このページのスレッド一覧（全104スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 阿蘇で不通 |
4 | 6 | 2016年4月27日 19:57 |
| SoftBank 解約 |
89 | 11 | 2015年3月23日 20:10 |
| softbankの株主優待でホワイトプラン０円にする企み |
1 | 0 | 2014年8月2日 16:24 |
| つながりやすさNo.1とあるが、これって本当に全体を見てるの？ |
3 | 3 | 2014年1月19日 20:30 |
| ソフトバンク 携帯代入金があるのに「未入金」と誤登録 |
20 | 9 | 2013年10月3日 09:57 |
| MNP予約番号受け付け |
1 | 0 | 2013年8月17日 15:31 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ここまでの差っていったいどこから付くんですかね？
設備機器の質？据え付けの施工レベル？設定箇所選定の箇所？
なんなんだろ
書込番号：19800502 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
一番コスト削ってる場所??
ただ乗りできずに自前だときつい？
書込番号：19800551 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ソフトバンクは２Ｇが多いので電柱型基地が倒壊、包括免許とか見ると他社の3倍くらい有ります
auは送電鉄塔に800Mを付けて直接給電？なので送電鉄塔が倒壊しない限り生きてるはず
ドコモは基地局の設備費が他社の２倍で堅牢だが電源供給が止まって停波かも
ドコモソフトバンクの鉄塔は給電網が弱点
書込番号：19801403
0点
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20160427_755456.html
障害復旧です
ドコモが最後に復旧宣言
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20160426_755187.html
復旧最速がソフバン
書込番号：19824690
2点
SoftBankの解約は要注意です。
昨日店舗に解約に行きましたが、解約をもうし伝え、席で待つこと1時間。
一向に順番が来ません。明らかに後から来た人が次々と呼ばれていきます。
店舗店員に聞いたところ、
「予約をされている方をお通ししました、しばらくお待ちください」
で、さらに待つこと30分。また後から来た方が呼ばれていきます。
おかしいではないかと聞いたところ
「予約をされている方が来られますとそちら優先で」
とのこと。聞くと５人くらい待ちがある。これだといつごろ呼ばれるか
聞いたところ、
「予約がこられるといつになるか分かりません」って・・・
解約を受け付けたくないのでしょうが、それはおかしいと思います。
それならそれで最初に行ってくれればよいと思うのですが。
待たせて帰らせようってことですかね。
解約の際には新規契約と言ってカウンターまで行った方が
いいかもしれません。
最低です
12点
1店舗しかないなら仕方ないが
私なら30分で出て行き他店へ「郷で〜す。」
それか手続き終了時間まで居座る。(笑)
店に行っても順番待ちの
紙を取らなければいけない場合が多いですね。
書込番号：18146983 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
その場で予約して帰れば？
書込番号：18147020 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
焼き肉屋でも医者でもドコモショップでも同じですよ。
予約を後回しにすることはありません。
予約をして出直すか、開店直後か閉店（受付終了）間際に行って居座るかでしょうね。
書込番号：18147260 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
それは
事前に予約していた人が多数店外に行っていて
それでその分待ってるのか
(DOCOMOだと初めに[いらっしゃいませ予約番号を発行してお待ちくださいませ]と言われるけど)店員が待ってること分かっていて予約番号発行を教えなくてあなたが予約番号取ってないからあとから来た人が予約番号発行してあなたが予約してない状態になっていてどんどん後にされてるのか
気になります
ソフトバンクだと
解約出来たのは一年前ですが
ルータ解約の為に電話番号が分からず店員に訪ねると
お客様がソフトバンクのセンターに問い合わせて聞いてください
こちら側からは判りませんし、問合せもしません
聞いたら解約受付するには再度予約取り直して下さいと
言われました
30分電話しても(混んでるから待って)ばかりで
解約に三年以上掛かりました
貴重な暇を作って三年間で14回(14日)掛かりました
契約も使わなかった月は最低限の料金だったと思っていたら
一律契約だったので月 5000円くらい掛かってましたが
私が間違えたのか分かりません
ソフトバンクのセンターは
契約番号分からなければ
氏名、生年月日、本人かどうか問い掛けだけで
いろいろ教えてしまい
個人情報が恐いです
その前も電気屋のソフトバンクでルータと携帯電話同時契約申し込み
内容を何度も確認して
センター確認で契約出来ます
と言われ
契約終わらせたら
あー残念ですね携帯電話の方がやっぱりダメみたいです(笑)
私 話が違います、ルータの契約なしにしてください
すいません
一度契約してしまうと
違約金もらいますしもう業務時間終了ですので(笑)
と携帯電話の契約が出来なかったと言うところから
顔もそうですがほんとに笑いながら言われてほんとに悔しかったです
普通店舗より
大きな店にテナント？として入っている店は対応が未熟とか聞きますが…
もう忘れられませんね
対応がおかしくても
問い合わせがセンターに問い合わせになり店舗は干渉しない事柄もある、確認が充分でないのに個人情報を話すなどなど
ほんとにお金を返していただきたいし
個人情報が漏れていたらと思うとやるせないです
この話は私が実際に利用したソフトバンク二店舗の話です
話を盛ったりはしていません
良いソフトバンクショップもあると思いますし
大元のソフトバンクの方も問い合わせるとちゃんと
該当店舗に指導を入れるみたいなので
ほんとに良いソフトバンクショップに契約しに行ければ良かったです
書込番号：18147859 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
かわしろ にとさん、読みにくくて何を言っているのか意味不明です。
書込番号：18147888 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ソフトバンクの店員なんて呆れるくらいですよ。
自分が解約処理している時ですが、新規で来た客に『お金持ってるんですか？どれにするのですか？』て大声で怒鳴っている馬鹿な店員もいました。それを聞いて他の客は帰ってましたが。
ちなみに福岡の直方店です。
書込番号：18148348 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
私の場合を聞いて下さい。
ハアって感じです。
代表回線をMNPしたかったので、
代表回線と副回線を入れ替えた上での解約になり、店頭手続きが必要とのホームページの記載の通り、わざわざショップに出向きました。
ところが、店頭でお受けできませんとのことで、
MNPの問い合わせ窓口の電話番号にして欲しいと言われました。
解約できるはずなのでおかしいと冷静に言うと、しぶしぶ解約してくれました。店の成績が落ちるのでしょうか？
気分を害したので、副回線の一つも解約すべく、
今度は上記電話番号に電話したら、
理由は何ですか？との担当者の問いに
上記内容を説明したら、
特別ポイント（いわゆる一声、○万円！レベルの金額）が付与されています、
○○に無料で機種変更できますので
ご検討頂けませんでしょうか？
ハア！
今まで、真面目に機種変更してきたのは
何ですか？
そんなことは言いませんが
更に、気分を害しました。
根が素直でないので、他社に乗り換えました。
はは、損しましたか？
でも、携帯電話は水道、ガス、電気に次ぐ、
公共インフラなので、考えてほしいです。
書込番号：18152490 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
moiyamoiya22さん
申し訳ございません(-_-;)
選んだ電気屋のソフトバンクに契約時しに言ったのが間違いでした
店員が契約出来るのを確認しました、契約出来ますと言って
実際に契約したら
内容が違ったり
確認した契約内容と異なるのに違約金払わないと解約させないとか
ほんとにムカつきました
書込番号：18157332 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ソフトバンクは昔から何も変わらないですよ。
疑問だらけの測定方法で繋がるエリアと回線速度。
抱き合わせの0円！フォトビジョンやみまもり解約金ビジネス。
老人にサービスと言って、みまもりケータイ2台と五倍価格の24回分割で高額なSDカード(町で買えば1000円程度)+
孫の写真がとフォトビジョンを売り付けられたのを知ってます。
パケットプラン変更やアプリに高額な違約金を掛けるのもソフトバンクだけですし、窓口や代表157ですら毎回言うことが違うのも良くあります。
解約に行けば嘘を言われ妨害もされるし嫌味も言われます。解約に行って、運良く店員が立っていたら新規契約でと言って座ったら解約しますときっぱり言ったら良いと思いました。
私が行った店は基本的に「いらっしゃいませ」も整理券の説明も無ければ、客をチラチラ見ながら完全放置です。整理券を持たずにずっと待ってました。
挙げ句157に電話してくださいと追い払いましたよ。
※解約は157で出来ません。たらい回しで諦めさせる常套手段です。
ソフトバンクで嫌な事がなく手続き出来ればその日は運が良かった位に考えるべきです。
契約に熟知して151のオペレーターを教育できるくらいの人が上手く利用するキャリアです。
今であればツイッターにサポートが居るので公開質問されたら面白いですね。失礼な対応や間違えをしているのはどこの店ですか？と良く聞いてます。
「解約したければ故人を来店させろ」でたらい回し
「分割払いを滞納扱い6万件半年(隠し)放置で信用に傷」も有名なエピソードです。
書込番号：18360822 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
私も先日 神奈川県の店簿に解約に行きましたが 店はそれほど混んでいなかったのに 40分待ちです。と言われて 呼び出しメールをお願いしたら混んでるので？？今はやってないとか？カウンターのところで 待ちのときのメールはQRコード読んで...と書いてましたが やらないつもりだろうな〜 と思い そこはやめて他の店にいきました。
止められるのにいい顔できないのは解るのですが そんなのやってたらMVNOのサービスも良くなってきてるのもあるので もしキャリアに戻ること考えてもソフトバンクには誰も戻ってこないですよね。
書込番号：18608618 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
この春、我が家で５台使ってるケイタイを無料にする企みで、softbankの株を500株購入しましたが、
１台しか株主優待ホワイトプラン無料になりませんでした。
本来なら１単元100株に対し、１台の電話機を無料にすべきだと思います。
なんとなく悔しいです。
1点
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|---|
最近、3社のエリアを比較するために公式のエリアマップを見てみました。
私は岡山に住んでいますが、どこがエリア、つながりやすさNo.1なの？と思いました。
確かに、大阪や東京は他社と遜色なくエリアとなっていますが、エリア、つながりやすさNo.1は地方都市ではかえって嘘に見えます。
これって大阪や東京といった大都市しか見ずに謳っている気がしますし、ソフトバンクは1GB、3日制限や7GB制限に達していなくても容量の大きいものを上下200kbps通信に制限すると書いていましたが、ある意味それが絡んでいるっぽい気もします。
はっきり言ってこれってミートホープですか？水増しにも程がありますし、中・四国地方全域を見ましたが、中国地方の中部は本当にLTEエリアが真っ白で3G一色。
私の周りの人からもSoftbankはあまり通信が安定しているなどといったことは聞きません。
私の生活範囲のエリアは…(実際はテストしていません、エリアマップで見ているだけです。なお、auのみあと1ヶ月後に端末を導入するのでテストできます)
(◎…100Mbps以上エリア、○…100Mbps以下エリア、×…3Gエリア)
自宅…au◎、SB○、docomo拡大予定
深山公園(玉野)…au◎、SB×、docomoギリ○
父の実家…au◎、SB○、docomo◎
母の実家…au◎、SB○、docomo◎
自宅の学区の小中学校…au◎、SBギリ○、docomo拡大予定＆ギリ○
近くのホームセンター(コメリ)…au◎、SB○、docomo拡大予定
行きつけのスーパー…au◎、SB○、docomo◎
行きつけの家電量販店…au◎、SB○、docomo○
テレビ送信局周辺…au×(圏外)、SB×、docomo×
画像の撮影地…au◎、SB×、docomo 800MHzを拡大予定
岡山駅〜金光駅…au◎、SB○、docomo○〜◎
鴨方駅…au◎、SBギリ○、docomo○
鴨方駅近くの私立高校…au◎、SB×、docomo○
1点
もっとありえないのを見つけた。
岡山空港がdocomo、auがLTEの中、3Gってどういうことだ？
一応、B787が止まるような主要空港なのに、あり得ません。
本当にそういったのもひっくるめずにつながりやすさ、エリアNo.1などとか言っているの？
東京と大阪などといった大都市を見ただけでいっちゃあダメだよ。
はっきり言ってauの2GHzのカバー率偽造よりも酷いよ。これって。
ツナガル人にはいいかもしれないけど、地方都市や田舎もひっくるめずつながりやすさ、エリアNo.1と謳うのはもってのほかじゃあないのか？
このような投稿で、Softbank嫌いだとみられそうですが、私はソフトバンクは決して嫌いではありません。ただ、そのエリア、つながりやすさNO.1という謳いが嘘なのと、ミートホープみたいに動画といった重たいのに制限をかけるような水増しをしているのが許せないだけ。
書込番号：17088895
1点
SBの謳っている「つながりやすさNO1」はプラチナバンド（3G・900MHz帯)を含めた内容を言っています。
LTEだけでみた場合、SBはまだ900MHz帯に対応していない為、800MHz帯に対応しているauのLTEが今、基地局の数からしても一番入りやすいです。
あくまで通話が途切れない等の「つながりやすさ」だけでありLTEがどこよりも入るとは謳っていませんね。
SBのLTEが900MHz帯に入るのは４月ぐらいからじゃないですかね。
たしか。
書込番号：17090725
1点
noguti0650さん、はじめまして(^^)
でも、900Mhzができるとは言え地方都市は後回しだろうし、機種によって酷い偏りが出そうだ。
5sと5の速度の格差がありすぎる地域もありそうで凄く嫌な予感がします…。
とりあえず、noguti0650さんのご丁寧な説明のおかげでこのスレは私の愚痴ですね…(T_T)
書込番号：17090774 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
どこかで声が上がっていましたが、公になったようです。
http://www.yomiuri.co.jp/net/news0/national/20131001-OYT1T00679.htm?from=top
2点
ソフトバンクみたいな胡散臭いトコと、信用情報に影響する割賦契約を結ぶ事はユーザーにも落ち度がある様な気はしますけどね。
それ以前にソフトバンクに限らず、たかだか10万円足らずのモノをクレヒス賭けて分割にしたり、更に言うとたかがケータイにウン万円も払うのって非常に疑問に感じます。
書込番号：16654168 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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もうニュースになってます。
2009年から・・・。約1万7千件
カードだけでなく、自動車や住宅のローンでも影響受けた人いたんじゃないでしょうか。
時々ここの書き込みにも、身に覚えのない未払いで
契約できなかったと見ましたが、これ?
書込番号：16654300 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
必ず居るよな、被害者がそこにいたのが悪いって言う犯罪者が。
このようなケースで、被害者側に非が認められた例はない。
事故の加害者になればどんな自己弁護で逃げるんだ？
万引きして、こんな所に店があるのが悪いって言うんだろ？
社会常識を身に付け、その犯罪者の思考回路を閉鎖しないと、犯罪者のまま一生を送る事になる。
更正しろ。
書込番号：16654318 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
何やらまた幼稚と言うか残念な人が沸いてますねぇ。
法的な過失の有無じゃなくて、分別のある大人なら割と当たり前の「君子危うきに近寄らず」ってレベルの話なんですけどね。
この辺が理解出来ない人は、自分の正当性を主張しながら被害に遭い続ければいいと思いますよ。
書込番号：16654496 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
訂正情報
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/131001/crm13100117020013-n1.htm
６万３１３３人に「滞納」との誤情報を信用情報機関に登録。
誤登録した人のうち１万６８２７人にクレジットカードの発行などに 支障が出た恐れ。
これまでに１２人から「クレジットカー ドの発行ができない」といった連絡があった。
もうメチャクチャ。
顧客の信用情報よりこの会社をブラック企業と登録してください。
孫「社長」さん、これは土下座モンですよ。
書込番号：16655524 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
のぢのぢくんさん。
ちよっと言い過ぎではないですか？
それぞれユーザーの方も事情があって割賦契約を組んでいる方もいらっしゃいます、胡散臭い会社と思ってない方もいると思います、この会社が最初からそんな事をするなんて誰も予測がつかないでしょう。
御自身の尺度で物事をはかるような書き方は不適切ではないですか？少なくとも被害に遭われた方がいるんです、私自身SoftBankの回線契約はしていませんが憤りを感じたので書き込ませて頂きました。
書込番号：16655974 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞あさぴ〜 auさん
ソフトバンクが真っ当な企業だと信じて疑わない人がいたのならそれはお気の毒でしたが、それはそれで世間知らずと言いますか何と言いますか、そう言った印象も拭えないところだと思いますよ。
どこぞのお嬢さんが一見公務員風の誠実そうな男に騙されたってのなら同情100％ですが、いかにも胡散臭い遊び人タイプの奴に騙されても「さもありなん」がどうしても先に来るといいますか。
そもそもが、ある程度は客観性を担保する様にはしてますが、所詮は無責任な私見が飛び交う場ですからねぇ。
別に誰かが何かを言ったからってそれが真理になるワケでもありませんし、「こう言う観点もあるのね」程度に受け取っておくのがいいんじゃないでしょかね。
無駄な憤りを感じさせたとなるとこっちもちょっと心苦しくなりますし。
被害者(って呼び方が正確かどうかは解りませんが)を揶揄してる部分も確かにありますが、それ以上に「ソフトバンクって一片の信頼も寄せたらダメな企業ですよ」な主題を読み取って頂けるとまた印象も違うんでしょうか。
書込番号：16656138
0点
のぢのぢくんさん。
水掛け論になるので書かないでおこうと思いましたが、SoftBankが全うな企業と信じているのが世間知らず？これって偏見じゃないですか？正直私はSoftBankは好きではないし、携帯を分割購入もしたことがありません。
無責任な私見が飛び交う場所だから何を書いてもって訳ではありません、貴方も不快に思う事を書かれたら反応しませんか？私も人の事は言えません、文句や誹謗中傷してしまう事もあるので、自分がされて嫌な事は人にしないものです。
書込番号：16660431 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
あさぴ〜 auさん
彼がソフトバンクを胡散臭いと思っているのは、
会社自体ではなく孫社長の元の国籍のせいでしょう、おそらく。
過去のGALAXY関連のスレを見ればわかります。
なのでスルーが正解かと。
書込番号：16660655 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今日、ソフトバンクからauにMNPしようとして、157に電話しました。
担当の方(女性)の対応が悪かったんですが、手続きが終了して、予約番号をショートメールで送るということだったのですが、
待っていてもメールが来ません。
再度157に電話すると、手続きされていませんでした。
横柄な態度の担当者の場合は、こういう事もあるようなので、注意しましょう。
1点
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