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ソフトバンクは嘘つき

[いわっちーず]

ネットの解約をしたいと言うと、明らかにふてくされた態度。訪問員に言われた料金より高額な料金を支払わされ、その確認をしたが訪問員のミスだと言われた。その対応や訪問員の対応にも腹が立ち、二度と使いたくない、解約したいと言うと解約料が高額になるそのまま使い続けた方がいいの一点張り。こちらの解約したいの願いは聞いてくれず。埒が明かないと思います後日連絡すると、どうしたら使っていただけますか？と聞いてもいないプランを喋り続ける。ソフトバンクはバカなのか？こんなに客の事を考えず、不快にさせることしかできないなんて、ソフトバンクはその程度かと。もう二度と使いたくないし、契約しているという事実が嫌だった。払えない金額でもないので、解約することに。やっと解約までこぎつけた。ここまで2ヶ月。友人もソフトバンクから話された以上の金額を引き落とされていたという。プランの適用を忘れていたがもう払い戻さないと。対応も悪い。こちらをイライラさせて解約したい気持ちにさせ、高額な解約料を取るのが目的なのでは？と思う程だし、実際にそうだと思う。クレームの電話すら嫌なので、どこかに書き込んで怒りを収めようと思いました。
とにかくソフトバンク光のネット契約はしない方がいい。本当に。

書込番号：20856299　スマートフォンサイトからの書き込み

[事実命題＞価値命題]

店頭であれ訪問販売であれ
今時の回線販売は下請けとか派遣なので
情報操作したり印象操作したり
ロープレで仕込まれてますので
一般人も騙されないように知識武装して
おかねばなりません。
そういった連中が危ない営業をしたとしても
契約解除とかトカゲのしっぽ切りで痛痒なしです。

私も最後に禿バンクに数万円払ってから
格安携帯にしました。

書込番号：20856516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

なぜ解約するだけで2か月もかかるんですか？
ガタガタ言ってきたら、「さっさと解約手続きしろやボケ！日本語が通じんのか？脳みそ膿んでんのか死ねや！」って恫喝するだけだと思うんですがｗ

とにかく相手の話なぞ聞く耳持つ必要なんかあません。会話も必要ありません。
相手が何か一言解約以外の事を言うたびに、「解約手続きを始めろや」と、相手が話してる上からかぶせてデカい声で怒鳴るだけです。それでも食い下がるなら、いったん電話を切ってかけ直せばほかの人に変わるのでその人と手続きを進めればいいんです。
電話に出てる相手の事なぞ考える必要はないんです。自分の目的が達成できることが優先です。

解約に至るまでにすでに色々あったと思うのですよ、その時に色々調べて解約って選択をしてると思うのです。
なので、その結論が一番正しいわけで、唯一無二の結果です、それをやめさせようとするノイズは聞く必要はないのです。

今後、他のキャリヤや格安業者と契約しても同じことが起きますが、同様の対応をしましょう。

書込番号：20856732

[いわっちーず]

＞事実命題＞価値命題さん
やはり下請けが多いんですかね…
お返事いただき、勉強になりました
ありがとうございます

書込番号：20856741　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわっちーず]

＞ジョリクールさん
お返事ありがとうございます。
私の気が小さくて、解約したいと電話しても向こうに言いくるめられ、もういいです！
と言って切るしかできず、3回ほど電話してからもう電話するのも嫌になり少し気が病んでいたんです…なので時間がかかったのも私の問題なのですが…。
またこのようなことがあったら、次ははっきりと言い切れるようにしたいと思います！

書込番号：20856757　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

＞いわっちーずさん
お疲れ様でした。
今後は禿と関わらないことをおすすめします。

書込番号：20856972　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわっちーず]

＞リズム＆フルーツさん
ありがとうございます。
もう二度とかかわらないようにします。
同じような被害が出ないようにと願うばかりです…

書込番号：20857173　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかづきん]

私の父もワイモバイルに騙され、こちらのサイトで相談しました。
消費者センターに報告すると詳細を上に持っていってくれるそうです。たくさんの苦情がよせられれば行政指導が入ると言われました。
明らかにソフトバンクのミスなのに返金ないとかありえません。
ワイモバイルの店舗やコールセンターの人たちはイライラさせるのが仕事のようでした。

書込番号：20861581　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわっちーず]

＞あかづきんさん
コメントありがとうございます。
消費者生活センターへの相談はいいかな、と思っていたのですが思った以上に被害者がいるようですね…それならば相談した方がこれ以上被害者を出さなくて済むかな…と思いました。
友人の話ですが、ソフトバンクは契約の解除を申し出ると店頭でも明らかに態度が変わるそうです。いったいどんな教育されているんでしょうかね…
ここに書き込んで気持ちを収めていましたが、相談というか被害をしっかり訴えなくては…と思いました、ありがとうございます。

書込番号：20861619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ms1952]

＞ジョリクールさん
こんばんは。
だいたいにおいて、解約とか、向こうに不利な話をすると、訳の解らないことを言い出したり、強引に丸め込もうとしますよね。
スタッフは、そういう教育をうけてるんでしょうかね。
それこそ、強烈な、行政指導とかで、改めさせて欲しいです。
じゃないと、消費者が不利益を被りそうです。

書込番号：20877940

[カルフィナ]

ソフトバンクが嘘つきなんは昔から言われていますね。

書込番号：21023281　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイ菌]

孫正義が問題あるんじゃないかな、そもそも請求書にグループ会社をSoftbankとヤフーJapanの2社しか記載してない！しかもヤフーBB
の名前も無しで請求書だしてやがる💢以前サポートセンターに電話した時オペレーターから滞納はございませんとか話していたくせに翌月3ヶ月分の滞納ハガキはくるし！しかもSoftbankの本社に電話して、受付の方からは、それが、Softbankのやり方だと開き直られさらに腹がたった！もうSoftbankは信用出来ない会社だ！！、

書込番号：21687939

iPhone8とiPhone7

[ロココロ]

はじめまして。こんにちは。

ソフトバンクにのりかえ予定です。
（ 現在、iPhone６　16ＧＢ（容量不足、メインで使用）とガラケーを所持）

iPhone7の在庫がなく、 iPhone8にする予定で考えていましたが、
今、iPhone7の在庫があるとのこと。
下記の条件の場合、みなさんでしたら何番を選択しますか？


※通話5分無料、データ定額５Ｇ、下取りなし、最低2年は使用します。
※契約するのは１台です。
※毎月の支払う料金が同じ

�@iPhone7　128ＧＢ
�AiPhone8　64ＧＢ
�BiPhone8　64ＧＢ（スマホデビュー割、データ定額５Ｇ、下取りなし、最低2年）

※現在、容量が１６ＧＢで不足しています。それがストレスなのでiPhone７の３２ＧＢは、また不足したら困るので候補からはずしています。

�@iPhone7　128ＧＢのほうが月の料金がそれなりに安いとなれば、�@７にするのですが、�AiPhone8　64ＧＢと変らないとなると、どっちがいいのか迷いがでました。

容量、機能面など条件により変ると思いますが、
もし、みなさんが選ぶならどれにするか教えてもらえると嬉しいです。
参考にさせてください。

書込番号：21683581

[あさとちん]

私ならiPhone8　64ＧＢにしますね。
容量不足になったら、モバイルストレージを買えばすみますから。

書込番号：21683677

[八咫烏の鏡]

＞ロココロさん
�AのI phone 8 64GBにします。
容量がこれだけ有れば大丈夫ですので。
次回の下取の事も考えてI phone 8 64GBにします。

書込番号：21683774

[nogizaka-keyakizaka]

７も８も機能の差はほとんど感じられない程度なので安いほうがあるのならそちらにして良いですよ。
あとはジェットブラックなど７限定の色もあるので好みで７というのもありな選択です。
ただ８の価格が実質的に低下しているはずなので今から買うなら将来性を取って最新の８が無難な選択なように思います。
メモリ容量は最低で６４G、出来れば１２８Gくらいあった方が写真データ保存などで有意に感じてますが個人差がありますね。
よって選択肢の中では�Aが良さそうです。

書込番号：21683874

[kariyu]

みんな凄いなぁ〜
�@と�A違いはともかく�Aと�Bの違いはなんだ？

書込番号：21684016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロココロ]

みなさん、返信ありがとうございます！

＞あさとちんさん
モバイルストレージなんていうものがあるんですね！こんな便利なものがあるとは知らなかったです。
参考にさせていただきます！ありがとうございます。

＞八咫烏の鏡さん
今まで、１６ＧＢだったので６４ＧＢ、１２８ＧＢと想像がしにくくて・・・。下取りのことまで思いつかなかったです。ありがとうございます。参考にさせていただきます！

＞nogizaka-keyakizakaさん

７，８の機能の差があまりないというのも悩む一つなんですよね。それに維持費が同じと来てまして。色は、カバーをしますので希望は画面周りが黒であればいいかなぐらいなんです。
これから、２年もしくは２年以上使うことを考えれば最新の８の方がいろいろと良さそうですね。
ありがとうございます。参考にさせていただきます！

＞kariyuさん

わかりづらくてすみません。
�@と�Aは、端末の違いで、�Bは、料金プランが違います。
端末の違いと料金プランの違いなので一緒にせず、�@と�Aの質問が終わってから、�Aと�Bの質問したほうが良かった内容ですよね。教えていただきありがとうございます。

�@iPhone7　128ＧＢ（通話定額ライト　5分無料、データ定額５Ｇ、月月割り有り、下取りなし、2年契約）
�AiPhone8　64ＧＢ（�@と同じ）
�BiPhone8　64ＧＢ（スマホデビュー割、データ定額５Ｇ、下取りなし、2年契約）

書込番号：21684420

[ロココロ]

質問に答えていただきありがとうございました。解決済みとさせていただきます。

書込番号：21686463

Softbank simply 2台で1年後にdocomoかauに上手にMNPできますか

[どんどんどんどんどんどんどん]

せいぜい一ヶ月程度で電話が必要です。
MNPの経験はありません。
価格コムの口コミを見て考えました。
1年後にMNPしてiPhoneを安く買えないかなと。
以下で進めて想定どおりとなりそうでしょうか。

今必要な電話機は1台ですが、MNPでは複数台が有利・指定のようなので、この際2台購入する。

MNPできる日は購入した後の利用開始日から360日を経過した後からを開始日として60日以内で合っていますか。

目的は1年後のdocomoへのMNP。
iPhoneとGalaxy noteにMNP。
iPhoneは一括0円で購入できる想定（もちろん1年後に状況が変わることはある。以下同様）。
Galaxy noteは一括???円で購入してその後売却する。
シンプルプランと月〃サポートで毎月の支払額は少なくする。

書込番号：21680101

[舞来餡銘]

MNP弾目的で602Si契約するのは、もうメリットがほとんど無い様に思います

まだmvno(音声プラン←→データ通信プラン変更が容易なmvno)の方がメリット有ります

書込番号：21680301　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

そもそも、1年後にGALAXY noteが今と同じ条件で販売している誰も分からないと思うけど？
弾が欲しいならbモバのSoftBankで弾作ってMNPしたら？
実店舗で、即日申し込みでSIMカード発行すれば3〜4日で予約番号発行されるし、最安で作れるよ！

書込番号：21680466　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

すぐのご助言ありがとうございます。
MVNOからのMNPでは、MVNOへの回線提供元のMNOに転入できないように見聞きしているのですが、制限はありませんか。

簡単に調べた範囲。
安いののひとつはLinksMate、docomo系で、転出までの費用は8,100(円)と消費税で8,748(円)。
だけれどもdocomo系だからdocomoに転入できないような気がします。

SoftbankのSimply。
6,458(円)+転出料3,240(円)=9,698(円)。
LinksMateと比べれば1,000(円)弱高いけれど、docomoに転入は出来そうです。

MVNOからのMNP転入は、端末なしでSIMのみの契約でのご想定でしょうか。

書込番号：21680477

[どんどんどんどんどんどんどん]

b-mobile 990ジャストフィットSIM/通話＋SMS＋データ通信（ソフトバンクiPhone専用）

事務手数料 3,240円
月額 実質1,069円 /月
MNP転出料3,240円

合計7,549円（で合っていますか）。

大雑把に言って費用は大差ないけれど、直ぐにMNPできて1年も待たないで良いのがメリットですか？

デメリット何かあるでしょうか。

書込番号：21680512

[どんどんどんどんどんどんどん]

> そもそも、1年後にGALAXY noteが今と同じ条件で販売している誰も分からないと思うけど？

それはわかっているのですが。
(外れるにしても)1年後を予想して用意するしかないです。

それも含めて直ぐにMNPできるMVNOのほうが良いとの判断なのでしょうか。

書込番号：21680518

[まっちゃん2009]

ドコモオンラインショップはドコモMVNOからの転入が不可、ドコモショップは可能ですね。

1年後ならGalaxy Note8は、端末購入サポートで一括15,552円になり、実店舗だとMMP一括0円とかになってそう。
仮に端末購入サポート入りしてたら、月々サポートは適用されないので実費になります。

書込番号：21680527　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

1年後はS9 noteで、月々サポートもS8 noteと同じが想定です。
1年後にS9 noteないんですか？

書込番号：21680670　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy NoteシリーズとGalaxy Sシリーズをごっちゃにしてる感じですが、2つのシリーズは全く違うものです。

Galaxy Note9の情報は今現在ないです(出るとは思いますが)。
ただ、海外で発売されても、Galaxy Note5の時みたいに必ずしも日本に来るとは限らないという部分はあります。

書込番号：21680688　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

了解です。

noteとsと書き分けられていませんでした。
ごめんなさい。

都会じゃないので、MNPのプロの皆さんのように、足で良い買い物を探すことは出来ません。docomoショップは頭金が必要で、MVNOお断りなら、Simplyのほうが良いかなと思ってます、

書込番号：21680729　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

一部訂正します。

ドコモのオンラインショップはMVNOからのMNPはお断りとのことですから。

Simplyの方が良さそうです。

書込番号：21680818　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞どんどんどんどんどんどんどんさん
シンプルスタイルでの回線の縛り(約1年)の期間をどう考えるか、によりますが未来は予想出来ない事が多いです
(確かに維持費は安く済みますが、、、)

個人的意見ですがデータ通信SIMで本体安く買えるSIMと端末セット案件契約して(1年未満縛り期間を探す)半年ぐらいでmvnoからMNPする方が期間短縮出来て良いと思います

書込番号：21681163　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

通信SIMではMNPできないのでは？ないでしょうか。

契約期間満了まで使います。

書込番号：21681392　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

bモバのSIMカードは990円プランは半年の縛りがかるから即解約するなら2000円プランだよ。
デメリットは、何回か使ってるけど無いよ！
データ回線からはMNP出来ないからね。

MVNOのデータ専用回線から音声プランには変えれる会社あるのかな？

書込番号：21681451　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

b mobile了解しました。

そうなんです。
データsimからはMNP出来ないでしょうから。データで契約して通話に切り替えて。出来るかどうかと、メリットがわからないんです。

書込番号：21681473　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

先日、ビックカメラでBICシムの話を聞いてたら半年で解約可能なのね。
しかも、今なら5ヶ月は600円割引とか言ってた。
番号込みで1600円-600円=約1000円で持てた。

書込番号：21681515　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

http://bicsim.com/
http://bicsim.com/plan/

BICカメラのホームページを閲覧しました。

・初期費用 3,000円が1円
・12ヶ月 1,600円が1,300円で300円減額
・データ増量3GBが12ヶ月は6GB
・対象パックはJCBギフトカード3,000円あり

比較基準がSoftbankのSimplyでMNP転出前までが6,458円
1+1,300×12-3,000(ギフトカードを減額と看做して。しかし消費税増額はなし)=16,848-3,000=13,848円

仮に5ヶ月で転出可能で毎月600円減額可能とすると。
1+1,000×5=5,001円
諸費税込みで5,401円
ここからJCBギフトカードで3,000円ならかなりお徳ですが。

実店舗には行けないので、どれだけ？？？てな感想です。

書込番号：21682202

[舞来餡銘]

mvnoでデータ通信SIMの番号そのものを引き継いで音声SIMに変更する事は出来ないですが、番号変更されるがデータ通信SIM→音声SIM変更は出来る様です
(つまり切断型ですね、Biglobeでは可能)

https://mobareco.jp/a1778/

結局、音声プランの縛り期間かかるので最初から音声プランの方が良いかも知れません
(音声で半年縛りなど)

書込番号：21682207　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

b mobile 1GBまで。

http://www.bmobile.ne.jp/sb/plan_sumahod.html

3,000＋2,450(1GBまで)=5,450円。消費税込みで5,886円で合っているでしょうか。
最低利用期間なし。

SoftbankのSimplyは6,458円(消費税込み)。

何れもMNP転出料を含まず。
大差ないですが時間が節約できます。

b mobileの最低利用期間なしはMNP転出の受け皿にされてもOKとのことでしょうか。
契約から転出まで8,450円の消費税で9,126円。

書込番号：21682258

[どんどんどんどんどんどんどん]

Softbankの301Zがあれば良かったんですけれどね。
昨年末まではヤマダ電機で4,000円で売っていました。
今はないです。

書込番号：21682268

[どんどんどんどんどんどんどん]

b mobileに2,000円プランは見つけられませんでした。
2,450円のことでしょうか。

書込番号：21682276

スマホに関してはまったくの初心者です。値段、機種について

[アメリカンショートヘアー大好き]

こんばんは。お世話になっております。

現在はソフトバンクの携帯電話です。スマホを最近持ちたいと思い、現在模索中です。
私はスマホ関してはまったくの初心者です。私の希望としてはスマホはデータ通信で
電話は携帯電話の二刀流でいきたいと思っています。

何故かとゆうと格安のホワイトプランを辞めたくないからです。スマホはデータ通信で
そこそこの速さでネットサーフィン、動画が見られたらいいなと思っております。

私が考えているのは今、契約しているホワイトプランをスマホに移行して電話とデータ通信出来ればよいと
思っております。データ通信は使い放題で月3000円〜4000円で押さえれば良いと思っております。

機種は古くても良いのでソニーのXperiaです。

契約はソフトバンクで継続したいと思ってます。後、SIMフリーするともっと利用料金が安くなるのですか??

教えて下さい。お願いします。

書込番号：21516672

[舞来餡銘]

ホワイトプランのガラケーシム残して、docomo mvno追加して、DSDSスマホで一台スマホ運用する方が楽の様に思いますけど、、、

データ通信もsoftbank契約する必要性がどれだけ有るかどうか

書込番号：21516749　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai_tarou3]

＞アメリカンショートヘアー大好きさん

DSDSスマホで片方に格安SIMを入れても、3000円〜4000円/月とすると、
DMMとイオンモバイルのデータSIMが、20GB/月で3,980円です。
毎月どの位データ通信を使うのかに依りますね。

DSDSスマホではなく、普通のスマホにしてそのスマホにはSIMを入れずに、
レンタルWiFiにすると、100GBで4000円/月未満、3日で10GB制限付きでよければ
もっと少し安くできます。
今では、2年縛りなど無いレンタルWiFiがあるので、そちらも検討された方が
良いかと思います。
・iVideo
・FUJI WiFi
・SAKURA WiFi
などが縛り無しのレンタルWiFiでは有名です。
（上記3社をご自分で調べてみて下さい）

但し、レンタルWiFiを持つと、ガラホ？＋スマホ＋WiFiルーターの3台持ちになりますが、
スマホに手持ちの通話SIMが入れば、スマホ＋WiFiルーターの2台で済みますね。

書込番号：21520879

[アメリカンショートヘアー大好き]

＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
＞ホワイトプランのガラケーシム残して、docomo mvno追加して、DSDSスマホで一台スマホ
これはどうゆう意味でしょうか?docomo mvnoとガラケーシムを残すとはどうゆう意味でしょうか??
教えて下さい。お願いします。

＞kai_tarou3さん

DSDSスマホとはどうゆう意味でしょうか?教えて下さい。
あと、ありがとうございます。紹介してくださったレンタルWiFi各社を自分で調べてみます。

ご回答よろしくお願いします。何度も質問して申し訳ありませんでした。

書込番号：21524797

Y!mobileでも発売するS3をsoftbankブランドでも発売

[舞来餡銘]

https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2018/20180116_02/

ブランド横断商品は402SH、403SH、404SHがありましたがAndroid Oneがsoftbankブランドで発売されるのは初

書込番号：21515091　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

4カラバリのうち、SoftBankはターコイズのみ扱わないようですね。
法人向けに発表されてるAQUOS sense basicはS3ベースだし、同等スペックの機種が揃っただけという印象ではありますが、今後は両ブランドでAndroid Oneを扱う可能性もあるのかな。

まあ、おサイフや指紋センサーが省いてあるので、SoftBankは他社同様にAQUOS senseを扱えばがよかったのではと思ったり...。

書込番号：21515270　スマートフォンサイトからの書き込み

softbankモバイル株式上場へ

[舞来餡銘]

Sprint維持が厳しくなったので資金調達の為、上場へ

上場株式を楽天モバイルが買い付けしたら、楽天モバイルが漁夫の利を得るかも

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6268467

書込番号：21512246　スマートフォンサイトからの書き込み