このページのスレッド一覧（全1108スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 3G終了に伴う訪問機種変更について |
32 | 3 | 2021年10月5日 11:50 |
 povo 2.0 au IDからの移行注意点 |
254 | 19 | 2021年10月8日 09:55 |
| povo2.0、9/29開始 |
15 | 4 | 2021年10月2日 09:02 |
| 既にpovo1.0 Applestoreで買ったiPhoneへ機種変更 |
2 | 0 | 2021年9月27日 15:01 |
| SAMSUNGの機種について |
36 | 5 | 2021年9月23日 19:53 |
 povo契約で、auオンラインショップを利用する際の注意点 |
7 | 0 | 2021年9月22日 00:39 |
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昨日、別居している母の家へKDDIの関係者を名乗る人物が機種変更＆今使用中のガラケーの引取に訪問してきたそうです。
IDカードと名刺を提示し、名刺にはトゥモロートゥゲザー KDDIとあり住所と電話番号も記載あり。
https://www.kddi.com/
このサイトの会社情報にある住所と完全に一致しています。
ただ、auに問い合わせた所、委託して訪問は一部で行っているが、あくまで端末の販売であり、端末の回収もするとなると無関係な業者の可能性があるとの回答だったのが引っかかってました。
ですが住所等を伝えた所、KDDIの関連業務であると回答が改まったので大丈夫なのかなぁと思っている所なのですが、こう言う時代なので
かなり疑ってしまいます。 名刺など誰でも簡単に作れちゃいますし、カタログだってどっかからもって来た物かもしれないですし・・。
会社に連絡して名刺の名前の人物が在籍しているか確認した方がいいですよね。 それも偽装だったりして・・。 私、おかしいですかね・・？（笑）
この事についてなにかご存知の方、いらっしゃいませんか？
10点
訪問を行っていると、公言しているのは沖縄だけです。
https://www.au.com/okinawa_cellular/3g_houmon/
訪問販売は危険性もあるし、料金的にもお得ではないと思います。お買い得な量販店・auショップを探したほうがいいでしょう。
書込番号：24379557
5点
名刺に記載の社名はKDDI株式会社なんですよね？
どちらにしても法人営業や代理店がノルマ取るためのものならともかく、個人宅への訪問販売は怪しすぎます。
それに今のご時世、特にコロナ禍ということもあるので、いくら大企業の名刺を持っているとしても玄関での立ち話程度であっても、見知らぬ人を家に入れることは極力避けた方がいいでしょう。
書込番号：24379978 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞2015年「安」さん
＞ありりん00615さん
こんにちは。
やはり避けたほうが無難ですね。
母に対応しない様、伝えます。
有難うございました。
書込番号：24380112
6点
本日トラブルが発生したので注意喚起です。
au 回線をpovoに移行する際にau IDを入力しますが、このau IDに紐づくメールアドレスにgmailのエイリアス付きアドレスを入力していると、povoの登録時に不正なフォーマットとしてエラーとなります。
そしてこのau IDとメールアドレスがpovo側に記録(永続化かメモリ上か不明)されてしまうため、元のau IDの編集でメールアドレスを変更しても、古いメールアドレスが適用され登録できなくなります。
こうなるとau IDに紐づく電話回線がpovo 2.0に変更できなくなります。
au IDにgmailのエイリアス付きアドレスを設定している人は事前に変更しましょう。
書込番号：24370111 スマートフォンサイトからの書き込み
35点
この状況になった場合は、auでMNP予約番号発行し、povoに転入という形であれば一応は移行できるそうです。
ただ、本来不要な本人確認の手続きが必要とのこと。
書込番号：24370315 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
mnp予約番号を取得してpovoに移転する場合、どこから入りますか？auから変更のところから入ると、すでにpovoに移転済みのauidや電話番号が表示されてしまい、手続きができません。
書込番号：24371155 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
auの窓口に一応聞いたのですが、「うちは関係ありません。安いんで、サポートもそれなりなんですよ。あとは自己責任でやってください。それでは。」との回答でした。
あまりやる気がないのでしょうね。めんどくさい。
書込番号：24371494 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞初心者様！さん
安いなりに人件費削ってるので仕方ないです。
…というか、MNP手続きの最初で躓くのもかなりチャレンジャーな気がしますが、生きていく上でサバイバル術（自己解決力）を身につけていくしかないので頑張って下さい。
＞sandbagさん
注意喚起ありがとうございます。
書込番号：24371581 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
何か違うんですよね。
大企業で、総務省（国）から周波数も借りていて、我々が申込の仕方が少しわからなくても、知りませんみたいな対応に‥、やっぱり何か違うんですよね。
‥それにしても、かなり強気な商売ですよね。わからない奴は契約申込するな的な。
書込番号：24372459 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞初心者様！さん
初日にわかった問題なので、解決のマニュアルが無かったのでしょうね。
ただpovoもahamoもLINEMOも人件費排除してサービス展開してるので、「わからない奴は契約申込するな的な。」はその通りだと思いますよ。
黙ってても売上のあるauないしUQで縛っていた方が、本当は良いはずですから。
＞2015年「安」さん
+が通るようになったそうですが、その後にまたトラブル発生しているというのをSNSで見ました。
最初から+無しが転入する形の方が、まだ安全ぽいですね。
書込番号：24374142 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
AUからの転入をしたがSIMカードが届きません。
POVO2.0をAUから申し込みました。9月29日に申し込んで、3目ですが、まだSIMカードが発送準備中のステータスのまま変わりません。本当に発送されるんでしょうか？
AUではなく、他社からMNPでPOVO2.0に申し込んだ家族は、9月30日申し込みで2日目にSIMカードが届いています。
急いでいるわけでは無いのですが、開始早々この不手際だらけの始末ですから、本当に届くのか怪しいです。
書込番号：24375475
7点
＞初心者様！さん
9/30にauから転入して本日届きました。
発送中も準備中だったと思います。
正しく発送されていれば、到着前も上の方に
切り替えのボタンが出ていると思います。
書込番号：24375508 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
切り替えボタン、出ていないですね。発送先の東京も変更が可能になっています。まだ発送されていない。
多分はずれクジをひいちゃってます。
このまま混雑が収束するまで、発送されないとしたらヤバい。移行手続き中なので、料金プランも変えられないし、手続きが何も取れないし・・。
AUにするんじゃなかった。やっぱりこの会社何もかも、やばいね。
書込番号：24375746
7点
＞初心者様！さん
どちらに問題があるのか第三者からはわからないです。
povoのサポートに問い合わせるのが賢明です。
書込番号：24376115 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
povoのチャットサポートは朝からログインして順番待ちしていますが、途中で切断されてしまいます。150人待ちとか。なので丸一日かけて、チャットで順番待ちしていましたが、何の対応もしてもらえませんでした。
まあ、povo2.0にしてから、ネットや電話が全く繋がらない人もいるようで、混雑するのは当然なんですが。
書込番号：24376124 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
今は不明ですが、初日にこのスレの問題の件で問い合わせた時は200人以上の待ちでしたが、一時間もかからず回ってきましたけどね。
PCのチャットでしたが。
＞povo2.0にしてから、ネットや電話が全く繋がらない人もいるよう
こちらは4回線契約していますが、通信通話何の問題もありません。
価格につられて乗り換えたけど非対応の端末だった、とか、そもそも設定もできないレベルなら、それで文句言われるpovoが可哀想。
書込番号：24376233 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
やはりPOVO側で原因不明の障がいにより発送されていなかったようです。担当者より謝罪があり早急に対応するとの事。待ち時間含め３時間かかりましたが、なんとか担当者に伝えることができました。
書込番号：24377267
10点
私は、UQからの転入ですが、29日に申し込んで、手続き状況が「移転元への照会中」のまま5日間経っています。チャットもなかなか繋がらないので、もう諦めモードですよ。
もう一つスマホがあるので、昨日新規で申し込んだら、そちらは即日発送され、今日届く予定。どうなってるのかね？
書込番号：24378636
7点
我が家は29日にuqから2回線PIしましたが、何のトラブルもありませんでしたね。
共にeSIMですが。
書込番号：24378994 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
公式HPの1番下に重要なお知らせが出ています。上じゃなくてわかりづらく、なぜ下にするのか‥。
手続き中の一部の方のステータスが止まってしまっておりますと、書かれています。新規やMNPでesimなどは何とか開通してるんじゃないでしょうか。
私はauからの変更で、システム上のエラーで発送が停まり、やっと本日simが届きましたが、ステータスが固定してしまって動かず、simの有効化など開通作業ができません。
結構、根が深いみたいですね。
書込番号：24379100 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
未だにpovo2.0乗り換え停止中。9日目。
povo側とメールでやりとりしていた、連絡も途絶えた。
simは届いたが、ポンコツシステム問題で回線の切り替え未だにできず。
このひどい対応には、腹立たしい。
書込番号：24384353 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
povo2.0の有人チャットが臨時のお問い合わせフォームへ変更になったようです
https://povo.jp/news/topics/20211008_01/
https://povo.jp/chat/
書込番号：24384908 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1353684.html
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1353695.html
故障サポートのみのトッピングも可能に
書込番号：24365995 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞舞来餡銘さん
よっしゃー！と思いましたが
＞ウエルシア 500円以上の購入 300MB（3日間）
＞カインズ 2,000円以上の購入 1GB（7日間）
期間がセコいわｗ
そんなネズミの食事のようなモバイル生活が出来て堪るか
書込番号：24366178
3点
案の定128Kではメールぐらいしか出来ない様ですね
書込番号：24369653 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
オトンオカン用の無料電話機が出来そう
6カ月ご解約されるのだろうか
書込番号：24370733
1点
昨日SIMが来ましたが、自分とこは低速40〜80kbpsくらいですね。
WEB閲覧もきびしく、メールとかしかできないかも。
24時間データ放題330円を購入してみて速度測ってみようかな、と。
書込番号：24374575
1点
iPhoneXR（simフリー済み）で既にpovo1.0を使っています。Applestoreで買ったiPhone12はsimを入れ替えるだけで使えるようになるのでしょうか？なにかpovo側で設定はないものですか？
書込番号：24365951 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマホに疎いのでアドバイスお願いします。
au→UQへ番号そのまま機種変更で検討してます。
先日EDIONで
・OPPO A54
店頭値引き▲22,000円の月々2,860〜の見積もりいただきました。（くりこしM+5G+かけ放題１０分/回）
SAMUSUNG A21が機種代５００円でした。(;^ω^)
OPPOかSAMUSUNGで比べた時どっちがオススメ？ですか。。。
あとA32、A51、S21などありますが、A21が入門機？
0点
S21は5G対応ハイエンド機種、A51は5G対応ミドルハイ機種（スタンダードとハイエンドの中間）、A32は5G対応スタンダード機種、A21は4Gエントリー機種（5G非対応）となってます。
OPPO A54 5GとGalaxy A21ならば、日本仕様が必要（おサイフ、防水防塵、ストラップホールなど）ならばGalaxy A21ですがそれらが不要ならスペック的にOPPO A54 5Gの方がいいですよ。
書込番号：24358279 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
あと今現在auで利用している機種によっては、どちらもスペックダウンになる場合もあるため、利用している機種名も記載した方がいいですよ。
書込番号：24358309 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
ずっとSHF32ガラケーです。(=ﾟωﾟ)ﾉ
初スマホでゲーム等しません。
特にこだわりがないんですが、ギャラクシーA21は液晶がコンパクトですね。
自転車にグーグルマップで使いたいなぁと思いまして・・・・
書込番号：24358414
1点
SHF34だとガラホのAQUOS K（2017年モデル）ですね。それならばどちらを選んでも問題ないです。
日本仕様が必要かどうかで判断されればいいかと思います。
お使いのガラホはおサイフケータイ、防水防塵に対応してますし、ストラップホールもあるため安心できるのはGalaxy A21かなぁと。
書込番号：24358446 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞まっちゃん2009さん
了解しました。
A21で検討します。
ありがとうございました！
書込番号：24358592
3点
povo開設当時、端末購入については後ほどお知らせとなっておりましたが、iPhone13予約の際に気が付きましたが『povoユーザーが、auオンラインショップで購入する際は、在庫がある製品のみ対応。予約は不可』
『予約購入をしたければ、一度auに戻す契約をして端末到着後にpovoへ戻す手順を踏め。事務手数料3000円かかるけど！』となっておりますのでご注意下さい。
私の場合は、さらに2019年のiPhone11pro購入時にアップデートプログラムEXに加入しており毎月390円を2年間払っているにも関わらずこの有様。
auに問い合わせるも、povoユーザーはpovoに問い合わせてね。というスタンスでpovoはチャットボットのみで役立たずの状態です。
この在庫品のみしか、povoユーザーは購入出来ない。は少し盲点でしたね。
iPhoneは、アップルで購入するのが1番安いのでアップルで購入する事としましたが、24ヶ月毎月払い続けた390円が無意味となったのが個人的には腹立たしいです。
予約も17日に速攻auで予約したのに、無駄となり昨日アップルで予約したので発売当日手に入る予定が10月末となりました…。トホホ
書込番号：24355483 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
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