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au携帯電話

クチコミ投稿数:40件

【困っているポイント】Youtubewで、スマホの画像と音声を、変換ケーブル(スマホに繋ぐ(スマホ側がUSB-TYPE-C、テレビ側がHDMI端子になっています)で、スマホの画面がテレビに映る動画をみつけたので、早速、アマゾンで変換ケーブルを買って試してみたのですが、テレビの画面には「HDMI NO SIGNAL」と出るだけで、スマホの画面が映りません。
そこでAUサポートに問い合わせたのですが、「AUで売っているスマホにそんな機能のある機種は売ってません」と冷たい返事。ダメもとでauショップにも電話したんですが、「技術的なことはサポートできいてください」と言われました。どこのキャリアだって、代替同じようなメーカーのスマホを置いているはずなのに。
ねんのため、SOP@Yのサイトに行ってみたのですが、問い合わせ先のフォームメールがあるだけで、いつ返事がくるかもわかりません。
そこで、こちらで同じトラブルを抱えたことのある人はいないかと思い、ここに書き込みさせていただきました。もしわかる方がいらっしゃったら、ぜひご教示ください。よろしくお願いいたします。
そうそう、型番を書くのを忘れていました。SONYのXPERIA IV SOG7です。

【使用期間】 2年前

【利用環境や状況】購入時に機種専用のプラスチックカバーを買って取り付け、それからは地面に落としたりはしていません。大切に扱ってきたつもりです。

【質問内容、その他コメント】
auは「メーカーに聞け」、めーかーは「auショップに聞け」、ショップは「技術的なことはわからないからサポートに聞け」って、たらいまわし。
次にスマホをかうときは、au以外のショップで、SONY以外のメーカーのものを買います。あまりにむ責任です。

書込番号:26102513

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/03/08 14:45(7ヶ月以上前)

>オカリナ吹きさん
>SONYのXPERIA IV SOG7です。

「SOG7」とのことなので、「XPERIA IV」ではなく、
DisplayPort Alternate Modeに非対応の「Xperia 10 IV」のことですね。

無線ではなく有線に拘るなら、以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq32
>Q.DisplayPort Alternate Modeに対応していない端末で、有線でHDMI出力することはできないでしょうか?
>安価な端末では対応していないことが多いため、ケーブルのみでは出力することが出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>DisplayLinkチップセットを採用したUSB HDMI変換アダプターと、DisplayLink Presenterアプリを利用することで可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>接続方法は
>TV,カーナビ,プロジェクター等---HDMIケーブル---HDMI変換アダプター---OTG変換アダプター---スマホ
>※DVI出力でない場合でも、機種によっては、音声がスマホからになってしまう場合もあるようです。

無線でもよいなら、説明書記載通り、Google Cast(chromecast)を利用。

書込番号:26102528

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:40件

2025/03/08 15:02(7ヶ月以上前)

すみません。もう一つ書き忘れました。会合本番ではみんなに動画を見せるつもりなので、30インチくらいのフルHD画面のテレビです。

でも、早く結果を観たかったので、パソコンのモニター(フルHD)にHDMIでつないでみたのですが、前述のとおり映りませんでした。

書込番号:26102546

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件

2025/03/08 15:28(7ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

素早く的確で、的確な回答、本当にありがとうございました。あまりに早くて、私の追加コメントが後ろになってしまうなんて。びっくりです。

早速、お答えいただいたものを調べて買ってみます。

あらためて、本当にありがとうございました。 あのauショップは二度と行きません。

書込番号:26102570

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/03/08 15:49(7ヶ月以上前)

>オカリナ吹きさん

#26102570
>あのauショップは二度と行きません。

基本的にショップの店員でしか出来ないこと(在庫の確認等)だけを、聞くようにしておくとよいですよ。
店員には、こちらが出来ること(契約の仕方等)などを教えてあげる必要などがありますので。
教えてあげれば、教えたことなどは出来ますので、そのショップを今後も利用して問題ないとは思いますよ・・・・・


#26102513
>そこでAUサポートに問い合わせたのですが、「AUで売っているスマホにそんな機能のある機種は売ってません」と冷たい返事。

ちなみに、auのXperiaでも、DisplayPort Alternate Modeに対応している機種は、公式サイト記載通り、取り扱いがあります。
https://site-search.kddi.com/search?query=DisplayPort

書込番号:26102598

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:40件

2025/03/08 22:50(7ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

念のために口コミに入ってみたら ...

またまた貴重な資料のご教示。本当にありがとうございます。感謝してもしきれません。

本当にありがとうございました。

書込番号:26103019

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件

2025/03/20 10:10(7ヶ月以上前)

すみません。無事解決しました。

書込番号:26116805 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件

2025/03/20 10:21(7ヶ月以上前)

たくさんの返信、本当にありがございました。

昨日からパソコンの調子が悪く、スマホで返信させていただいております。

やはり、サブかないとこういうとき不便ですね。老眼と乱視なので、虫眼鏡を使いながら書いています。

書込番号:26116827 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ7

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こちらの初期設定のやり方を教えてください

2025/03/02 11:38(7ヶ月以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39

クチコミ投稿数:31件

初期設定をしたいのですが、やり方がわかりません。

多くを求めてないので

・APN設定
・フリーメール、SMS
・ネットサーフィン
・電話(番号あり)、電話アプリでの電話(wifiやGBを使用しての)
・カメラの設定 (しといた方がいいよ。というのがあれば)


これのやり方を教えてください。
auは慣れてないのでよくわかりません。。


この機種のどこかの板で
どなたかが、APN設定はこのガラホではできなくて
別スマホで設定してからsimカードを差すとできた。とみたのですが
大丈夫ですかね?

皆さん、どうやりましたか?


直にauと契約ではなく、simフリーガラホを購入、
povo2.0 でsimカードを差して使用です。


最低この設定だけはやっとけ、便利だぞ。ってのがあれば
それも教えてください。

書込番号:26095020

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2025/03/02 12:10(7ヶ月以上前)

>ウルCミックスnさん
POVO2.0で開通手続きはすでに他のスマホで完了しているのでしょうか?
まだならそこから始めないといけません。

書込番号:26095066 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件

2025/03/02 12:26(7ヶ月以上前)

まだです。

開通以前に検討中なので。

書込番号:26095079

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/03/02 12:51(7ヶ月以上前)

>・APN設定
>・フリーメール、SMS
>・ネットサーフィン
>・電話(番号あり)、電話アプリでの電話(wifiやGBを使用しての)
>・カメラの設定 (しといた方がいいよ。というのがあれば)

まずは説明書をみておけばよいかと。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/kyf39/
SMSは「設定ガイド」
ネットサーフィンは、普通にブラウザを使えばよいかと・・・・

モバイル通信やWi-FiでのIP電話はpovoでは利用出来ません。
IP電話を使いたい場合は、スマホで楽天モバイルと契約して楽天LinkなどのIP電話を利用する必要があります。

カメラは、カメラキーを押して起動すればよいかと・・・・・

APNは普通にAPNを設定すればよいです。
設定→無線・ネットワーク→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→メニュー→追加

Yahoo等で「KYF39 APN 設定」で検索するだけでよいです。
スマホでpovoアプリで開通手続きを終えた後で。


他にも何かありましたら、まずは事前に検索すればよいです。


質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号:26095112

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29790件Goodアンサー獲得:4573件

2025/03/02 16:09(7ヶ月以上前)

昔はケータイサイトがありましたが、今はそんなものは無いのでネットサーフィンは至難の業だと思った方がいいです。

また、利用できる通話も一般的なものだけです。

アプリの利用にも対応していないので楽天モバイルにも向きませんし、Povoへの加入及びトッピングの購入の為にスマホを利用する必要があります。

書込番号:26095369

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2025/03/03 13:51(7ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

>†うっきー†さん
詳しくご説明 ありがとうございます。

どうやらこの機種はガラケーではなくガラホのようです。

ガラケー?ガラホ?
ttps://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030318/SortID=23102856/

スカイフォンは
IP電話ではなくて、互いに登録している者のみが利用できる電話アプリです。

ググり方もありがとうございました。


>ありりん00615さん
ご説明ありがとうございます。

口コミで、povoを利用できるようなのでもう少し調べてみます。


書込番号:26096483

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29790件Goodアンサー獲得:4573件

2025/03/03 14:07(7ヶ月以上前)

au携帯におけるpovo 2.0利用は下記が参考になると思います。
https://king.mineo.jp/reports/139205

KYF39まではAndroid5.1ベースなので閲覧できないサイトもあるかもしれません。KYF41からはAndroid10ベースですが、コストダウンが進みすぎて使いにくくなっています。

初期のGRATINAはブラウザのポインターをタッチ操作で操作可能でしたが、今は方向ボタンのみの操作となります。
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyf31-kyf34/guide/index12.html
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/support/kyf39/guide/03/guide01.html

書込番号:26096504

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件

2025/03/12 10:56(7ヶ月以上前)

ありがとうございます。

>ありりん00615さん

詳しくありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
リンク 
参考にさせていただきます。

書込番号:26107342

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

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2025 Y!mobile Lプランでの音声だけの使用方法は?

2025/02/26 20:08(8ヶ月以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37

スレ主 motoomottoさん
クチコミ投稿数:293件

今日 Y!モバイルショップに行き3月からのプラン変更してきました。
店員さんが「最近発見したんですけど、、、」と、
裏技的にLプランに変更して1G以内に収めれば、10分かけ放題付きで
税抜980円で利用出来ると教えてくれました。

そこでシムロック解除済み、テザリングも実施済みのY!モバイルのシムを入れたKYF37で音声通話だけしようと、
データ通信をオフにすると発着信どちらも出来ませんでした。

これはガラホだからなのか、スマホでもそうなのか 分かりますか?

書込番号:26090790

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2025/02/26 21:00(8ヶ月以上前)

povoにかけ方付ければ問題ない。


音声が繋がらなければ、APN関係ない。打つ手なし。

SIMロックとは何でしょうか?

書込番号:26090845

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29790件Goodアンサー獲得:4573件

2025/02/26 21:08(8ヶ月以上前)

データー通信がオンの時に発着信できるという意味で書いているなら何かしらの制限があるのでしょう。

ただ、KYF37はソフトバンクのプラチナバンドには対応していないし、ソフトバンクVoLTEにも対応していなかった気がします。

また、980円は「おうち割 光セット(A)」が条件だと思いますが大丈夫でしょうか?

書込番号:26090856

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/02/26 21:16(8ヶ月以上前)

>motoomottoさん
>データ通信をオフにすると発着信どちらも出来ませんでした。

データ通信をオンにしてみて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
オンにしても、通話出来ない状態ではありませんか?
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


softbank回線は3Gは停波しているため、softbankのVoLTE対応端末でないと通話出来ないと思いますが。
他の方は、3G停波した時に通話は利用出来なくなっていますので。

突然発着信不可に
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026305/SortID=25704867/#25704867

書込番号:26090866

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/02/26 21:29(8ヶ月以上前)

>motoomottoさん
>裏技的にLプランに変更して1G以内に収めれば、10分かけ放題付きで
>税抜980円で利用出来ると教えてくれました。

裏技ではなく、公式サイト記載の通常の割引のことだと思いますよ・・・・・・
https://www.ymobile.jp/plan/
>おうち割 光セット(A)-1500
>シンプル2 M/Lの場合
>総データ使用料が1GB/月以下の場合割引 -2000

書込番号:26090881

ナイスクチコミ!2


mjouさん
クチコミ投稿数:2418件Goodアンサー獲得:469件

2025/02/27 07:05(8ヶ月以上前)

KYF37の通話はau系はできますが
ソフトバンク系は3Gしかできません
3Gは停波したので音声通話はできないですね
ドコモ系は5Gオプション外せば
3G通話できるはずです

書込番号:26091211

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5Gスマホのsim

2025/02/24 02:00(8ヶ月以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37

スレ主 kixzoxpyさん
クチコミ投稿数:165件

auの5Gで契約しているsimをこの機種に入れましたが発着信は問題なく出来てますがauメールはいつまでたってもクルクル読み込んだ画面のまま見れませんがこの機種では対応してませんか?Wi-Fiは切っても同じでした。そのsimを別のsimフリースマホにいれるともちろん問題なく発着信やweb閲覧、auメールは出来てます。このガラケーに入れた場合だけ音声通話の発着信しか出来ません。

書込番号:26086740

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:8432件Goodアンサー獲得:1091件

2025/02/24 05:56(8ヶ月以上前)

もともと入っているauの謹製アプリはメール設定できずLTE NET専用です。5Gであれば5G NETになるのでメールの送受信は出来ません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/5g-net/

書込番号:26086777

Goodアンサーナイスクチコミ!1




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着信音が小さい

2025/02/24 00:25(8ヶ月以上前)


au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF34

クチコミ投稿数:1件 AQUOS K SHF34のオーナーAQUOS K SHF34の満足度3

着信音が小さく静かな室内で無いと着信があっても気付かない。屋外で雑音がそれなりにある環境では電話本体を目視していないと着信音が鳴っていることが分かりません。屋外で作業をするような職務に就いている人には携帯電話として機能しない可能性があります、着信に気付けない様では職務での電話としては使えません。

書込番号:26086698

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au携帯電話

現在、auショップで購入した機種をau回線で使用しています。
 機種変更を考えているのですが、auには魅力的な機種が無いことから、SIMフリースマホを購入して持込み契約(持込み機種変更)しようかと思ったのですが、次の様な疑問がわきました。 ネットで調べたのですが、答えに辿り着けない状態です。経験した方、あるいは詳しい方がいましたら、是非ご教示ください。

@ショップでの手続きの際、持込んだスマホへauアプリ(auで機種を購入した際、既にインストールされているアプリ)をインストールしてもらえるのでしょうか?

Aインストールされないとしたら、アプリストアでauメールアプリ等をインストールすれば、現在と同じ状態で使用出来るのでしょうか?

Bアプリストアでダウンロード出来るau関連アプリは、auで購入した機種にインストールされているアプリ(メッセージプラス、auペイアプリ等)と同じアプリなのでしょうか?

書込番号:26080786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/02/19 07:26(8ヶ月以上前)

>ガングロペンギンさん
>SIMフリースマホを購入して持込み契約(持込み機種変更)しようかと思ったのですが、次の様な疑問がわきました。

最初に「au回線で使用しています。」と記載されています。
すでにau回線を利用されていますので、auでの契約は不要です。

今利用しているSIMを新しい端末に刺して使えばよいだけとなります。
auへの届けでなども不要です。
端末とSIMの紐づけはありません。


>Bアプリストアでダウンロード出来るau関連アプリは、auで購入した機種にインストールされているアプリ(メッセージプラス、auペイアプリ等)と同じアプリなのでしょうか?

はい。

書込番号:26080794

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:47504件Goodアンサー獲得:8108件 Android端末のFAQ 

2025/02/19 07:31(8ヶ月以上前)

>ガングロペンギンさん

IMEI制限のあるプランで契約している?という話でしたら、契約の変更は必要となります。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のある、ガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は、利用出来ません。

IMEI制限のある、新カケホ割60を適用をしている場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん/BASIO 3/LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。

IMEI制限のある、タブレットプランの場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/charge/tablet/plan/tablet-3/
>対象機種
>iPad/当社取り扱いのAndroidタブレット
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:26080797

ナイスクチコミ!2


α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1051件

2025/02/19 07:34(8ヶ月以上前)

>ガングロペンギンさん
>@
ショップにもよるかと思いますが、有償で行ってくれる所もあるかと思います。
出来るアプリと出来ないアプリがあります。
Playストアでご自身で検索し、ダウンロードしてください。

>A
Playストアにauメールアプリがあるので、ご自身で設定すれば可能です。

>B
上記にも書きましたが、Playストアからダウンロードすれば可能です。

持込機種変更はする必要はありませんが、今お使いの端末が4Gプランなら5Gプランに変更すれば、5G接続が可能になります。
すでに5GプランでSAが必要ならSA対応した端末を持ち込めばSAプランにも可能です。

現行のプランが何か分かりませんが、マネ活プラン等は、値上りしているので良く考えてから持込機種変更してください。

書込番号:26080800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:8432件Goodアンサー獲得:1091件

2025/02/19 17:53(8ヶ月以上前)

公式HPにある「他社携帯電話機ご利用時のお手続き」に則った対応になると思いますよ。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/

「他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。」と書いてあるので、端末操作は基本的にすべて自己責任になります。サポートに不安を感じるならau端末を購入する方が無難です。

書込番号:26081352

ナイスクチコミ!2



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