このページのスレッド一覧（全188スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 i-phoneを解約するのに７万近く払わなくちゃだめ？ |
5 | 4 | 2011年5月1日 00:22 |
| SDカードとの抱き合わせ販売詐欺にあわれた方はいませんか？ |
14 | 11 | 2011年11月2日 18:09 |
| 944SH |
0 | 2 | 2011年5月17日 22:58 |
| 比較 |
0 | 2 | 2011年3月6日 16:35 |
| ？？iPhone or ディズニースマホ？？ |
9 | 6 | 2011年3月7日 20:24 |
| 中東で売られているiphone4は日本語対応できるのか？ |
2 | 2 | 2011年2月23日 06:34 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ヨドバシカメラ横浜西口店に来店。ソフトバンク担当者より、ソフトバンク携帯i―phone４・１６GBの支払い形態、及び機種機能について以下のような説明を受けた。「携帯端末を、使わない期間は契約休止が可能であり、パケット使用料を支払う必要はない。携帯を使わないときに支払うのはもったいないから。」「モアーズ横浜のソフトバンク店に行けば、専用機械があり、現在持っている端末、ソフトバンク携帯よりデータをi-phoneに移し変えられる。」
よって、その場でi-phone４の購入を決め、パスポート、保険証、学証３つの身分証を提示した。身分証のコピーを求められ、同意する。その場でコンピューターに己の銀行口座番号、及び銀行口座暗証番号を入力した。店内で、約１時間３０分待ち、12時３０分になり、ソフトバンク担当者から「ヨドバシカメラ横浜店西口店の（スーパーというから）コンピュータが己のパスポート住所を認識しない。ソフトバンクの審査に通らない。」と告げらる。「ソフトバンクショップに行っても、契約内容は同じなのか。それとも違いはあるのか。」と尋ねると、「今は、同じだ。」と言われ、一番近くにモアーズ横浜店の中のソフトバンクショップがあると聞く。そのままソフトバンクショップモアーズ店に来店。
「ヨドバシカメラ横浜西口店のソフトバンク店員に、パスポートがソフトバンク審査に通らないと言われたが、携帯電話を持ちたい。」と相談すると、店員から「審査に通らないということはまずないと思う。」と言及され、身分証を提示した。「審査上なんの問題もない。」と言われ、書類にサイン後、i-phone４・１６GBを購入した。このとき、震災直後で電車の本数が限られていたため、時間がなかった。
4月15日、通勤中、携帯電話を落とす。みつかったが、破損していため、1７時30分にソフトバンクショップに来店し、i-phone使用の休止を申し出たところ、「そのようなサービスはない。」と言われる。機種変更したいと言っても、「i-phone,
購入後６ヶ月間は不可能だ。」と言われる。
OMG
契約解除料について。ソフトバンクに２０１１年３月２日に、名義変更の際、何のためかよくわからなかったが、９９７５円を支払ったばかりであるため、支払いは拒否したい
1点
解約するなら当然残債と解除料は支払わないとダメでしょう。
壊れたなら22800円で新品同様品と交換できないかな。破損が激しいんかな。
名義変更の話が突然上がってきたのは不思議ですが、今回の件とは関係ないですから切り離して考えるべきですね。
3月頭に名義変更して、震災直後にiPhone4を新規契約って不可思議な流れです。
書込番号：12937217
1点
９９７５円は何かの解約料ですね。
契約通りに請求されて支払ったんですよね？
よくわからないまま支払ったり、契約してはだめです。
時間がなかったとか聞いてなかった、説明が難しかったというのは言い訳です。
時間がないなら出直せばいいし、説明を聞いて解らないときは納得するまで聞き直さないと。
休止については以下のようなものが出てきました。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e734c41366772776350536c365978334d47596e72556f7078396644647657476b
ただ今回これを利用しても解決にはならないでしょうね。
で、対処法ですね。
破損してしまったら程度によりますけどガラス割れ程度なら民間の修理屋さんに出してみるというのはどうでしょう。
アップルの保障からは外れますが安く修理できます。
また大破した場合だと中古のiPhoneを購入するというのはどうでしょうか？
これなら解約する必要はありません。
７万出すよりかは多少安くつきそうです。
書込番号：12937376
1点
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/24944.html
休止サービス自体ボーダフォン時代に終了してるみたいですね。
ヨドバシは案内ミスをして可能性があるけど契約したのは別の店。
そこを突くのも難しいなぁ。
書込番号：12937466
1点
ありがとう(^_－)－☆ございまし( ´ ▽ ` )ﾉまたよろしくお願いします*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'(*ﾟ▽ﾟ*)'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*
書込番号：12956182
1点
スマホの003SHを都内のソフトバンクショップで購入しましたが、そのショップでは８GBのマイクロＳＤカードとのセット販売のみとのこと。（２４回の割賦でおよそ6000円弱が本体価格に上乗せされた）
もともと１６ＧＢのマイクロＳＤが本体に付属品として付いているので必要ないと言ったが、当店ではセット販売しかしてないのでと平然と説明を受けた。
そんなものなのかと仕方なく契約したが、後日ソフトバンクのお客様センターに電話で確認したところ、そのようなことはありませんとの説明。
ショップに電話をしこのことを伝えたところ、あわてた店長が電話口で言い訳をぐだぐだ言いながら平謝り。あげくの果てにはすぐに契約を変更させていただきますとのこと。
ここまではまだ良いとしても、契約を変更しに行ったら契約の時の店員が再び登場。再度なぜきちんと説明をしなかったのか確認すると、悪びれた様子もなく当店はセット販売が基本なのでと、面倒くさそうに対応されました。
本当に最悪な対応でした。
このような詐欺行為にあわれてしまった方は他にいませんか？
すぐに契約を変更してもらったほうが良いですよ。
1点
>>当店ではセット販売しかしてないので
↑店員さんはその通りの仕事をしただけなのでは？
それを納得できなければ、契約・購入しなければ良いだけだったのでは？
書込番号：12905910
0点
＞↑店員さんはその通りの仕事をしただけなのでは？
＞それを納得できなければ、契約・購入しなければ良いだけだったのでは？
そういう問題では無いと思います。
これが詐欺かどうかは別として、少々不適切な販売だと思いますが。
ただスレヌシさんは16Gが附属していることまで知っているのに
「そういうものか･･･」とは少々、思量が浅かったかもしれません。
とにかくソフトバンクは頭金を取る取らないなどの店頭間で
販売条件がかわりますのでやはり情報は大切だと思いますね。
書込番号：12905998
1点
>>↑店員さんはその通りの仕事をしただけなのでは？
>>それを納得できなければ、契約・購入しなければ良いだけだったのでは？
説明不足。
その後の店長からの説明では『セット販売しかしていないということはなく、SDカードを付けるか付けないかはお客様に選択していただくように指導している。今回の件は店員の説明不足でした。』とのこと。
当方からは必要がない旨説明をしており、強引に抱き合わせ販売を強要するのは問題があると考えます。
書込番号：12906013
0点
>>ただスレヌシさんは16Gが附属していることまで知っているのに「そういうものか･･･」とは少々、思量が浅かったかもしれません。
確かにそうかもしれません。
ただし、16Gが附属していることを知ったのは、契約後半の商品引渡しの際の付属品の確認時に知ったので、事前に知っていたのではありません。
これについても店員からはきちんとした説明を受けていなかったということです。
書込番号：12906033
0点
＞ただし、16Gが附属していることを知ったのは、契約後半の商品引渡しの際の付属品の確認時に知ったので、事前に知っていたのではありません。
＞これについても店員からはきちんとした説明を受けていなかったということです。
なるほど。
店員側も利益を上げたいとはいえ、
不要になること間違いない8GのSDカードを（しかも6000円？とはお高い）
抱き合わせで販売するとは強引な販売方法ですね。
書込番号：12906219
0点
スレ主さんは、店舗名は書いてらっしゃらないのですが、他の店舗でもありうるんでしょうか？
すれ主さんは、たまたま気が付いて良かったと思いますが、。
だとしたら、その店舗、及び、それ以外の店舗でも、被害者がいるのではないでしょうかね～？
書込番号：12906512
1点
ソフトバンクの看板出していても所詮ケータイ屋ですからね（笑）。ソフトバンクの社員はなかなかなれませんが、ケータイ屋の店員は誰でもなれますから、その程度の人間です。
書込番号：12915002
2点
なるほど、納得です。
みなさんありがとうございました。
他の方が少しでも被害にあわないように参考になれば幸いです。
書込番号：12917823
2点
いまだにやってるようです。
自分は９４２Pのピンク以外(生産終了モデルなのでいつもお世話になっている店舗では取り寄せできない)を探していて9件目でやっと発見したのですがいざ契約しようとすると調べた価格と違っていた為
詳しく聞いてみると32ギガのSDカード(約16000)を分割で買わないと契約できないと言い切られました。
SDカードは何枚も持っているのでいらないと言いましたが聞く耳持たず。
さらに調べてみれば機械の推奨は16ギガまでとなってました。
挙句の果てに店員はお店とSBMのマージンの話をしはじめました。
納得できなかったので契約はしていません。
しかし不要の物を抱き合わせて販売する事は違法だと自分も思ったので
現在、客相と交戦中です。
書込番号：13623279
1点
ソフトバンクの客相談からの流れでSDカード無しで契約できました。
3週間位無駄にしました。
もし同じ様な目に遭ったらその場で１５７へ電話する事をお勧めします。
そうすれば防げると思います。
書込番号：13660209
2点
ソフトバンクショップで働く者です。
当店を運営する代理店も、お客様から抱合せ販売と思われても仕方が無いような販売方法を行っております。
ぽろろっくさんの仰るように「当店ではセット販売しかしてないので」という案内ならまだしも、初めからSDカードがついていてまるで無料かと思わせるような案内をするように指示されたりします。
スタッフ用の窓口に相談中ですが、なかなかすぐには改善されそうもありません。
相談窓口も証拠がないと代理店への指示が難しいらしく、上司からの指示を録音する等しないと証拠を掴む事ができない状態です。
私も交戦中です。
書込番号：13712208
4点
944SHの黒か白色の機種を探してまして、兵庫県在住ですが、近所や三ノ宮のソフトバンクショップを巡りましたが、昨年の機種で置いてなく在庫がないみたいで、その機種がとても気に入って購入したいのでどなたか購入方法、在庫のあるショップをご存じではないでしょうか？宜しくお願いします。
0点
カメラや家電の大型店の携帯コーナーでしたら、
他店舗からの取り寄せもやってくれるみたいですよ。
私は先月東京のビックカメラで取り寄せてもらえました。
Softbank担当の店員さん（メーカーの派遣さん？）にお願いしたせいか、
対応も迅速でした。
書込番号：12907616
0点
SoftBankはＳＨを使用しています。
この２機種なら、001Pがほしいです。
001Pはカメラが良さそうですし、デザインがカッコいいと思います。
発売されたばかりで、価格が高いです。
941SCのほうもデザインは好きです。
価格も、発売された頃より下がっていると思います。
気になるのは、タッチパネルです。
私は使いこなせるか不安です。
スライドも使ったことがないですが、キーがあるのは、安心です。
書込番号：12733934
0点
941SCはとても魅力的ですが
タッチパネルは心配なので
001Pにしたいと思います!!
ご意見ありがとう
ございました☆
書込番号：12749329
0点
早速なんですが・・・
今は９２１ＳＨというちょっと古いスライドを使っていて
機種変をしようと思っています。
条件は特にコレと言ってないんですが・・・
スマホにしたいくらいです。
そこでちょっとソフバンのホムペで見て
iPhoneとディズモバの二つかなあと考えてまして。
色々と意見をもらいたいです!!!★
ヨ◇シクお願いします＾ｗ＾
1点
>スマホにしたいくらいです。
なぜ？なにをしたいの？
スマートフォンは目的意識を持って、デメリット(基本的にはケータイサイトやケータイサービスは利用できません)も理解した上でないと使いこなせないですよ。
スマートフォンは携帯電話機能もおまけでついてる持ち運べるパソコン(パソコンにできることはできるけど、ケータイにしかできないことはできない)と考えたほうがいいです。
データの管理やバックアップ等にパソコンとの連携もほぼ必須ですから、パソコンがある程度使いこなせることも条件です。
パケットの使用量も桁違いですから、今までほとんどパケットを使ってないなら月々数千円の負担が増えます。
>条件は特にコレと言ってないんですが・・・
という人にはガラケーを勧めます。電話とメール(ただし絵文字やデコメなどは原則として使わない)とカメラだけでいいなら、スマートフォンでも構いませんが(スマートフォンの意味はないですけど)。
書込番号：12733175
2点
なんか漠然と流行のスマホを持ってみたいという思いが強いような気がします。
hitcさんがほとんど答えてくれていますので重複する部分は割愛しますが、iphoneを選んだ場合にはパソコンが無いとお話しになりませんし、パソコンも必携のツールだと思っていた方がいいです(DM009SHにて使うかどうかはわかりませんが情報集めたり今後のことも考えるとあるに越したことはないです)。
買うのはあなただけですから止めろという強制力は私にありませんが、いろんな書き込み覗いてみるなり情報集めたりしてから、自分でも対処できると判断したときに購入しても遅くないと思いますよ。
慌てて買って使いこなせないから失敗したとかスレッド立てる人もいるということをお忘れなく。
購入する以上は、なにがなんでも使いこなすんだ、自分で対処するんだという気構え持って臨んでほしいですね。
書込番号：12733407
1点
私も昨年末にIPhoneにしました。
penguin330さんと同様になんとなくでスマホにしましたが、
結構楽しめてます。
私の周りでは現在、IPhoneユーザ5名、アンドロイド端末が5名います。
その状況のなかでガラケーと比較し感じたことは、
①電池の寿命が短い
IPhoneで1.5日程度、アンドロイド機種では1日持たないとのこと
②サイズが大きくて重い
特にアンドロイド機種は液晶も大きい分、サイズも大きい
③デコメールや、携帯メールサービス（マクドのクーポンサービスなど）が対応できない
※国産のアンドロイド機種であれば一部対応していますが･･･
総合的には今はまだIPhoneが一番使いやすいという意見となってます。
携帯メルマガ登録やデコメールを多様しているのであれば、今はまだガラケーをお薦めします。
でも、スマホも楽しいですよ。
書込番号：12750493
2点
わかりやすく説明して頂きありがとうございます。
参考にさせてしてみます。。。↑↑
書込番号：12751118
0点
penguin330さん
操作性など、実際にお店で触ってみないとわからない事が多いですが、
それ以上に使って見なければわからないことの方がおおいです。
最近はアンドロイド端末も結構周りで使われていると思いますので、
実際に使っている人に操作性など聞いてみてください。
個人的には今現在は総合的に見てもiPhoneの右にでるスマホは無いと思います。
後、2年もすれば逆転はするでしょうが･･･
でもけして、iPhone信者ではないですから、あくまでも参考としてみてください。
書込番号：12755307
2点
中東でiphone4が売られていました。自前のSIMカードを使って国際電話は可能でしたが、日本語設定がないような気がしましたが・・・iphoneは世界共通の言語対応と聞いていますが、地域によって日本語対応していない機種もありますか？
ぼったもんもありますか？
1点
普通は、設定 - 一般 - 言語環境 - 言語 メニューに日本語の選択肢があるはず(アラビア語とかはわかりませんので、現地語でどのような表現かはわかりませんが)。
自分の知る限り、iOSは一種類(ただし各国キャリア(や各国政府)の事情によって、一部機能が制限されているといったことはありますけど)のはず。
日本語のiTunesで復元したら、デフォルトで日本語表示になりませんかね？
書込番号：12694433
1点
早速、回答して頂いてありがとうございました。（初投稿でした！！）
わかり易い説明ありがとうございました。
「日本語のiTunesで復元！！」ですね。その考えがなかったので実際に試してみます。
結果がでたら、また返信してお知らせしますね！！
書込番号：12695064
0点
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