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メインディスプレイのブラックアウト

[Xeno。]

昨年の３月に娘のために購入したパントーンスライド825SHなんですが、スライドを動かすと画面がブラックアウトして使えなくなってしまいます。電源が落ちている訳ではない(キーライトが点灯しているので確認)のですがスライドを開閉してもブラックアウトしたままです。
電源を切ろうとしてボタンを押してもなかなか切れず、２〜３分程度の時間がかかり再起動までもまた時間が掛かります。

スライド操作時に半開き程度の所で引っ掛かる様な感じになり、ブラックアウトします。
修理に出して直るのでしょうか？
825SHをお使いになっている方、同じ様な症状の方は居られるでしょうか？
宜しくお願い致します

書込番号：10903915

[aro-ha]

自分はこの機種ではないですがスライドケータイで画面が動かなくなったことがあります。

修理対応でしたが、どうやら頻繁にカチカチ上下にスライドしていると、しまったときと開いたときの接点部分が弱ってしまうようです。

修理で問題ないかと思いますが・・・料金は結構かかりそうですね。

書込番号：10905696

[Xeno。]

aro-haさん ﾚｽありがとうございます。
本日いましがたSoftBankShopに行ってきました。
とりあえず修理見積依頼と言う形です。
ただSoftBankからSHARPに提出する修理依頼書には「通常使用・水没反応無し・1年保証期間内です。無償での修理をお願いします。」と記載してもらいました。
ただ、どうしても費用が発生する場合は連絡をして頂けるそうです。
費用掛からなければいいな・・・・

書込番号：10907467

[Xeno。]

本日お昼頃にSoftBankShopより修理完了の電話を貰いました。
保証期間内・自然故障としての扱いとなり修理費用は無料との事でした。
本日は仕事の関係で19時迄に引取に行けませんでしたので、明日娘を連れて引取に行ってきます。
この時に娘に作動確認をしてもらうつもりです。

書込番号：10935402

[Xeno。]

娘に急かされShop開店時間に合わせ引取に行ってきました。
Shopｶｳﾝﾀｰで受取った時に「作動確認をさせて下さいね」と断りをしてUSIMｶｰﾄﾞを差替え娘に確認させました。問題だった症状は改善されていて、引取書にｻｲﾝをして受取してきました。
何かあると必ずお世話になるShopと店員さん。
ﾊｷﾊｷとした受答をして、親身になり相談等にものってもらえ大変有り難いです。
以下はﾒｰｶｰからの修理ｺﾒﾝﾄです。

「弊社製品を御愛用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご申告症状1『ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ表示不良』確認の為、機能ﾃｽﾄ実施し現象確認しました。ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ側基板の接続ｹｰﾌﾞﾙ断線が要因となっておりました。
措置として、接続ｹｰﾌﾞﾙを交換致しました。
修理完了後、入力ﾎﾞﾀﾝ操作・音関連・ｶﾒﾗ・ﾒﾓﾘｰｶｰﾄﾞ認識・充電動作ﾃｽﾄと実網発着信・ﾈｯﾄﾜｰｸ接続・ﾒｰﾙ送受信ﾃｽﾄを実施し正常性を確認しました。
電池ﾃｽﾄ結果、電池ﾊﾟｯｸは正常でした。
今後とも弊社製品を末永くご利用頂きますようお願い申し上げます。
お預かりした付属品は、電池/電池蓋/その他(ﾚﾝｽﾞ)です。」

書込番号：10938932

２Gからの切り替えはどの無料機種が良いのですか

[東郷 平八郎]

はじめまして

２Ｇの携帯Ｖ601ＳＨを使っています。
切り替えキャンペーンでＡコースの無料機種から選択しようと思っていますが
どれが良いのかよくわかりません。

希望する重要な項目としては、
・バッテリーが長持ち
・カメラがきれい
・２年間は故障しない（壊れにくい）
・ボタンが押しやすい
といったところです。

どの機種が良いのでしょうか？

書込番号：10896603

[巨神兵]

840P、830SHs、830SH、831P、821SC、740SC、731SCの７種類から選ぶんですね。
ご希望の条件なら830SHまたは830SHsで良いと思います。前機種が601SHならなおさら。

【ご参考までに】
ご希望条件にはありませんが、ワンセグが付いているのは831Pと821SCの２機種です。
このうち831Pはリアルタイムに見るだけで録画ができません（故障率も高そうな感じ）。
また831Pと840Pはカメラの画質が悪いです。
SC系は日本人にはなじみにくい部分もありそうです。

書込番号：10898323

[東郷 平八郎]

巨神兵さん

ご回答ありがとうございます。
カメラ画質が悪いなら、パナソニック系はやめます。

「SC系は日本人にはなじみにくい部分もありそうです。」
とのことですが、どのあたりでしょうか。
ここでの評価が830より高いので、気になります。

書込番号：10900680

[巨神兵]

東郷　平八郎さん

SC機にどうしようもないような問題があるわけではないのでお好みに合えばそれも有りです。ここのサイトでの満足度ランキングはあまり見たことがありませんが当てにならないものと考えた方がよいと思います。

私が気にしているのは完全なソフトバンク仕様で設計されていないためでしょうか、外部接続のコネクタ形状が標準的なものになっておらず、卓上ホルダーのオプションもないため充電時などにコネクタの破損を起こしやすいことです。またこれは慣れの問題かも知れませんが、SC機で言えるのは日本語変換にくせがありそうなことぐらいでしょうか。変換そのものは案外賢いらしいです。

書込番号：10900812

[東郷 平八郎]

巨神兵さん

SCもそんなに悪くないのですね。
821SCはワンセグもついているので、興味があります。
コネクタが特殊みたいですが、
サイトで確認したら変換コネクタが付属してます。
SH系と821SCで検討してみます。

書込番号：10901305

[あるある探検者]

Aコースで気になることがあります。
2年契約が必要なことです。

これは、
2年契約は、2年目で解約したほうがよい？のでしょうか？
2年目以降はこの2年契約のメリットってないですよね？

このあたりも明確にしたほうが良いと思います。
アドバイスでなく、質問になってしまっていますが。

http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/2G_end/postpaid.html

書込番号：10909285

[巨神兵]

まあ、２年経ったらその時点で機種変更または契約解除のいずれかでしょうかね。
放置すると自動更新されてしまうようですから。本当は機種代金の縛りのはずだから２年以降はフリーであって欲しいものですね。

書込番号：10909517

[東郷 平八郎]

あるある探検者さん
良い質問を・・・・

最近のsoftbank携帯は壊れやすい、アフターサービスが良くない
といった書き込みが多いのですが、
無料携帯の中で2年持ちそうな（壊れにくそうな）携帯はどれでしょうか？

書込番号：10909767

[ドクターＤ]

私も現在新機種物色中ですが、
831Pは不具合が多いのでオススメしませんと
店長にハッキリ言われました。
サムスンも避けたほうがいいでしょう。

830SHか830SHsのどちらかお好きなカラーで
選べばいいと思います。
購入はACアダプタが現在オマケで付く
オンラインショップでどうぞ。

書込番号：10913190

[東郷 平八郎]

ドクターＤさん

「831Pは不具合が多いのでオススメしませんと
店長にハッキリ言われました。」
販売してる人がそこまで言うということは、よっぽどひどいのでしょうね。
パナソニックも自社のブランドバリューを下げていることに気づかないのでしょうか？
ここの口コミ見てもひどそうなので、Pは避けます。

皆さんSC系はあまりお勧めでないようですが、理由は何でしょうか？

それにしても、２Gからの切り替えユーザーは長期利用者が多いのに、
不良品在庫整理みたいな機種を提供するソフトバンクの企業体質って？？
MNP使ってDocomoとかにしたほうがよいのでしょうか？

書込番号：10915064

[ドクターＤ]

サムスンも不具合が多いから避けられてます。
特に821SCは地雷機種なのでオススメしません。
ソフトバンクのプリペイド式ケータイ、プリモバイルは
パナソニックとサムスンしかないので
不良在庫の処分ぐらいにしか考えてないんでしょう。

書込番号：10915147

[柴木 倒]

満足度ランキングのトップ3にサムスンが2機種も入っているのは何かの陰謀でしょうか。(^^)

1月末から731SCのプリモバイル専用モデルと言える730SCをサブとして使っています。
メインは931SHです。
今の所、何の不具合もなく普通に使えていますね。
文字入力も931SHと比較して圧倒的に劣ると言う事もないです。（どちらにも一長一短がある）
・バッテリーは、明日1日使えれば最低でも連続10日間追加充電なしで使えることになります。
・カメラ機能は130万画素ですが、フォトビジョンで見たりサービスサイズ程度に印刷するぶんには不満はありません。
・壊れにくいかどうかは、実際に長期間使ってみなければ分かりませんが余計な可動部分も機能もない至ってシンプルな作りなので落とす程度では壊れるような気がしません。

総じて不満はなく、人様に勧めてもいいかなと思えるモデルです。

書込番号：10915596

[缶コーヒー大好き]

＞不良品在庫整理みたいな機種を提供するソフトバンクの企業体質って？？

無料携帯を提供してもらうだけでも感謝すべきサービスだと思うけど。

違う書き方すれば、
「多少の割引をしますので機種変更をお願いします。」とユーザーに多少なりとも支払い金額(有償）が生じる機種変促進の展開ではなかっただけマシだと思いませんか？

書込番号：10916547

[東郷 平八郎]

ドクターＤさん
　
821SCは地雷機種なのですか・・・・。情報ありがとうございます。
興味はあったのですが、2-3年もってほしいのであきらめます。

柴木　倒さん

情報ありがとうございます。
731SCは画面が小さいので年寄りにはつらいため、パスの機種です。

缶コーヒー大好きさん

「無料携帯を提供してもらうだけでも感謝すべきサービスだと思うけど。」

確かにそうですが、国策とはいえ２Gユーザーとしてみれば
停波がなければ携帯変える必要は無いと考えている人が多いと思いますよ。

別の携帯会社へ乗り換えれば、手数料や端末無料といったキャンペーンを
やっていますので企業競争の原理からして、別に感謝までするようなこととは思いません。

「「多少の割引をしますので機種変更をお願いします。」とユーザーに多少なりとも支払い金額(有償）が生じる機種変促進の展開ではなかっただけマシだと思いませんか？」
これも企業競争の原理からして、マシとかいう問題でもないと思います。
去年まではスーパーボーナス一括で携帯叩き売りしていた会社ですから
「80％引きで、どの機種にも変えられる」くらいはやってほしかったです。

書込番号：10920166

[あるある探検者]

東郷　平八郎さん　

機種は決まりましたか？
私も母の携帯を変えるのにいろいろ考えています。

最近では直接電話セールがかかってきたらしいです。
今２Gユーザは70万人ぐらいいますので、他社も積極的に獲得に来て欲しいですね。
movaは、2012年3月まで使えるらしいので、2Gユーザーももっと長く使えるようにしてほしかったものです。

3月になったら私は本格的に検討します。

書込番号：10947578

[東郷 平八郎]

あるある探検者さん

まだ悩んでいます。
機能的に興味があるのはワンセグ付きの831Ｐと821ＳＣですが、
831は悪評で821SCは？？です。
SH系が良いようですが、色以外に面白みがなさげで・・・

「最近では直接電話セールがかかってきたらしいです。
今２Gユーザは70万人ぐらいいますので、他社も積極的に獲得に来て欲しいですね。」
回りにsoftbankユーザーが多いので、無料通話が捨てきれないのですが、
他の2社もMNPで結構よさげな機種が0円で出るので、結構悩んでいます。

「movaは、2012年3月まで使えるらしいので、2Gユーザーももっと長く使えるようにしてほしかったものです。」

movaは２Gですか？？（疎くてすみません）
総務省の指導で3月一杯で全キャリア切り替えかと思ってました。
個人的には2Gでも３Gでも関係ないので（多分ここまで切り替えない2Gユーザーってそんなものかと）、
そこまで引っ張ってほしかったです。
（こんな不良在庫処分でない機種が色々出るのではと・・・）

MNP含めもう少し悩んでみます。

書込番号：10948467

[Fujio Fujiko]

　私も昨日迄、0円機種でかなり悩みました。最終的に８４０Pと８３０SHの機能、性能面を比較をしたら殆どの面で８３０SHが優れており、物理的な面でも手に持った感触が良いのでシャープに軍配を上げました。　ただ、発売当初にバッテリー不具合が話題に成ったようですが。　
　私の様に殆ど携帯を使わない者にとっては０円機種が魅力的で選択するのですが、月々の料金プランの契約内容が販売店によってかなりの違いが有る事を頭に入れておいた方が良いです。私の現在の契約は、ホワイトプランと安心パックのみで、現行と同じでと依頼して、最初に行ったS.Bショップで見積もってもらったら、最初の３ヶ月は、４,615円でその後の残数の毎月の支払いは1,280円ですの説明でした。「当店ではこの様な形に成っております。」の、ショップ店員の一言に疑問を感じて大手スーパーの電器コーナーで聞いてみたら、３ヶ月間の４,６１５円支払いの強制に首を傾げていました。　つまり、余計なオプションを付加され、携帯電話機代金を知らぬ間に支払わされている様な物だと言う事です。　これらの事実を知り、最終的に電器量販店からの購入と成りました。　未だ切り替えていない方は、是非複数の販売店で見積もって貰う事をお勧めします。

書込番号：11042154

[東郷 平八郎]

Fujio Fujikoさん

2Gから3Gへの無料機種切り替えは、２年縛り以外何もないはずです。
店を選ばないとだめですね。

あと無料機種が追加になりました。
832T、832SH、831N
派手さは無いですが、まともな機種が増えてよかったです。

書込番号：11048291

[Fujio Fujiko]

東郷　平八郎さんへ

お知らせ頂き難うございます。私も本日オンラインショップの告知を見て、さらなる追加機種が決定された事を知り、契約をオンラインショップから行い、先日の量販店での購入は本契約を行っていなかったので、解除いたしました。　理由は、Y!ショップの８３０SHに関する評価投稿欄にショップ店員の、「発売当初にメーカーサイドからバッテリーの膨張が原因で裏蓋が外れる事が有るので販売をなるべく見合わせて欲しい」旨の内容が載っていた事からです。　東郷　平八郎さんの書き込みの通り、追加機種として832T、832SH、831N、830Pが有りますね。結果、832SHに変更し契約内容は今迄通りシンプルなままで済み、カラーも希望のタイプで、おまけに充電器とおしゃべりマスコット犬を頂ける事に成りました。それにしてもS.B社さんは、２Gを大切に長く使って来たユーザー全員に対して、当初からもっと選択肢の広い告知をすべきではないかと感じましたが。

書込番号：11050698

[東郷 平八郎]

Fujio Fujikoさん　

お役に立ててよかったです。

「それにしてもS.B社さんは、２Gを大切に長く使って来たユーザー全員に対して、当初からもっと選択肢の広い告知をすべきではないかと感じましたが。」

そのとおりです。
不良在庫の処理みたいな機種ばっかりで、客を馬鹿にしているとしか思えません。
ここまできて、契約変更うまくいかないので、
比較的まともな機種を出してきたんでしょうね。

こんな企業は日本に不要です。
私はAUに鞍替えしようと思っています。

書込番号：11051225

[Fujio Fujiko]

東郷平八郎さん

当地のヤマダ電機さんでは、auの担当販売員が乗り換えてくれる方には、合計１５,０００円
のギフトカードを進呈するキャンペーンが有りますと教えてくれましたよ。
私の場合、気に入ったメーカーと色の機種が無かったので、諦めましたが。
因に余談ですが、docomoさんは予算外でSoftBankは今回の機種編のお客が多過ぎて、遣る気無しでした。

書込番号：11052144

2Gから3Gへの切り替えと月々割り

[DB2]

2Gから3Gへの切り替えでＡコース（機種代金無料）にしようかと考えていますが、
ＤＭを読んでもよくわからない点があるので、質問させてください。

月々割りは適用されるのでしょうか？
あるのなら、月々割りの金額が高い機種を選定しようかと考えています。

書込番号：10879427

[まっしろ]

機種代金が無料ということは月月割は発生しないという考え方でいいんじゃないでしょうか？
月月割適用の条件である、新スーパーボーナスに加入することが発生しないと思います。

書込番号：10879470

[DB2]

まっしろさん

返信ありがとうございます。
そうですね。単なる2年縛りであって新スーパーボーナスとは書いてありませんでしたから。

通話とメールがメインなので、口コミで問題の無さそうな830SHかSC系で検討します。

書込番号：10879594

[Fujio Fujiko]

　DB2 さん

初めまして、３月５日に追加機種として８３２T、８３２SH、８３１N、８３０Pの４機種が発表されましたが、２月３日投稿されていた機種を購入されたのでしょうか！？
まだでしたらば、再検討される事をお薦め致しますが。私も大分悩み、８３０SHで契約寸前迄
行きかけましたが、８３２SHに変更しました。８３０SHは、発売当初からバッテリーにかなりの問題（バッテリーが膨張して、裏蓋が外れる事が有ると言う投稿記事をショップ店員さんがメーカーサイドから知らされた内容が有りました。）が有る事を知ったためです。
間に合えば、良いなと思い書き込ませて頂きました。

書込番号：11050936

[DB2]

Fujio Fujikoさん　

情報ありがとうございます。
2Gから3Gへの切り替えがうまいってないんでしょうね。

デザインは？ですが、831Nが良いようですので、
こちらにしようと思います。

書込番号：11051172

[Fujio Fujiko]

DB2 さん

ご存知とは思いますが、S.Bショップや他の電器量販店で契約の場合、代理店なのでどうしても様々なオプションを当店の方針とか言い、付加されて高く付きますのでオンラインショップをお勧め致します。
サービスとして、充電器とおしゃべりポチが貰えます。　因に、期日制限が１５日迄と成っていますので、気に入った色等が有る場合は、早めに手続きをなさった方が良いかと思いますが。　参考に成れば幸いです。

書込番号：11052177

[Fujio Fujiko]

DB2 さん
料金プランで不明な点をスッキリ解消させるには、オペレーターと直接話す事が最善だと感じました。因に機種変更専門電話番号は、→0800-100-4100で後はガイダンスに沿って番号入力と携帯番号入力、そして暗証番号入力です。　因に今回の場合の月々割は、有りません。私の場合、今迄通り通話とメールが出来る安い契約内容にしました。２年契約でホワイトプラン９８０円+基本パック４９８円+安心パック４９８円です。基本パックと安心パックは、使用開始後に解約出来るそうで、基本の方は日割り計算が無く、安心パックは日割り計算で解約してくれるそうです。この件は、オペレーターではなく男性の専門知識の有る社員さんから直接説明して頂きました。以前からホワイトプランに加入していれば、電話しか使わない方は最安値の９８０円で済みますよ。　何れにしても直接お話される事をお薦め致します！

書込番号：11052208

[DB2]

Fujio Fujikoさん

結局変なSHOPで買うより、契約内容を自分で選択でき
在庫も豊富なオンラインショップで購入するのが一番かもしれませんね。

書込番号：11056280

機種変更について質問

[Ｆ‐１小僧]

本日 家族が機種変更にソフトバンクショップに行った際に予約金が４２００円必要と言われたらしく、たしか３Ｇから３Ｇは手数料なしとホームページには書いてあったの記憶があるのですが 今はシステムとかが変わって必要となったのですか？ご存知の方教えて下さい

書込番号：10878626

現在９３２ＳＨを使用中の方にお聞きします。

[ＨＡＭＡＳＨＯ大好き]

昨日に機種変更したのですが、皆さんの９３２ＳＨの電波のアイコン横にあるパケット通信のアイコンは通信していない時の(待受画面の時)はどのようなアイコンしてますか？地球にＰのマークですか？
それから
キーバックライト設定をＯＮ(明るさセンサー連動)にしても暗い所でセンサーが働いて自動で点灯しません。バックライト設定をＯＮにするとキーバックライトもちゃんと点灯します。これって基盤か何かの不具合でしょうか？わかる方ご教示お願いします。

書込番号：10878146

[黒白界]

どちらとも問題ありません。

書込番号：10878304

[ＨＡＭＡＳＨＯ大好き]

白黒界さんありがとうございました。

書込番号：10893789

ワンセグの外部出力

[MizuMiko]

現在、920Tを使っています。そろそろ買い替えも検討しているのですが、この機種も含めてワンセグを外部出力できる機種って少ないんですね。

当初、WEBのレビューで920Tもできるようなコメントがありましたが、最近できないことを口コミでしりました。車のカーナビがアナログなので、代替できればと考えていたのですが・・・。

最近の機種でワンセグの外部出力ができる機種があれば教えてください。

この手の情報、散々探したのですが少ないので困ります。

書込番号：10830476

[at_freed]

こんにちは。通りスガリです・・・。
私はFOMA P903itvとP905itvを使用していますがAVケーブル経由でカーナビに接続できています。多分ドコモの最新機種でも出来ると思います。

↑他キャリアのこと言われても困っちゃうでしょうけど・・。ご参考になれば。

書込番号：10830739