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物理鍵での解錠施錠が反映されない

[きゃどっこぽんぽんじー]

タイトルのとおり、物理鍵で外から解錠・施錠をした際にアプリに反映されないので困っています。

この商品を購入した方は、ほとんど指紋認証やキー入力で鍵の解錠・施錠を行っていると思いますが、
私は鍵の閉め忘れ確認を主目的として本製品を導入したため、未だに物理鍵を使っています。

アプリでの解錠・施錠、家の中から手動でサムターンを回しての解錠・施錠は問題なく履歴に反映されます。
何度も校正してみましたが、やはり外から物理鍵は反映されません。
同じような現象の方いらっしゃいますか？

書込番号：25536020

[クロピド]

外から物理鍵で施錠したときにswitch botのサムターン回しがちゃんと回っていないのではないでしょうか。
ドアを開けてドアの表も外も見えるようにしてスマホで状況を見ながら実験してみれば分かります。
switch botって単純な構造なので（今のところ）それ以外に思いつきません。

書込番号：25536414

[きゃどっこぽんぽんじー]

コメントありがとうございます。どうも鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しないようです。施錠位置の校正を外から鍵を回して行うと、アプリで施錠をしてもうまく閉まらなくなりました。こういうものと諦め、キーパッドを導入することにしました。

書込番号：25548694　スマートフォンサイトからの書き込み

[moruffu]

同じ問題で悩んでいたのですが、こちらのスレのおかげで助かったので情報共有しておきます。ありがとうございます。
対象：シャーメゾン物件の玄関ドア
現象：物理鍵で外から解錠をした際にアプリに反映されないので困っていた。
原因：鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しない。
対策：施錠位置の校正を行い、施錠位置の認識の際に、物理的に解錠される最小限の回転角度で設定。

私はこれで正しくアプリに反映できるようになりました。
最小限の回転角度の設定の際、そろりそろりと回して解錠された位置で設定するのがポイントでした。

書込番号：25634050

セットを買ったのですが

[tomoyousou]

どなたかお願いします
指紋認証のセット品を買って取付ました

ロック位置の校正も完了し
スマホで鍵を開け閉めできますが
開けるのは問題ないです

が、自動で鍵を閉めた後、高確率でSwitchBotロックの内部ギアを
まだ噛んでいる様です

部屋の中からサムターンを、開錠に回すと重く
ジーっと、ギアの噛む音がします（重いけど回ります）

これは通常運転なのでしょうか

一度重いサムターンで開錠した後は、Switchbotのサムターン側からも
指で軽く回り、開錠・閉錠できます

これはサムターンの芯と機器の芯があっていないからなのでしょうか
合わせたつもりなのですが…
サムターン芯とSwithbotの可動部の芯はかなりシビアな芯合わせなのでしょうか

よろしくお願いいたします

書込番号：25529880

[tomoyousou]

芯と芯合わせ
↓
同軸合わせのことです

書込番号：25529903

[tomoyousou]

すいませんお騒がせしました
非対応でした

サムターン回転角度は90°との事
私の扉のサムターン回転角度は45°でした
サポートの最後の行に書いてました

どなたか裏技で45°でも使っているよ
という人がいたら
教えてください

よろしくお願いいたします
…いないですよねTT

書込番号：25530027

価格ドットコム

[我慢強い人]

初めての投稿でしたが、ここがどんなところなのか、よく分かりました。
退会します。
他に方法はいくらでもあることですし
初心者をいびってたのしい方は別のターゲットを探して

書込番号：25526235　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

何かあったのですか？

書込番号：25526445　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞fwshさん
>何かあったのですか？

既出スレッドの、「Appleによる製品保証は一切行われません。」と記載されているのに、Appleが保証しないのはおかしいと言われている件ではないかと・・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350351/SortID=25525241/#25525241


「Appleによる製品保証は一切行われません。」と記載されているので、「天下のAppleが他に落ちた」と言われても、
他の方からすると？？？？
状態なだけで、「初心者をいびって」というのは、理解出来ませんでしたが。

書込番号：25526510

[ぴゅう太mk2]

＞fwshさん

今はオンラインストアにないAppleの純正品が壊れたとスレ主さんは言っているのに、ベルキン製の別製品だと勝手に決めつけられ、それでApple に文句を言うのはおかしいという返答がいくつも付いたからでしょう。

書込番号：25526561

[fwsh]

あらら

それはお気の毒です

高いですもんね

アップルのアクセサリー類は

まあここの皆さんも結構言いたいこと言うから。。。

使う方によってはとても有意義なとこだとは思いますけどね

回答も早くて的確な方が多いですし

書込番号：25526602　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

テレビやレコーダー、パソコンのクチコミなら誹謗中傷を平気でする連中はいますが、スマートフォンは比較的安全なはずですがね。あまりに酷いなら、該当の書き込みを運営に問い合わせ削除させるしかないでしょう。

書込番号：25526827　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクストーム]

ご自慢の我慢強さを見たかった。

書込番号：25895984

天下のAppleが他に落ちた

[我慢強い人]

AirTag４個セットとセキュアホルダーを購入。
１ヶ月後、ポケットからセキュアホルダーごと鍵を取り出すとAirTagを固定する器具が破損していて、中のAirTagがなくなっていた。
サポートに相談すると、『紛失扱いになります』
購入以前から、盗難に遭っても外されて捨てられたらおしまいだな、とは思っていたが、正しく使用して破損しているのに何の対応もしないとは、いかに。
買わないほうがいいものナンバーワン。

書込番号：25525241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

AppleがBelkin製品の破損で起きた紛失を保証してくれるわけが無いと思いますが。

書込番号：25525246

[コマンタレブブブブー]

Appleが地に落ちたのを先に発見したのはニュートンです。

というのは嘘です。

書込番号：25525253　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

appleの対応は至極真当ですね。サポートに相談する前に何を保証するのか良く確認した方が良いですよ。

書込番号：25525317

[我慢強い人]

アップル純正です＞ありりん00615さん

書込番号：25526003　スマートフォンサイトからの書き込み

[我慢強い人]

ありがとうございます😊
みなさんフラットに対応なさっておられて、わたしも見習います。
感謝❣️

書込番号：25526007　スマートフォンサイトからの書き込み

[我慢強い人]

Apple純正です
今はオンラインストアから消去されています

書込番号：25526010　スマートフォンサイトからの書き込み

[我慢強い人]

セキュアホルダーはAppleオンラインストアの純正品でした。
今は消去されています。＞エメマルさん

書込番号：25526014　スマートフォンサイトからの書き込み

[う゛ぁるでら〜うま]

壊れたホルダー見せて！！

書込番号：25526044

[我慢強い人]

ないので、残念ながらお見せできないんです、、、＞う゛ぁるでら〜うまさん

書込番号：25526220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

これでしょうね。
https://www.costco.co.jp/c/Apple-AirTag-Leather-Key-Ring/p/42902

今は、レーザーからファインウーブンに変わっています。
https://www.apple.com/jp/shop/product/MT2L3FE/A

書込番号：25526241

[†うっきー†]

＞我慢強い人さん
>Apple純正です
>今はオンラインストアから消去されています

勘違いで、以下のものでは？
https://www.apple.com/jp/shop/product/HNPV2ZM/A
>Appleによる製品保証は一切行われません。

書込番号：25526505

[う゛ぁるでら〜うま]

写真ないのですか・・・
残念！

あれば持ってる人と共有できるし啓発できたのに・・・

書込番号：25530885

[Che Guevara]

セキュアホルダー と命名されているのはBelkin製だけですけどね。
そこの保証にはこう書いてあります。

保証およびサポート情報
注記 : このサイトで販売されるApple製以外の製品については、製品に同梱された使用許諾条件に従って、各製品の製造メーカーのサービスおよびサポートが提供されます。Apple製品と一緒にパッケージおよび販売されるAppleブランド以外の製品についても、Appleによる製品保証は一切行われません。

Apple online Storeで販売していてもApple純正品とは違って
保証は各製造メーカーのようですね。


AirTagは紛失なので紛失モードの探すを試せるチャンスだと思う。
（滅多に出来ないので）

書込番号：25531248

[カカクストーム]

＞我慢強い人さん
その前に自分の落ち度を認めましょうよ。
他責思考と甘えが強すぎます。

大人なんでしょう？少しは成長してくださいな。

書込番号：25897696　スマートフォンサイトからの書き込み

めちゃ安

[ちあき727]

イオン

3,560 外税くらい

ブラックフライデーで昨日買って来ました。
ポケモンスリープ用にもおすすめです。

書込番号：25513329　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�U]

何に使うんや？

書込番号：25513346　スマートフォンサイトからの書き込み

初購入でアプリ設定出来てるはずが…

[@700700]

Flow初購入なのですが…
設定が間違えてますか？

スマホにアプリをダウンロードし、flowにセット展開するとスマホが認識しアプリが自動で立ち上がる筈ですよね？
スマホはGalaxy S22（スナドラ8G2）
初めにBluetoothでつなぎ、認識もしました。なのでflowを展開しスマホ画面にあるアプリアイコンをタップすれば認識して通常通り使えます。
自動で認識させるにはどうすれば良いでしょうか？

説明下手でごめんなさい。

書込番号：25499930　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ青いいちご]

自動で認識というのがどの画面の時なのかがはっきりしないのでいくつかのシーンで考えてみます
・アプリを起動した状態でFlowの電源を入れた場合はiPhoneやAndroid変わらず撮影画面に行くか「接続しました」と出た後に撮影したものが表示される
・アプリを起動していない場合はiPhoneでは通知が出てくるが、Androidでは出てこないのでアプリを起動させる必要がある

こんな感じなんですが質問内容に対しての回答として合っていたでしょうか

書込番号：25517067