SoftBank(ソフトバンク)携帯電話なんでも掲示板 クチコミ掲示板

[ノーマルユーザ]

異常に高い支払い（ほとんど使っていないのに毎月7000円以上！）を115で電話確認するも、「そういう契約ですから」の一点張り。４月末なので解約、MNPの予約番号を依頼した。店員いわく、MNPは移行が完了するまで解約はできない。5月も支払いが発生するという。MNPはそういうものではないでしょ？MNPが移行できるまで、解約できないなんて書いてないよと20分も説明して、やっとMNPで解約できた。店員はわざとやっているのか、そういう教育なのか。そもそも料金の相談からはじめているのに、そういう契約というなら、はじめから高かろう、悪かろうと宣伝すれば変な誤解は生まれない。携帯電話会社なのに、店頭でしかMNP発行も、解約もできないのもおかしい。今後は契約しないし、お勧めしません。 故障安心パックは意味がありません。毎月 料金を払っても、故障時には購入するとのと同じくらいの料金を請求されます。キャンペーンで無償で配るタブレットやカーキットなども少しでも料金プランを変更すると月々の分割金を取られる仕組みになっているので、要注意です。被害をこれ以上広めないようにしましょう

書込番号：20864613

[ありりん00615]

MNPでワイモバイルができることはMNP予約番号を発行することだけです。
もし、解約できたのであれば、それはただの解約です。つまり、MNPは不可能です。
通常は、MNP予約番号を利用して他社キャリアへMNP転出を行うことで、ワイモバイルが自動的に解約されます。これは、他社キャリアからのMNPであっても同じです。
また、店頭でなくても、116でMNP予約番号の発行は可能です。MNP不要な端末は別途解約しておく必要はありますが。

書込番号：20864668

[こるでりあ]

ワイモバのやり方はゴミなのはまあそうだけど

＞MNPは移行が完了するまで解約はできない。5月も支払いが発生するという。
＞MNPはそういうものではないでしょ？MNPが移行できるまで、解約できないなんて書いてないよ

これはスレ主さんの認識が明らかに間違いです
MNPは移行先の処理が終わった時点が移行元の解約になるのは
どこのキャリアだろうと格安シムだろうと同じです

http://www.ymobile.jp/support/process/portability/
注意事項
●移転先への新規加入手続きが完了した時点で電話番号のご契約も自動的に解約となります。

＞MNPで解約できた。

これは多分MNPじゃなくて通常解約で番号消滅になってると思いますがね

書込番号：20864714

[ユニコーンII]

なんか、いろいろと訳が分からないのですが。

・Yモバで月7,000円以上って、どんなプランなんでしょ？

・MNPって転出先に関係なく、転出元のYモバでどうにかできるもんなんですか？

ありりん00615さんが書かれているように、ただの解約なんでは？

書込番号：20864715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

総務省の説明を見れば詳しい手順もわかります。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/mnp.html
クレームをつけるなら正しい知識を持たないとダメですね。

書込番号：20864732

[こるでりあ]

月額0円や解約金を0円に設定してSIM維持してれば番号生きてるかもしれませんが
そんな特別扱いより
通常解約になってると考えるのが妥当ですからね

どうなってるにしても間違ってる人をそのままにしたって意味ではワイモバイルは罪作りですね

書込番号：20864740

[iMac初心者]

切断型MNPがしたかったんですか？

書込番号：20864741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

意味不明で〜す！
契約書の規約読んだの？
MNPで解約って？
切断型でMNP予約番号発行したんだよね？
ショップの店員の話を理解しないで、契約したからじゃねーの？
スレ主さん、要注意も何も自分で理解してからだね！
ワイモバ使ってるけど、金額的に何の不満もないけど…

書込番号：20864853　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

切断型であればショップのみと言うのはうなずけますが、期間内に案件が見つけないと番号を失うことになるのはリスクが高いですね。

書込番号：20864884