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au、ドコモの新スマートフォンが発表されソフトバンクは？

[キンメダルマン]

au、ドコモの新スマートフォンが立て続けに発表されましたが
この流れでソフトバンクでも何かあるのでしょうか？

Windows phone 7機を発表するぐらいのインパクトがあればいいのですが。

書込番号：12014531

[村っち]

本当ですね。いち早くスマートフォンをラインナップしていたのに
今ではIphoneに頼りっ放し？ソフトバンクユーザーとしては、すごく
寂しい限りです。IS01はドコモがLYNXとして兄弟機種を出しているのなら
ソフトバンクでも出せるのでは...。もっと頑張って欲しい。

書込番号：12028173

[よない]

・借金２兆円で設備投資すらケチる会社に新機種などあり得ない。

・この会社の新機種は他社（docomo・au）のお下がりですよ。

・それをガンダムやＳＭＡＰで誤魔化している会社です。

・機種の修理が９割が水ぬれ全損扱いとなる。ショップで水没扱いにしていると噂有

結論買わない方がましです。

書込番号：12045230

[キンメダルマン]

＞村っちさん、よないさん

返信ありがとうございます！

インパクトはあまりありませんが、desire HDの発表がありましたね。
X06HT�Uが発売されたばっかりなのに、変なタイミングですね…

windows phone 7は来年みたいなので、それまで様子見しときます。

書込番号：12048438

こんな機種ありますか？

[もーもーママ]

機種変を考えています。下記の機能をみたした機種ってありますか？？


○Webをしたままメールや電話を使用したい(マルチタスク機能？)

○Webにタブ機能が付いている(タブは3つは欲しいですが…)

○Wi-Fi機能が付いている


携帯サイトが見れないと聞いたのでiPhoneは考えていません。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：12009622

[さすらい戦車]

NECの上位機種なら全ての条件を満たしていますが、評価があまり良くないのでお勧めしません。
ちなみにiPhoneは特定のアプリをダウンロードすることで携帯サイトが利用できます。

書込番号：12025516

[もーもーママ]

さすらい戦車さん、ありがとうございます。


iphoneでも見ることは可能なんですね。店員さんが見れないと言ってたのでてっきりダメなのかと…。


急ぎではないのでゆっくり検討したいと思います。

書込番号：12077987

[yjtk]

iPhoneやAndroidの携帯エミュははじかれるところも多いので、できると言い切るのも問題ありの気がします。

基本見られない。場合により見れるところもある程度に考えていたほうがいいと思います。

書込番号：12078860

[もーもーママ]

yjtkさん、ありがとうございます。


見れないのを見ようとするのは無理があるんですね。


iphoneより普通の携帯を考えてますが、希望してる携帯はあるんでしょうか？？

書込番号：12079377

ソフトバンクのクレームはどこに言えばいいのですか？

[orioriori]

先日、ソフトバンク店頭に行ったんですが、お客に対しての対応にムカつきました。
携帯さえ売れば、そのあとは知らん顔。説明不足だと抗議したところ、そうゆう細かいところはお客様自身でお調べください。そこまで説明する義務はないってよ。何を訴えても知らない、言ってないの繰り返し。お前らはそうゆう最悪な接客を教わってんのか。
店長自らそんな対応したできないんだから、もう終わってますよね。

どうしてもこのまま引き下がれません。どこに言っていけばいいんでしょうか？
店長がこれだから店長の意味がないですよね。
普通なら店長に話をすれば大抵の事は解決すると思うのですが、こんな頭の悪い店長と話しても何の意味もありません。
近所でも評判の接客の悪さ。クレームを言えばもちろん違うキャリアドコモかAUに替えますけど・・・・

書込番号：12007070

[ひなた]

クレームの内容は書かないんですか？

書込番号：12007779

[Xeno。]

説明不足って？
端末機について？
ならPCで取説DLして熟読したら？
料金体形について？
SoftBankの料金ﾌﾟﾗﾝﾌﾞｯｸがｶﾀﾛｸﾞと一緒に店頭に列んでるよ…
自分で調べて納得する様にしないと他ｷｬﾘｱでも同じだと思うけどね〜

書込番号：12008142

[Kindofblue]

ご立腹はわかりますがソフトバンクってその程度の会社みたいです

親会社の社員がショップの店長に名刺見せて（圧力をかけて）
不都合機を店頭で新品交換させたりしてる組織ですから…

顛末は下記参照
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=11928755/

書込番号：12008404

[田舎暮らしはもう厭!]

Kindofblueさんの紹介しているリンクのスレ主さんに連絡したら?
まあ、それは冗談としても、そもそもの原因を書いてくれないと、我々としてもアドバァィスのしようがありません。
ショップ側の説明不足だつたようには思えるんですけどね。
開き直るショップというのもお客様を馬鹿にしていますね。

ショップ名、お客様センターに電話して、上席のなんとかマネージャー(あまり聞かない名称なので忘れましたが、三回ほど呼び出して話をしています)に報告したらいいですよ。
大して役に立たないかも知れませんが、お客様センターでもショップとお客様のトラブルに対してはかなり真摯に受け止めてくれます。
実行力が伴うかは?ですが、エリアマネージャー等を使って聞き取り調査他情報収集に動いてくれます。
場合に因っては店長の配置転換とかするようになったみたいです。(一件、つぶれました。)

ただ貴女に過失がないという前提でですけど。

書込番号：12010294

[orioriori]

Xenoさん　
ご回答ありがとうござます。　一言言わせてもらいますが、そこまでなんでこっちが調べていかなければならねーの？店では、契約内容とか説明するのがあたりまえじゃん。
あんたは携帯にくわしいのかどうなのか知らねーけど、年いってるひとだっているんだよ。パソコンを高齢者が使いこなせれば問題ないけど？
そんな詳しいなら携帯ショップの人間なんていらねーじゃん。ばっかじゃね？

書込番号：12011479

[爆炎の魔道士]

kindofblueさんは妬みが強いですね。
もしくは若さゆえの発言なのか・・。
世の中は多かれ少なかれ上層部からの圧力などいくらでもありますよ。
ソフトバンクに限らずドコモでもauでもありますよ。
もし、ご自分が圧力をかけられるほどのお力を持っていたら、果たしてその力を絶対に行使しないとは言えないと思います（笑）
圧力の話にばかり執着せずに違う方向で解決策を探した方が良いですよ。

書込番号：12013895

[ひなた]

結局、クレーム内容不明（笑）

書込番号：12014373

[Keystar]

とりあえず、店頭の対応に不満があるなら、ソフトバンクの窓口は157です。

ただ、ここで相談内容を書けば157に電話する前に、解決するかも知れません。

書込番号：12014489

[Wing Man]

　最近、ソフトバンクのコールセンターやショップで、サポートしてもらうと、ソフトバンクからメールが配信されて来て、対応者に対する評価を入れるページにリンクされませんか？
　対応が悪い事はバンク側も分かっている様子ですが、この時のデータ通信料は客側負担とは、なんとも客側の神経を逆なでする仕様。ますます怒り爆発！って感じですかね。

書込番号：12027651

[Kindofblue]

ふむふむ…確信犯ということですね…（苦笑）

Appleはとっととソフトバンクを手を切ればいいのに…いつもそう思っています

書込番号：12030508

[Kindofblue]

爆炎の魔道士さん

私には「妬みが強いですね」と発言ししかも圧力肯定ですか？
しかし他のスレッドでは地道な努力は報われると…
圧力と努力はどちらが強いの？
矛盾していません？　論旨がブレブレです（笑）

ところで複数アカウントを使い分けるのって
卑怯なやり方だと思いますが爆炎の魔道士さんはいかがですか？

書込番号：12066680

[爆炎の魔道士]

圧力肯定ではありませんよ。
あなたがやけにコネに対して執着されている発言が多いので、世にはいくらでもあると言ったまでで、私のようにコネが無くても出来る方向を探った方が良いと言っているだけです。

書込番号：12066755

[かわしろ にと]

えっとそれで内容を書いてくれないと
どちらが悪いか分からないですね(-_-;)

私もソフトバンクが3キャリアでは一番酷い扱いを受けましたし

と言っても

ドコモは二人変な店員(一人目は他の店員は良かったが担当スタッフが何か怒っているみたいで他の店員から『この物が担当スタッフです』と言われる前から椅子などいろいろ雑に扱っていて目に付いていた店員で終始態度もそうですが私も不快でした

二人目は契約前に契約予定の端末のチェックをしていたら画面内に埃が入っていて指摘しても認めなく
他のスタッフに確認してほしいと言うと明らかに目が悪いスタッフに確認しに行ったので
若いスタッフに確認をとってもらうと私がヶ所を指摘せずとも直ぐに把握して店頭の機種には問題ない事も確認してくれて他のスタッフにも確認してくれたのに担当スタッフが何故か認めずずるずる何時間も粘られ
閉店時間間近にいきなり
『これ以上お客様のお時間を頂く分けにはいかないので今回の契約はなしにさせていただきます』と言われ
私も午前中からで疲れたので了承して
前の契約内容を弄っしまったと言われたので

全て契約相談前の設定に戻す事を確約して貰ったのに
帰宅後もあれこれ電話が掛かってきて帰宅前の話しを聞いてなかったばかりか
別にいいじゃんと言われてほんとうにうんざりしました、ああもちろん一部のおかしい奴に当たっただけなのはわかってます)が居たのとauはため口が多かった程度

最初のソフトバンクでは
内容確認しながら
確定したら
『あっすいません
、これ無理でした』と言われて

それだと契約が違うのでやり直し又は契約をなしにしてほしいと言っても
『すいません、一度契約するとダメなんです
それにもう閉店なので』と閉め出されました

私は確定前に
この契約内容じゃないと契約出来ませんと言ってあちらも分かりましたと言っていたのに
確定後は変更、取消出来ません、と

しかも当初の受付終了時間より30分以上早く締めた悪質さ



カウンター閉めちゃって奥に引っ込んでいきました
私が『困るんですけど』と二、三言っても何も帰ってこなかったので
うんざりでした
因みにこのソフトバンクの件は電気量販店にブースみたいな感じで三キャリアが展開してました
もちろんドコモもauもまだ営業してました

書込番号：18905436　スマートフォンサイトからの書き込み

[gucci&vivienne]

SoftBankは通信キャリアの中で一番最悪ですよね
ショップ→どこの店もほぼ同じ
　　　　　いらっしゃいませも言わない
　　　　　接客態度すら最低な従業員と店長
端末　　→デメリットをちゃんと説明しないで売りっぱなし
　　　　　不具合や破損は全てお客様のせいにし
　　　　　真摯な対応無し
コールセンター→関西弁の人多く、話すら通じない
　　　　　　　　なに話してるかわからない
　　　　　　　　標準語の人と代わってくれもしない
サービス　→無意味な勧誘、勝手にオプション追加等
SoftBankと提携していると知るとほぼ嫌悪感から使うのをやめるか、物だとしたら持っていたら捨てます
Yahooだけは生活基盤にくい込んでいるのでやめられなくて悔しくてならない

その次ひどいのはYモバイル

書込番号：23176733　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

10年前の書き込み...
そしてまた新規アカウント

書込番号：23176804

SBM電波改善宣言の進捗とエリア検索

[Keystar]

電波改善宣言のHPが10月1日にリニューアルされて、9月の倍増計画の月報、70488局、倍増の12万局まであと49512局の報告と、電波改善エリア日次速報、電波状況をピンポイントで検索できるマップが追加になりました。
http://mb.softbank.jp/mb/special/network/pc/

使いたい場所での電波の状況やハイスピード対応かどうか、その場所の電波を改善する基地局の計画があるかどうかがわかります。

書込番号：12000516

iPhone 3GをiOS4.1にアップしたら...

[James_T_Kirk]

それなりにパフォーマンス/バッテリーのもちが復活しました。ちょっとモタツク時もありますが、許せる範囲です。iPhone4が欲しいけど電波受信問題でデザインが変わるのではと控えております。

不具合が1つだけ出ました。写した写真を見ようとアルバムを開くと、サムネイルの間の幅一杯に2ページ分くらいが真っ黒になっているではありませんか。タッチするとそこに在る筈の写真が表示されるのでデータが壊れたのではなく表示がおかしくなったようです。アップル・ストアに行って相談するとデータのバックアップを全てとって、クリアインストールし直せと言ってました。
う〜ん、簡単に言ってくれるなぁ。
めんどくさいし、実害無いのでそのままです。

書込番号：11992046

通話音が聞き取れないほど小さくて困っています

[icchin12]

はじめて投稿させていただいております。
どうか教えてください。

現在935SHを利用しています。
題名の通り、通話音が聞き取れないほど小さくて困っています。
音量が小さいという状況が必ず再現するのは、「通話相手が車のハンズフリー機能」を利用している時です。

修理に出しましたが状況は改善されませんでした。
また、修理時に使用した貸出機も同機種だったのですが、同様の症状が再現しました。
いろいろ試してみたところ、こちらがほかの携帯電話や固定電話を利用した場合は音量に問題はありませんでした。
こちらが935SHを利用しているときのみ受話音量が聞こえないほど小さくなります。
935SHの不具合としか考えられません。

ソフトバンクの157に問い合わせたところ「会話音が通話できないほど小さいのは相性問題のため対応できない（機種を交換するなど）」との回答でした。


そこでみなさんにお聞きしたいのですが

　1. 同様の問題に悩まれてる方はおられませんか？
　　（ほかの機種でも）

　2. 電話機は相性問題で通話できないことがあるのは常識で、ユーザー責任で買い替えるのが常識。

　　なのでしょうか？（157でそのように説明されました）


どちらか片方だけでも、どんな情報でもいいのでコメントをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11972224