このページのスレッド一覧（全962スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 P40 pro |
0 | 2 | 2019年7月10日 19:47 |
| 速攻でスマホを割った女 |
20 | 8 | 2019年7月10日 11:34 |
| 契約プランについて |
18 | 9 | 2019年7月2日 20:26 |
| ﾄﾞｺﾓwith継続等2019年5月までの旧契約継続ですが！ |
3 | 6 | 2019年6月2日 05:01 |
| ケータイ購入割引クーポン使い道と新端末購入の件 |
4 | 7 | 2019年5月27日 19:03 |
| iPhone xs maxの初期不良？ |
2 | 4 | 2019年5月19日 09:55 |
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販売がストップしている P30 proは夏モデルですが 冬モデルではP40 proはでるでしょうか？
機種機種プログラムに入っているので 12月あたりで19カ月なのであれば機種変更で でなければP30にしようかな...
5G対応になっているかも
0点
P40シリーズがあるなら来年ですよ。冬はMate30シリーズですから。
あとP30 Proは発売すらされていないので販売ストップではありません。事前予約一時停止、発売延期で発売時期未定というだけです。
au、Y!mobile、UQ mobileのP30 liteも予約一時停止、発売延期で発売時期未定となってます。
制裁がなければP30 Proは、実施予定だったキャンペーンの期間から6月中の発売予定だったみたいです。
書込番号：22785395 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まだ買って2週間しかたってないのに画面割りました。でもDOMEglassという高いやつ付けてます。それだけ割れたかんじなんですけど保証は聞くのでしょうか。DOMEglassはレシートしかもらってないし高いのにもうダメなんですか、スマホ機種変したばっかりだし保証かなんかないですか
0点
購入店に聞いてみたら？
保険に入ってれば交換してもらえるかもね？
保護ガラスだから保証は無いと思うけど？
スレ主さんが、自分のミスで割ったんだよね？
物理的な破損に保証何か無いよ！
あったらメーカー大変な事になるけど？
以前、iphoneだけどガラスフィルム割れたら何度でも交換してもらえるショップがあったけど、少ししたら1回迄になって、潰れたショップがあったよ。
スレ主さん見たいなタイプは保険に入っていた方が良いよ！
書込番号：22762005 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマホの保証、毎月525円ぐらいに入って
いたら、最大でも5000円ぐらいで修理して
くれるはずですが。格安SIMで契約して
いた場合は、残念としか言えないですが。
ドコモやauやソフトバンクなら、安い値段で
補習して貰えると思います。
書込番号：22762007 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞だいたいまいにちさん
うみのねこさんが言っているように１回購入したショップに行って、相談してみては。
書込番号：22762156 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
docomoで契約していると想定して、返信をさせて頂きます。
docomo携帯補償が在るのですが、機種によっては補償金額が変わるので、ショップの店員さんが月々の掛け金の説明等をして、加入するか否か尋ねられます。
docomoオンラインショップで買われる時、携帯補償の加入するか否かの選択画面が出てきます。
これに関しては、どうなのでしょうか？
もしも加入していなかったら、次回の機種変更から携帯補償に加入した方が良いですよ。
あとガラスフィルムですが、落として割ったのかな？諦めて買い直すしか無いです。ガラスフィルムの交換は、基本初期不良のみです。一例を挙げると張替え後にタッチとスライドが画面全体・一部で反応しなくなったり鈍くなったりする場合の明らかに製品に不良があったと販売店側等が認めた場合のみなので、割れた交換は、非常に難しいですね。
書込番号：22762176 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
お届け補償に加入されてなければ
実費の修理になります。
修理はしてくれます。
書込番号：22762240 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
DOCOMOで買ってます。スマホの保証サービスは入ってます。前回の機種で4回割ってるので(笑)
GALAXYなのでiPhoneとはちょっと違うかもです。たしかに私の過失で交換してたらきりがないですよね笑
ダメ元でDOMEglassつけてくれた店舗に聞いてみます
書込番号：22788589
1点
割れたのって、本体じゃなくてDOME GLASSだけなんですよね？
DOME GLASSってほんとにすごく割れやすいですよ？
２週間くらいしか持たず、２回割ったのでDOME GLASSはガラスがあまりに脆いのでやめて、amazonで売っている普通の隙間だらけの画面の四方をノリで貼るガラスを買って。
ノリを剥がして、DOME GLASSの余ったレジンで自分で貼って使っています。
こっちはDOME GLASSに比べると圧倒的に丈夫で１年位持ちました。
さすがに、上部の耳のように出っ張った部分が欠けてきたので、そろそろ貼り替えようと思っているところです。
書込番号：22788624
2点
総務省の横ヤリで何だか携帯会社のプランがコロコロ変わって浦島太郎状態です
どなたか適切なアドバイスをお願い致します。
現在の契約
音声契約25年：docomoアンドロイドスマホ（機種こだわり無し）通話せず受け専門でこちらでは通信もしない
データ契約：ソフトバンクiPadmini4（メイン端末通信速度重要）
希望
docomoかソフトバンクにお纏めした方が安いのか？
音声契約はスマホでは無くて使い勝手の良いガラケーの受け専門に変更したい。
iPadminiは最新の５も購入視野に入れてます
ネットやLINEでのやり取りを頻繁にiPadminiで行うため通信速度低下は避けたいので格安Simは選択肢には入れておりません。
また光回線や家族割りとかは考慮せずに単体契約で示唆して頂けると助かります。
書込番号：22772279 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
音声、データそれぞれの今の料金を書いてもらう方が比較しやすいと思いますが、
■音声
・IIJmioやJCOMで980円のプランあり、端末は別途用意
・ソフトバンクのガラホにMNPで75(77)円維持の方法あり。端末台は今は13,000円くらい？(ガラホ 75円 でググれば情報出ます）
■データ
ソフトバンクのプランや必要なデータ量がわかりませんが、iPadがSIMフリーならY!mobileやUQmobileでも快適です。
併売店で新規契約すると毎月割のようなもので月額料金が抑えられます。
その際端末は一括0円かそれに近いもので契約できますが、不要なら売れば良いです。
書込番号：22772306 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
現在docomoの音声はどのようなプランで運用しているのか、Softbankで使用しているデータ量によって大分変ります。
3大キャリアにこだわるのかどうかでも変わってきます。
Softbankにまとめるかdocomoにまとめるかの2択でしたらdocomoをお勧めします。
現行のプランの場合docomoはプラス1000円でタブレットの回線を所有できます。
それでも1GB+無料通話無し最安で毎月2回線で4298円です。
大容量のプランでもdocomoの方が安いのですが最大30GBまでSoftbankは50GBまでのプランがあります。
またiPad mini5の購入を伴う契約でしたらSoftbankはまだ端末割引のあるプランが残ってるので有利です。
ガラケーも購入されるのであればこれもまた変わってきます。
3大キャリアにこだわりが無ければ、通信速度重視でキャリアサブブランドをお勧めします。
端末の購入に伴うMNPでワイモバイルやUQモバイルなら、端末代金無料で、2回線で毎月1000円〜2000円で使用できます。
各回線毎月3GB使えて、5〜10分回数無制限の無料通話が付いてきます。
3大キャリアにこだわらなければ通信費用の差額で端末が購入できます。
逆を言えば端末購入を伴うならSoftbankでもキャリアサブブランドに匹敵できるコストパフォーマンスがあります。
結論
3大キャリアにこだわるけど端末は現状のままでしたらdocomoがおすすめです。
3大キャリアにこだわるけど端末も買い換えるならSoftbankがおすすめです。
3大キャリアにこだわらなければ端末を買い換えるかどうかにかかわらずワイモバイルかUQモバイルがおすすめです。
書込番号：22772327
3点
結局のところ、docomoから移ってもいいのか？が全てじゃないかな？
通話を殆どしない場合だったら格安SIMに移るのが一番安く済むだろうし、例えばシェアプランが選べるところにすれば、データの大元は同じなるからタブレットだスマホだと意識しなくて済む
格安SIMが速度遅いってのはまあそのとおりなんだけど、LINEとか普通にネット使う分には特に困るほどノロノロってことは無いと思うけどね（逆に容量使い切って低速になったときなんかはキャリアより速い）
https://aeonmobile.jp/plan/share/
例えばイオンモバイルだとシェアプランの4GBで1780円なので、スマホ・タブレット二台持ちでもこれだけで済むし
できればdocomoは続けたいってことだったら、ギガライト2980円〜/データプラス1000円の3980円〜/月になるのかな？
携帯は待受専用のガラケーがいいってことなら、docomoのケータイプラン1200円と、データの方はキャリアだと割高になるからやっぱ格安SIMをオススメだけどなぁ
書込番号：22772352
3点
＞丸出芭化さん
＞どうなるさん
＞とねっちさん
＞sandbagさん
皆さま方詳しき説明
ありがとうございます！
docomoやソフトバンクのホームページで
料金プランのシュミレーションをしてみたのですが
スマホを持たずに
ガラケーとiPadminiの
昔で言うところの２台持ちプランがあるかどうか
（出来るかどうか）が気になったのですが、
手持ちのiPadmini4がヘタって来たので
iPadmini5に割安で変えられるのなら
ソフトバンクにMNPしてガラケーと２台持ちが
最良かも？と思えて居ります。
ただ、ソフトバンクの店員さんは私の主観ですが
docomoの店員さんと比べて
皆さんの様に詳しくなくて…
もちろん自社へ勧誘したい営業トークなのは
判りますが…
どこか都内でお勧めの親身で詳しい店員さんがいらっしゃるソフトバンク店をご存知ありませんか？
書込番号：22772604 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞どこか都内でお勧めの親身で詳しい店員さんがいらっしゃるソフトバンク店をご存知ありませんか？
docomoの方が全体的に対応が親切で、Softbankはそれに劣るイメージがありますが、
こればかりは店員個人でスキルの差がありますので、当たりはずれがあるのは否めません。
一番いいのはご自身でネットでよく研究して、不明な点があれば書き留めてサポートに聞いてみる。
最終的に契約時に再度確認して間違いが無ければ契約をする流れがいいと思います。
過去に店員の勘違いなどで説明と違うというトラブルがクチコミ掲示板に書かれてますが、
最終的にはユーザーが泣き寝入りするような流れがほとんどなので、
トラブルを避け、自分で自分を守るには自分で勉強するしかありません。
いくらプロでも複雑な使用方法をその場で言われて、数分で最善な提案をするのは難しい物があります。
電波が入らないなど物理的なトラブルでなければ、多少期待と違っても構わないなら店員任せでいいと思います。
書込番号：22772659
2点
＞BestChoiceさん
端末を安く買いたい、毎月の料金を安くしたいという客は複数のキャリアを扱う併売店や家電量販店に集うので、それらの店員のほうがお得な案内をしてくれると思います。
複数の店舗で見積もりを出して比較するのが良いでしょう(スマホに限った話ではありません)。
あとはご自身でプラン等を調べ上げて、理論武装しましょう。
普通のキャリアショップは販売以外の業務もあるので、お得な案内は少ないです。
が、どうしてもソフトバンクショップでというのであれば、渋谷の宇田川にあるショップは美人や土地柄バイリンガルが多いので賢い人は多いです。
書込番号：22772678 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sandbagさん
＞とねっちさん
親身に相談に乗って頂きありがとうございます。
なるほどなるほど!
盲点でした。
例えソフトバンクと契約を結ぼうとも
複数のキャリアが入っている
家電量販店などで相談して見るのが良いかも知れませんね
渋谷ですか！
参考にさせて頂きます！
書込番号：22772737 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
着信専用ならソフトバンクのシンプルスタイルが安い
書込番号：22773083
3点
データ回線は縛り無しWi-Fi、どんなときもWi-Fi、star WiFi
縛り無しWi-Fiの縛っちゃうプランに加入しましたが、どんなときもWi-Fi star wifiが完全使い放題らしい
書込番号：22773090
1点
 |
|---|
新しいプランに変更しなくても、機種変更だけの場合は以前の契約継続で契約プラン内を解約しない限り変更は出来るようですが、例えば100G契約中で50G変更は可能のようですが？
ﾄﾞｺﾓwithの1500円割引は6月行こう解約しない限りハイエンドモデルに機種変更しても継続されるのか、それかハイエンドモデルに機種変更したらwith終了ですか?
一応ﾄﾞｺﾓwith継続中ですか
書込番号：22705154 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
パケットパックの容量変更と、
端末の機種変更は、
別物です。
書込番号：22705161 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>ﾄﾞｺﾓwithの1500円割引は6月行こう解約しない限りハイエンドモデルに機種変更しても継続されるのか、それかハイエンドモデルに機種変更したらwith終了ですか?
定価（？）で機種変更すればdocomo withは継続だよ
基本的に6/1以降、本体は定価売りになるから、旧プランの料金（docomo with適用）と新プランの料金でどっちが得かを比較してdocomo withが得ならdocomo with継続（旧プラン）で機種変更、新プランの方が得なら新プランで機種変更ってことになるかと…
書込番号：22705167
1点
なるほど 旧プランで機種変更するか新プランで機種変更するかの2択で良いのですよね？
書込番号：22705174 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞秋葉1981さん
先程、旧プランのまま機種変更して来ました。
withのままで機種変更大丈夫です。
dカードGOLD特権のクーポンも使いましたがwith適用可能でした。
151クーポン等を使うと非適用になるかと思います。
書込番号：22706275 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞てきとうタロウさん
回答&機種変更までの説明ありがとうございます。一応機種変更でも引継ぎ出来るなら、2台持ちを検討してる場合でもハイエンドモデルにwithと旧プランを移動して、with対象スマホだったスマホを新プランで使えそうですね！
書込番号：22706293 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>なるほど 旧プランで機種変更するか新プランで機種変更するかの2択で良いのですよね？
ギガホ、ギガライトと同じ容量のプランで比較すると、一台でなんの割引もない金額だと新プランが2300円/月安い、docomo withは1500円/月割引なので新プランとの差が800円/月、ここに長期割とか家族割、他にシェアパックとかの金額を含めて、最終的にどっちが安いかで決めればいいってことになるだろうね
docomo withは安く持ちたいから選んでるプランだろうし、もし新プランの方が安いと出た場合は旧プランにこだわる必要もないだろうし
書込番号：22707581
0点
DOCOMOカードのゴールドDカードのがあるかと思いますが、それを持ってるユーザーさんには年に1回ケータイ購入割引クーポンが発行されると思います。(10,800円)相当。
毎年何に使うか迷う所ですが、今回は６月1日に発売される新端末に使おうかと思ってます。
また、現在使っている端末はすべて完済しており、料金プランも新しくしようと思ってます。
ケータイ購入割引クーポンをもし新端末に使う場合、本体代から10,800円引かれると思います。ですが今回から導入された２年で機種変更すれば３年目は払わなくてよくなる割引があるなら、残りの１年分が無駄になると思ってしまいます。
(3,600円の損)
同じ境遇の方でどう思ってるのか、どうするのか知りたいです。
説明が下手くそすぎてすみません。
わからなければコメントいたきだきたいです。
書込番号：22695123 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
損と言うか端末は返却しないといけないんですよね？
書込番号：22695199 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞２年で機種変更すれば３年目は払わなくてよくなる割引
スマホおかえしプログラムは割引ではなく
本体価格の3分の1が固定されてる残価設定の分割払いです。
一般的にはクーポンなどを使った場合は3分の2の部分からクーポン分を引いて、
24回分の支払がクーポンを使った分だけ安くなるはずです。
例えば税別6万円の端末代金だと4万円を24回払い、24か月後に機種変更した場合は残りの2万の支払を免除して端末を回収
税別10000円のクーポンを使った場合、3万円を24回払いで、24か月後に免除されるのは同じ2万円とならないとおかしいです。
自動車の場合、頭金などはこのような扱いです。
ただ、ドコモのスマホおかえしプログラムにはそこら辺の記述が無いので、実際どうなるのか151に聞いてみるしかありません。
iPhoneなどは24か月後の価値が3分の1以上なのは確実なので完済して買取店に出した方がお得な可能性があります。
自分的にはスマホおかえしプログラムに加入はしても回収させる選択肢はありませんね。
最終回に完済して中古携帯屋に売った方がお金になるはずです。
書込番号：22695201
0点
＞端末は返却しないといけないんですよね？
完済すれば返す必要はありません。
書込番号：22695204
0点
とねっちさん
凄く分かりやすいご回答ありがとうございます。
docomoショップか151に聞いてみようと思います！
ただ、今回はiPhoneではなくGALAXYの10なので買取価格は上がることはないと思います。
完済するよりかは２年で返却した方が良いかと思いました。
今回はケータイ購入割引クーポンのタイミング良かったですが、毎回何を買うか悩みどころです…
書込番号：22695233 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドコモの説明によれば、あくまで「分割支払金（最大12回分）のお支払いを不要とする」プログラムです。
そして、クーポンを使う場合、まず、本体価格からクーポン分だけ割引き、残った額を支払い回数で割って、毎月、同じ分割支払金を支払うことになるはずです。
これまでは、そうだったんじゃないですか。
6万円の端末なら、まずクーポン1万円を引いた5万円を36で割った1388円が毎月の支払い。
おかえしプログラムを使えば、12回分の1.7万円が免除され、実質の支払いは3.3万円。
7000円ほどの割引きとなり、12回のクーポン分(税込3600円)は消滅するでしょう。
でないと、最初の24回のみクーポンを適用し、残り12回はクーポンを適用しないような支払いにしなければなりません。
とはいえ、24ヶ月以降、いつでも権利が行使できますから、何回分まで適用すれば良いのか、最初から決めることはできません。
その場合は、精算する際に、残りの残債に含まれるクーポン分だけ、現金で戻すなどの計算が必要になり、極めて煩雑かつ、不透明・不公平になります。
ドコモの説明には、そうした説明は一切ありませんし、そういうやり方ではないでしょう。
いずれにしても、ドコモに聞くのが一番です。
書込番号：22695407
1点
ポイント利用で購入した際にも同様のも湯台があるので、今後プログラムの改修の可能性あり。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1184787.html
ポイント利用分や値引き分を単純に24分割して端末代金の支払い金額から減らすか、例えば30000円分の割引があったら30000円をプールして、そこから毎月端末代金の分割代金を引いていくとか。
書込番号：22695435 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
も湯台→問題
書込番号：22695439 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
ドコモオンラインで買ったiPhone xs max。
一昨日買って昨日届き、機種変のためのバックアップが終わって今日漸く新しいiPhoneを設定しようとしましたが、初めの設定でソフトウェアアップデートをした後、アップルロゴが出たまま画面が動きません。
音量ボタン上下→電源長押しの強制終了は反応なし、パソコンに接続も認識されず、サポートセンターも受付時間外なので明日の朝まで何も出来ずにいます。
これ以外の方法で、強制終了やフリーズ解消法はあるでしょうか？
長時間画面が消えない事で画面の焼き付きがあると見たので明日の9時までアップルマークが表示されたままなのが気になります。
書込番号：22675907 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Appleマークの他にアクセシビリティタッチも出てますよね？
設定が何処迄進んだのか分からないのですが、先ずは充電してみてはいかがでしょうか。
書込番号：22675998 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
DoCoMoオンラインであれば初期不良対応８日間以内のルールがあったと思うので
状況を説明して新品と交換してもらう方が良いでしょう。
強制再起動が出来ないとリカバリーモードにも移行出来ないでしょうから手は無いかと思います。
Appleだとハードウエア保証の範囲で修理かリファービッシュ品と交換になるので。
書込番号：22676026
0点
＞Re=UL/νさん
＞DoCoMoオンラインであれば初期不良対応８日間以内のルール
このような事実はありません。 キズや汚れの交換の場合のみオンラインショップで受け付けてもらえ、受け取り日当日（受取日が午後の場合翌日）までが期限です。それ以外はドコモショップ等で修理対応となり窓口で要相談です。
https://www.mydocomo.com/onlineshop/supports/guide/inadequacy.html?icid=OLSPC_re_from_OLSSP_re&switchflg=true&_=1558219083086
書込番号：22676326
1点
先程サポートセンターと電話して、色々と説明してもらいながらやってみた結果、最後のダメ元でUSB差し込み口を変えたところやっとパソコンとiPhoneに反応があり何とかなりました！
前のiPhoneは反応したのでUSB差し込み口を変えることは見落としていました。
皆さんご回答色々とありがとうございました！
書込番号：22676604 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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