
このページのスレッド一覧(全1314スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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9 | 16 | 2023年9月3日 11:05 |
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331 | 8 | 2023年9月2日 16:53 |
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56 | 3 | 2023年8月18日 10:12 |
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16 | 6 | 2023年8月1日 22:39 |
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9 | 3 | 2023年7月16日 23:34 |
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18 | 4 | 2023年7月12日 14:37 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


【使いたい環境や用途】
電話はほとんどしない
YouTube、アマプラを良く観る
ゲームはなしい。
夜はカメラ使わない
【重視するポイント】
機種変が楽にできる
バッテリー持ち重視
あまり重くない
ギャラクシーは苦手
【予算】
10万以内
【比較している製品型番やサービス】
なし
【質問内容、その他コメント】
初めまして。
今使ってるスマホが買えどきのようで、ドコモアンドロイドスマホのお勧めを教えていただきたいです。
書込番号:25406755 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

aquos sense7
もしくは
xperia10-v
がいいのでは
写真重視ならsense7
音楽重視なら10-v
かな
電池はどちらも持つと思います
値段を少しでも抑えたいならsense7かな
データ等の移行はxperiaはすごく楽でアプリ設定とかも移行してくれます
アカウントログインくらいですかね
aquosの最新の移行はわかりませんが
書込番号:25406760 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご回答ありがとうございます
アンドロイドも値段が高い機種があり、びっくりしてました。
シーズン7はお手頃ですね。
実物見てみます
書込番号:25406770 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ふめちゃんちゃんさん
カテゴリ1位のPIXEL7aはいかがでしょうか。
AndroidOSはGoogle製ですので、そのgoogleが出してる機種はOSに一番最適化されてると思います。
iOSならiPhone(他社製は存在しませんが)と言うように、AndroidならPIXELかなぁ?と言うのは個人的な意見ですが、一応お勧めしておきます。
書込番号:25406810
1点

ご回答ありがとうございます
やはりアクオス7かなという感じです。
実物見てきます
書込番号:25406830 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

コスパ重視なら
xperia10-ivもありますね
xperia10-vの前の形となります
値段はsense7と同じくらいで
電池持ち、性能等同じような感じです
カメラはsense7のほうが良さげですね
お店に一緒においてあると思うので見てみては
書込番号:25406858 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご回答ありがとうございます
season7が予約になっていて早く機種変したいので悩みどころです
書込番号:25406863 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

onlineショップだと予約になってますね
問い合わせて納期を確認されては
お店にいって43000円程度で買えるなら、そこで購入されても。
在庫があれば即機種変更できます
何件かお店をまわる可能性もありますが
ヤマダとかビッグカメラ、上新電機とか、ご近所の家電量販店を回られるといいと
docomoショップだと頭金とかで高くなるとの噂があります
やすく買えるときもあると思いますが
書込番号:25406875 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご返信ありがとうございます。
オンラインでショップの在庫なしでした。
友達が昨日、量販店で見たら在庫なしだったそうです。
急ぎで機種変したいのですが。
書込番号:25406889 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

何店か見てみるしかないのかな
まわるのは手間なので、電話で在庫と値段を聞いてまわるかな
どっかしらあるのでは
書込番号:25406893 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご返信ありがとうございます
田舎なので、店舗が少ないですが問い合わせてみます
書込番号:25406946 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

在庫ないようでしたら
simフリー の端末でも大丈夫ですよ
sense7の価格コムの 下のほうにsimフリー 端末の取り扱い店が出てきます
店によっては4万ちょいから
一応Amazonでも売ってますね
Amazonだと44000円
お店の評判も価格コムで出てきます
simフリーはドコモ回線で使えます
端末のドコモの保証プログラムが加入できなくなりますが
書込番号:25407028 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

simフリーだと現在4gのみのプランのsimをお使いだとそのままだと5gが使えなくなります
プラン変更 sim発行で4000円弱ほどかかります
5gつかわないよ
ならそのままで大丈夫です
iPhoneじゃないですよね
書込番号:25407052 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

アイフォンではありません。
アクオス使ってます。
量販店全滅でした。
書込番号:25407074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

simフリーでどうですか?
問題まったくないですよ
Amazonなら明日には届きますよ
今ドコモの端末保証プログラム入ってますか?
必要ですか?
書込番号:25407082 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

端末プログラム入ってません。
アマゾンで明日届くなら良いですね。
アマゾンで見てみますね。
有力な情報ありがとうございます。
書込番号:25407088 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

またなにかわからないことがあったら
ここでも新スレでも
初期不良は早めにご確認を
画面のドットぬけがないか
端末に傷がないか
動作不良はないか等
書込番号:25407090 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



名義変更のためお客様センターに電話をし、必要書類の確認の上予約の日にドコモショップに行ったところ、名義変更前の所有者に電話確認をするといい電話したところ引き継いでいる回線だったため確認がとれず変更も出来なかった。
電話での必要書類確認の際、委任状がなくても電話確認さえ出来れば大丈夫です。とのことだったのでショップに行ったのに、登録されている電話番号で確認ができないと名義変更は出来ませんとのこと。
電話での確認ができれ良いと言われたので、変更前の所有者にも電話かかってくるのでと伝えていたが、登録電話番号で内番号にはかけれないことをショップにて初めて言われたので、店頭からコールセンターにかけるも、それ以外出来ないといわれはじめの説明でも登録電話にしか電話できないことの説明がなかったと言っても無理としかいわれず、謝ることもせず、どういった説明をしたかの確認無しには謝れませんと言ってきたので、こっちが間違ったような言い分だったため、確認後上席から連絡をしてもらうようにお願いして電話を切った。
その夜連絡があり、確認したらこちらの不備がありましたすみませんとこの方は感じがよかったが、それまでの対応が悪かったので説明していると、謝りのお手紙でなんとか分かってもらえないだろうかと言われたので、そう言うことを言ってるわけではなくて、臨機応変に他の対応策を考えてほしかったと伝えるも、規約上出来ないの一点張り。
後日さらに上層部の連絡先を聞き電話するも、すみませんとは言うものの、こうしてください、ああしてください、それは出来ないです、決まりなのでと相手の言っていることに、そうですね申し訳ありませんと相手の立場になり話をしてくれれば良いものの、時間をさいて行ったのだから、来てくれない事のを承知で、来て手続きしてもらえますかと言ったら、そのように持ち運んで手続きの出来るようなものはないと言ってきたので、企業には出向して手続きしてますよねというと、あっ…はい…と嘘をつかれたので本部と話したいというと私共がお客様対応の一番上なのでといわれ、もう少しお客様の心情に沿って対応してもらえてたらここまで思わなかったが、ドコモやめたいと行ったところお客様の判断ですよね、どうぞという感じで、解約費用はお客様で払ってくださいと言われ、埒が明かないので上と話をさせてほしいというとこれ以上上のものはお客様担当ではないから話は出来ない無理だの一点張り、そうですかそのようにお伝えしてみますぐらい言えないのかと思うほど頭が固くバカにされているように思えて、上から電話するようにとりあえず伝えてくれ、いや無理ですを何回か繰り返し、上にあげて連絡するように念を押して電話を切った。
今までに無いほどお客様対応として最低最悪、他の企業で何かあった時は即座に上から連絡してくれてすぐに対応してくれたので、こんな最低企業初めてでした。
書込番号:24095371 スマートフォンサイトからの書き込み
88点

>operacchiさん
決まったこと以外はできないのが当然です。何のための決まりでしょう。
但し誤ったことを伝える可能性はあるので 通話内容は録音されており 確認可能となっている。
実際に間違っているのだからここは事実に基づいて対応している。
ここから先です。相手が間違ったのだから、その内容で対応せよ。
規則を曲げろ。できないので対応悪い。
ここはいかがなものでしょう。仮に間違った説明が犯罪行為につながるとしても、一度説明したのだから実施しろ
というのと同じです。
書込番号:24095394
24点

出来ないものは出来ない。
対応としては合っていると思います。
案内が間違っていたからと道理を通そうとしてもそれは無理ってものです。
書込番号:24095401
16点

「携帯電話不正利用防止の取組みについて」に記載されている通り、契約本人の確認が必要なので仕方ないことだと思いますが。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/change_owner/#anc-06
書込番号:24095411
10点

そいや「docomoを止めたいんだけど…」的なこと書いてるじゃない?
ホントに腹が立った、docomoだけは許さんみたいになった人の最終行動って多少お金が掛かっても(金額的に損しても)、「止めたい」とか言わずに解約するものなのよね
「止めたいんだけど…」というのを伝えるってことは「言うこと聞かないと解約するぞ、解約されると困るのそっちでしょ」って感じで解約というのを交渉材料に使ってるということになって、ぶっちゃけ大企業にしてみると1件契約が減ったところで委託も痒くもないから交渉材料にならないどころか「どうせ止めるき無いんでしょ」と見透かされてしまうんだよね
他の人も書いてるとおり「○○、△△を持ってきてくれれば出来ます」とか言われてそれに従ったのにいざ行ったら違ってましたみたいな場合、それに関して腹が立つ、そんな基本的なとこ間違えんなよ!ってなるのは分かるけど、ルールで決まってることでしかも新規契約、解約、名義変更なんかはかなり重要度の高い契約だから今回だけは特別にやりますとか言うのはさすがに難しいからねぇ
書込番号:24096932
8点

そもそも、名義変更に際しての必要書類について質問しているのだから、
変更前の所有者に電話することになっていることの説明が無かったとしても、
おかしくはない、と思いますが。
しかも、電話確認が出来れば大丈夫なのに、電話確認が出来ないのでは、
手続き出来ないのは、当然ではないですかね。
「尚、この通話は、今後のサービス向上のため、録音させていただきます。」
で、自分の理論を押し通す話を繰り返していたら、
不当要求者認定案件。
他の企業でも繰り返しているのであれば、
『モンスター』の称号を授与されても、おかしくありません。
所々改行し、句点『。』を付けていただかないと、読み難いことこの上なし。
書込番号:24101567
10点

スレ主さんのおっしゃっていることは、わかります。
この会社は横柄なんですよ。どのオペレーター、担当者であっても、上から目線ですよ。最後にはお客に逆ギレしますから。まさかの一方的に電話を切られた事があります。
オペレーターは派遣でしょうが、この会社にくると、横柄、横暴、ヘンクツになるんでしょうね。
ドコモってそんなに偉いんでしょうかね。給料が高いからって勘違いしてるのかな?
ただの土管屋なんですけどね。
この前、電電公社からドコモになるとき、会社の銅線を勝手に売っ払って金にしたって、社員が言ってたみたいですよ。
書込番号:24815709 スマートフォンサイトからの書き込み
70点

スレ主さんのおっしゃるとおり!
私も似た経験があります。
事なかれ主義。
間違えても、悪いと思ってないんです。
横柄そのもの。
こんなに酷い会社は後にも先にもありません。
書込番号:25351598
46点

最近のdocomo対応悪いですよね。私も似たような事がありました。ahamoなのでチャット対応のみなのですが、最悪なオペレーターに当たった事があります。
こちらが質問して都合の悪い内容だったのか、一方的に向こうから切話された事があります。
このオペレーターこちらが催促するまで名乗らなかったし、一方的に切話されたので、最後のアンケートのURLも送って来なかったです。
対応品質の悪さに驚きました。
書込番号:25406174 スマートフォンサイトからの書き込み
59点




今時、GSMが使える国はかなり限られます。もともと、日本は非対応です。
書込番号:25374897
3点

おもしろそうな端末だけど、日本では電波が無くて使えないんじゃないかな。
書込番号:25376460
3点



https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1520685.html
本当にそうだとしたら脆弱過ぎる、、
書込番号:25367150 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

URL見とらし見る気もないんやけど、ダンナよーのせるの好きやな?
意図は何なんや?
書込番号:25367171 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>舞来餡銘さん
コロナ前から人口減ってきてるのに、今までは何だったんだということにw
>おっサン廃除さん
彼は価格コムさんの意図通りに場所を使用されているだけなのでは?
書込番号:25367198 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

コロナ前より格段にリモート会議やリモートPCの使用頻度増えたのが原因な気がします。
自分の職場はある程度大きな事業所なのですが社員一人一人にドコモ回線iphoneを1台ずつ会社携帯として配布された為、職場来るとドコモ回線だけ異常に混んでてau、ソフトバンク、楽天はいつも通り快適とドコモだけ品質的に一人負け状態となってます。
会社側も管理的にキャリア一社にするのは仕方ないですが、人数がある程度まとまった場所で1キャリア集中は逆にリスクになってしまってます。
書込番号:25367234 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>kumakeiさん
皆さん、モバイル回線でリモート会議とかされてるんですね。割と一般的なことなんでしょうか。
手っ取り早いけど、なんかすげぇなと思ってしまいます。
コロナ禍のMAX過ぎてから中激に負荷が上がるというのもよく分かりませんが、間に合せの状況から画質や音声などの品質を上げて、それでいて回線はモバイルのままとか言う状況なんでしょうかね。
色々腑に落ちないところがあります。
書込番号:25367315
1点

>まぐたろうさん
>皆さん、モバイル回線でリモート会議とかされてるんですね。割と一般的なことなんでしょうか。
自分のまわりでは普通ですね。iphoneでTeamsしながらノートPCで違う作業やったりなど人によって使い方まちまちですが…
あと情報セキュリティが厳しい部門は自宅回線使用禁止で外出時はiphoneテザリングオンリーなどの制約もあるらしいです。
書込番号:25367438 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>kumakeiさん
>>あと情報セキュリティが厳しい部門は自宅回線使用禁止で外出時はiphoneテザリングオンリーなどの制約もあるらしいです。
これはとても良く理解できます。なるほど。
VPN用意するとコストかかりますし、取り敢えずのセキュリティにはなりますし…なるほど。
書込番号:25367571
1点



Xperiaを使い初めて「いたわり充電」を使いました
しかし液晶パネルでは100%充電表示になります
80%か90%になるはずですよね?
どこで充電が終わりバッテリーが少しは劣化しないのでしょうか?
過充電になりバッテリーが劣化したり燃えますよね?
2点

>私はおしまいwさん
https://xperia.sony.jp/myxperia/howtoxperia/basic/function34.html
>満充電に近い状態の時間が短くなるように充電します。
今のスマホは、満充電後は、トリクル充電で非常な微弱な電流しか流れていませんので、
満充電後に放置していても問題ないようになっています。
そのため、満充電後に放置していても、発火したりするようなことはおきません。
書込番号:25347293
1点

そんなので燃えてたら日本中大惨事で
消防車のサイレン音が24時間止まないで御座います!!
書込番号:25347309
6点

おお!
「満充電後に放置していても問題ない」とは良いことを聞きましました!
ありがとうございました!
書込番号:25347310
0点



https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1513278.html
docomo異例の注意換気
書込番号:25329430 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

それはそれは大変だー
書込番号:25329433 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

オンラインショップで変更できないのはahamoでも同じですけど...。
irumoの注意喚起は6月末時点で公開されてましたし、ahamoでもサービス開始当初注意喚起ありました。
まあirumoはOCNモバイルONEの置き換えプランという位置付けだし、ahamo同様に実質サブブランドみたいな位置付けでしょうね。ahamo以上に注記多いし今後徐々に意見取り入れて改善されていくのでは。
ちなみにahamoも導入当初はオンラインショップでの機種変更できなかったけど、数ヶ月で対応したし、irumoもそのうち機種変更くらいは対応するのではと思ってます。
書込番号:25329475 スマートフォンサイトからの書き込み
14点

通常契約と同等に扱えとは言いませんが、
廉価サービスに対して露骨な、おざなりな対応で差を付け、見苦しい足掻き方をするのは親会社が通信業始めた時から変わってませんね。
ユニークな人材が育ち難い土壌と、そもそも素養のある人材が来ないと言うのもあるかも知れませんが…。
書込番号:25329888 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

9月上旬からオンラインショップでも機種変更可能になるようです。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1515816.html
さすがに苦情は多かったでしょうしね。
書込番号:25341061
1点


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