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docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 楓1005さん
クチコミ投稿数:41件

docomo版GalaxyNote8 SC-01Kを使用しており、先日ケータイ補償サービスで外装とバッテリー交換を行いました。その際、SIMロック解除もオンラインより手続きし、解除コードは発行されているのですが入力画面が出てきません。
主人のGalaxyNote8(同じくSC-01K)は楽天モバイルのSIMを差すと、(bandの関係でdocomo版Galaxyが楽天SIMでは勧められないことは承知の上です)すぐ解除コードを入力する画面になったのですが私のSC-01Kではその画面が表示されず解除ができない状態です。
ドコモのサポートに連絡しましたが、SIMロック解除の手続きは問題なく済んでいる(コードが発行されている)ため、入力すれば解除できますとの返答でした。また、解除コードは一度も入力したことがないのですが端末により個体差?があるため解除画面が出ないこともある、やショップに持ち込んで有償修理扱いになる、など意見が二転三転し、結局こちらでは判断できかねるのでショップに持ち込んでください、といわれ解決しませんでした。
なぜ私の端末だけ入力画面がでないのでしょうか?
端末は一括購入しており、ネットワーク利用制限もかかっていないことは確認済みです。
同じ様な症状の出た方おられませんか?解決方法わかる方おられたら教えていただきたいです。

書込番号:23683204 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:4523件Goodアンサー獲得:355件

2020/09/23 23:18

>楓1005さん
既にドコモ側で解除コードも入力済みなのでは?
同時手続きとの事で、修理センターで対応したのかもしれません。
APN設定してみては?

書込番号:23683356 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/09/23 23:30

例えばSIMロック解除済端末でケータイ補償を利用した場合、交換後端末もSIMロック解除済状態で返却されます。
https://faq.nttdocomo.co.jp/faq/s/detail.do?sts=LNK_K&scn=CS14U031&seq=452582&ff=0&fi=0&kw=%83%50%81%5B%83%5E%83%43%95%E2%8F%9E%83%54%81%5B%83%72%83%58%81%40SIM%83%8D%83%62%83%4E

今回修理と同時にSIMロック解除手続きをされたなら、sandbagさんがおっしゃるように修理時にサービスセンター側で処理対応した可能性はありそうかなと思います。

書込番号:23683387 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 楓1005さん
クチコミ投稿数:41件

2020/09/24 12:43

>sandbagさん
>まっちゃん2009さん

ありがとうございます、docomo側で既に入力済みで表示されないかもとの情報ありがとうございます!
今夜APN設定してみて電波掴めるか確認してみます!

書込番号:23684087 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 楓1005さん
クチコミ投稿数:41件

2020/09/24 21:48

>まっちゃん2009さん
>sandbagさん
楽天モバイルのSIMを入れ、APN設定してみましたがつながらず…(´・ω・`)
電話アプリで『#7465625*638*#』と入力したところ、『ネットワークロックコントロールキーの入力』という画面が出たのですがここにSIMロック解除番号をいれれば解除できるのでしょうか?ネットワークロックコントロールキーとSIMロック解除コードは別物なのでしょうか…。設定アプリの本体情報、SIMロック状態の確認は該当項目がなく、ロックされているのかいないのかわかりませんでした。諦めるしかないのでしょうか…

書込番号:23685063 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
クチコミ投稿数:4523件Goodアンサー獲得:355件

2020/09/24 23:32

ちなみに楽天はMNOでしょうか?(unlimit)
その場合、ローミングエリアでは使えません。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=23297575/

APN設定出来るので解除済みと思います。
また、ネットワークロックコントロールキーは8桁だと思うので別のコードかと。

書込番号:23685287 スマートフォンサイトからの書き込み

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docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 arabia2256さん
クチコミ投稿数:2件

fomaから4Gスマホに買い替えましたが使いづらく、元に戻したいと考えています。再び機種変更でfomaの機種に戻すことは可能ですか?
以前はfomaの携帯電話にxi契約をしていました。

店員に聞いたときは、fomaの機種ではギガライトやケータイプランに変更はできない、スマホに買い換えないとプラン変更できないと言われ買い替えてしまったのですが、正しかったのでしょうか?

書込番号:23679395

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クチコミ投稿数:26916件Goodアンサー獲得:3939件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/22 09:48

>店員に聞いたときは、fomaの機種ではギガライトやケータイプランに変更はできない、スマホに買い換えないとプラン変更できないと言われ買い替えてしまったのですが、正しかったのでしょうか?

それは嘘です。
FOMAへの契約はすでに出来ませんので、Xiのケータイプランの1200円で容量無制限で利用出来るプランに変更がよいと思います。

本来は、iPhoneをもらってから、ケータイプランへの変更がお得だったのですが、すでにXiに変更されているようなので、
docomoの端末持ち込み(FOMA端末で可能)で、Xiのケータイプランへの変更が良いと思います。

詳細は以下を参照下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
店員には聞かないで下さい。かならず教えてあげて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://www.nttdocomo.co.jp/charge/keitaiplan-2/
お得に変更する方法としては、
FOMAからXiのギガライトに一時的に変更(手数料の3000円は必要)して、
iPhone等(一番高額で売却できるもの)を無料でもらう。
当日に、Xiのケータイプランにdocomoの携帯持ち込み(FOMA端末でも可)で変更。
端末持ち込みでのプラン変更なので手数料は無料。
my Docomoで確認すると、契約プランが「ケータイプラン2」、ご利用機種が「iPhone」になります。
FOMA契約のバリュープランのように無料通話分はありませんが、
容量無制限のSPモード通信込みで基本料が1200円というメリットがあります。
プランはケータイプランですが、SIMフリー端末のスマホでも利用可能です。(利用しています)
5分通話無料オプションは追加で700円、かけ放題オプションは追加で1,700円です。
新しいプランなので昔の指定外デバイス利用料の追加料金も発生しません。
店員に教えてあげるなどの手間はありますが。
詳細は以下のスレッドを参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=23183045/#23183045


以下を印刷して持っていくと話が少しは早くなります。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization_notice/document/index.html
PDF提供条件書(料金プラン(ギガホ2等))(PDF形式:699KB)

P2の以下の部分をマーカーで塗って持っていくとよいです。
>またはご契約時に指定デバイス
>をご利用中であることを確認できた場合は、対象の料金プランをお申込みいただけます。

「FOMA端末でも、XiのSIMを刺しても3Gでの通話が可能です。3G通話のみでよいので、この持ち込み端末でお願いします」と
一言添えると、よいです。


慣れていない店員だと、入店からプラン変更完了まで約1時間かかります。
プラン変更なので、無料となります。
SIMサイズが異なる場合は、SIMサイズ変更手数料のみかかります。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
繰り返しますが、店員には聞かないで下さい。必ず教えてあげて下さい
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:23679442

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26916件Goodアンサー獲得:3939件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/22 10:08

>arabia2256さん
ちなみに、今は、以前利用していた、「fomaの携帯電話」は処分して、手元にないのでしょうか?
型番などの情報がないため分かりませんが、SIMサイズが標準サイズで今がnanoサイズなら、自己責任でSIMアダプターを使って、
今のSIMを利用することは可能です。

今回の質問は、今は、ギガライト?で無駄に1980円を払っているので、ケータイプランの1200円に出来ればよいのですよね?

端末が手元に残っていれば、先ほど記載した通り、店員に教えてあげれば変更可能です。
処分してしまった場合は、SH-06G等のnanoSIMが刺せる端末を中古で購入して持っていけばよいです。
nanoSIMでない場合は、「自己責任でSIMアダプターを使うのでnanoSIMでよいです」でnanoSIMのままにしてくれるところもありますが、
持ち込んだ端末と同じサイズしか、店の方針でダメですと断れるところがあります。

持ち込む端末がiモードしか利用出来ない場合は、「通信は不要で通話だけ利用出来ればよいので、この端末で良いです」というのも一言追加しておくとよいです。

書込番号:23679469

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:5件

2020/09/22 10:17

>iPhoneをもらってから

こういう書き方するからブラックになるんでしょうね。

>arabia2256さん

>繰り返しますが、店員には聞かないで下さい。必ず教えてあげて下さい

気にする必要はないです。必ず教えるなんて無理難題です。
不信に思うことは店員に紙に書いてもらったり、担当者の名前をメモして下さい。後日事実と異なったことが判明した場合、証拠になります。

書込番号:23679487 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:4523件Goodアンサー獲得:355件

2020/09/22 10:17

文章を見る限り、今の契約はギガホかと思いますが初めてスマホ割りが付いているかと思います。
その場合は、My DOCOMOでギガライト(ギガライト2)に変更出来、月の料金は1年980円(税別)となります。(他ユニバーサル料金、オプション、機種代金(あれば))。
SIMはそのまま使えますが、サイズが合わない場合は†うっきー†さんの書いてあるように、市販のSIMアダプタをかまして使えます。
アダプタが怖い場合はdocomo店舗でSIMサイズの変更を依頼してください。

書込番号:23679489 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26916件Goodアンサー獲得:3939件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/22 10:55

>sandbagさん
>文章を見る限り、今の契約はギガホかと思いますが初めてスマホ割りが付いているかと思います。
>その場合は、My DOCOMOでギガライト(ギガライト2)に変更出来、月の料金は1年980円(税別)となります。(他ユニバーサル料金、オプション、機種代金(あれば))。

最初に、
>fomaの機種ではギガライトやケータイプランに変更はできない、スマホに買い換えないとプラン変更できないと言われ買い替えてしまったのですが
と記載があります。
スマホに買い替えてプラン変更したとのことなので、現在は、ギガホかギガライトと推測されます。

980円となるのは、公式サイト記載通り、ケータイプランからの変更で、はじめてスマホ割を利用しないと無理なのではないでしょうか。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/promotion/migration/?icid=CRP_CHA_PRO_gigaho_gigalite_top_to_CRP_SUP_PRO_migration
>A Xi指定料金プラン※1から対象料金プランへの変更(5Gへの契約変更*4を含む)
>※1 ケータイプラン、キッズケータイプラン、カケホーダイプラン(ケータイ)、カケホーダイライトプラン(ケータイ)、シンプルプラン(ケータイ)

書込番号:23679565

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
クチコミ投稿数:4523件Goodアンサー獲得:355件

2020/09/22 10:57

>アダプタが怖い場合はdocomo店舗でSIMサイズの変更を依頼してください。

大事なことを書き忘れていましたが、この場合手数料2200円(税込)かかります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/simcard_other/

ただ、昔のFOMA端末に合うSIM自体の在庫があるかどうか分からないので、店頭で交換したい場合は予め確認した方が良いです。

書込番号:23679573 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
クチコミ投稿数:4523件Goodアンサー獲得:355件

2020/09/22 11:05

>†うっきー†さん
>契約変更※1(FOMA→Xi、FOMA→5G)
こちらが適用されているので、はじめてスマホ割りが適用されます。
元がFOMAであれば、最終購入端末が3Gスマホでも問題ありません。

契約変更後については機種変更では無いので、ギカホとギガライト変更しても割引は継続です。

書込番号:23679591 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26916件Goodアンサー獲得:3939件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/22 11:10

>sandbagさん
>契約変更後については機種変更では無いので、ギカホとギガライト変更しても割引は継続です。

今が割引を受けている最中であればという意味だったのですね。了解です。

書込番号:23679601

ナイスクチコミ!0


スレ主 arabia2256さん
クチコミ投稿数:2件

2020/09/22 16:46

購入店に行ってきました。
FOMAの携帯電話はまだ手元にあり、SIMを入れ替えたら使えるようでしたが、大きさが違うので行った店舗ではすぐに対応できないようでした。変更しても通信ができないとのことで、このままとりあえず使ってみることにしました。今はギガライトで契約しています。

参考になりました。皆様ありがとうございました。

書込番号:23680315

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26916件Goodアンサー獲得:3939件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/22 16:56

>大きさが違うので行った店舗ではすぐに対応できないようでした。

サイズが標準かnanoか不明ですが、近くのショップで該当サイズの在庫がなくて変更が難しい場合は、自己責任でSIMアダプターという手はあります。

自己責任でよければ、内部で変形しないアルムをお勧めはします。
シールは利用しない(内部で剥がれてしまって大変なことにならないように)

私は以下の製品を愛用していました。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01K9DMK9Q

利用は自己責任にはなりますが。

書込番号:23680341

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初心者 ギャラクシティ +s20

2020/08/18 21:24(1ヶ月以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 Tsuatさん
クチコミ投稿数:262件

【使いたい環境や用途】音楽鑑賞

【重視するポイント】スピーカーはステレオですか
アナログですか。1つか2か

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号:23607759 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/18 21:27(1ヶ月以上前)

Galaxy S20+のことだと思いますが、2018年ハイエンド機種(S9/S9+、Note9)以降、ハイエンド機種のSシリーズ及びNoteシリーズはステレオスピーカー採用です。

書込番号:23607763 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/18 21:30(1ヶ月以上前)

Galaxy S20+ 5G SC-52A取説

取説でも掲載されてます。

書込番号:23607770 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


スレ主 Tsuatさん
クチコミ投稿数:262件

2020/08/19 18:59(1ヶ月以上前)

ありがとうございました。

書込番号:23609347

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ21

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初心者 R5R

2020/08/18 21:20(1ヶ月以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 Tsuatさん
クチコミ投稿数:262件

【使いたい環境や用途】音楽鑑賞

【重視するポイント】スピーカーはステレオかアナログか?

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】フルセグは要らないような。

書込番号:23607750 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/18 21:32(1ヶ月以上前)

AQUOS R5Gのことだと思いますが、製品などは正確に書いてください。

AQUOS S5Gがステレオスピーカー採用なのは、製品ページでも案内されてます。
https://jp.sharp/products/sh51a/usability.html

書込番号:23607775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/18 21:35(1ヶ月以上前)

あと製品ごとのページがあるので、「docomo(ドコモ)携帯電話のクチコミ」ではなくそちらでスレ立てされた方がわかりやすいですよ。
https://s.kakaku.com/bbs/M0000000761/#tab

書込番号:23607787 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!8


スレ主 Tsuatさん
クチコミ投稿数:262件

2020/08/25 20:39(1ヶ月以上前)

ありがとうございます。

書込番号:23622071

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ナイスクチコミ1

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docomo dニュースアプリが、エラー

2020/08/09 11:10(1ヶ月以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

iPhone11から

docomo dニュースアプリが

今日は、エラーばかりです。

メンテナンスでしょうか?

書込番号:23588215 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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nogakenさん
クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:81件

2020/08/09 13:28(1ヶ月以上前)

dニュース画像

XPERIA1IIでdocomo dmenu ニュース
普通に見えてます。

書込番号:23588488 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1136件

2020/08/09 15:07(1ヶ月以上前)

>nogakenさん
有難う御座います。

自分の住んでるところの通信状況がおかしいのかな?

書込番号:23588666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1136件

2020/08/09 16:07(1ヶ月以上前)

一度dニュースアプリを消去して

再インストールしたら

使えるようになりました。

有難う御座います。

書込番号:23588776 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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サムスンオンライン発表会有りましたが

2020/08/06 01:26(1ヶ月以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 秋葉1981さん
クチコミ投稿数:226件

ギャラクシーノート20とギャラクシーノート20ウルトラの2モデルだけで、前年までのプラスモデルがウルトラに変わったと情報でてますが、もしノート20ウルトラが上半期にauから出たウルトラと同じ位置づけならば、docomoとauからは無印が販売されて、ウルトラが販売されるとしたらauだけでしょうか?
ウルトラがプラス版のモデルならば、docomoとauから2モデル発売ですよね。
毎年プラス版を狙ってたのでキャリアはdocomoなのでプラス版のウルトラは出て欲しいかと

書込番号:23581775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/06 01:35(1ヶ月以上前)

無印Note20はmicroSD非対応で、昨年の無印Note10とNote10+と同じ位置付けになってます。
昨年Note10+のみが投入されたように、今年はNote10+の後継であるNote20 Ultraだけ投入される可能性があります。

書込番号:23581781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/06 01:42(1ヶ月以上前)

ちなみにGalaxy S20シリーズでauからS20 Ultraが投入されたのは例外ですね。
国内向けにはS10/S10+の正統な後継として無印S20/S20+のみが日本仕様で開発されてました(そのため3月の発表時に2機種のみ)。

S20 Ultraは2月の海外発表後に評判がよく、またなぜ日本では投入しないのかという声も多数あり急遽投入に至ったようです。
そのため海外版ベースになっている折りたたみモデルのFold、Z Flip同様におサイフケータイに対応してません。

書込番号:23581786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


スレ主 秋葉1981さん
クチコミ投稿数:226件

2020/08/06 02:08(1ヶ月以上前)


>まっちゃん2009さん
Note20 ultraだけの発売なら有難いです。ドコモキャリアなのでと、再度確認したら無印はmicroSDスロット無しの、ultraには付いてるようのなので、docomoとauが、上半期のSシリーズ同様の扱いにならなければ、無印が販売されなく、ノート20 ultraがdocomoとauで販売されて、2代目フォールドが、またauだけの展開なら良いですが、無印がもし出るとなるとNote20 ultraは無理ですか? 特にdocomoで無印とNote20 ultra2機種出すのって

書込番号:23581798 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/06 02:23(1ヶ月以上前)

Noteシリーズは毎年Sシリーズほど売れないので、キャリアが複数機種投入の可能性は低いと思いますよ。Note10+の正統な後継であるNote20 Ultraだけになる可能性が高いでしょう(ドコモ、auともにNote10+は早々と販売終了)。

あと初代Foldは国内ではau専売になりましたが、ドコモも2019夏モデルとしてSC-06Lのキャリア型番(メーカー型番はSM-F900D)で準備してたんですよね。
ディスプレイ不良などもあり海外含めて発売が数ヶ月延期になり(延期がドコモとauの2019夏モデル発表前だったこともあり発表会ラインナップに含まれず)、結果ドコモはキャンセルしたようで2019冬モデルとしてau専売という形になったようです。
そのため2世代目となるZ Fold2は、ぜひドコモからも発売してほしいですね。

あと先日海外発表済みのZ Flip 5Gは、認証情報からauがSCG04として国内投入するのが確定してます。

書込番号:23581800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:18876件Goodアンサー獲得:2547件

2020/08/06 02:52(1ヶ月以上前)

microSD対応有無以外にもディスプレイ解像度も差別化されてますね。無印Note20はスタンダードラインに採用されるFHD+解像度となってます。
また無印Note20の本体容量は、RAM 8GB/ROM 128GB or 256GB版しかありません。

WQHD+解像度のディスプレイ採用、microSD対応、RAM 12GB版があるという部分から、国内向けにはNote10+の後継としてNote20 Ultraのみを投入する可能性が高いですね。

Sシリーズは無印/+/Ultraでの大きな違いはカメラや画面サイズくらいですが、Noteシリーズは無印/+ or Ultraは画面解像度やmicroSD有無などの差別化もしてくるためSシリーズとは位置付けが微妙に違います。

書込番号:23581811 スマートフォンサイトからの書き込み

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