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povo2.0ログインでエラーになる

[マグドリ00]

「povo SHOP」にアクセス出来ず

https://povo.jp/service/povo_data_oasis/
ローソン店舗内にてpovo Data Oasisをするため、上記URL内のSTEP 01「povo SHOP」にアクセスするためログインボタンをタップしたところご覧のエラーになりました。
何度やっても駄目です。
iPhoneは２台持っているのですが２台とも同じ症状なので端末側の原因とは考えにくいです。
今回が初めてではなくpovo Data Oasisサービス開始より継続して利用できていましたが今回のトラブルは初めてです。

サーバー側のトラブルでしょうか？

書込番号：26114429

[ダンニャバード]

＞マグドリ00さん

ローソンのフリーWi-Fiにつながっているからではないですか？
（Wi-Fi接続中のアイコンが出ていますね）

コンビニに行くとフリーWi-Fiにつながってしまって、肝心の通信がダメになってしまうことがよくあります。
なので私はコンビニフリーWi-Fiには接続しないようにしています。

書込番号：26114455

[コウ紋]

ぽぼで繋げれば良いあるよ
ふりーワイファイはダメあるよ

書込番号：26114546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

表示されているとおりです。

povo shopを利用するときだけ、設定アプリからSafariのポップアップブロックを無効にすればいいだけです。

書込番号：26114740

[嘆きのボイン]

ASUSもGoogleもダメだったので、povoの仕様では？

書込番号：26114882

[マグドリ00]

iPhone SE１台目0.1GB獲得！！	iPhone SE２台目0.1GB獲得！！	iPhone SE１台目ポップアップブロックOFF	iPhone SE２台目ポップアップブロックON

皆さん、コメントありがとうございます。
先ほどローソン店内にてiPhone SE２台で実施したらあっけなく0.1GBが獲得できました！！
ありりん00615さんおっしゃるように１台目をOFFに設定し２台目はOFFのままでしたが影響はなかったです。
従って昨日のエラー原因はSafariのポップアップブロックではありませんでした。
嘆きのボインさんがAndroidでも駄目とのご指摘がありましたが今日は改善されているかもしれませんね。
ちなみに手持ちのXperia 10 IVでもpovoアプリ入れてますが（SIMはモバイルルーターに刺している）こちらは位置情報が得られない不具合で使用を断念、SEで一旦ログアウトし再度ログインすることで対応しています。

このことから今回の原因はpovoのサーバー側の可能性が濃厚と見ています。

書込番号：26115503

スマホの画像・音声をテレビに映したいのですが

[オカリナ吹き]

【困っているポイント】Youtubewで、スマホの画像と音声を、変換ケーブル(スマホに繋ぐ(スマホ側がUSB-TYPE-C、テレビ側がHDMI端子になっています)で、スマホの画面がテレビに映る動画をみつけたので、早速、アマゾンで変換ケーブルを買って試してみたのですが、テレビの画面には「HDMI NO SIGNAL」と出るだけで、スマホの画面が映りません。
そこでAUサポートに問い合わせたのですが、「AUで売っているスマホにそんな機能のある機種は売ってません」と冷たい返事。ダメもとでauショップにも電話したんですが、「技術的なことはサポートできいてください」と言われました。どこのキャリアだって、代替同じようなメーカーのスマホを置いているはずなのに。
ねんのため、SOP@Yのサイトに行ってみたのですが、問い合わせ先のフォームメールがあるだけで、いつ返事がくるかもわかりません。
そこで、こちらで同じトラブルを抱えたことのある人はいないかと思い、ここに書き込みさせていただきました。もしわかる方がいらっしゃったら、ぜひご教示ください。よろしくお願いいたします。
そうそう、型番を書くのを忘れていました。SONYのXPERIA IV SOG7です。

【使用期間】　２年前

【利用環境や状況】購入時に機種専用のプラスチックカバーを買って取り付け、それからは地面に落としたりはしていません。大切に扱ってきたつもりです。

【質問内容、その他コメント】
auは「メーカーに聞け」、めーかーは「auショップに聞け」、ショップは「技術的なことはわからないからサポートに聞け」って、たらいまわし。
次にスマホをかうときは、au以外のショップで、SONY以外のメーカーのものを買います。あまりにむ責任です。

書込番号：26102513

[†うっきー†]

＞オカリナ吹きさん
>SONYのXPERIA IV SOG7です。

「SOG7」とのことなので、「XPERIA IV」ではなく、
DisplayPort Alternate Modeに非対応の「Xperia 10 IV」のことですね。

無線ではなく有線に拘るなら、以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq32
>Q.DisplayPort Alternate Modeに対応していない端末で、有線でHDMI出力することはできないでしょうか？
>安価な端末では対応していないことが多いため、ケーブルのみでは出力することが出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>DisplayLinkチップセットを採用したUSB HDMI変換アダプターと、DisplayLink Presenterアプリを利用することで可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>接続方法は
>TV,カーナビ,プロジェクター等---HDMIケーブル---HDMI変換アダプター---OTG変換アダプター---スマホ
>※DVI出力でない場合でも、機種によっては、音声がスマホからになってしまう場合もあるようです。

無線でもよいなら、説明書記載通り、Google Cast(chromecast)を利用。

書込番号：26102528

[オカリナ吹き]

すみません。もう一つ書き忘れました。会合本番ではみんなに動画を見せるつもりなので、３０インチくらいのフルＨＤ画面のテレビです。

でも、早く結果を観たかったので、パソコンのモニター(フルＨＤ)にＨＤＭＩでつないでみたのですが、前述のとおり映りませんでした。

書込番号：26102546

[オカリナ吹き]

＞†うっきー†さん

素早く的確で、的確な回答、本当にありがとうございました。あまりに早くて、私の追加コメントが後ろになってしまうなんて。びっくりです。

早速、お答えいただいたものを調べて買ってみます。

あらためて、本当にありがとうございました。　あのauショップは二度と行きません。

書込番号：26102570

[†うっきー†]

＞オカリナ吹きさん

#26102570
>あのauショップは二度と行きません。

基本的にショップの店員でしか出来ないこと（在庫の確認等）だけを、聞くようにしておくとよいですよ。
店員には、こちらが出来ること（契約の仕方等）などを教えてあげる必要などがありますので。
教えてあげれば、教えたことなどは出来ますので、そのショップを今後も利用して問題ないとは思いますよ・・・・・


#26102513
>そこでAUサポートに問い合わせたのですが、「AUで売っているスマホにそんな機能のある機種は売ってません」と冷たい返事。

ちなみに、auのXperiaでも、DisplayPort Alternate Modeに対応している機種は、公式サイト記載通り、取り扱いがあります。
https://site-search.kddi.com/search?query=DisplayPort

書込番号：26102598

[オカリナ吹き]

＞†うっきー†さん

念のために口コミに入ってみたら　...

またまた貴重な資料のご教示。本当にありがとうございます。感謝してもしきれません。

本当にありがとうございました。

書込番号：26103019

[オカリナ吹き]

すみません。無事解決しました。

書込番号：26116805　スマートフォンサイトからの書き込み

[オカリナ吹き]

たくさんの返信、本当にありがございました。

昨日からパソコンの調子が悪く、スマホで返信させていただいております。

やはり、サブかないとこういうとき不便ですね。老眼と乱視なので、虫眼鏡を使いながら書いています。

書込番号：26116827　スマートフォンサイトからの書き込み

auへ持込み契約した場合のau関連アプリについて

[ガングロペンギン]

現在、auショップで購入した機種をau回線で使用しています。
　機種変更を考えているのですが、auには魅力的な機種が無いことから、SIMフリースマホを購入して持込み契約(持込み機種変更)しようかと思ったのですが、次の様な疑問がわきました。 ネットで調べたのですが、答えに辿り着けない状態です。経験した方、あるいは詳しい方がいましたら、是非ご教示ください。

�@ショップでの手続きの際、持込んだスマホへauアプリ(auで機種を購入した際、既にインストールされているアプリ)をインストールしてもらえるのでしょうか?

�Aインストールされないとしたら、アプリストアでauメールアプリ等をインストールすれば、現在と同じ状態で使用出来るのでしょうか?

�Bアプリストアでダウンロード出来るau関連アプリは、auで購入した機種にインストールされているアプリ(メッセージプラス、auペイアプリ等)と同じアプリなのでしょうか?

書込番号：26080786　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ガングロペンギンさん
>SIMフリースマホを購入して持込み契約(持込み機種変更)しようかと思ったのですが、次の様な疑問がわきました。

最初に「au回線で使用しています。」と記載されています。
すでにau回線を利用されていますので、auでの契約は不要です。

今利用しているSIMを新しい端末に刺して使えばよいだけとなります。
auへの届けでなども不要です。
端末とSIMの紐づけはありません。


>�Bアプリストアでダウンロード出来るau関連アプリは、auで購入した機種にインストールされているアプリ(メッセージプラス、auペイアプリ等)と同じアプリなのでしょうか?

はい。

書込番号：26080794

[†うっきー†]

＞ガングロペンギンさん

IMEI制限のあるプランで契約している？という話でしたら、契約の変更は必要となります。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のある、ガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は、利用出来ません。

IMEI制限のある、新カケホ割60を適用をしている場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。

IMEI制限のある、タブレットプランの場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/charge/tablet/plan/tablet-3/
>対象機種
>iPad／当社取り扱いのAndroidタブレット
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26080797

[α7R�W]

＞ガングロペンギンさん
>�@
ショップにもよるかと思いますが、有償で行ってくれる所もあるかと思います。
出来るアプリと出来ないアプリがあります。
Playストアでご自身で検索し、ダウンロードしてください。

>�A
Playストアにauメールアプリがあるので、ご自身で設定すれば可能です。

>�B
上記にも書きましたが、Playストアからダウンロードすれば可能です。

持込機種変更はする必要はありませんが、今お使いの端末が４Gプランなら5Gプランに変更すれば、5G接続が可能になります。
すでに5GプランでSAが必要ならSA対応した端末を持ち込めばSAプランにも可能です。

現行のプランが何か分かりませんが、マネ活プラン等は、値上りしているので良く考えてから持込機種変更してください。

書込番号：26080800　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

公式HPにある「他社携帯電話機ご利用時のお手続き」に則った対応になると思いますよ。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/

「他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。」と書いてあるので、端末操作は基本的にすべて自己責任になります。サポートに不安を感じるならau端末を購入する方が無難です。

書込番号：26081352

ギャラクシーs25のデュアル運用について

[ガングロペンギン]

auショップでギャラクシーs25を購入し、任意のサブ回線を使用してのデュアルSIM運用をしたいと考えています。
その場合、auショップで何かしらの手続きが必要になるのでしょうか?
ご教示お願いします

書込番号：26080763　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ガングロペンギンさん

本機に限らず、端末とSIMの紐づけはありません。
自由にSIMカードを差し替えて使って問題ありません。
届け出などは不要です。

書込番号：26080767

[ガングロペンギン]

†うっきー†さん
早々にご回答をいただき、ありがとうございます。
今時は、キャリアショップで販売しているスマホもSIMロックが解錠されていて、『SIMフリー+キャリアアプリ』状態ということですよね。
ありがとうございました。

書込番号：26080781　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ガングロペンギンさん
>任意のサブ回線を使用してのデュアルSIM運用をしたいと考えています。
デュアル運用ですが、
物理SIMとeSIM
eSIMとeSIM
に、なります。
物理SIMは2枚入りません。
eSIMは複数登録可能です。

書込番号：26080789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガングロペンギン]

＞α7R�Wさん
アドバイス、ありがとうございます。
SIMの組み合わせ、知りませんでした(汗)　
参考にさせていただきます。

書込番号：26081656　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーWi-Fiを自動認証してくれません

[南区のハマチ]

いつも僕は、フリーWi-Fiとかに接続しています。ただ、今日試してみたら接続できませんでした。理由とか分かりますかね？

ちなみに、いつもWi-Fiでしか使用しておらず、認証できています。iPhoneでは認証できたのに、Androidでは認証できません。

ちなみに、別のアプリでは接続も、認証もできました。機種はSONYのXperia XZ、Android8です。auモデルです。(SOV34)
中古端末をヤフオクで購入しました。

エラー通知の画像を添付しておきます。対策等があれば教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：26080592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Japan WiFiの動作条件はAndroid9以上です。タウンWiFiもいつまで使えるかわかりません。

フリーWiFiは接続数に上限があるの混みあう場所では使えないことが多いです。

また、タウンWiFiやJapan WiFiで接続できるWiFiの多くにはセキュリティに難があります。マクドナルドでWiFiを利用するなら、セキュリティで保護されるdWiFiを利用するのが無難です。

書込番号：26080639

[南区のハマチ]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。そうですよね。タウンWi-Fiもいつまで使えるかわかりませんものね。僕のiPhoneもギリギリです。(6sなので)

japan wi-fiは、ネットからAndroid8のAPKをダウンロードして、インストールしたのですが、それだと動作しないのでしょうか？

そうなんですね。セキュリティに難があるのですか。じゃあやめた方がいいんですかね？ポイントを稼ぐ意味でも、タウンWi-Fiを利用しており、自動で認証もしてくれるので、便利なんですけどね。

ちなみに、セキュリティ保護されたWi-Fi(GEOやセカストのWi-Fi(共通でGEOのWi-Fi)とか、フリーWi-Fiのパスワードつきバージョンとか)なら、接続しても大丈夫でしょうか？

ちなみに、マクドナルドWi-Fiなのですが今日僕はイオンにいました。ただ、僕のよくいくイオンの中に、マクドナルドがあり、たまたまその近くを通ったので、多分勝手にマクドナルドに接続されたのだと思います。

dWi-Fiがおすすめなのですね。ありがとうございます。一応、この端末がauモデルということもあり、auWi-Fiのみは、保存されていました。(auWi-Fi接続ツールから保存とかかれていたので、もしかしたら使えないかもしれません。)

ご返信ありがとうございました。

書込番号：26080653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

古いアプリが動作しなければ使えないという事だと思います。

パスワードによる認証はセキュリティにはなりません。ｄWiFiはWPA2方式で保護されています。

au PAYのWiFiの場合はSSIDによってセキュリティが異なります。
https://wi2.co.jp/personal/auwifiaccess/faq-auwifiaccess/service/start/000828.html

書込番号：26080677

[ダンニャバード]

パスワードもなしでつながるフリーWi-Fiは怖いみたいですね。
前に聞いて「へぇ〜」と思ったのが、公式のフリーWi-Fiを偽装した犯罪者のWi-Fiアクセスポイントがあるとか。
ノートPC1台で簡単に偽装APを発信できるので、スタバなどでスタバのAPを偽装して、接続してきたユーザーの情報を全部抜き取ってしまったりできるとか・・・？

書込番号：26080771

[α7R�W]

＞ダンニャバードさん
>パスワードもなしでつながるフリーWi-Fiは怖いみたいですね。
簡単にハッキング出来る見たいですね。

スレ主さん、
>(SOV34)
>僕のiPhoneもギリギリです。(6sなので)
セキュリティーも終了している、無法地帯の端末にフリーWi-Fiです。
ズボラな私でも、抜かれても問題ない情報しか無くても、怖くてネット接続出来ません。

正直、推奨する使い方では無いので止めた方が良いですよ。

書込番号：26080791　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

フリーWi-Fiを使うことがある方は、一度この動画を見ておきましょう。

https://www.youtube.com/watch?v=FnhD7ljtPhY
【注意】フリーwifi盗聴ちょろすぎて草

書込番号：26080805

[ぴゅう太mk2]

今どきの通信はhttpsで暗号化されているので仮に傍受されたところで内容を見ることはできませんよ。

ダンニャバードさんの紹介している動画では、あえて暗号化していないhttp接続を使うことであたかもすべての通信内容が筒抜けになるかのような印象を与えようとしているのが悪質です。

書込番号：26080815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ぴゅう太mk2さん

おっしゃるとおりですが、上の動画でもその旨はちゃんと解説されてますよ。
https://youtu.be/FnhD7ljtPhY?si=vVlawlrCXp-hcYDx&t=178

さらに安心を得るなら、ちゃんとしたVPNを使っていればほぼ完璧でしょう。
ただまあ、フリーWi-Fiはうっかりすると、誰だか分からない得体の知れない野良Wi-Fiにつながっている可能性もあるので、気持ちの良いものではないですね。
内容は暗号化されていたとしても、いつどのサイトにアクセスしてるのかは丸わかりだし・・・

書込番号：26080820

[南区のハマチ]

皆さま、ありがとうございました。あれから、他のフリーWi-Fiにも接続してみましたが、やはりダメでした。何をやってもダメだったので、諦めようと思います。フリーWi-Fiも、使う用途を考えながら使いたいと思います。

返信が遅くなりました。すみませんでした。

助かりました。ありがとうございました。

書込番号：26086633　スマートフォンサイトからの書き込み

店員の態度

[田無のヒデポン]

auの携帯などの契約はしていないのですが、MS-DOSのころからパソコンを扱っており、メールアドレスをbiglobeで当初より作成していたので、auに移ってからも継続しました。このbiglobeの支払が紙ベースで送られてきたので口座振替等に変更したいとお客様センターに連絡したのですが結局変更できず、店頭で教えてもらおうとしてネットで予約を入れていったのですが、形態等の契約もなくプロバイダのみの顧客には対応なぞできるかという態度で、頭にきたのでクレームを言うとしたら、店長らしき中国系？の男が立ちはだかり、何か文句があるのかのような態度で対応してきたので「名刺をよこせ」と言ったら、「お前なぞにはやる名刺はない」とのたまわり、頭から湯気を立てて帰ってきました。以前よりau店員の評判を聞いていましたが最低でした。皆さんも考えた方が良いですよ。

書込番号：26006649

[KIMONOSTEREO]

そりゃ自社商品のお客さんじゃ無い人に懇切丁寧に対応はできませんわ。

お店間違えてますよ、お客さん。ってだけの話ですね。

書込番号：26006656

[sandbag]

＞田無のヒデポンさん
公式サイトの支払方法の変更の項目を読んたうえで書いていますか？

https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/paychg/

書込番号：26006684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

そりゃあ例えばUQモバイルはKDDIのブランドにすぎないけど
BIGLOBEはグループではあるけど一つの会社だもんね

イトーヨーカドーにセブンイレブンのこと行ったって知らんがなとなる

書込番号：26006724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ネタだと思いますが、今はどこでもカスハラ対策が優先されます。
https://www.kddi.com/corporate/sustainability/society/human-rights/customer-harassment/

書込番号：26006748