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Wi-Fi接続が急に出来なくなりました

[Ｃｈａｔａｋａ]

私と妻が一年前、２台同時、同じ日に　この機種を購入しました。
それから一年経過した先日、
自宅Wi-Fi接続で突然、メールが送受信とも出来なくなりました。
しかも、２台とも同じ日に。

その時、自宅では、パソコンも、SIMフリースマホも、
自宅Wi-Fi接続でネットが出来ていたので、
Wi-Fiルータの問題でも、プロバイダの問題でもないかと。

ということは、このP-smartの２台に問題があるかと思いますが
同じような不具合になられた方、いらっしゃいますでしょうか？

ちなみに、Wi-Fiではなく、外部接続に切り替えると
メールの送受信ができました。

書込番号：21579826

[スピードアート]

＞Ｃｈａｔａｋａさん

本機種のオーナではありませんが、経験からしますと、端末側では、、、
OSのアップデートの影響。
接続アプリ、セキュリティアプリのアップデートの影響。
あたりですかね。

ただ、基本的な状況把握として、Wi-Fi接続ピクト周りに何か×とかおかしな表示や挙動は無いかは見る必要があるでしょう。

あと、念のため、ルータの固有端末との相性問題も考えると、ルータのファームウェアの更新が無かったかも参考にした方がいいと思います。

書込番号：21580603

[Ｃｈａｔａｋａ]

色々と詳しく教えていただき
ありがとうございます。
ご指摘いただいた部分について
確認してみます。

書込番号：21584325　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞Ｃｈａｔａｋａさん

2台とも同じ不具合が同時に出ることの方がイレギュラーだと思います。
ルーターの再起動で問題が無ければ、様子見でしょうか・・・。

書込番号：21585844

[モモちゃんをさがせ!]

この機種を所有している訳ではありませんが、

1/31開始の、ソフトウエア更新と､
何か関係がありそうな…。

書込番号：21595031

[スピードアート]

参考まで、

> 1/31開始の、ソフトウエア更新

もし、バンドルシステムアプリのapk日付等で実際にソフトウェア更新が実行された日付が特定でき、不具合発生開始と合致している場合、要因としての可能性はかなり高いと思いますが、果たしてこの系の端末で見れるかどうか。。。

書込番号：21595099

[Ｃｈａｔａｋａ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ありがとうございます。
ソフトウェアの更新、その可能性も含め
ドコモショップで一度、聞いてみます。

書込番号：21607897　スマートフォンサイトからの書き込み

foma simでの動作について

[グッドAIC]

現在fomaバリューの通話のみの契約をしていますが、この契約のままドコモショップでの機種変更はどの機種でもできません。
使用しているガラケーの調子が悪くなってきたので中古ショップで状態のいいものを購入しようとしていますが、この機種に限らずxiガラホでのfoma simの通話は可能なのでしょうか？
simのサイズはnanoです。

書込番号：21551546　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

不可能です

SH-06G or F-05Gの白ロムでも探して下さい

書込番号：21551769　スマートフォンサイトからの書き込み

[グッドAIC]

返信ありがとうございます。
この機種は無理としてvolte非対応のドコモ端末であればfoma simの通話は可能という理解も誤りでしょうか？(スマホも含む)

書込番号：21551825　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

誤りです

FOMA SIMは3Gスマホ、ケータイでしか基本的に使えません

後はDSDSスマホなどの一部4Gスマホのみ使えます

書込番号：21551836　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

無難に中古ショップでFOMAのガラケー買うのがいいと思うよ

ゲオとかブックオフみたいなところでも中古スマホ、ケータイ売ってるし今はスマホ全盛だから、状態のいいガラケーがかなり安い値段で売ってたりするし

ちょっと前だとガラケー押さえておこうみたいな感じで安いのとか状態いいのとかはすぐ売り切れたりしてたけど、最近はそういうのも過ぎた感があるからねぇ

書込番号：21553743

[RM-JD011]

グッドAICさん
4G LTE Xi端末で、4G XiのSIMを挿入することを想定しているモノを
想定外の3G FOMAのSIMを挿入する場合の話ですね

4G LTE Xi端末側は　挿入されたSIMの内容を 4G 3G 2Gの順で周辺の携帯基地局に対して認証チェックをします。
挿入されたモノがXiのSIMなら4G周波数で繋がるということです。
挿入されたモノがFOMAの場合　携帯基地局に対して最初に4G周波数の認証チェックで弾かれてしまい、次の3G周波数では接続を試みられないのです。

現行のドコモショップで売られる端末は、先に3G周波数で繋がっても機種の機能で4G周波数で繋がる状態なら4G周波数に切り換える仕様となります。それゆえ　端末の設計仕様でFOMAのSIMでは繋がらないのです。

最近のデュアルSIM端末では、第一SIMは4G周波数対応、仕様　第二SIMは3G周波数対応と言うモノが在り　その端末の場合　第一SIMに　何らかの4G SIMを挿入して先に認証済みにしてから、第二SIMにFOMA SIMを挿入すると　端末は　周囲の携帯基地局に
3G周波数で認証を試みて、チェックが通り、3Gのアンテナが立つということになります。
その後　APN設定の情報で　パケット通信時の契約先の会社や契約状況に見合った動きになります。

ＳＩＭフリー端末やドコモの一部の端末で　動作保証外の自己責任となるテクニック的な話としては、
4G LTE Xi端末の設定や裏メニューなどで、4G周波数設定値をあえて無効な設定値にするなどすると、4G LTE Xi端末でも、3G周波数で周囲の携帯基地局と繋がりFOMA SIMを認証し接続できます。
試したところ携帯通話とショートメッセージは、仕様では現行のスマホと携帯電話は使えると言いたいところですが、各々試して見ないとわからないという状況です。APN設定で設定する各通信会社パケットプランに応じた動作は仮に3GのSIMで試みたら破格のパケット代になるので理解と何らかの対応方法の選択が必要です。その他のバグが生じた時　想定外の使い方の為、メーカーはその点を突いてくるので、切り分けが大変だったこともあります。

ドコモの3G周波数帯域も全盛期から見ると半分になり、使われる環境でアンテナが立たないなどの問題や、中古のスマホ　携帯では不具合対策の更新がされないだけでなく　過去の対策済み更新の配信が終わっている事もあります　料金プラン　保証サービスの話や　サポート外の使い方の問題解決方法が課題となりますねが、上手に使えれば最小限で　必要十分なモノとなるかもしれません　では、

書込番号：21558362

応答メッセージについて

[たけまんじゅう]

購入を考えております。伝言メモの応答メッセージについて教えてください。自分の声によるオリジナルメッセージを作成することは可能でしょうか?　よろしくお願いします。

書込番号：21404172　スマートフォンサイトからの書き込み

simカードを取り出したい

[指原さん]

ドコモの音声、imode契約ありで使っています。
simフリースマホ、aubee elmでこのsimカードを使いたいのですが、simカードが取り出せません。トレイが出きっていない感じです。
どうしたら取り出せるでしょうか。

書込番号：21291427　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

セロテープ使って下さい

書込番号：21291535　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞指原さんさん

状況にもよりますが、普通であれば（取り出し難い場合はピンセットの類で）掻き出す様にすると取り出せると思います。
それでもご自身で取り出せないとか自信が持てない場合は、ショップで取り外してもらった方が無難と思います。

念のため、粘着テープを使用の際は、劣悪で粘着財が剥離する様な物の使用は避けた方がいいでしょう。

書込番号：21291549

[八咫烏の鏡]

＞指原さんさん
＞スピードアートさんの言われる様に、ドコモショップで取り出して貰ったらいかがですか。
もしも取り出す時に、破損してもドコモショップが無料で、新しいsimに交換してくれるかと思います。

ドコモショップの来店予約を入れてから、ドコモショップに行かれたら殆ど待ち時間が掛かりません。

書込番号：21291655

[指原さん]

＞舞来餡銘さん
＞スピードアートさん
＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございました。
ドコモショップに予約してから行きます。

書込番号：21292048　スマートフォンサイトからの書き込み

画面内に汗？

[ライヒ]

社用携帯で使用していますが、この夏の暑さもあり汗が画面に入ったのか、水滴が画面内に発生しました。
幸い、使用するには問題はありません。

この水滴を除去するには、トコモショップに行かないとダメでしょうか？

何か対応策はありますでしょうか？

書込番号：21141599　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

＞水滴が画面内に発生しました。
幸い、使用するには問題はありません


電源オフにしておかなくても大丈夫ですかね？

あれこれお試しになるのもいいですが、
問題が起こってからでは遅いのでショップにご相談に行かれたほうがいいと思います。

書込番号：21141626

[MountainFuji]

携帯がなんともないなら箱に乾燥剤と一緒に入れて完全乾燥ってのもあるようですが、社用ならショップに持ってってみてもらうのもいいんじゃないかな。水滴跡もついてると思うし。
で、修理とかになっても経費で落とせるだろうし。

書込番号：21141635

[kintaマカオに着く]

念のためバックアップは取っておいたほうがいいと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21141637

[八咫烏の鏡]

SDカードにバックアップをされて、直ぐにドコモショップに行かれたらどうですか？

会社名義の端末だと、必要な本人確認書類が、変わってきますので、ドコモショップにご確認の連絡ををしてから、行かれたらどうですか。

書込番号：21142844

[京香っち]

うちの旦那も液晶に水が入りこみ、だんだん酷くなってきました。

つい最近ですが、お届けサービス使って別機種に変更しました。在庫がなかったので、別機種になりました。



補償サービス入ってませんが？

書込番号：21145444

Bluetooth機能有りますか？

[666＞]

通話でBluetoothヘッドセットを使いたいですがその機能ありますか？

又、有線ハンズフリーを使う場合、充電挿し込み口とは別になってますでしょうか？

書込番号：21085095　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

この機種はBluetoothは2.0＋EDRを搭載しているので仰ることは可能です。
https://panasonic.jp/cns/mobile/docomo/p01h/spec/

また外部接続端子は充電用のACアダプタ差込口と共通になっています。
（取説詳細版のP.20参照）

書込番号：21085282