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標準

酷過ぎるSoftBank(JavaScript不具合)

2010/05/28 00:41(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

100機種以上(107機種)の端末でJavaScriptで不具合。(昨年のdocomoとほぼ同内容の様)

酷過ぎるポイント

●告知はWebサイトのみ。
昨年docomoは該当機種を販売中止にしたうえ、更新により強制的にJavaScriptをOFFにした。更に更新していない端末は一時的に使用できなくするなどの措置を講じた。また、封書によるお詫びも該当ユーザーへ直接行った。

●SoftBankが不具合を確認していたのは、ナント昨年11月。
おぃおぃ、半年前かよ・・・今頃公表とは。セキュリティに関わる問題なのにこれでいいの?
docomoは確認から2〜3日で公表、発売中止などの対応をとった。

●2010夏モデルからは対応済み。
ユーザーとしては、何か後出しじゃんけんされた気分にならないのかな?

●ユーザー任せの対応策
ユーザー自身で、設定の変更で対応してくださいだって。しかも上に書いたとおり告知はWebだけ。
どのくらいのユーザーがちゃんと対応するんでしょうね・・・
「セキュリティに係わる内容で被害が拡大する可能性があるため公表しない方針」なのにこんな対応策でいいの??

●該当する107機種
943SH、942SH KT、942SH、941SH、941P、940SH、940SC、940P、940N、936SH、935SH、934SH、933SH、932SH、931SH、931SC、931P、931N、930SH、930SC、930P、930N、930CA、923SH、922SH、921T、921SH、921P、920T、920SH YK、920SH、920SC、920P、913SH G、913SH、912T、912SH、911T、911SH、910T、910SH、841P、840SH、840P for Biz、840P、832T、832SH s、832SH、832P、831T、831SH s、831SH KT、831SH、831P、831N、830T、830SHe、830SH s、830SH、830SC、830P、830N、830CA、825SH、824T、824SH、824P、823T、823SH、823P、822T、822SH、822P、821T、821SH、821SC、821P、821NGLA、821N、820T、820SH、820SC、820P、820N、816SH、815T PB、815T、815SH、814T、814SH、813T、813SH for Biz、813SH、812T、812SHホークス、812SHsII、812SHs、812SH、811T、811SH、810T、810SH、810P、805SC、740SC、731SC、730SC。

勿論うちのSoftBank5回線の端末もすべて対象端末でした。


詳しくは、ケータイWatch「ソフトバンク端末100機種以上にJavaScript関連の不具合」
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100527_369911.html

因みにiTmedia +D Mobileでは記事を見付けられなかった。SoftBank系だから??

SoftBank ブラウザのスクリプト設定について
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/100527.html

書込番号:11417450

ナイスクチコミ!9


返信する
クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2010/05/28 00:48(1年以上前)

さすがに、100機種に渡る不具合で、かつ個人情報に関わる事案でこの対応はないな。
お金かけたくないのが見え見え。

書込番号:11417487

ナイスクチコミ!2


ひなたさん
クチコミ投稿数:5061件Goodアンサー獲得:44件

2010/05/28 12:22(1年以上前)

いつも料金が確定とかしょうもないメール送ってくるんだから、告知メールくらい送ればいいのにな。

昨日、ショップや157で余りにひどい対応をされたことはないと書いたが、これはひどいな^^;

書込番号:11418933

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:3件

2010/05/28 16:08(1年以上前)

金の亡者の思考すぎて呆れたものだ

書込番号:11419566

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:12件

2010/05/28 18:28(1年以上前)

孫社長は…

>27日夜に急遽発表した、同社の携帯電話100機種以上に存在するブラウザの脆弱性(JavaScript機能の不具合)については「私は聞いていない」と述べるに留まった。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100528_370125.html

だそうです…
iPhone・iPadに浮かれすぎ!

書込番号:11420018

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2010/05/28 19:18(1年以上前)

本当に孫さんが聞いていなかったのなら、今頃SoftBank社内はどうなっているのかなぁ。
嵐が吹き荒れているのならまだ分かるけど・・・
でもこういう結果になるだけで、やっぱり企業体質なのかなぁと思ってしまうね。

書込番号:11420171

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5363件Goodアンサー獲得:752件

2010/05/28 22:01(1年以上前)

友里奈のパパさん、スレ立て&報告お疲れ様です。
ITmediaに「ようやく」記事が出ました。
(2010年05月28日 15時11分 更新)

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1005/28/news061.html

書込番号:11420863

ナイスクチコミ!0


nagesidaさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:110件

2010/05/28 22:26(1年以上前)

友里奈のパパさん
報告ご苦労様です。

どうして、個人告知しないのでしょうかね?
この辺がdocomoのとの違いでしょうか、
やはり半年放置は痛すぎますね。
私も元業界人としては、お客様の気持ちに
対して遺憾に思います。

書込番号:11421014

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2010/05/29 00:23(1年以上前)

iTmediaの記事には次のようにあります。

ソフトバンクモバイル広報部によると、今回の不具合は2009年11月に発覚したという。不具合の発覚からすでに半年が経過しているが、「さまざまな対策を検討する中で、スクリプト設定をオフにすることが最善策と考え、今回の告知に至った」(同)。

JavaScriptをOFFにするのが最善策だと考えるのに半年かかったみたいですね。爆笑モノですよね。
この広報部の答えがSoftBankのまじめな答えなら客を馬鹿にしているとしか思えないですね。

書込番号:11421742

ナイスクチコミ!2


DDRSNさん
クチコミ投稿数:7件

2010/06/02 23:26(1年以上前)

>「さまざまな対策を検討する中で、スクリプト設定をオフにすることが最善策と考え、今回の告知に至った」(同)。
一番お金がかからない方法を検討してたんですねわかります

しかしこれはひどいですね・・・
新しいiPhoneがでると言う噂があるので買おうかと思ってたけどやっぱこの会社は怖いな

書込番号:11444100

ナイスクチコミ!0


tac_tacさん
殿堂入り クチコミ投稿数:1699件Goodアンサー獲得:308件

2010/06/04 14:26(1年以上前)

DDRSNさん

iPhoneやiPadに関しては、ブラウザもApple製ですので、本件とは関係ないかと。

書込番号:11450410

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クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2010/06/04 14:57(1年以上前)

tac_tacさん

DDRSNさんは、本件(JavaScriptの不具合)ではなく、iPhoneだろうとSoftBankとの契約をしSoftBankのネットワークを使う以上、今回のSoftBankの対応に不安を感じ書き込んだのでしょう。
iPhoneに対する不安ではないと思いますよ。iPhone買うのもSoftBankと契約しなければならないから「怖いな」と。
話の矛先は、SoftBankの企業体質や考え方の部分だと思います。

書込番号:11450490

ナイスクチコミ!0


tac_tacさん
殿堂入り クチコミ投稿数:1699件Goodアンサー獲得:308件

2010/06/04 15:21(1年以上前)

友里奈のパパさん

ええ、分かっています。
SBMの対応は決して褒められるものではありませんが、問題の根底はソフトウェアの不具合ですから。
(これ以外でもアレレ?な対応がありますが、ここでは割愛します)
iPhoneなどはガラケーのようにある程度キャリアの支配下で開発されたものと違うでしょうから、
仮に同様の不具合が発生したとしても、Appleからアップデートがリリースされるので、これほどの
タイムラグは発生しないのでは?…という意味を込めて書きました。

スレ汚しすみません。

書込番号:11450552

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2010/06/04 15:29(1年以上前)

いや、ですから本件と同じような不具合ではなく、iPhoneであってもSoftBankそのものの契約やネットワークのトラブルがあった際の対応を危惧されての書き込みと私は解釈しました。

書込番号:11450566

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クチコミ投稿数:1件

2010/06/15 13:35(1年以上前)

かつてSoftBankと契約して、今回発覚した不具合に該当した機種(830P)を使ってた身としては…この対応の杜撰さには開いた口が塞がりません。
S-1バトルのメール問題などで辟易して他社に乗り換えたけど。未だに救い難いほどの守銭奴ぶりに呆れました。

書込番号:11499021

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2010/07/21 17:22(1年以上前)

私は7/5のソフトバンクモバイルからのメールで、初めて知りました
メールの文面

<ソフトバンクより重要なお知らせ>

ご利用中の機種では、スクリプトが「ON」の状態で悪意あるサイトにアクセスした場合、意図しない情報が送信される恐れがございます。安全のため、スクリプトを「OFF」に設定いただきますようお願い申し上げます。

スクリプト「OFF」でもYahoo!コンテンツは問題なくご利用いただけます。

設定変更はこちらをご覧下さい。(通信料無料)
http://info.mb.softbank.jp/f/info/1006/

お手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

すぐに設定変更しましたけど、わかりにくくて、ちょっと困りました
まだ設定してない人が居るかもしれませんね

書込番号:11658804

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11711件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2010/07/21 17:43(1年以上前)

私は7/9でした。
Webで告知したのが5/27。
ユーザーに個別告知するのを決めるのに1カ月以上かかったのか・・・

書込番号:11658891

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標準

ソフトバンク最低最悪

2010/05/26 21:29(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 aヤンさん
クチコミ投稿数:3件

ソフトバンクとの、契約ミスにより、散々な目にあいました。簡単に報告します。内容は長くなるので書きません。まずソフトバンクのお客様コールセンターの対応は余りにもずさんすぎる対応です。何度かあからさまな嘘を平気に付かれました。1度でも客がクレームトラブルを訴えると全くいい加減な対応であり何しろ事実は決して認めない。話しを上手く反らす、わざと話しを長くして客の揚げ足をとる。時間をかせぐなどとにかくまともな話しに応じない。本社も全く同じような対応であり、話しにならない。まともな正規のサービス業とは云えないありさまです。まるで客を馬鹿に仕切ってる。裏では、詐欺まがいの噂のあるソフトバンクは今回本当に詐欺まがいとつくづく感じました。こんなソフトバンクに良く客が付くと思うと腹ただしくなる。皆さん知ってますか、ソフトバンクの犬と黒人のCMの意味を、日本人を侮辱するCMだと、それを知らずにソフトバンクが良いと思って契約する日本人たちはいい金づるだ、ソフトバンクは裏でさまざまな詐欺、疑惑が有る事、またかなりの数の消費者すなわち客がトラブル被害で泣き寝入りしているかという事。平然と営業してるソフトバンクは実に悪どいと思う。いったいソフトバンクの社員はどのような教育を受けているか、本当に疑う、ソフトバンクのおかげで日本の通信業界はめちゃくちゃだ。ソフトバンクはいらない速やかに消えて欲しい、数多くの不正があり今だ疑惑のあるソフトバンクはこれから何一つ改善される事はないだろうと思う、これからも裏で不正を繰り返し悪くなる一方、金はぼろもうけだ、こんなソフトバンクに何も知らず契約して儲けさせていいのか。

書込番号:11412015

ナイスクチコミ!299


返信する
クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:2件

2010/05/26 22:25(1年以上前)

CMの件は噂話だと思います。

私も以前「ソフトバンク」と契約した事があります。

不具合機種に当りました。

クレームを言うも、修理にも交換にも応じてくれず解約しました。

最後に言われた「これが我社の最終回答です」は、

今でも思い出すとむかつきます。

書込番号:11412359

ナイスクチコミ!170


クチコミ投稿数:70件

2010/05/26 22:27(1年以上前)

それ、ソフトバンクモバイル(以下SBM)全体ではなくてそのお店の人との話でしょ。
それを仰々しくSBM全体の如く騒ぐあなたに問題あるとしか思えないですね。

どうせ書くなら状況説明をきちんとしたら?
あなたの一方的な言い分だけというのはアンフェアで勝手過ぎる。

これだけネットで情報が流れてるのに
全国規模でそんなのやってたらやっていけないでしょ。

私は何年も使ってるが、別に被害をこうむってない。
NOVAとかもそうだったが、
騒いだ人間のせいで会社が駄目になったらもっと大勢の人間が迷惑する。

SBMにも真面目に働いている人たちがいる。
軽率な発言は慎んでいただきたい。

書込番号:11412371

ナイスクチコミ!38


スレ主 aヤンさん
クチコミ投稿数:3件

2010/05/26 22:53(1年以上前)

お店とのやり取りだろうとソフトバンク支店数多く有るなかソフトバンク全体責任としてもおかしくないと思う。実際大きなトラブルクレーム等抱えてる消費者としてソフトバンク側が何一つ対応しなければこのようなサイトに書き込みするのもされるのも当然の事だと思う。トラブルクレーム被害無く普通に使ってる人たちには理解できない部分もあると思うし書き込みに関して一部内容省略も自由です。あくまでも簡単に自分との事実を書き込みしただけですが、被害者たちの声ってこんな感じだと事実は事実ですよ。

書込番号:11412541

ナイスクチコミ!153


クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:6件

2010/05/26 23:03(1年以上前)

aヤンさん、こんばんは。

トラブル内容を簡単にでも書かないと事情がわかりません。

書込番号:11412595

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2010/05/26 23:23(1年以上前)

トラブルの内容をきちんと書かないと、信頼性のあるスレか、訴えが正当なものかもわからない。

書込番号:11412725

ナイスクチコミ!17


スレ主 aヤンさん
クチコミ投稿数:3件

2010/05/26 23:25(1年以上前)

ソフトバンクCMについては、意図的な絵図があります。韓国語で悪い言葉、犬に例えて悪い言葉の意味が隠されてます。くそ野郎と言う意味です。ソフトバンク社長は日本人ではありません。在日人はソフトバンクのCM見て鼻で笑ってますから。日本人を侮辱してます。だいたいが不具合がしょうじて何の対応もしない事態おかしくないですか、これでは物売りだけの企業です。その後のサービスケアが何一つされてないそれでは客泣かせだし、契約の意味がないソフトバンクは客との契約を実に甘く軽くみすぎてると思うしそんなところ早く解約した方が正解かもね。

書込番号:11412745

ナイスクチコミ!73


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2010/05/26 23:36(1年以上前)

さっぱり意味がわからん。
説明する気がないなら書かなきゃいい。

書込番号:11412810

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:2件

2010/05/26 23:37(1年以上前)

2chの書込みを見ての差別発言はやめましょう。

書込番号:11412820

ナイスクチコミ!17


ひなたさん
クチコミ投稿数:5061件Goodアンサー獲得:44件

2010/05/27 18:37(1年以上前)

別にCM見た韓国人がどう思おうとどうでもいい事だよ。
端末トラブルはボーダフォンが一番酷かったが、対応は普通。
ソフトバンクになっても特段酷い対応された事ないけどな。

書込番号:11415515

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:2件

2010/05/28 09:33(1年以上前)

SOFTBANKはアフターサービスを考えていません。
販売部門しかないと考えられるからです。
ですから、故障対応とかクレーム対応の部署がないのです。
『お客様サービスセンター』の実体は、監督官庁向けのポーズです。
「お客様からの苦情はメモする権限しかない」と説明してもらっています。
ですから、苦情を処理することも、苦情対応の返事も出来ないのです。
SOFTBANKも代理店も同じで『携帯電話を売るだけ』しかできないのです。
つまり営業マンしかいない会社、お客が『携帯電話が使えているか』には、関心がない
『売り逃げ専門の携帯会社』として理解するといいでしょう。

書込番号:11418433

ナイスクチコミ!119


hana0104さん
クチコミ投稿数:8件

2010/06/05 09:23(1年以上前)

私も今回初めてソフトバンクにしてトラブル発生していて困っています。
本当にソフトバンクの157に電話しても、こちらでは対応できないので買ったところで聞いてくれとか、2〜3日待ってくれとか。みんなあっちに電話してくれ、こっちに電話してくれとか。お互い責任転換ですよね。最初に電話した人なんかなんにも解決してないのに最後にやけに丁寧に「今回お客様にわれわれの対応に関してアンケートを取らせていただくかもしれないのでご協力お願いします」と言われてもう「はいはい」って感じでした。電話で相談しとうとしてもまともに聞こうとしてくれる方がいないなか、中にとても親身に聞いてくれる方がいて、お店と相談してからまだ自分か店舗から電話すると言われ安心していました。次の日私が店舗と話した内容をまた同じ方に経過報告をしようとしたら違う方が指名はできませんと言って、担当部署から連絡があるので待ってくださいとのこと。なんかもう相談する相手が定まらず、こっちはたらいまわし状態。もうほんとにソフトバンクにしようとした自分がバカだった。

私も相談をしたのでよければ見てください。

書込番号:11453938

ナイスクチコミ!119


クチコミ投稿数:257件Goodアンサー獲得:12件

2010/07/16 08:16(1年以上前)

> 私も今回初めてソフトバンクにしてトラブル発生していて困っています。

aヤンさんのトラブルがどういう事かは分かりませんが
hana0104さんの場合は違うでしょう

スレ読ませていただきましたが
不明なことを質問せず契約内容を全く理解してないのに
割引や商品券の損得勘定だけでサインしちゃったんだから

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11453012/

書込番号:11634183

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:35件

2010/11/17 20:27(1年以上前)

スレ主さんこんにちは。余程酷い目にあったんですね。私はお客様センターを利用した事はありませんが 近くにソフトバンクショップは三軒あります。ボ−ダフォン時代を含めてこの三軒全て携帯購入(母の分含む。)しました。接客レベルは普通かなと。全てのソフトバンク関係者がスレ主さんの言う悪では無いと私は思います。最近母の機種変更には忙しい中時間を割いていただき2時間説明していただきました。母も納得していました。(お父さん犬グッズ貰えなかったのはトホホでしたけど。)接客業も大変だね。 これは母が帰宅途中呟いた言葉です。たしかにそうだなと。店員さんにも いや人間にもいろいろな人がいますからね。一概に善悪とは言えないのでは? 長々とスイマセン。

書込番号:12231780

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1件

2016/08/15 16:58(1年以上前)

私の一ヶ月の携帯代が61816円です。

ソフトバンクは詐欺だと思います。

ワイハイが有ってこの金額です。

書込番号:20117034 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!46


クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:6件

2016/08/15 17:13(1年以上前)

いくらなんでもボラレ過ぎ。

もしかして文字化けなのか?あるいは何かの暗号か?

書込番号:20117069 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


xnhqnさん
クチコミ投稿数:1件

2022/04/28 16:05(1年以上前)

そのお店だとしてもソフトバンクの看板背負っているという事は全国のソフトバンクのイメージも背負っているのと同じですからね。

ご自分がそんな対応をされた事がないからと言った人間を責めてしまうのも問題では?と思われます。

書込番号:24721504 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5




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標準

初心者 月月割の価格

2010/05/16 09:18(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 KT0329さん
クチコミ投稿数:626件

ちょっと気になりましたので、まとめてみました。
大きく分けると、5種類になります。


新規の場合、
分割980円機種の月月割は、
フラット定額980円
その他パケット定額980円
未加入980円

分割1280円機種の月月割は、
フラット定額1280円
その他パケット定額1280円
未加入980円

分割1580円機種の月月割は、
フラット定額1580円
その他パケット定額1280円
未加入980円

分割1900円機種の月月割は、
フラット定額1900円
その他パケット定額1600円
未加入1300円

分割2200円以上機種の月月割は、
フラット定額2200円
その他パケット定額1900円
未加入1600円


機種変更の場合、
分割980円から分割1900円までの機種は、
分割価格、月月割が、新規の価格に対して、それぞれ300円プラスです。

分割2200円以上機種は、
分割価格、月月割が、新規の価格と同額です。

機種変更は、利用期間2年以上、または、現在新スーパーボーナス加入。

書込番号:11366564

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標準

SoftBank2010年度電波改善宣言

2010/04/22 16:52(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 Keystarさん
クチコミ投稿数:1928件

プレスリリースで電波改善宣言はすでに発表されていましたが、詳細な受付条件の公開とともに、一般向けにわかりやすい説明のページが出来たので、紹介しておきます。

2010年度電波改善宣言!
http://mb.softbank.jp/mb/special/network/pc/

改善1 基地局倍増計画
改造2・3 自宅や店舗などにフェムトセルを無料提供、ブロードバンド回線のない人には、それも提供
改善4 店舗などへWi-Fiルーターを無償提供、ブロードバンド回線のない人には、それも提供

書込番号:11266819

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nagesidaさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:110件

2010/04/22 17:40(1年以上前)

Keystarさん

紹介ありがとう御座います。

2.3.4はすばらしい施策だとおもうのですが、特にADSL回線まで
無料とは太っ腹で恐れ入りました。

しかし、1の基地局倍増が曲者ですね。
SoftBankの基地局は、親局から光ファイバーで接続するリピータ局が
多いのが問題です。今回も短期間に増やすので多分リピータ局と思われます。
このリピータ局はよほど設置の場所や設定を工夫しないと、基地局の直ぐ
傍では、エリア的に改善するのですが、他のエリア境界とか少し離れた
場所では改悪になる可能性が高く、東京都内などが良い例となっており
ます。つまり、使える所も出来るが現在使えている所でつながらなくなる
可能性があります。

同じW-CDMA方式のdocomoはこの点に留意して現在、サービス当初設置した
リピータ局を随時、通常局または最新の高性能小型基地局に巻き取って品質
向上対策を行っているようです。

SoftBankさんには、ケチらずあせらず、高性能な通常基地局を設置して
エリア全体の品質向上とエリア拡大を希望します。

せっかく、新しくすばらしい新型iPhoneやAndroid機を投入しても電波状況
が良くなかったら、魅力半減ですからね。頑張れSoftBank!!



書込番号:11266957

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スレ主 Keystarさん
クチコミ投稿数:1928件

2010/04/22 20:27(1年以上前)

そうですね。ソフトバンクの基地局数は現在6万ほどありますけど、リピーターが含まれています。ドコモとは同列で比較できない。ただ、リピーターは容量は増やしませんが、電波のエリアは改善しますので、以前に比べるとエリアはかなりよくなりました。ドコモやauと、まだ電波で差があるのは、主にドコモ、auは電波の建物内部への到達性やエリアの広さで優れる800MHzを使っているせいと考えています。ソフトバンクは今のところ高周波の2GHzだけを使っているのが不利です。また、基地局の絶対数でもドコモに及びません。ユーザ数については、ドコモはソフトバンクの倍以上ですので、ソフトバンクが、コストの安いリピーターを織り交ぜて、まずは容量よりエリアを改善するのを優先したのは、ユーザ数を考えると妥当と思っています。

今年度、基地局数を倍増させますが、これは、ウィルコムに対する業務支援の見返りに、現在ウィルコムの基地局の立っているビルの屋上や電柱などに場所を共用させてもらうのが主になりますので、小型のものが中心になります。都会などでは、基地局数を増やすより、むしろフェムトセルの無料配布の方が効果があるかも知れません。

書込番号:11267537

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nagesidaさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:110件

2010/04/22 22:15(1年以上前)

Keystarさん

私が話したのは、当然2GHz帯のみの話しです。
都内等では、電波強度(受信電界強度)だけで言うと
SoftBankの方が基地局が多い分、強い場所が多くなっております。

しかし、携帯電話のアンテナ表示は電波強度(RSSI、-dBm)と
回線品質(Eb/No)のAND条件で示しますから、SoftBankの方が
一般的に電波が弱く(悪く)感じられている様です。
これらも、リピータ多用の弊害だと思います。

都内から神奈川の地方都市に移動すると基地局数は減りますが、
電波強度は若干弱くても一般基地局なので、回線品質が良く
アンテナ表示も接続も良好な様です。

参考になれば幸いです。では。

書込番号:11268187

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nagesidaさん
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2010/04/22 22:27(1年以上前)

追加で基地局数のデータです。

総務省の発表(3月現在)の基地局数(2GHz帯:W-CDMA)
関東エリア  SoftBank 基地局(固定局):9409局 中継局:26028局
       docomo  基地局(固定局):13584局 中継局:7607局
注:中継局には地下鉄やデパート、大型ビルなどの屋内対策局を含む
  SoftBankの中継局はオープン用で、その出力は固定局の85%程度。

首都圏では圧倒的にSoftBankの方が多く、電波強度だけ測定すると
SoftBankの方がエリア的に強くなっております。
昨年末から2月まで、私が出向いた場所でアンリツ製ポータブル電界強度
測定器での実測値比較です。

書込番号:11268281

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スレ主 Keystarさん
クチコミ投稿数:1928件

2010/04/22 22:57(1年以上前)

nagesidaさん
その基地局数は、免許数で見たものですが、ソフトバンクの中継局の免許には、ホームアンテナ(全国で10万近くあった)の免許が含まれていますので、普通の基地局数に数えている中継局の数は、ドコモとそう大きな差はないと考えています。以前に推計した事がありますが、ソフトバンクのホームアンテナ以外の中継局の数は全国で2万弱、ドコモは1万2千でした。

そのあたりを考慮すると、首都圏では、ソフトバンクの2GHzの基地局は割と充実していますが、それでも2GHzだけのドコモと互角くらい。ドコモは、さらに2GHzを補う形で、山間部などで800MHzのFOMA+エリア、都会では800MHzと2GHzの重層カバーになっていますから、ソフトバンクとは差があります。

電界強度では有る程度の強さを確保できても、低い周波数は回折して回り込むため建物内部への浸透性では、800MHzは2GHzの2倍以上と言われてます。

それと、こちらに群馬県の屋外を基地局調べたものがあります。
http://www.ne.jp/asahi/mogi/nwc/station_jpt3g.html
屋外だとソフトバンク505局中、中継局が21局で4%程度と、かなり少ない数です。ソフトバンクのリピーターの大部分は、トンネルや屋内に設置されていて屋外では、あまり使われていないと推定しています。屋内の場合は、外部とは物理的な壁で仕切られているので、外部との干渉はあまり問題になりません。

書込番号:11268484

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スレ主 Keystarさん
クチコミ投稿数:1928件

2010/04/23 07:23(1年以上前)

もうひとつ参考に、群馬県のFOMAプラスエリアの調査では、屋外基地局563局中、17局がリピーターでソフトバンクよりやや少ないが同等レベル。
FOMAプラスエリア対応基地局リスト(群馬県)
調査局数:563局
http://www.ne.jp/asahi/mogi/nwc/station_foma800.html

FOMA基地局の調査では、リピータは使われていないか、こちらの方ではリピーターかどうかは調査項目外。
ドコモIMT-2000方式無線基地局リスト(群馬県)
調査局数:789局
http://www.ne.jp/asahi/mogi/nwc/station_foma.html

屋外基地局の設置数としては、この調査ではドコモは2GHz789局 + 800MHz563局(リピーター含む)、ソフトバンクでは2GHzのみ505局(リピーター含む)で、まだまだソフトバンクはドコモに及びません。

今年度ソフトバンクが基地局数を倍増させたとして、2GHz局の設置数ではドコモの2GHz局を上回っても、800MHz局を考慮すると、FOMAと完全に同じレベルにはならないと思われます。その不利を補うのが、自宅や店舗、職場などへのフェムトセルの無料設置でしょう。

書込番号:11269640

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nagesidaさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:110件

2010/04/23 10:05(1年以上前)

Keystarさん

Keystarさんは相当詳しそうなので、質問があります。
東京23区内では、基地局数でFOMAと同等として、何故SoftBankが
圏外やアンテナ本数が少なかったり、通話切断、途切れなど
おこるのでしょうか?

先に書いた2GHz帯の電波強度測定は主に屋内設備内で行いました。
ビルのエントランスや廊下、会議室、飲食店、マンションの廊下等。
docomoと同等より強い所が殆どでしたが、実機ではアンテナ本数が
少ない所が多かったです。

また、23区内のFOMAプラス局は2GHz帯のFOMA局の10分の1以下で
殆どがトラヒック負荷分散用と聞いてますので、通常は2GHz帯
を使う様です。したがってSoftBankとエリア的に大差は無いと考
えます。

2GHz帯は800MHzと比べて伝搬ロスで同距離で6dBダウン、建物侵入
損の差は3〜5dBですね。ただし、反射する性質が強い為に、結構
ビル裏まで電波は来ますねとんでもない所から。

書込番号:11269979

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スレ主 Keystarさん
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2010/04/23 10:53(1年以上前)

nagesidaさんは、実際に調査されたようなのでそれを否定する気持ちは毛頭有りませんし、ご期待に添えなくて申し訳ありませんが、都内に関しては詳しいデータは持っていません。2007年当時のある調査では、地上区間に関しては、ソフトバンクはドコモに劣っていない、むしろ優るというのはありました。ただ、その調査当時は都内では、800MHzは、ほとんどない時代でした。

今は、やはり800MHzは、大きいと思っています。都内ではFOMAは、2GHz局数は、エリアをカバーするためというより主としてトラフィックをさばくために数が非常に多くなっています。800MHz局の数は少なくても、エリアをカバーする割合は高いと考えます。単なるエリア効率だけでみても、800MHzは伝播距離で2GHzの倍、エリア効率に直すと、同じ面積をカバーするのに2GHzの4分の1の局数で済みます。トラフィック対策で2GHz局が多くなっている分を考えると、4分の1よりさらに設置数に差があっても、800MHzはエリアでは同等の面積をカバーできます。

もうひとつは、単に800MHzが2GHzより有利というだけでなく、電波の直進性や反射率などの特性が800MHzと2GHzでは、大きく異なるので、電波の影の出来方や反射で届くなど、ふたつの周波数でカバーしているところは、局所的には互いに補ってどちらかの電波が届く事が多いと思います。

ソフトバンクも、今後は1.5GHz局も出てくるので、2GHzとの重層的なカバーでの改善は、有る程度期待できますが、ドコモの2GHzと800MHzの組み合わせほどは有利ではありません。

書込番号:11270106

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nagesidaさん
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2010/04/23 11:38(1年以上前)

Keystarさん

SoftBankの知り合いに問い合わせてみました。
関東地方での中継局の内、トンネルや地下街、地下鉄、ビル内対策を
行っている局数は千数百局だそうです。エリクソン製等の光遠心方式の
小型基地局と据え置き基地局(光集中局)からの光分岐装置を用いてい
るそうです。

また、電波を直接中継する中継局は数百局で殆どが首都圏に配置され
ているそうです。送信電力は250mWと小さくカバーするエリアも狭い
そうです。所謂スポット対策との事。また、光中継装置は固定局と
してカウントするそうです。

今回の施策は、新たに開発した小型高性能光中継方式の基地局で、
何種類かすでに型式認定を取得しているそうで、以前の光中継装置や
ブースタータイプの中継局とは比較にならない程、品質が良いそうで
す。また、すでにある中継局の巻き取りも同時進行するそうなので、
大いに期待して下さいとの事でした。

1年後の改善を楽しみにしたいですね。

書込番号:11270222

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標準

「SoftBank HW002」の発売について

2010/04/21 20:33(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

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http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2010/20100421_01/

「高性能なAndroid 搭載スマートフォン」って前情報と期待を持っていましたが、色はブラウンのみだし、HTCってメーカーよく知らないのですぐに手をだすのはちょっとですが、「(4月1日から)予約を受け付けた結果、初期出荷分は予約だけでほぼ完売状態。次回入荷は5月中」と勢いは良いけど、やはり国内メーカー製で、カラーのいろいろ選択でき、もう少し機能が有って価格ももう少し低めで、などと思いますが、皆さんはどうですか?もう予約した方はいますか?

書込番号:11263439

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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 Keystarさん
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ソフトバンクの電波改善宣言で5月10日から無償で配布するフェムトセルの受付がはじまりますが、それにともない、というか1ユーザのクレームに孫さんがtwitterで返事をして、従来の有料だったホームアンテナが、全て無償になり、返金してくれるそうです。

http://twitter.com/masason/status/12338516758
これ迄有償でホームアンテナを付けた全ての皆様へ無償にします。返金方法等詳細は、後程ツイートします。RT @impemaje: 家が圏外なので、ホームアンテナを申込みました。 (12000円)。
5:22 AM Apr 17th Echofonから
masason
孫正義

書込番号:11253158

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スレ主 Keystarさん
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2010/04/21 18:25(1年以上前)

正式発表されました。

ホームアンテナ設置費等の返金について
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/100421.html

書込番号:11263016

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