SoftBank → DoCoMo・au クチコミ掲示板

解約について教えてください！

[ポチころた]

今使用中の携帯の調子が今一つなのでこの機会にauにMNPしようと検討していますが、一番低価格で乗り換えられる方法を知りたくて書き込みました。今2Ｇでハピボ加入2年10ヶ月です。解約金が10,500円と高額なので、クチコミを参考にブループランに変更しようと思いましたが、無理と言われました（ショップにて）ならばポイント使用で安い機種に変更し来年3月の更新月まで待つか、ホワイトプランに乗り換えて解約するか、それとも他に得策があるのか・・・考えあぐねてます。どなたかアドバイスお願いします！出来れば早くＳＢとはおさらばしたいのですが。。。

書込番号：5886164

[driver8]

他レスを拝見するとショップによって対応がまちまちのようですね。私は157に問い合わせして変更してもらえました。皆様の書き込みのおかげでなんとか3150円で手が切れそうです。
157につながるのに時間がかかりましたが…一度聞かれてみてはいかがですか。
いまのシステムでは機種変するのも、思い違いや予想外の料金が発生しそうで怖いというのが正直な気持ちです。勉強不足というのかも知れませんけど…私のような末端のユーザーには本当に分かりにくくなってしまいました。うまく乗り換えられることをお祈りしてます。

書込番号：5912301

[ポチころた]

返信ありがとうございました。書き込み後に157にかけても全く通じず、半ばあきらめてましたが再度かけ続けて昨日！！通じました。スーパーメールやWebをよく利用するのでハッピーパケットに加入していましたが、オレンジもブルーも併用は無理だったのでパケット代が多少安いオレンジプランを進められました。（ちなみにホワイトだとハッピーパケットもつけられるそうです）ハピボ加入でも年割りに加入すれば解約料もいらなし、3,150円で解約可能だったので、オレンジ（Ｘ）・年割りに変更しました。本当、パンフだけではＳＢのシステムがよくわかりませんでした。困った時は157に根気よくかけないと駄目ってことですね。助言、ありがとうございました！

書込番号：5922360

どうやっても(解約・違約￥9500〜10500)かかると。。

[achoppy☆]

みなさんの情報を拝見させていただき、
さっそく手始めにプラン変更のため、本日ＳＢショップへ行ってきました。
“バリューパック＋ハッピーボーナス”
から、
“ブループラン”へ
とお願いしたら、
『ハッピーボーナスの違約金として１０５００円かかる。』
とのことでした。
また、
『オレンジプランへの変更なら無料で出来ます。ただしオレンジプランの解約時には９５００円かかる。』
と言われました。
「どのプランに変更しても解約や変更には￥９０００〜１０５００は必ずかかるんですか？」と伺ったところ、
『そうです。安いプランをご希望でしたら…』
と今のプランよりも基本料の低いもの(ボーダフォンの時のプラン)の説明を始めました。
聞いても仕方ないので出直すことにしました。。
(スタッフはなぜかとても嬉しそうでした)。
ドコモかａｕにＭＮＰする予定ですが、１名義・２回線なので、
約２万は大きいです。アンハッピーボーナスからなんとか￥３１５０/１回線で抜け出したいのです。

２００６年７月に新規でＳＢ・バリューパック＋ＬＯＶＥ定額＋ハピボ加入×２回線です。
オレンジプラン＋年割へ変更すれば￥３１５０の契約解除料だけで済ませられるのでしょうか。
いかんせん勉強不足で文章も長くなってしまい、すみません。
どなたかお教えいただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：5891071

[とよさん。]

自分はブループランへ変更できましたよ。
もちろん違約金も有りませんでした。

ｗｅｂで変更手続きしました。
ｗｅｂで変更するときに、解約違約金の案内が無ければ問題ないと思います。
もし案内無いのに請求されたら、訴えれば勝てますよ。

書込番号：5893833

[オデノスケ]

こんにちは。私は、以前にも書き込みしたのですが、バリュー＆ハピボをオレンジプランに変更しました。オレンジプランの年間割引き（一年間契約）にすることでハピボの二年契約は違約金無しで消滅。オレンジを解約すると3150円の違約金です。私はこれでMNPしました。157で聞いたのですが、機種変などの方法は販売店の方針に任せてあるとのことですので他のお店で聞くのもよろしいかと。ソフトバンクの看板のお店でも経営しているのは個人の会社だったりしますから。ただし去年の12月の上旬のことなのでもしシステムが変わっているかもしれません。未確認ですのでご了承下さい。

書込番号：5917079

[kuropen]

ここにも、「アン」ハッピーボーナスからオレンジプラン＋年割へ変更できた人がいますので、間違いなくやってもらえると思いますよ。そのショップでどうしてもだめなら他に行くのが良いかもしれませんけど。

オンラインの手続きだとオレンジへの変更は「ハッピーボーナスは自動的に自分割りに移行します」となっていましたが、ショップでは上記のようにできました。

書込番号：5921911

解約と料金ﾌﾟﾗﾝについて

[よっしー5]

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸからﾄﾞｺﾓへ乗換えを考えています。ここのクチコミを参考にして（解約金を安くする為）ﾊｯﾋﾟｰﾎﾞｰﾅｽﾌﾟﾗﾝからｵﾚﾝｼﾞﾌﾟﾗﾝwに変えて来ました。適用は1月11日ですがこの日以降なら解約できるのでしょうか？
それから、ﾄﾞｺﾓの料金ﾌﾟﾗﾝのお勧めがありましたら教えて下さい。
今はｵﾚﾝｼﾞW-SSで3Gのﾊﾟｹｯﾄし放題です。通話はほとんどしないので月6000円くらいになると思いますが、同じくらいのﾌﾟﾗﾝがあれば教えて下さい。

書込番号：5820145

[評価er]

ハピボ契約からオレンジへの変更との事ですが、こちらでも言われているようですが
オレンジへの変更では「ＭＹ割」が適用される為1万円近い解約料が発生するのではないのでしょうか？

確かお勧めは、ブループラン(年割)だったはずですが・・・。
今一度ご確認を。

書込番号：5829209

[Keystar]

ハピボからオレンジにプラン変更すると、デフォルトでは同じ2年縛りの自己割りになりますが、年割りも可能です。年割りに移行すれば解約金もブルーの年割と同じ3150円。

ドコモだと、ほぼ同じプランがタイプSS　基本料3780円が1年割りで3402円、21円/30秒、無料通話1050円、
iモード210円、パケット定額3780円。

ソフトバンクのオレンジX（Jフォン以来の契約年数4年以上で自己割　基本料1905円、無料通話2100円分）よりかなり割高ですけど、オレンジWの年割りなら、ほぼ同じくらいになります。長期割引がリセットされるのと、基本料が210円高くなるだけです。

書込番号：5829316

[よっしー5]

Keystarさん回答ありがとうございます。
ドコモでも同じようなﾌﾟﾗﾝがあるという事で安心しました。
自分でも調べてみましたが、とにかく携帯の料金は分かりにくいですね〜・・。家族4人だと毎月決して安くない料金を払うわけで賢く使いたいですね。

書込番号：5843519

電話帳が移せない

[どきんまま]

昨日　ソフトバンクからドコモに変えました。
契約も終わり電話帳を移そうとしたら出来ない！
ドコモショップの定員さんは『出来ない機種もあるみたいですね。入力をし直してください』とのこと。
『なんでぇ』って感じです。昨日から入力してばかりで大変です。
902ＴからN903iって相性わるいのかぁ？

書込番号：5797461

[もえる男]

相性じゃなくDoCoMoショップの機械がＳＢＭの９０２Ｔに
対応していないかもですね。

書込番号：5798788

[とよさん。]

赤外線って付いてませんか？

書込番号：5800321

[とよさん。]

あっ
９０２じゃ送れないか・・・

最悪ソフトバンクショップへ行ってみるのは？

書込番号：5800324

[どきんまま]

やはり対応してない機種があるんですね。
週末にがんばって入力しました。
有難うございます

書込番号：5801011

郵送有料化について

[失敗かな？]

来年の４月から基本的に明細書が送付されなくなり、どうしても送付して欲しい人は１０５円の有料になると聞き、ショップに行って確認したら「そんなことはありません」という返事。記事で読んだと伝えると、調べると言って店の奥にいき１０分以上待たされてようやく「その通りでした」という返事。http://mb.softbank.jp/mb/information/details/061211.html
有料化の理由として森林資源の保護と、ドコモは郵送停止で１０５円分のポイントが付くので同じような措置ですと言っていました？。無料と有料が同じって言う説明は理解不能です。
　道の駅のカバー率も悪いことを伝えると道の駅事態が理解できずそれ以上言うのは止めました。
　今のソフトバンクは目先の安さで新規の客をつかもうとして既存の客に嫌われるようなことをやってますよね。Ｊフォンの頃から使っていましたがもうそろそろお別れしようと思います。初売りの時にでも乗り換えようかな。

書込番号：5775440

[♪ぱふっ♪]

毎月のことだから郵送なんて無駄だと思います
無駄は省くべきだと思います

書込番号：5775731

[アパートの鍵貸します]

そのためのMNPですから、変わってみるのもいいと思いますよ。
戻りたくなったら、戻ればいいわけですし。

書込番号：5776041

【ロングウェイサポート】って・・・

[いっぱつ野郎]

現在SBのケータイを使っておりまして、MNPでauに移ろうかと考えております。

そこで違約金について質問があります。
私はJ-Phoneからのユーザーで【ロングウエイサポート】に入っているんですが
これは違約金対象プランの【年間割引】に該当するんでしょうか？

明細票には
【ロングウェイサポート】と【長期利用割引】という表記があるだけで
【年間割引】という文字は見当たらないので
違約金対象なのか否かがわかりません。
ＳＢに電話で問い合わせてみても全然繋がらず(自動音声にしか繋がらず)
どうしたものかと思っておりこちらで質問させていただきました。

お詳しい方、是非ともお知恵をお貸しくださいますようお願いします。

書込番号：5763007

[とよさん。]

年割りでもないので解除料は取られないと思いますよ。（違約金の有無が有れば有ると思いますけど、無かったような気がしますし）

なかなか繋がらないけど、他の用件の所で聞くのも良いと思います。（自分の場合１０分位待ったら繋がりましたよ。）
またはＳＢショップでも聞けますよ。

書込番号：5763031

[いっぱつ野郎]

返答ありがとうございます♪

それを聞いて安心しました。
ショップで聞こうと思ったのですが
『申し込みが多数あり待ち時間を戴いております』
という張り紙が入り口に貼ってあり
自分もあまり時間がなかったので入れなかったのです

これからは、プラン等々検討してMNPしようと思います！！

書込番号：5768465

[とよさん。]

ショップには電話で聞いてください。
そうすればすぐですよ。

書込番号：5771982