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残念ながら

[バタモン]

対応機種のなかにあったのですが、やりかたが悪いのか何度やっても駄目でした。残念。

書込番号：25121340

[しげ散歩]

＞バタモンさん
サイドからMicroBでの給電が必要だったと思います。
それをやってだめならモニタとの相性なのか故障なのか……

書込番号：25121561

手動施錠で不具合

[norikun333]

手で手動施錠しても、アプリ上の状態で開錠になっており、施錠されていない通知がアプリに届きます。
結構な頻度（3回に1回）発生しているので、対策があればお願いしたいです。
気になる点としては、もしかしたら、ハブから少し離れた場所にあるので、それが原因かもしれません。
試しにハブを近くに置いて実験してみる予定です。

書込番号：25024011

位置更新がほぼされない

[すんすんすん983]

最後にアプリ起動してブルートゥース通信した場所しか表示されない。それも自分のスマホで。

当然、アプリ起動して通信させたのは自分なのでアプリで改めて確認しなくても、そこにあったのは知ってますけど状態。

今のところ役立たず

書込番号：24993690　スマートフォンサイトからの書き込み

[すんすんすん983]

調べたところ、現状以下のようです。
android ユーザだと位置検出はほぼ不可能です。

android ユーザ = Eufyアプリユーザでのみ位置検出
apple ユーザ = iPhoneユーザ+Eufyアプリユーザで位置検出

書込番号：24998311　スマートフォンサイトからの書き込み

「信号が弱いです・・・」

[mmatsu2]

至近距離にあるのにこのメッセージ

iPhone12の「探す」アプリで、登録したAirｔａｇ（距離0ｍ、つまりくっつくほどの距離）を探すと、かなりの確率で「接続されました　信号が弱いです。別の場所に移動してみてください。」となります（写真の通り）

ｉＰｈｏｎｅを再起動すると、その直後は目的のＡｉｒｔａｇまでの距離がｍで表示され、すぐ近くになると「ここ」と表示し、バイブも鳴ります。しかし、一旦「探すアプリ」を終了し、もう一度起動して探すと、もうダメ。上のメッセージが。

サポートにも相談しましたが、再起動しか有効手段を見いだせず。他のAir tagやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ機器と干渉して悪影響が出るのでしょうか。わかりませんが、現状ではイマイチの使用感です。（再起動しなければ使えないのは不便ですわ）

そもそも、小物を無くさないようにきちんと管理すればいいんですが、ここでそれは言いっこなしということで。

書込番号：24908437

[柊 朱音]

＞mmatsu2さん
利用開始から現在までの期間はどの程度でしょうか？
電池の消耗の可能性もあるのでは？

書込番号：24908648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっきー1015]

＞mmatsu2さん
結構長く使ってますが、出たことないですね　これは

airtag４個ともこうですか？１個しか買ってなかったら知りませんが　不良品の可能性かなぁ

書込番号：25166498

操作が出来なくなる

[黒豚ヤン]

突然遠隔操作が出来なくなり、カスタマーサービスは連絡が取れなくなる
メールでも、チャットでも返信が来なくなり、長い時間操作が出来なくなる
電話が繋がると、言われることは
「サイト内で同様な手段はありませんでしたか？」だけで、その先無言
他に選択できるものがあるなら使わないのが一番
今回で３回目、前回は１週間不具合が出ていた

書込番号：24614362

[snooker147]

サーバーの不調などによる不具合が多いですね。

でも便利なので使い続けます、

書込番号：24614532　スマートフォンサイトからの書き込み

玄関前で待たされる事を覚悟して！

[アディン]

キュリオ自体は便利なのですが、自動解錠が働かないこと多々！そのため、玄関前でスマホを出してアプリを起動、アプリが正常に稼働するまで、３度ほど再起動。。。これって、鍵を開けるだけなら断然、シリンジキーの方が早い！
このイライラを我慢できる気の長い方、もしくは近所の目が気にならない方にはお勧めです。

書込番号：24578516　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

スマホいっぱいあるしわかんない。

書込番号：24578563

[snooker147]

＞アディンさん
アンドロイドとiPhone両方で使っています。iPhoneのほうがよく反応します。

書込番号：24579642