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USIMカードの接触不良？？？

2009/05/08 00:08（1年以上前）

ほじゃんさん

クチコミ投稿数：2件

「メールの送信中」画面から動かなくなりました。
これで2度目です。
時計は動いていて、スライドを閉じると「開くと操作できます」というメッセージが表示されます。
パケット通信中のアイコンは表示されていません。
電源ボタンや通話ボタンを押しても反応がありませんでした。
MULTIボタンのみ利くようで、待受画面・機能終了・機能選択の選択画面が出ました。
そのままの状態で置いておきたかったので、今回はキャンセルしました。
再起動後にメールをチェックすると、その間のメールが届いていませんでした。
おそらく着信もできない状態だったと思います。

1回目にこの状態になった時は、自分で再起動させ、ショップに行って状況を説明すると、
面倒臭そうに相槌を打たれ、カスタマーセンターに連絡してくれと言われて終わりました。

2回目の時は、そのままの状態で最寄のショップへ持って行きました。
「1時間以上このままなんですけど」と渡すと、
店員は「USIMカードの接触不良ですね」と言い、
電源ボタン長押しで強制終了し、USIMカードを挿入し直しました。
それで戻るのは分かってましたけど、根本解決になっていません。
「この機種の不具合じゃないのか」と聞くと、
「そんな報告はありません」と言われました。
「今報告してるじゃないか」と言っても相手にする様子はありませんでした。
仕方が無いので「メーカーに報告しておいてください」と言って帰りました。
きっと報告してくれないと思いますが。。。

こんな症状になった方はいらっしゃいますか？
これはUSIMカードの接触不良だと思いますか？

ショップに言ってもどうにもならず、カスタマーセンターもどうせ同じだろうと思います。
メーカーに直接問い合わせたいですが、カシオのサイトを見ると、ソフトバンクのカスタマーセンターに誘導されました。

高い機種代払ってこんな扱いされるのは不当だと思いますが、いかがでしょうか？

書込番号：9509737

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うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2009/05/08 00:23（1年以上前）

ショップによって対応が変わるから、違うショップに行ってみるといいと思う。
今までの経緯を話して、なんとかメーカー修理対応を引き出すしかないよ。

あと、

>>ショップに言ってもどうにもならず、カスタマーセンターもどうせ同じだろうと思います。

そう思ってちゃ、なにも変わらないから行動してみるべし。
ま、「ショップに持ち込んでください」とか言われるだろうけどさ。やれることはやろうよ。

書込番号：9509836

1点

ほじゃんさん

クチコミ投稿数：2件

2009/05/08 01:20（1年以上前）

うみのねこ様、早速のお返事ありがとうございます。

しかし、ショップ・店員・こちら側からの質問　によって
結果が変わるというのは、納得がいかないものです。
そういう業界なのですね。
まともなサービス業では考えられないことだと思います。

>そう思ってちゃ、なにも変わらないから行動してみるべし。

既に2回ショップへ行ってあの結果でしたので、かなり心は折れていますが、
気が向いたらこれを購入したショップへ行ってみようと思います。
それと、気が向いたらカシオのサイトの問い合わせフォームから
問い合わせてみます。

ショップやカスタマーセンターの対応があんなのだから
泣き寝入りや諦めている人がたくさんいると思うんですけど。。。
こうやって黙らせるのがキャリアのやり方なのですね。

書込番号：9510143

1点

うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2009/05/08 01:47（1年以上前）

画一的な対応は見方によっては「冷たく」映り、場合によって変わる対応は「適当」に見えたりもする。
本当は、マニュアル作ってマニュアル通りに対応するのが「平等」なんだろうけど、それじゃダメなんだよね。

不具合ひとつでも原因は多岐に渡り、その要因が完璧に完全に捉えることは困難だから対応者によって変わるのは至極当然だよ。
相手がコンピューターなら全部同じだけど、それじゃ満足できる結果は得られないと思う。

結局は、人間相手だから交渉次第で良い結果にも悪い結果にもなるもの。
疲れるのはわかるけど、良い結果が出るように自分でがんばるしかないよ。

>>こうやって黙らせるのがキャリアのやり方なのですね。

そうとは言い切れないかな。

書込番号：9510258

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更新後の使用時間について

2009/04/04 23:00（1年以上前）

トナカイとーさんさん

クチコミ投稿数：87件

「操作していないにもかかわらず、携帯電話機の使用時間が短くなる不具合」に対して、ソフトバンクから3/30付で出された下記のソフトウェア更新をされた方いらっしゃいますか？更新前に比べて使用時間は長くなりましたか？

機種変更を考えていますが、不具合が解消されないなら別の機種にしたいと思っています。
教えてください m(_ _)m　よろしくです。

http://mb.softbank.jp/mb/information/details/090316_a.html

書込番号：9349644

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tonbo_001さん

クチコミ投稿数：2件

2009/04/26 17:58（1年以上前）

更新前は３日でダウンしてました。
ショップに修理を依頼しましたが、異常無し、で戻りました。

ソフトの更新で、決めた覚えの無い（汗）端末パスワードを要求されるので、ショップでパスワードの変更手続きをしてから、更新しました。

更新後は９日でダウンします。（余計な待ち受けアニメやイルミネーションはカット）
６３０時間には程遠いけど、これだけ持てば、私には充分です！

書込番号：9451633

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トナカイとーさんさん

クチコミ投稿数：87件

2009/04/27 22:18（1年以上前）

>tonbo 001さん
　情報有難うございます。一定の効果は認められるようですね。
　２Ｇから３Ｇの乗り換え優遇締切日が迫っているので、早急に830CAを含めて変更機種の検討したいと思います。正直、カット＆ペーストが出来ないのが一番のネックですが…

書込番号：9457659

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923SHとカメラ比較

2009/04/01 09:46（1年以上前）

ちょれ999さん

クチコミ投稿数：57件

こんにちは。いつも楽しく拝見してます。質問をお願いします。

今923SHを所有してますが、自分が所有している(ドコモで２台)cmos500万画素機に比べると、画質が悪い印象を受けます。

やっぱり加工するソフトの差なのでしょうか。

ソフトバンク電話機では、主にメールに添付するためにしかカメラは使用しません。

もしも923SHと830CAをお持ちの方がいらっしゃれば、カメラ画質の比較はどのようなものかご確認頂けないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：9333571

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バッテリーについて

2009/02/26 16:23（1年以上前）

zimon8さん

クチコミ投稿数：15件

購入を検討しているのですがバッテリーについて疑問が残ります。

バッテリーが良くなくてお困りになっているかたがたのレビューを良く見ますが
http://keitaishop.yahoo.co.jp/review/list?target_id=pd_165662
ではバッテリーがいいということになっています。
なぜでしょうか？
実際買ってみないと分からないのでしょうか？

書込番号：9159256

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ひなたさん

クチコミ投稿数：5061件Goodアンサー獲得：44件

2009/02/26 18:14（1年以上前）

結局個人のレビューなので基準がバラバラなんですよ。
私的には３Ｇ端末は一日一回の充電ならＯＫです。

書込番号：9159687

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kan_changさん

クチコミ投稿数：18件

2009/02/26 23:12（1年以上前）

そうですね、個人でOKの基準は違いますよね。
私はNGでした。

ただ、個人の問題ではなくカタログに記載される連続待受け
時間の記載そのものに問題があると思っています。

私の場合、端末を買う際、特にこだわりがなかったので待ち受け
時間の長さで購入しました。
妻がシャープの端末を買いましたが、カタログ上連続300時間の
シャープの端末が1週間以上もって、630時間のカシオが2日もたない
という現状に全く納得がいきません。

ここまでカタログ値と外れるのであればメーカーもソフトバンクも
カタログ値を是正すべきです！
静止状態とかあいまいな表示でなく、”実質待ち受け時間”とでも
表記して記載内容に責任を持つべきです。
私達消費者は物を買う判断材料としてカタログのスペックを見て
買うわけで、この信憑性がなければ何を判断材料に選べばいいか
分らなくなります。
それこそ産地偽装の食品と同じです。
完全に消費者をなめているとしか思えません。

おそらくメーカーの開発者やソフトバンクの方もこの掲示板は
チェックされていることでしょう。

カシオの方、もし製造者としてのプライドがあるなら直ちに対策を
打つべきですし、対策が打てないのであれば返品を認めるべきです。
色々調べたところカシオの端末はauで同じような評価を受けてますね。
要は常習犯ということです。
これはメーカーの技術力がないだけか、それとも品質意識が低いのか、
それとも売りたいがための偽装表示なのか･･･。
少しは消費者の身になって、もう少しマシな商品を出してください！

ソフトバンクも販売者としてカタログを発行している以上、カタログ
の記載内容に責任を持つべきです。
何でも「メーカーがそう言ってますので･･･」で済まされる問題では
ありません！
端末の品質による問題であれば断固としてメーカーに調査させるべき
ですし、対策ができるまでは販売を停止するくらいの対応をしなけ
れば、消費者にばかり負担がかかります！
もしそういう強い態度に出れないのであれば、消費者に誤った情報を
発信してしまった責任を取るべきです！
さらに腹が立つのが年末に発売されたこの端末を値下げして売ろう
という魂胆が許せません！

と前置きが長くなりましたが、いらぬトラブルを避けたいのであれば
別の機種にされた方が無難かと思います。
後は個人の判断で、後悔せぬようよく考えて端末を選んでください。

書込番号：9161396

1点

からす５５さん

クチコミ投稿数：8件

2009/03/19 17:21（1年以上前）

　kan changさんの言う通りだと思います。
　私は購入してひと月半戦いました。一日もてばいいという方もいらっしゃいますが、他の機種で4･5日もつんであればその方がいいに決まっていますよ。kan changの記述にもありますが、あまりにも実情と異なるカタログ表示は個人差と言う事で片付けられる事じゃないと思います。
　黙っていればそれまでです。私は機種の変更をさせるところまでは行きました。

書込番号：9271123

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返信1

音楽の取り込みについて。

2009/02/24 18:44（1年以上前）

xsikisxさん

クチコミ投稿数：1件

このあいだ８３０CAに変えたのですが、

音楽の取り組み方がわかりません・・・

iTunesとか使うのですか？？？

書込番号：9148919

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platon@DJIBさん

クチコミ投稿数：685件Goodアンサー獲得：70件

2009/02/24 21:19（1年以上前）

取扱説明書P9-2に以下の記述があります。
------------------------------
※パソコンからメモリカードへ音楽ファイルを保存する際は、下記のフォルダに保存してください。
\PRIVATE\MYFOLDER\My Items\Music
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あと、対応しているファイル形式に関しては以下を参考にしてください。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1122538201
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1321573288
http://k-tai.casio.jp/faq/830ca/music/musictop.html

書込番号：9149733

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