シーリングライトすべて クチコミ掲示板

初期不良返品について

[(^コ^)さん]

こちらの商品を購入しましたが、初期不良があり、交換対応となりました
ですが、早々の初期不良に不安を感じ、返品を検討しております
サポートセンターにその旨伝えたところ、〇〇日(翌日)までに元払いで、といわれました
不良品なのに元払いなのかと伺ったところ、
規約にあるのでと言われましたが、どこに記載があるのか伺ったらスルーでした

当方都合ならばわかりますが、初期不良の不良品を当方負担で返送しないといけないのでしょうか
ちなみに到着してからまもなく一ヶ月になります
箱は捨ててしまい、セットで買った付属品も開封済みではあるので、返品は難しいのでしょうか

書込番号：26308752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良対応はショップ側の役割であり、ヤマダ電機の場合はメーカーの診断結果を持って対応してもらえます。
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/guide_support.html

メーカーと直接やり取りした場合は、「特定商取引法に基づく表記」に記載されている「契約不適合責任に関する特約」が適用されます。
https://www.aladdinx.jp/pages/statement

通販では「特定商取引法に基づく表記」は購入前に確認すべき項目です。

書込番号：26308781

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不本意ながらも合意した形で交渉を終えたならば、
期限を切られて合意した形になっているならば、
期限までに元払いで送付するしかないのでは

返金を優先するならば、ですが

納得がいかないならば少額訴訟手続きはあります

暫く前に何度か少額訴訟を経験する方の書き込みはありました

少額訴訟事態は難しくはないようです
中国の企業が相手なら戦いは厳しいと思います

書込番号：26308806　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞(^コ^)さんさん
こんにちは。
返品ですと、通常は購入店にリクエストします。
返品と言うより初期不良交換の際に他社同等品へ変更してもらう場合が多いと思いますが、商品不良の場合は単純な返品返金も受けてもらえる場合は多いですね。

他の販売店で買ったものを、メーカーに直接返品してメーカーから返金というのは違和感を感じますが、メーカーのダイレクト等で買ったのでしょうか？

いずれにせよ通常はこの手のリクエストはお店の場合の対応は慣習的に1か月以内ですし、テレビなどの大物を除き、元箱はあった方が話はスムーズかと思います。

メーカーはユーザーが買ったものをちゃんと使える状態にする（故障してるなら修理するとか）義務はありますが、返品返金は義務ではありません。

このまま使い続けるのが不安と言うことですと、先方が返品を受け付けると言っているうちに送料位は負担してさっさと返品した方がいいと思いますよ。どうしても送料負担が納得いかないなら、ちゃんとメーカーと話し合って解決するか、それができないなら返品をあきらめるしかないと思います。
このような場所で愚痴を言った結果、どういう意見が出ようがメーカーには関係ありませんので、スレ主さんの方でメーカーと話しをするしかないと思います。

書込番号：26310183

1〜2年で使用不可に。

[マイマイドットコム]

使用中、突然消えた。
再度点灯を試みるも、一瞬点灯してすぐに消える。
メーカーに問い合わせしたが、商品代金を大幅に上回る修理代金の見積もりが届いた。
メーカーとしての誠意が全くないと感じた。
ＬＥＤ５年保証とか言っているが、買わない方がよいと思う。

書込番号：26288476

[入院中のヒマ人]

＞メーカーに問い合わせしたが、商品代金を大幅に上回る修理代金の見積もりが届いた。
メーカー直に問い合わせはそうなるんでしょうね。
先ずは販売店に問い合わせたら、販売店の保証はどうなんでしょうかね？

＞メーカーとしての誠意が全くないと感じた。
どんなところに誠意が無かったのですか？
全額返金要求とか製品新品交換とか？
それはカスハラとかクレーマーになるような気がするな。

＞ＬＥＤ５年保証とか言っているが、買わない方がよいと思う。
こういうところがメーカーのいやらしい所ですね。
あくまでもＬＥＤのみで有って、本体の保証ではない。本体は半年とか1年以内の保証とか程度。
”５年は保証します”と勘違い誘導を狙っていますな。消費者は気を付けないといけない所です。

結論から申しますと、電化製品をアイリスオーヤマで選定してしまったスレ主がハズレを引いたと言う事です。

実は半年ほど前に、私もアイリスオーヤマのシーリングライトの安物を購入して取り付けました。
どのぐらい持つか・・・楽しみ――！！
(*^▽^*)

書込番号：26288519

[ダンニャバード]

私の実家のLEDシーリングライトも先日壊れました。
ちょっとメーカーは覚えてませんが、いわゆる大手家電メーカー製の中級グレード品です。確か2万円台だったかと。
5年以内です。
8分割になっているブロックのうち、4ブロックが点滅するようになり使い物にならないので捨て、とりあえず物置にあった蛍光灯シーリングライトに付け替えました。
蛍光灯なら切れてもランプだけ交換すれば良くエコですが、LEDは器具ごと交換なので全くエコじゃないですね。
世の中どうなってんだ？！

書込番号：26288558

[ありりん00615]

この製品、メーカーに情報が無いことから一般販売されているものではないと思います。そのような製品は、販売店が取付・修理を行う前提であることが多いですよ。

書込番号：26288570

[麻呂犬]

1番最初に買ったのがアイリスのTH12DL-CSL1ですね。
本当は14畳以上が欲しかったのですが当日12畳が限度でした、ほぼ無いしとても高価でした、手が出ない。
すでに十数年経っていると思いますが未だに現役です。
明るさが変えられるのは当たり前ですが
演色が変えられます。
リモコンに液晶付きです？何故？
おやすみタイマーとか出来ます。
お留守番モード？人が生活している様な振る舞いをします、しかも翌日は時間をずらしたりしてくれます。
とても高機能です。

ほとんどの部屋はLEDに変えました。
メーカー気にせずホムセンの商品入れ替えで格安になった物ばかりです。
まだ壊れたものは出て来て無いです。

書込番号：26289860　スマートフォンサイトからの書き込み

明るい

[クロ-ベイ]

小型ながも十分な明るさです
リモコンの感度も良くホルダーから外さず上向きのままで感応する

書込番号：26263927　スマートフォンサイトからの書き込み

選択肢が多くて迷いましたが

[キハユニ２６]

明るい照明でした。12畳のリビングに10畳用を2つ取り付けたので、前のパナソニック製よりも一段明るく感じます。平均演色評価数（Ra値）が93というのも決め手の一つでした。これで我が家のLED化は終了しました。但し機能にある調色はあまりしないかなとも思いますので結果としては調光機能（これは必要！）のみがあれば良かったかもしれません。

書込番号：26260161

[入院中のヒマ人]

う〜ん、知らないメーカーが一杯あるな〜！

ついこの間アイリスオーヤマ製を買ったばかりだから、ネット通販も考慮すれば良かったかな。
(^_^;)

書込番号：26260380

[入院中のヒマ人]

アッ！よく考えれば、このメーカー聞いたことあるわ。

惚けが進行していますわ。
(T_T)

書込番号：26260382

シーリングライトは初めてでも自分で取り付けられますか？

[ティファニーで夜食を]

シーリングライトを購入するため、電気屋さんを訪れました。
取り付けは出張工事をお願いするつもりだったため、市内の家電量販店での購入を考えていました。

店員さんに出張取り付けが出来るのか確認をしたら「可能だけれどご自身で取り付けできますよ」と言われました。
「取り換えならば対応する引掛シーリングがついていると思うのであとは説明書どおりに進めれば3分ほどで取り付け可能です」とのこと。
さらに、「どうしても不安であれば、市内ですので7,700円で取り付けに伺いますが、作業を見ていてこれくらいなら自分でも出来たと後悔しますよ」とも言われました。

私は、「現在ついている照明器具は、ネジで天井に土台を固定してあるので、素人に外して違うのを取り付けるのは難しいのではないか」と伝えましたが、店員さんからは「おそらくソケットに固定されているだけで、天井には直接取り付けていないはずです。天井と照明器具の土台の間に、数センチほど隙間が空いていると思います。帰宅後に確認してみてください」と説明を受けました。
実際に自宅で確認してみたところ、店員さんの言うとおり、天井と器具の間に隙間がある構造でした。

そこまで言われるならば自分で取り付けることにしてもっと安価に購入できるネット通販を検討してみようと思い直し、引掛シーリングの形状を確認してくると言っていったん購入せずに帰宅しました。

その後いろいろと調べた結果、こちらの機種にしようかなと思っています。
価格も手頃でスリープ機能も付いており、電気屋さんの説明では「ホタルクス」はパナソニックと並ぶシーリングライトの二大メーカーの一つで、安心感もあるとのことでした。

あとはどうしても自分でつけられるかだけが不安なのですが、このような状況で、自分で取り付けることは可能でしょうか？

書込番号：26253080

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001614563_K0001539871&pd_ctg=2290

自分でひとりで取り付けられると思うけれど、
不安があるならば、
ひとりで取り付けられないときの対策を用意する

・取り付けられないときは家族に頼めれば頼む
　友人知人もあるけれどトラブったとき困るから、
　家族で

・カメラのキタムラで検討する
　通販のみかもしれません
　キタムラが近所にあれば、キタムラで買えば、
　後から取り付けを頼めるかを尋ねる
　店舗に取り寄せはあるかもしれません
　後からでもキタムラに頼めれば

・大手家電量販店で購入
　後から取り付けを頼める大手家電量販店で購入が
　安心寄りだと思います

気持ちの課題が大きいから安心できる方法で

書込番号：26253151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ティファニーで夜食をさん

とりあえず今ついてる器具を外してみたらいかがですか？
外せなければ新しいのを取り付けられませんし。

一般的な器具なら至極簡単ですが、不安なら現況の写真をここに貼られたら、どなたかからアドバイスがあると思いますよ。

書込番号：26253331

[麻呂犬]

脚立とか必要ですね。
脚立の高さでも気をつけて作業しましょう。
出来れば何方か補助してもらうのがいいですね。

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[あさとちん]

＞ティファニーで夜食をさん

私の実家は、引掛シーリングではないので、電気工事が必要でした。
引掛シーリングは、1979年に業界規格になったので、それ以降の家なら大丈夫でしょう。

NEC（ホタルクス）のシーリングライトは、買って9年になります。
安いし耐久性も問題ないと思います。

書込番号：26253398

発光部の光り方は？

[ゆん２００８]

本機種をお使いの方いらっしゃいましたら教えてください。円盤部分はどんな感じに光っていますか？
均一にムラなく光っている感じでしょうか？

写真を見ると均一に光っているように見えるのですが…。

書込番号：26247530　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

どこぞの中華OEM品を販売してるのかわからないアイリス製品より、元NECのホタルックスのほうが信頼性高いと思いますよ。同じ8畳用で価格差もあまり無いので良いと思いますよ。

家電量販店やホームセンターなどでも取り扱ってますから現物確認もしやすいでしょう。

うちでも6畳用使ってますが、特にムラがあるとかは感じません。

書込番号：26247569

[ゆん２００８]

なるほどー。ありがとうございます。

アイリスのCLP-8DLという機種が導光板を使っていて、中のLEDのツブツブが全く見えず円盤全体が均一に光っている感じでとても気に入りました。ただ寝室用に間接照明機能が着いたものを探していたのでした。

何かおすすめの機種があれば教えていただけないでしょうか？

書込番号：26247642　スマートフォンサイトからの書き込み