このページのスレッド一覧（全573スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 iPhone8 MNP |
3 | 6 | 2019年1月25日 21:11 |
SIMフリーiPhoneは差し替え「のみ」で「問題なく」使えるのか？ |
1 | 3 | 2019年1月23日 11:51 |
| スマホ故障？ |
1 | 2 | 2019年1月19日 03:11 |
| ガラケーSIMをスマホで使用した時 |
1 | 2 | 2018年12月10日 20:25 |
| 新料金プランにせずに機種を変えるには・・ |
15 | 3 | 2018年12月9日 20:53 |
 解約時の対応が悪質過ぎる |
432 | 14 | 2018年11月8日 01:15 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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某家電量販店で
ソフトバンクのiPhone8の高額キッシュバックの話を聞きました。
内容としては
本体金を7万円引き48回分割月225円
トータル10800円に3万円の現金か商品券
合計10万キャッシュバックと言う内容でした。
初月含め2ヶ月は7000円程の維持費、初月は日割り
以降は3443円で維持できるらしいです。
この場合だと一括購入ではないので高額な違約金はかからず
2年縛りの10260円と端末代1万円程度のみで解約数ヶ月後解約できますよね？
すごいお得だと思うんですけど
間違っていますか？
ここの方々は詳しいのでご意見を伺いたいです
よろしくお願いします。
問題なさそうなら契約してこようかなと思っています。
0点
スレ主さん
別にお得じゃないけどね？
ブラック覚悟でY!mobile、SoftBank契約しないならOKだよ。
SoftBankのiphone契約は1年で解約しても短期解約扱いになるからね！
どーせ即解約するならキャッシュバックもらって即解約がベストだよ！
書込番号：22419253 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞かびるんるん２さん
ご回答ありがとうございます。
分割のiPhoneですので100日はSIMロック解除できないので
4ヶ月ほど維持してから解除して解約してもいいかなとおもうのですが
その場合も7万とかの違約金がかかるんでしょうか？
残りの端末代1万円ほどと2年縛り10260円じゃ無理ですか？
このような機会がないと大手キャリアは契約しないので良いかなと思っています。
書込番号：22419267
0点
スレ主さん
解除金はかからないよ。
端末の残金と解約金のみだよ。
SoftBankは購入時、基本48回の分割払だから翌日にでもSoftBankショップに行って残金を一括精算すれば翌月にはSIMロック解除出来るよ。
購入時、支払い設定をクレカにするより口座引き落としの方が良いよ。
書込番号：22419304 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞かびるんるん２さん
ご丁寧にありがとうございます。
翌日に精算して解除できるのは知らなかったです。
この条件のSBのiPhone8か
ドコモのXR一括0円と迷っているのですが
どっちのがお得ですかね？XRだとオプション1500円×2ヶ月とかなのですが。
書込番号：22419327
0点
スレ主さん
ドコモのiphoneXRは端末購入サポート適用だから最長14ヶ月間の縛りがあるよ！
その間に解約したら解約金とは別に解除金がかかるからね！
即解約ならSoftBankで良いと思うけど？
書込番号：22419348 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞かびるんるん２さん
もちろん承知の上でです。
でも翌日精算できて翌月解除できるなら8のが良さそうですね。
とても助かりました。
ありがとうございます！
書込番号：22419377
0点
SoftBankのiPhone7を利用しています。
このsimカードを差し替えてiPhone8やXなどで利用したいと考えていますが、APN(プロファイル) 設定は必要なのでしょうか。
また、差し替えにあったてパケット定額が適用されない、指定外料金が加算されるようなことはあるのでしょうか。
0点
iPhone7で使ってるSoftbankのSIMならそのまま挿すだけで使えるし、SIMフリーiPhoneで使ったから値段が変わるとかパケット定額が使えないとかは無いよ
書込番号：22413478
0点
スレ主さん
キャリア契約のSIMカードならプロファイルの必要は無いですよ。
2年以上前からSoftBankのiphone契約のSIMカードでSIMフリー端末、iphoneXs maxとか他の端末で使ってるけど、追加料金とかは無いよ。
書込番号：22413522 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞どうなるさん
＞かびるんるん２さん
ご回答ありがとうございます。
SoftBankなので心配していましたが安心しました。
書込番号：22413578
0点
初期化工場出荷時に戻す
これで使えれば原因はスレ主
書込番号：22402686 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ソルトSugarさん
Android 9にバージョンアップされてから、このような症状に成りましたか？
自分で判断ができなければ、SoftBankのお店で症状を確認して貰ったらどうですか。
書込番号：22403622 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
現在601SH（nanoSIM）というガラホをホワイトプランのみの契約で使用しています(ベーシックパックも未契約)
このSIMを通話用に、別のSIMを通信用にしてDSDSのSIMフリースマホで使いたいと思っています
このような使い方をした時、ソフトバンクから注意や勧告、罰則などあるのでしょうか？
実際にソフトバンクから何か言われた方いらっしゃいますか？
1点
>実際にソフトバンクから何か言われた方いらっしゃいますか？
ホワイトプランのみのSIMを挿し替えて使用したことは何度もありますが、何か言われたことは一度もありません。
書込番号：22313913
0点
＞エメマルさん
とりあえず今までは大丈夫だったということですね
そもそもSIMを契約してるんであって、機種を契約したいんじゃないんだけどな・・・
返信ありがとうございました
書込番号：22315377
0点
はい
書込番号：22312628 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマ放題のような旧プランを維持したまま、機種変更することは普通にできます。
なんの制限もありません。
できないのは、MNPや新規契約か、契約プランそのものを変更する場合だけです。
ただし、来年2月1日から月月割が廃止されますから、支払総額は大幅に増えます。
それに変わる何らかの割引サービスがあるかどうかは、総務省との関係もあって、不明です。
書込番号：22312687
3点
＞P577Ph2mさん
本日、ソフトバンクに行って、旧プランのまま機種変更したいと伝えました。
機種台76320円で
新料金プラン、48ヶ月分割だと1590円/月、2年後に残金ソフトバンク持ちで機種変可能(実質38160円になるがまた新機種のローンが始まる。これの繰り返し)
旧料金プランだと24ヶ月分割、3180円/月のところ月々割引2200円で980/月。トータル23520円
旧料金プランで契約しないとデメリットしかないじゃんと思いましたが、P577Ph2mさんの「来年2月1日以降は月々割引が無くなる」って書き込みを見てすぐ店員に確認しました。
来年2月1日以降に機種変更した場合は月々割引がなくなりますが、2月1日より前に機種変更した方は分割払いが終了するまで月々割引は継続します。
との解答でしたので今日は時間がなかったので取り置きして来週機種変更することにしました！
書込番号：22313173 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
毎月一万円近いスマホ代を払い続けてきた夫がやっとソフトバンクを見限り格安スマホに乗り換えようとした時の顛末です。
まずはコールセンターに電話しました。時間は夜の７時過ぎ。
ただいま非常に混んでますアナウンスを延々聞きながら待ち続けたあげく規定時間を過ぎたと自動音声に電話を切られる。
めげずにかけ続けて自動音声案内に従っての手順を繰り返した挙げ句にやっと繋がりオペレーターへのコール音に安堵した瞬間、営業時間終了しましたと自動音声に切られました。
時計の針は８時ジャストでした。泣
翌日営業開始と同時にコールセンターへかけるとやっとオペレーターに繋がりました。
出勤前で時間がないのに解約理由とかグタグダ聞きほじられ要らん話をダラダラされ早くしてくれと言うと、審査があるので10分ぐらい待てと。何の審査か聞くと滞納がないかの確認ですと。
10分程待ち、審査が通ったらしく次は解約料金の話。解約金12500円と転出料3000円に消費税がついて16275円、それと最終月の料金が日割りなしのまるまるかかります、ですと。
解約金は9500円ではないか？と抗議すると二年縛りの解約月を１年過ぎてるから超過分3000円とか言われました。
想定外の支出に夫は解約する気力を挫かれ電話を切ってしまいました。
気を取り直し昼休みにショップへ行くと客は夫だけ、すぐ案内されたものの解約と言うと店員の態度が悪くなった。手続き中に奥へ行って戻って来ないので見ると他の店員とあきらかに雑談してる。早くしてくれと言うと、順番にやってますからと横柄にあしらわれる。店長を呼んでと憤ると私が店長ですと開き直る。小馬鹿にした態度に怒ると、大きな声を出さないで下さい、警察呼びますよ。
はあ？その日も諦め、もうソフトバンク使い続けるしかないと弱音をはく夫を叱咤激励し、翌日またコールセンターに電話させました。
男性オペレーターと繋がり、またグダグダ理由とか聞いてくるので、それはもう伝えてある、時間がないから早くしてくれと言うと、ではこれで手続き完了になりますと。
は?審査はしなくていいのか？聞くと審査とかは特にありませんと。
昨日の審査の事を言うと、そういう事はしないですが、と。解約金を聞くと9500円。やはり9500円ではないか。昨日のオペレーター嘘ばっかり。
嘘つきオペレーターの名前は聞いてません。
態度が悪すぎのショップはJR尼崎駅前店。
二度とソフトバンクには近づきません。私が以前aｕを解約した時は嫌な思いなくあっさり解約してくれました。
書込番号：22227521 スマートフォンサイトからの書き込み
177点
無下に警察を読んでも怒られるのは店舗側なので、それ相応のことをしているのは間違いありません。
対応が気に入らなかったとて威圧した方の分が悪くなります。
平日なのかは分かりませんが夜の7時過ぎなんてコールセンターが込み合っているのは明白であり、その時間帯に電話をして繋がらなかったと怒る方が間違っています。
心に余裕をもってください。
例え相手が悪くても、スレ主さんが同じレベルまで落ちてしまう必要はないので、落ち着いて対応した方がいいかと思います。
書込番号：22227599 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
旦那が書けばいいのに。
書込番号：22227898 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
旦那さんはスレ主さんほどは怒ってないような気がします。
そっとしておいてあげるほうが良いと思います。
書込番号：22227981 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
そもそも解約金もかかるタイミングなんだし、時間に余裕のある休みの日にでも連絡すればいいね。
まぁもう解約したんだしどうでもいいか。
書込番号：22228009 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
まぁ其がSoftBankクオリティです(笑)
ドンマイです。
書込番号：22228829 スマートフォンサイトからの書き込み
34点
確かに対応が悪い。
デタラメ（嘘）の説明、案内を平気でします。
それを客が指摘しても、詫びも謝意もなく平然とした顔で接客を続けます。
その神経の図太さと、ツラの皮の厚さはお見事！
一時期（プラチナバンド争奪時期かな）、ソフトバンクショップ店員の対応が
良くなったと騒がれた時期があったんですが、続かないものですね。
ま、末端店員の責任というより、会社自体、その上層部の気質、態度が、
末端に伝わる、繋がっているんだと思いますけど。
書込番号：22229765 スマートフォンサイトからの書き込み
74点
解約のことなら、僕がこの夏に解約したときは、解約は身分証明を持って店舗で行うようにとHPに出ていたので
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10062
店舗に行ってあっさりすみましたけど。
紙切れ一枚書くだけでほんとにすぐでした。
MNPのことなら、電話をするとある程度理由や引き留め、ソフトバンク本体の機種変ポイントやワイモバの割引を勧められたこともありました。
これはある程度仕方がないですし、引き留めポイントもらってラッキーということもありますし。
仕方がないと思います。逆にそれ狙いの人もいるくらいですし。
それにそれほどいやな思いをしたことはないですけどね。
それに時間がないとのことですが。
土日も電話受付してますし。
（旅行代金をクレジットカードで支払いたくば）手続きに平日月金デイタイム（10-16時）に茗荷谷まで払いに来いと言い出すJTBに比べればよほどマシに見えます。
書込番号：22229936 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
MNP する時はTELしません
ショップの方が逆に速い場合がある。
混んでいたら別のショップに行きます。
書込番号：22230024 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞yjtkさん
詳細は知りません（知る由もないです）が、
JTBで通常ならクレカでも普通に払えるようですよ。
JTBでクレジットカード払いは出来る？予約センターに問合せて調べてみました
https://shootingogi.net/7374/
まあ、いろいろ諸事情があってのことなんでしょうけど、
他の人もいろいろ諸事情あるんだと思います。
しかし、いくら事情があろうと、
デタラメ（嘘）の説明、案内は論外であり、やっちゃいかん。
イカンというか、企業、店舗、接客業としてクソだよね。
書込番号：22230105 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
＞iPhone seさん
ソフバンショップはMNP転出手続きを異様に嫌がりますね。
わざわざ出向いたのに、電話での申し込みを異様に推してきたり、
「店舗だと出来ません」と平気で嘘をつくスタッフも複数います。
たぶん店舗で手続きしても、店舗に一銭も入ってこないか、
店舗の評価査定にでも影響するのかもしれません。
だがしかし、いやだからあえて、私は時間があれば店舗に突撃しますね。（笑）
書込番号：22230136 スマートフォンサイトからの書き込み
31点
昼休みに奥さん同伴でショップに行ったかのような書き込みですね。
旦那さん、大変ですね。いろいろと。
書込番号：22230269 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
日常生活していれば残念なことは度々ありますが、自分的には残念だけど諦めようと腹に収められるのに、これ女房に話したら騒ぎ出すだろうなというのが百倍憂鬱。旦那さんドンマイ。
書込番号：22231522 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞乙乙乙乙乙さん
http://www.jtb.co.jp/med/questions
のクレジットカードの部分ですが
クレジットカードをご利用の場合は、「JTB旅物語販売センター（文京区茗荷谷）」へカード名義人ご本人様がご来店いただいてのお取り扱いのみとなります。【JTB旅物語販売センター お支払い専用カウンター】
営業時間：月〜金 10：00〜16：00／土日祝日、12/30〜1/3は休み
です。
書込番号：22238045 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
海外旅行の航空券の手配は色々とJTBは他にはない便利なところがあるのでそっちはよく使っていてクレジットカードもOKなんですが。
格安のツアーの方は、クレジットカードで払おうとすると平日のデイタイムに茗荷谷まで来いなんですよね。
文句があったらベルサイユにいらっしゃいばりの対応と、その時一度だけ使いましたが、ツアー自体も二度は無いなーというツアーでした。
書込番号：22238049 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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