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通話品質No.1だと思っていたのですが・・・

[test managementer]

YmobileとZenfoneの組み合わせで、友人と通話していると「ホニャホニャクニャホホホニャ〜」みたいな音が混じって3割ぐらいしか声が聞き取れなくてストレスになっていました。そこで心機一転してiPhoneとAhamoなら大丈夫だろうと思ってMNPしたのですが、それでも変な音が混じってしまうようになっています。

最初はYmobileの回線のためだと思っていたのですが、Ahamoもどうやらダメなようです。
ちなみに楽天モバイルも1GBまで0円だったので契約して、ダブルSIMで運用しましたがこちらは更に品質が悪化していました。
住んでいる地域のせいかとも思いはするのですが、アンテナは4本〜5本立っているし、通信環境は申し分ないとは思います。

今度、また友人と通話する際は録音して、一度ドコモショップに相談しにいこうと思っています。
この現象は何なんでしょうね・・・

書込番号：24303302

[ねこさくら]

＞test managementerさん
質問なんですが、常に通話がおかしいですか？
例えば特定の場所（住んでる家、職場など）だけで通話がおかしくなるなら電波を妨害してる
物があるのかもしれないですよ。

これが、どこで使っても通話がおかしいなら機種の問題かもしれないですけど。

書込番号：24303419

[test managementer]

＞ねこさくらさん
常にではないですね・・・通話して5分ぐらいはいいのですが、それ以降はホニャ音が混じったり、音が途切れ途切れになったり、ちょっと聞こえやすくなったりします。なので、この間電話していた時は外に出てました。それでも若干聞こえづらい感じがありましたが。一定の間隔ではなく、ランダムに聞こえづらくなったりといった感じです。

電波を妨害するものが何かあるかもしれないですね。であれば、docomoに電波の中継器のようなものを貸し出してもらえたらとても助かるのですが・・・

書込番号：24303518

j:comから多額の通話料金の請求がありました。

[yonesamasuteki]

妻の携帯で２７ｈ以上、つながったままということで、多額の通話料金を引きさかれました。受信は夫の私ですが、受信歴がありません。つまり発信歴のみで通話されておらず、課金されるのは不正だと思います。さらに、契約段階でかけ放題5分に設定してあり、５分以上は通話できない設定となっているはずです。機器の異常ではないかと思うので、ジエイコムカスタマーセンタにクレームを入れたのですが、問答無用の応対でした。なお携帯の機種は妻と私ともHUAWEIです。こんなことがあってもよいのでしょうか。今後、どう対応したらよいのでしょうか。
格安携帯は要注意です。

書込番号：24186773

[でそでそ]

>契約段階でかけ放題5分に設定してあり、５分以上は通話できない設定となっているはずです。


詳しく知らないですが、5分以上の通話は強制遮断するような設定があるということですか？
契約オプションでできる？またはアプリか何かで設定ということですか？

以下のFAQを目にした限りでは、5分を越えたら通常の通話料がかかるようです。

「かけ放題（5分/回）」、「かけ放題（60分/回）」に申し込んだ回線で、通話時間が規定時間を超過した場合、通話料はいくらですか。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000809895


>今後、どう対応したらよいのでしょうか。
とりあえず、事実確認を丁寧にやる事から始めてみては。

書込番号：24186797

[†うっきー†]

＞yonesamasutekiさん
>さらに、契約段階でかけ放題5分に設定してあり、５分以上は通話できない設定となっているはずです。

yonesamasutekiさんの完全な勘違いとなります。
5分までが追加料金がないだけで、それ以外は公式サイト記載通り料金が発生します。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000809895
>「かけ放題（5分/回）」、「かけ放題（60分/回）」に申し込んだ回線で、通話時間が規定時間を超過した場合、通話料はいくらですか。
>＜かけ放題(5分/回)の場合＞
>0.0秒〜300.0秒までは無料となり、300.5秒からは通常の料金となります。

奥様の端末から、別の端末へ通話状態になっていただけと思われます。
yonesamasutekiさんにしか、発信出来ないわけではありませんので。

かけ放題5分のことも勘違いされていますので、発信先も何か勘違いだと思います。

ただ、現実的に、27時間以上となると、交渉次第で値引き等、相手の親切心で何か対応はあるかもしれません。

少なくとも、御自身の勘違いで、クレームを入れるのは筋違いです。

書込番号：24186853

[どうなる]

>契約段階でかけ放題5分に設定してあり、５分以上は通話できない設定となっているはずです。

これって自動切断系のアプリを入れて5分（4分50秒など）で設定してるってことでいいのかな？

自分でアプリ入れて設定しないと◯分以上は通話できない様には出来ないよ

書込番号：24186916

[茶風呂Jr.]

＞受信は夫の私ですが、受信歴がありません。

端末の履歴ではなく、ドコモの通信明細みたいな、j:com側には通信履歴等が記録されてないんですかね？

書込番号：24189795

[d(´(ｪ)｀)b]

お気の毒です。
27時間以上つながったままとか常識的に考えてありえませんから。
バッテリーも絶対に持たないんじゃないかな？

間に消費者センター(の類い)など入ってもらった方がいいですよ。
受信履歴がないと言っても、消したんでしょ。と言われる(思われる)と通用しません。
また、相手方が記録に残ってると主張し続けるはずですが、
システム上、バグやエラー処理やミス出力は絶対にあります。
当社のシステムは完璧だ。と言っても絶対にあります。断言します。
もう水掛け論でしかないと思いますので、消費者センター(の類い)など入ってもらった方がいいですよ。
「27時間以上通話した覚えない。常識的に考えてあり得ない。バッテリーが物理的に持つわけがない。」
と主張して。
加えて「バグのないシステムはありえない」も添えて。

書込番号：24189839　スマートフォンサイトからの書き込み

[d(´(ｪ)｀)b]

追記。
他の方が既に書かれてますが、5分かけ放題は、料金が5分間無料なだけで、
5分以降はどんどん加算され自動的に切れません。
他の方の書き込みの繰り返しですが、念のため。

書込番号：24189848　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞d(´(ｪ)｀)bさん
>「27時間以上通話した覚えない。常識的に考えてあり得ない。バッテリーが物理的に持つわけがない。」

https://jp.sharp/products/aquos-sense3-u/spec.html
>連続通話時間＊1
>約2,820分（VoLTE）
2,820分 = 47時間

端末によっては、長時間通話可能ですし、充電器に刺している時なら、バッテリーは減りません。

書込番号：24190071

[d(´(ｪ)｀)b]

＞†うっきー†さん

あら、すいません。持つんですね。｡ﾟ(ﾟ＾Д＾ﾟ)ﾟ｡
失礼しました。

書込番号：24190168　スマートフォンサイトからの書き込み

[yonesamasuteki]

　約1か月かかりました。消費者生活センターに訴え、やっと解決しました。JCOM側が不正搾取を認め、全額返却されることがセンターから通告がありました。
　発信履歴のみで着信履歴がないことで、この２７ｈにわたる通話時間は通話ではないことを認め、局側の中継器等の異常だということを認めたことです。同様の被害で泣き寝入りした人も多いのではないかと思います。まずは消費者生活センターに相談すること。同様な携帯に関するトラブルは総務省電気通信事業部でも相談コーナがあります。
　今、格安携帯が全盛ですが、この種の携帯はカスタマーセンタが電話のみでしか受け付けておらず、そこで訴えても一方的な回答を押し付けるだけで、親身な相談、回答は期待できません。私も電話で場所を聞き出し、無理矢理、押しかけ、従業員の休憩所でクレームを直接伝えました。
　いろいろと、サジェスチョンを頂きありがとうございました。

書込番号：24215038

[でそでそ]

＞yonesamasutekiさん
解決したようで何よりです。

そもそも、奥様の端末で発信自体はされていたんでしょうか？
繋がらないので切ったが中継器異常で通話状態と見做されてしまったのか、そもそも問題の時間帯に一切発信した事実すらないのか、が気になっています。

書込番号：24215073　スマートフォンサイトからの書き込み

[yonesamasuteki]

１．妻の供述によると、その時刻は美容院にいて、丁度、カットが始まった時刻で、携帯を触った記憶がないとのこと。
２．例え、発信したといえども受信記録がないことは通話されておらず、通話時間からの通話料金には該当しないこと。
３．２７時間もの長時間もつながり放しになっていることは、日常の携帯の使用から考えにくいこと。
などです。どう考えても、端末の携帯機器の異常か通信中継機器の異常しか考えられないことを、消費者生活センターの方に申し上げました。操作ミスで１，２時間のつなぎ放しの例はあったようですが、通信業者もこのような状況では異常でしか考えらえないことを認めざるを得なかったようです。通信業者からの直接の説明はありませんが、今週中にあると思います。

書込番号：24215297

[でそでそ]

＞yonesamasutekiさん
ご回答ありがとうございます。

その27時間通話の時間帯には、状況証拠のみではあるが発信しないはず、という事ですね。
奥様の端末には発信履歴は残っていないんでしょうか？

スレ主さんの着信履歴の話は何度か伺っていますが、
発信側の端末の履歴確認はなくとも、話が進んでいったという事でしょうか？
（または、通話回数が多いので、問題となっている当時の履歴がもう残っていなかった？）

書込番号：24215323

[yonesamasuteki]

妻の発信履歴のみ残っていました。私の着信履歴には残っていませんでした。その発信履歴も妻は発信した記憶がないと言っていました。

書込番号：24215431

[でそでそ]

＞yonesamasutekiさん
ご回答ありがとうございます。
奥様の端末上は、発信履歴が残っていたんですね。

誤操作（カット時にバッグに仕舞う等で）なのか、
端末側の何らかの不具合なのか、
可能性は幾らかあるかもしれませんが、把握したかった事はクリアになりました。

ありがとうございました。

書込番号：24215504

docomo

[じん0331]

関係ない人の広告や料金支払い封筒、明細が届いたので料金支払い封筒は郵便局は関係ないとのことでしたのでdocomoに電話したが何十分も待たされてその封筒に宛先不明と記入してポストへ投函して下さいと言われたのでそうしました。すると了解明細封筒は届かなくなったのですが次は広告の類の郵便物がdocomoから届きました。又、電話して何十分も待たされて同じく宛先不明と書いてポストへ投函する様にと言われました。前回も同じ事をしたのにまたさせるのか？と尋ねると部署が違い情報を共有できていなかったと説明。って言うか本人確認書類もなく電話やネットで住所変更できるとの返答でした。簡単に人の住所を登録できるという仕組みって怖くないですか？かいぜんすべきでしょ。

書込番号：24166660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

郵便物を開封する前「受取拒絶」でポストに投函すればよいのではないでしょうか。

https://www.post.japanpost.jp/question/121.html

書込番号：24166676

ドコモお客様センター対応の悪さ

[operacchi]

名義変更のためお客様センターに電話をし、必要書類の確認の上予約の日にドコモショップに行ったところ、名義変更前の所有者に電話確認をするといい電話したところ引き継いでいる回線だったため確認がとれず変更も出来なかった。

電話での必要書類確認の際、委任状がなくても電話確認さえ出来れば大丈夫です。とのことだったのでショップに行ったのに、登録されている電話番号で確認ができないと名義変更は出来ませんとのこと。

電話での確認ができれ良いと言われたので、変更前の所有者にも電話かかってくるのでと伝えていたが、登録電話番号で内番号にはかけれないことをショップにて初めて言われたので、店頭からコールセンターにかけるも、それ以外出来ないといわれはじめの説明でも登録電話にしか電話できないことの説明がなかったと言っても無理としかいわれず、謝ることもせず、どういった説明をしたかの確認無しには謝れませんと言ってきたので、こっちが間違ったような言い分だったため、確認後上席から連絡をしてもらうようにお願いして電話を切った。

その夜連絡があり、確認したらこちらの不備がありましたすみませんとこの方は感じがよかったが、それまでの対応が悪かったので説明していると、謝りのお手紙でなんとか分かってもらえないだろうかと言われたので、そう言うことを言ってるわけではなくて、臨機応変に他の対応策を考えてほしかったと伝えるも、規約上出来ないの一点張り。

後日さらに上層部の連絡先を聞き電話するも、すみませんとは言うものの、こうしてください、ああしてください、それは出来ないです、決まりなのでと相手の言っていることに、そうですね申し訳ありませんと相手の立場になり話をしてくれれば良いものの、時間をさいて行ったのだから、来てくれない事のを承知で、来て手続きしてもらえますかと言ったら、そのように持ち運んで手続きの出来るようなものはないと言ってきたので、企業には出向して手続きしてますよねというと、あっ…はい…と嘘をつかれたので本部と話したいというと私共がお客様対応の一番上なのでといわれ、もう少しお客様の心情に沿って対応してもらえてたらここまで思わなかったが、ドコモやめたいと行ったところお客様の判断ですよね、どうぞという感じで、解約費用はお客様で払ってくださいと言われ、埒が明かないので上と話をさせてほしいというとこれ以上上のものはお客様担当ではないから話は出来ない無理だの一点張り、そうですかそのようにお伝えしてみますぐらい言えないのかと思うほど頭が固くバカにされているように思えて、上から電話するようにとりあえず伝えてくれ、いや無理ですを何回か繰り返し、上にあげて連絡するように念を押して電話を切った。
今までに無いほどお客様対応として最低最悪、他の企業で何かあった時は即座に上から連絡してくれてすぐに対応してくれたので、こんな最低企業初めてでした。

書込番号：24095371　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞operacchiさん

決まったこと以外はできないのが当然です。何のための決まりでしょう。
但し誤ったことを伝える可能性はあるので　通話内容は録音されており　確認可能となっている。
実際に間違っているのだからここは事実に基づいて対応している。

ここから先です。相手が間違ったのだから、その内容で対応せよ。
規則を曲げろ。できないので対応悪い。
ここはいかがなものでしょう。仮に間違った説明が犯罪行為につながるとしても、一度説明したのだから実施しろ
というのと同じです。

書込番号：24095394

[うみのねこ]

出来ないものは出来ない。
対応としては合っていると思います。
案内が間違っていたからと道理を通そうとしてもそれは無理ってものです。

書込番号：24095401

[ありりん00615]

「携帯電話不正利用防止の取組みについて」に記載されている通り、契約本人の確認が必要なので仕方ないことだと思いますが。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/change_owner/#anc-06

書込番号：24095411

[どうなる]

そいや「docomoを止めたいんだけど…」的なこと書いてるじゃない？

ホントに腹が立った、docomoだけは許さんみたいになった人の最終行動って多少お金が掛かっても（金額的に損しても）、「止めたい」とか言わずに解約するものなのよね

「止めたいんだけど…」というのを伝えるってことは「言うこと聞かないと解約するぞ、解約されると困るのそっちでしょ」って感じで解約というのを交渉材料に使ってるということになって、ぶっちゃけ大企業にしてみると1件契約が減ったところで委託も痒くもないから交渉材料にならないどころか「どうせ止めるき無いんでしょ」と見透かされてしまうんだよね

他の人も書いてるとおり「○○、△△を持ってきてくれれば出来ます」とか言われてそれに従ったのにいざ行ったら違ってましたみたいな場合、それに関して腹が立つ、そんな基本的なとこ間違えんなよ！ってなるのは分かるけど、ルールで決まってることでしかも新規契約、解約、名義変更なんかはかなり重要度の高い契約だから今回だけは特別にやりますとか言うのはさすがに難しいからねぇ

書込番号：24096932

[モモちゃんをさがせ!]

そもそも、名義変更に際しての必要書類について質問しているのだから、
変更前の所有者に電話することになっていることの説明が無かったとしても、
おかしくはない、と思いますが。
しかも、電話確認が出来れば大丈夫なのに、電話確認が出来ないのでは、
手続き出来ないのは、当然ではないですかね。
「尚､この通話は、今後のサービス向上のため、録音させていただきます。」
で､自分の理論を押し通す話を繰り返していたら、
不当要求者認定案件。
他の企業でも繰り返しているのであれば、
『モンスター』の称号を授与されても､おかしくありません。

所々改行し､句点『｡』を付けていただかないと、読み難いことこの上なし。

書込番号：24101567

[初心者様！]

スレ主さんのおっしゃっていることは、わかります。
この会社は横柄なんですよ。どのオペレーター、担当者であっても、上から目線ですよ。最後にはお客に逆ギレしますから。まさかの一方的に電話を切られた事があります。
オペレーターは派遣でしょうが、この会社にくると、横柄、横暴、ヘンクツになるんでしょうね。
ドコモってそんなに偉いんでしょうかね。給料が高いからって勘違いしてるのかな？
ただの土管屋なんですけどね。
この前、電電公社からドコモになるとき、会社の銅線を勝手に売っ払って金にしたって、社員が言ってたみたいですよ。

書込番号：24815709　スマートフォンサイトからの書き込み

[aicibuge]

スレ主さんのおっしゃるとおり！
私も似た経験があります。
事なかれ主義。

間違えても、悪いと思ってないんです。
横柄そのもの。

こんなに酷い会社は後にも先にもありません。

書込番号：25351598

[com13579]

最近のdocomo対応悪いですよね。私も似たような事がありました。ahamoなのでチャット対応のみなのですが、最悪なオペレーターに当たった事があります。
こちらが質問して都合の悪い内容だったのか、一方的に向こうから切話された事があります。
このオペレーターこちらが催促するまで名乗らなかったし、一方的に切話されたので、最後のアンケートのURLも送って来なかったです。
対応品質の悪さに驚きました。

書込番号：25406174　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamo発送は優良顧客様から？

[Blinding Lights]

３月26日のスタートからの申し込みで、
31日の夜の到着予定がPDF契約書では、
4月10日の夜の到着予定となっており
これはどういうことか？と思案して
後回しされたとの結論に至りました。
あは、もう？

書込番号：24062017　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

後回しの基準作ってやってたら、業務の負担爆上げするから、そんなのあり得ないんすけど。。。

優良顧客の基準って具体的にはどんなもんだと思ってるの？
というか、ahamo契約する時点で、優良顧客ってありえなくない？ドコモに残る人とかが優良顧客では？？？

書込番号：24062019

[Blinding Lights]

それはですね、そういうプログラムが、
すでにあると長年虐げられてきた
僕個人が考えているからです。

日本には交通事故を起こしても
照会端末で名前を入力すると
さっと上級国民として登録されて
逮捕されないようになっているのと
同じようなことです。
きっと。
個人の意見ですが？

書込番号：24062032　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

陰謀論者なんですね・・・察しました。退場します。

書込番号：24062406

[Blinding Lights]

いやいや、俗に言うブラックリストがあるなら
その逆もあるかもしれませんよ？

さっき乗り換えでドコモの審査に通ったので
僕は今はブラックじゃないようですが、
速攻で回線解約してアハモに差し替えるので
速攻でブラック(下級国民)になりそうです。

陰謀論者を信じないあなたは、
じっとahamoシムが届くのを待つしかありません。

コストのかかるドコモショップが無いと
何もできない人を、なんとかしたいから
ahamoは生まれたのです？
優良顧客とは代理店手数料を発生させない
人のことなんです？

書込番号：24063067　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blinding Lights]

やっと半月後に到着予定？
人間世界にランダムなんてありませんよ？
デパートの外商やカーディーラーが
ランダムな営業なんかしないでしょ？
自分は差別区別されていないと思いたい
気持ちは理解してあげるけど。

書込番号：24069626　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blinding Lights]

nano simを箱入りで送ってくるなんて
環境大臣、どう？

書込番号：24078804　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoの訪問誘導員

[みなみのとんくん]

ドコモショップへ誘導するのが、仕事の誘導員がいます、（docomoの社員と名乗っていましたが・・・）
その誘導員が言うには、今なら頭金値引きと充電器をサービスするからとドコモショップへつれていかれました、
言われるままにドコモショップへ行ったら、その誘導員は、充電器は自分で買ってくるから（もちろん2700円相当の品物）と注文するなと言って、一旦帰っていきました契約が終わり、その誘導員が持ってきたのは、ダイソーの品物でした。
話が違うとその誘導員の会社を購入したドコモショップで調べて分かったのでその会社へ連絡して、ようやくdocomoの充電器を持ってきましたが、これでいいやろという態度で帰っていきました。なんか失礼な態度に腹がたったので、その誘導員の会社に経過をメールしたら、上司と名乗る人間が電話してきて謝ってきましたが、誠意は感じられませんでしたね。仕方なく、何度も会社へメールをしましたが、返事が返ってくるのは、その上司と名乗る人間から電話だけでした。どうなっているのでしょうかね。その会社は・・・・・・あきれるばかりです。誠意をみせてくださいと言ったら、誠意込めて電話していると言いました。
なんか仕方なく、来訪すると言うので、断りましたが・・・・困った会社もあるもんですね。社名は、言いませんが、大阪にIある　「I 社」です。出先の事は出先まかせでね。無責任な会社ですね。本社は全く対応してくれませんでした。
その会社の方針は、
当社は、お客様の生活やビジネスに役立つサービスの提供を通じて、活力ある豊かな社会の実現に貢献し、お客様から高い信頼と評価を得られるよう、企業価値の最大化を図ることを会社方針としています。
私たちは、お客様の声に常に耳を傾け、お客様の様々なニーズにお応えし、企業活動を通じて社会貢献を目指します、
との事でした。どこがやねんと言いたいですね。

書込番号：23933562

[みーくん5963]

＞みなみのとんくんさん

先日（6日前）の同様投稿↓との差分は何でしょう？

●「docomoの外交販売員に注意」
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23923548/

書込番号：23933573　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

前に同じの見ました。誠意と言ってゆする人が多すぎです。。

書込番号：23933602

[みなみのとんくん]

＞kockysさん
誠意を見せてくださいとは、ゆすることではないです。
謝罪の方法の問題です。

書込番号：23933833

[みなみのとんくん]

誠意って何？（昔ドラマのセリフであったようなきがしますが）
謝る側が、私は誠意をもって謝ってますと言うものなのか？
謝られるほうが、誠意を謝ってくださいましたと感じるものではないのですか？
ゆすり、たかりとか、金品を要求するとか、そういう事は、誠意ではないと思う。
謝り方の問題だと思います。面と向かって頭を下げ、「すいませんでした」といえば、私は誠意をもって謝っているなと思うが
電話をかけてきて、すいませんでしたの一言もなく、言い訳ばかりして、結果がよかったので良いでしょうと言われて、これで誠意をもって謝りましたと言っていました。これが誠意をもった謝り方か？
今の日本人は、人対人は、電話という便利な物のおかげで、昔の礼儀を忘れてしまったのか？
残念です。以上

書込番号：23934121

[みなみのとんくん]

＞みーくん5963さん
あの投稿からのその後です。
外交販売員の会社が、わかったので、メールにてどのような指導しているか問いただした所でした。
そしたら、その会社から一切連絡なく、その外交販売員の上司から電話が、あっただけでした。

書込番号：23934129

[I.M.]

こんにちは。
スレ主さんに伺いたいのですが、「訪問誘導員」ってどういうものでしょうか。
ご自宅に来て勧誘、お客さん（スレ主さん）をDoCoMoショップに連れて行ったということなのでしょうか。
相手が失礼とか誠意がどうとかは全く関心がないのですが、この言葉は初耳だったので教えていただければ幸いです。

書込番号：23934172

[2015年「安」]

酔っ払って（判断力鈍って）客引きに誘導されるならともかく、ケータイショップへ行くのに誘導って。
それに付いていくスレ主に驚きです。

書込番号：23934210　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞みなみのとんくんさん

以前の投稿の続きなら、以前のスレに「返信する」で続けましょうよ。

そうすれば 、書くほうも過去分からの差分だけ書けばよくて手間無しでしょう。

読む方も、最新のとこだけ読むか過去に遡って読むか、はたまたタイトルだけ見て読み飛ばすか、を自由に選べます。

内容については特にコメント無しです。

書込番号：23934236　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみのとんくん]

＞I.M.さん
訪問誘導員とは、自宅に訪ねてきて、ガラケー携帯からスマホに替えたら、今なら頭金（店舗価格からネット価格までの差額）値引き、充電器（docomo分）を無料で渡す、初期設定等も無料で行いますから、一度ドコモショップへ来てくださいと中半強引に近くのドコモショップに予約を入れて、その予約時間に店頭で待って店舗へ誘導する事です。

書込番号：23934271

[(･ω･)(･ω･)(･ω･)]

＞その誘導員は、充電器は自分で買ってくるから（もちろん2700円相当の品物）と注文するなと言って、一旦帰っていきました契約が終わり、その誘導員が持ってきたのは、ダイソーの品物でした。

どういうやり取りしたのか、言質を取ったのか、知りませんが、
ただ充電器を買ってくると言ったならダイソー品でも充電器です。
2700円相当品と確実に言ったのにダイソー品で済まそうとしたのなら誘導員がバカですが、
「2700円でないでしょ。取り替えて。」と言えば済む話で、取り替えたなら、そこで終わりです。

そこから、まあ１回くらいは
「どうなってるの？」、「不快な思いした」
の苦情を入れるのもアリかもしれませんが、
「何度も会社へメール」、「誠意をみせろ」はモンスタークレーマーに見えます。

別にそこからあらたまって頭を下げる必要もないし、
なおもしつこく誠意を要求する様は金品目的のように見えます。

書込番号：23934277　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみのとんくん]

＞(･ω･)(･ω･)(･ω･)さん
充電器を渡す時に、これでいいんだろうと捨てセリフはいておいていったのですよ
不快な事ないですか？（上司の指示がなかったら、持っていく気はなかったみたいですよ）
何回も連絡したのは、連絡が来ないからです。
１回連絡してすぐ返事きたらよかったですが、連絡きたのは、最初のメールから５日後ですよ
その会社のホームページには、３〜４日に返信しますと書いてありましたので、こちらから電話してようやく連絡があったのですよ

書込番号：23934290

[I.M.]

＞スレ主さん
そんな商売があるんですね。初めて聞きました。
ありがとうございました。

書込番号：23934368

[AccuBattery Pro]

どこまで本当の話か知りませんが、客引きに餌でついていくのは本人の問題だと思います。

書込番号：23934476　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞I.M.さん
スレ主さんから回答がありますが、確かにそういった業務があるみたいですね。
https://en-gage.net/jeem/work_849103/

で、この募集要項見る限りこのようなスタッフは知識がさほど必要では無いようなので、確かにトラブルがあっても不思議ではなさそうですね。

書込番号：23935217　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみのとんくん]

当方は、現在精神の病にて、通院加療中です。
ですから、冷静な判断が、出来なかったかもしれません。
誠意の話も親から言われた話です。

書込番号：23935837

[2015年「安」]

スレ主の状況を読んで、自分の書き込みに反省＆削除依頼を出しておきます。

大変失礼しました。

書込番号：23939494　スマートフォンサイトからの書き込み