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simロック解除の必要性

[dragondragondragon]

au回線のスマホ2台ガラケー1台を持っています。
この3台のうち、スマホ1台（arrows we 2021年4月に機種変更に伴う購入）をsimロック解除しようとしたところ、「販売時から既にsimフリー機だ」とauのサポートに言われました。

しかし、このsimフリー機のはずのスマホに、他のau２回線のsimを差してみても、全く電話をかけることができません。
何故でしょうか？

※ちなみに、若いauサポートの女性は、「このsimフリー機は5Gスマホなので、ガラケープランのau回線のsimや4Gスマホプランのau回線のsimを差しても、使えない。」と説明するのですが、この女性そのものがあまりsimロック解除について知識があるように思えず、その説明にモヤモヤしています。

この女性の理屈によれば、他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

そういうものなのでしょうか？

書込番号：25430715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

今回は若いサポートの女性がいうことが完全な正解です

書込番号：25430731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

ちなみにこれはなりません
auだけこういう仕様だからです

書込番号：25430732　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞「このsimフリー機は5Gスマホなので、ガラケープランのau回線のsimや4Gスマホプランのau回線のsimを差しても、使えない。」


https://www.au.com/support/faq/detail/01/a00000000301/

これはSIM側の制約なので端末関係ないと思いますよ


＞他社でも5Gプランの回線simでないと、当該スマホに挿して使えない、ということになります。

他社のSIMであれば対応バンドで通信可能なはずですよ

書込番号：25430737　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞dragondragondragonさん
他の方も仰っていますが、サポートの方が言っている通りです。
auガラホプランではスマホは使えない、
auが販売している5G端末は4Gプランでは使えない、
理論的には使えるが、au側が意図的に制限かけているため。
自由に使わせてくれないひどいキャリアです。
UQモバイル、povoに番号以降したほうが良いかと思います。

書込番号：25430777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

同じ会社のSIMを使う上でSIMロック解除は関係ありません。auの場合、5G対応機種には５G契約が必要になります。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news124.html

また、この機種はau向けの周波数しかサポートしていない端末です。他社キャリアで利用できる周波数は最低限のBand 1、3に限られます。

下記にau各機種がサポートしている周波数の説明があります。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

書込番号：25430780

[dragondragondragon]

＞ヘイムスクリングラさん
＞ありりん00615さん
＞α7R�Wさん
＞kumakeiさん

皆様、このたびは私の疑問にお目を留めていただき、丁寧な御回答を誠にありがとうございます。
simフリー機にもそんな制限というか落とし穴があるなどとは夢にも知らず、ご親切に教えて戴いて感謝にたえません。
5gプランで縛りを設けるのは、au特有ということも知り、またそれも目から鱗でした。
とんでもないデジタル初心者でお恥ずかしいかぎりですが、皆様のおかげでこれ以上auのサポートのお姉さんと争って時間を無駄にせずにすみました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25498355　スマートフォンサイトからの書き込み

POVOでの通信

[アドレスV125S横浜]

最近通信をしていてちょくちょくタイムアウトするので書き込みました

POVO利用者の方で同じような方いらっしゃいますか？

※通信速度が128ｋなのは知っています

書込番号：25430575

AUショップ

[じゅんこくん]

AUからUQに乗り換えに行ったら、免許証とキャッシュカードが無いとダメですと言われ断念して
その日は帰りました。
１週間後に行ったら、従業員は居るものの、1時間半ぐらい待たされ。キャッシュカードの提出はなく、乗り換えが出来た
何故に前回キャッシュカードがないと変更出来ないと言われたのか
謎

書込番号：25417938　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゅんこくんさん
>何故に前回キャッシュカードがないと変更出来ないと言われたのか
>謎

単に代表的なものを言っただけで、じゅんこくんさんが、店員に、
別のものがありますと説明しなかっただけでは？

免許証以外にマイナンバーカードも使えますし。
クレジットカード以外に、店頭では、口座振替も可能ですし。
https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/document/


店員には、説明してあげれば、よいですよ。

書込番号：25418084

[sky878]

免許証などの写真があり確実に本人確認が出来るものは単体で、保険証などしかない場合は保険証+キャッシュカードなどを併用しないと本人確認が取れません。

もしかすると不慣れな店員さんで通してしまって実は必要だったみたいな可能性はありますが。

書込番号：25418269　スマートフォンサイトからの書き込み

通知音鳴ったり鳴らなかったり

[Lshtwjp]

機種：galaxy s23ultra au版
ソフトウェアバージョン：現時点の最新版

各SNSの通知音が急に鳴らなくなってしまう(バイブ、ポップアップ表示は、正常に作動する)、
暫く経ったら 通知音が直り、鳴るようになる。

例えば、今1通目のメッセージ通知が来て正常に鳴ったけど、10秒後の2通めの通知が来たら鳴らない。
二三時間後、何の設定も変更せず通知音が直って鳴る。

こういった急に鳴らなかったり、急に直って鳴ったりするのは困ります。
特定アプリじゃないから、さすがに全てのアプリをアンインストールし、再インストールするのが無理です。
（LINE、kakaotalk、Wechatなど）

どうしたらいいですか。

書込番号：25404387

UQ MobileからPixel7発売

[舞来餡銘]

https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sp/pixel7/

68220円

ワイモバイルでPixel扱っていないのはどうなるか、、

書込番号：25396212　スマートフォンサイトからの書き込み

povo加入でPixel7、Pixel7 Proが25% OFF

[舞来餡銘]

povoキャンペーン

https://povo.jp/news/newsrelease/20230824_01/?newsTab=topic

特設サイトにて

書込番号：25395224　スマートフォンサイトからの書き込み