分請求が、11/23付けの先になっていて変な請求ですね。
10/23付けは全く意味不明な不正請求ですね。
ちなみに、appleサブスクなどで映画レンタルした場合、返金リクエストすると2.3日後にスピーディーに返金されるので、請求→返金が確実にされます。
qobuzはダウンロード販売も行っているので、決済システムが不完全だといろいろトラブルが多そうで危なそうです。
書込番号：25978290 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
qobuzから回答が来ましたので貼っておきます。
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様
お問い合わせいただきありがとうございます。
Qobuzカスタマーサポートでございます。
前回のメールでもお伝えしましたように10/23のご請求につきまして
キャンセルお手続きを行わせていただきました。
なお、当社から決済代行会社へキャンセルを依頼いたしましたが、
返金されるまでにお時間がかかります。また締め日の関係で
一度口座から引き落とされてから、再度、口座に返金される場合も
ございますので、詳細はお支払いのクレジットカード会社様や
電子決済の窓口までお問い合わせください。
なお、今現在、マイアカウントページのストリーミングプランのページで
「次回のお支払日は2024/12/23（月間）」と表記されていると思いますが、
11/22までは、こちらの日付が11/23と表記されており、お支払が
発生することはお知らせされていたかと存じます。
繰り返しのご案内となりますが、11/23のご請求は通常スケジュールで
発生したものとなりますので、ご返金はいたしかねます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Qobuzカスタマーサポート
ーーーーーーーーーーーーーーー
と言うことで、10/23付けの請求は不正請求していた事が確定しました。
が、それに関して、何の説明も無く、謝罪もありませんでした。
とりあえず、返金したからよろしくといった感じでスルーしてきたので、かなりのブラック企業と思われます。
まだ、システム的には返金処理は確認できていないので、本当に処理されたのか分かりませんので、様子をみたいと思いますが、、、、
他ユーザーにも不正請求している可能性が高いですね。
とにかく、qobuzというサービスは、、、かなりヤベーぞ。
書込番号：25978925 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞apple MUSIC/amazon MUSICの請求は無料期間終了後、実際に利用した利用月の後に請求が発生しているので、
amazon MUSICの請求は無料期間終了後の翌日に請求されます
amazon MUSICの今月分は人によりますが私は11月16日請求されています
クレジットカード会社の明細に上がっています
Amazonのサイトでは次回12月16日となっています
定期購読扱いのため11月利用分を12月16日に支払うものではないです
12月16日からのamazon MUSICの利用分が12月16日に請求されます
書込番号：25978998
0点
Amazonなどの有料期間の請求スケジュールについては問題にしていません。
今回、問題にしてるのは、qobuzの無料期間中分/10/23付けの不正請求です。
説明が無いので、何が原因で不正請求したのか不明ですね。
書込番号：25979029
1点
＞今回、問題にしてるのは、qobuzの無料期間中分/10/23付けの不正請求です。
説明が無いので、何が原因で不正請求したのか不明ですね。
分かりました
ネット検索してもqobuzで無料期間から継続利用したときに「無料期間分」を誤って請求されたという事例が確認できなかったので同様な事例が増えてネットニュース等で話題になればなんなかの進展はあるかと思いますがまれな事例でたまたま運が悪かった場合は原因の説明はないかと思います
書込番号：25979041
0点
なので、しばらく様子見ですが、個人的に不正請求が発生する方が確率としては低いので、システム的な問題の可能性が高そうです。
いずれにしても、qobuzは日本で始まったばかりで去年から色々ヤラカシてるので、運用がスムーズじゃない危なっかしいサービスですね(笑
まあ、ヤバそうなら解約しますので、、、ご助言ありがとうございます(笑
書込番号：25979084
2点
当初eonkyoアカウントでQobuzにログインすると0円請求で無料期間がスタートしました。
しかしeonkyoで購入した音源が引き継がれておらず、しばらくすると引き継がれるようになったとの情報が出てきました。
その時一旦解約してから再契約して引き継ぎをした方はここで1480円請求が発生したと思われます。
この状況に鑑みQobuzは返金に応じたと思われます。
私は引き継ぎを諦めたので、その請求は発生していません。
書込番号：25979146
0点
ついでに、プレオープンの仕様について問い合わせた時の回答も貼っておきます。
ーーーーーーーーーーーーーー
2024年11月3日 18:55
お客様
お問い合わせいただきありがとうございます。
Qobuzカスタマーサポートでございます。
ご案内が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回のプレオープンにつきましてはe-onkyo musicご登録の方のみに
ご連絡させていただきましたが、結果的に一般の方もご登録可能な
状態となっておりました。誠に申し訳ございません。
正式オープンは11/24となりますが、上記のように実質的な
サービスの開始は10/23からとなっております。
サービス内容が分かり辛いとのこと、お詫び申し上げます。
QobuzのWEBサイトや下記ヘルプページにてご確認いただけますと幸いです。
https://intercom-help.eu/qobuz/ja
なお、当面の間、お問い合わせが増加しており、返信にお時間をいただく
場合がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Qobuzカスタマーサポート
ーーーーーーーーーーーーーー
というように、サービス仕様がデタラメで、10/23のプレオープン時点で、実質的な有料サービスが開始されており、e-onkyo会員と一般の新規会員の両方から、登録できてしまえる状態でした。
なので、一般の新規会員で先に登録してしまった場合は、一旦解約してe-onkyoから再登録しても同一アカウントで引き継がれた為、30日間の無料期間サービスが適用されずに10/23付けで有料の請求がされた可能性が高いですね。
という感じなので、、、
システム的にどうしようもない、、、、低レベルなサービスという事ですね(笑
書込番号：25979192 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
1480円の請求ならまだ良いのではないでしょうか
Google Playストアでアプリが公開されていますがGoogle Playストアのアプリ経由で契約すると無料トライアル終了後に1800円/月請求となっています
サービスを提供しているのはフランスの会社となります
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qobuz.club&hl=ja
書込番号：25979291
0点
ここで契約すれば月額プランは1480/月ですね
そのあとAndroidのQobuzアプリにログインすれば良いですね
https://www.qobuz.com/jp-ja/discover
書込番号：25979301
0点
qobuzから回答が来ましたので貼っておきます。
ーーーーーーーーー
2024年11月30日 9:37
お客様
お問い合わせいただきありがとうございます。
Qobuzカスタマーサポートでございます。
弊社からのご案内が不十分であったこと、また、重複してのご請求となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
10/23に発生したご請求でございますが、お客様はまず一般の方と同じようにアカウントを新規作成しプランを契約いただきました。
この時、無料期間が適用された状態でプランの契約もスタートしましたが、
その後、e-onkyo musicアカウントでの移行手続きを行うために作成されたアカウントの削除を行っております、このタイミングで無料期間がなくなってしまった状態でございました。
その後、e-onkyo musicアカウントでの移行をされ、改めてプランの契約も行われたかと存じますが、この契約の時には既に2回目の登録となった為、無料期間が適用されず契約のタイミングで即日ご請求が発生してしまった、といった経緯となります。
e-onkyo musicからの会員情報の移行手続きのご案内が分かり辛く、お手数ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Qobuzカスタマーサポート
ーーーーーーーーーーーーー
という事なので、、、予想通り、
プレオープン時に、e-onkyo会員よりも先に一般用アカウントで登録できてしまったシステムだったのが原因だった事が確定しました。
その結果、一旦解約してe-onkyo会員で再登録すると、無料期間が消滅されて有料請求になってしまったという流れですね。
まあ、実際はプレオープンでも何でもなかったので、、、、
ただの、バグだらけの不完全システムのままプレオープンして、不正請求の被害者大量発生させてしまったようです(笑
まあ、最初から期待してなかったのでいいんですが、、、
qobuzはこれからも、やらかしそうなのでマターリ見守りたいと思います(笑
書込番号：25979754 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Qobuz私にも請求の問題があり、チャットで質問しているのですが、4日以上経過しても返事がない状態です。。
どこに連絡されましたでしょうか。。問い合わせ先を教えてもらえましたらとても嬉しいです。。
書込番号：26011540
2点
チャットだと海外サポートに繋がる可能性があり、放置されるので、以下の国内のメールサポートに問い合わせてみてください。
早く対応するように圧力強めで
support@qobuz.co.jp
やっぱり被害者いましたね。。。。
書込番号：26011785 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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