スマートフォン クチコミ掲示板

指紋認証登録のできない端末

[チョコレートマニア]

ガラスフィルムが割れたので今まで使っていなかった指紋認証を裸の画面で試そうとしたが登録すらできない。なんなんだこれ？顔認証では楽天証券も楽天銀行も生体認証ログインできないので使えない。Pixel8では生体認証で顔認証使えるようなのでそちらを強くオススメする。

書込番号：25562601

[†うっきー†]

＞チョコレートマニアさん
>ガラスフィルムが割れたので今まで使っていなかった指紋認証を裸の画面で試そうとしたが登録すらできない。

端末を落とすなどして、ガラスも割れて、一緒に指紋センサーも壊してしまったとかでしょうか。

「顔認証と指紋認証によるロック解除」画面に「顔認証」という文字しか表示されていない場合は、指紋センサーを壊したということになります。

ガラスが割れるということは、端末にかなりの衝撃を与えたのだと思います。

書込番号：25562649

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

まずは初期化かな？
再設定が面倒だとか言う人がいるけど
疑心暗鬼で試行錯誤するより不具合の
判別がすぐ出来るし、何より不便で
ストレスを被る時間が少なくて済む

書込番号：25563384

[Hammer11]

７aも顔ありますよね？？マスターの認証にできるって意味合いですか？

書込番号：25603328　スマートフォンサイトからの書き込み

着信/充電ランプ欲しい

[山陰のオヤジ]

Sense3には有った着信/充電ランプがありません。
ほとんど置っぱ状態で使用している老人には、有った方が良かったです。
画面を開かないと確認できません。
常に身に着けている人には必要ないのかな。

書込番号：25560305

[knakachan2]

最近のスマホは、通知も多く、LEDGEランプがないのが主流のようですね。
（sense4 liteもランプはありました。）
慣れでしょう。

書込番号：25560583

[湘南大魔王]

＞山陰のオヤジさん

AQUOS sense3のランプは便利でしたねえ（今は永眠してます）。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042650/SortID=25546033/

私は仮想LEDのアプリを使ってます、オススメはしませんけど・・・

書込番号：25560611　スマートフォンサイトからの書き込み

[山陰のオヤジ]

確かにアプリからのプッシュ通知も多く常に点灯状態になるのでしょう。
携帯電話の延長で使用している老人には、少し不便になりました。
インテリジェントチャージを上手く使えば、充電ランプもいらないかも。
流れに身を任せます。

書込番号：25560648

指紋登録

[エビアンα]

指紋の読み取り自体はできていて、指を離してもう一度タッチのメッセージにしたがってタッチしているのですが、9回までタッチ成功したあと、指紋の設定を完了できませんのメッセージがでて強制終了になります。毎回9回、進行度合いを示す円のバーの半分ぐらいで強制終了になり進めません。指紋の登録方法のアニメーション例では4回で完了するようですが。ちなみに、7aの前は3aで指紋認証を使っていたので指の問題ではないと思っています。

書込番号：25560178　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ガラスフイルム貼りましたか？
この機種は持っていますが指紋認証しやすい指で
登録してみるしかないです
あとガラスフイルム貼る前に登録して
そのあとガラスフイルム貼るとかしたほうがいいです

書込番号：25560556

インカメラの動画撮影時のエラー

[Hide2403]

インカメラで動画撮影をしようとしたところ市松模様のように表示されて上手く撮影出来ません。
サポートに問い合わせをし、カメラアプリの初期化なども実施済みです。
サポートいわくソフトウェア側の問題で今後アップデートで解消されるとの事です。いつになるかは分かりません。
デモ機等では発生していなかったので全ての機種で起きている訳では無いみたいです。
機能果たせてないのにサポートも何もなしという…
もう次はこのシリーズは買わないと思います。

書込番号：25560092　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

1か月程前には、すでに同様な事例があるようですが、特定の個体のみに起こる問題であれば、
ファームの修正で直るのかどうか・・・・・

https://support.google.com/pixelphone/thread/246275244
>2023年11月30日
>インカメラで動画撮影をすると市松模様のようなエラーが起こります。
>サポート連絡したところハードではなくソフトウェアの問題だとのこと。
>アップデートで対応らしいですが今の所まだのようです。
>カメラ Google Pixel 8 Android

書込番号：25560100

[乃木坂2022]

＞Hide2403さん
>>次はこのシリーズは買わないと思います。

Android 14由来の致命的な不具合が多すぎますね。

カメラとレコーダーの文字起こし以外は使えない。特にゲーム系アプリの挙動おかしいからゲームを良くやる人は買うベきではありません。

書込番号：25577281　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー消耗が異常に減ります

[甚太]

こんばんは。
購入してはや3か月がたっています。
その間IOSはバージョンアップが多く更新してまいりました。
残念なことにバッテリーがいつ日持ちません。
特別使い続けているわけではありません。
充電後不要な設定はOFFとしていますがみるみる減ってきます。
先日IOS17.21 にバージョンが変わっていますが、変化があった方いらっしゃいますか？
こんな状態だと１年もしないうちバッテリー交換と思っています。
日に数回充電なんてスマホ使い始めて初めてで戸惑っています。

書込番号：25559271

[最大メモリ使用を見よう]

電池持ち悪いとか言ってるのは、line入れてたりするから、入れてたら削除すればいいと思いますよ。

書込番号：25559293

[甚太]

＞最大メモリ使用を見ようさん
こんばんは。
返信ありがとうございます。
やはりLINEはバッテリー消耗大なんでしょうか？
現在はまだ使用している状態です。
削除したいところですが、不便になってしまうので削除はできません。

書込番号：25559295

[KS1998]

＞甚太さん
その人LINE使ってもおらず自分の妄想で言ってるだけの人ですから、無視しておいていいですよ。
バッテリーの状態が普通であれば、頻繁にテレビ通話をしたりオープンチャットなどを長時間使わない限り、LINEの待受だけで1日持たないようなバッテリー消費が起きることはないでしょう。
実際以前お使いだった機種でLINEを入れていてもそのような異常なバッテリー消費はなかったのでは？

とりあえず各アプリのバッテリー消費量を調べて過剰に使用しているものがあればアンインストールなりの対策を取ればいいと思います。
　設定→バッテリー
で各アプリのバッテリー使用割合を見ることが出来ますし、アクティビティにすれば画面上とバックグラウンドで何時間使用したかがわかりますので、それで類推できるのではと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphd453d043a/ios

また、同じく
　設定→バッテリー→バッテリーの状態と充電
から、最大容量を確認することができるので、ここから劣化度がわかるはずです。これが進んでいるようであればバッテリー自体に問題がある可能性もあるでしょう。その場合はAppleに相談するしかないと思います。

ただ、今までどの機種をお使いでしたか？
前もiPhone SE系を使っていて今までよりもたないというのであればおかしいですが、今までがiPhoneの上位機種だったりAndroidの大容量バッテリーの機種だったりする場合は、SEはそれよりバッテリーの容量が少ないので減り方が早いと感じる可能性はあるでしょう。その場合は使い方を工夫するか機種変するかなどの対応が求められると思います。

書込番号：25559334

[エメマル]

＞甚太さん
＞やはりLINEはバッテリー消耗大なんでしょうか？

LINEの有無は関係ありません。LINE云々書き込んでいる人は過去スレを見ればわかりますが、只の荒らしなのでスルー推奨です。
14とSE3を併用していますが、14と比較してSE3はバッテリー容量の違いもあり、かなり持ちは悪いです。社給携帯なのでwebex等を使ったりすると2回以上充電必須ですが、先ずはご自身で何のアプリがバッテリーを使用しているのか確かめるところからでしょうか。

書込番号：25559409

[ダンニャバード]

ですね。
無視でOKとみんなスルーしてますが、うっかり信じてホントに削除してしまったら被害者発生になりますので問題です。
適切な処置が望まれます。

それはそうと、Radikoは意外とバッテリー消費激しいですよね。
私もよく利用してますが、バッテリー消費割合を見て驚きます。
LINEはほとんど消費しないので優秀なんですが・・・

書込番号：25559425

[舞来餡銘]

＞甚太さん
iOS17.2でバッテリー消費の不具合出てます

iOS17.2.1にアップデートして下さい

書込番号：25559567　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞甚太さん
＞やはりLINEはバッテリー消耗大なんでしょうか？

LINEは気にしなくていいと思います。
強いて言えば、家族や友人等以外のプッシュ通知はOFFにした方がいいかもです。
わたしは、企業とかメーカーとか急いで読む必要のないものはすべてOFFにしています。

「iOS 17.2.1」にアップデートするのもいいと思います。
参考になるURLを貼りますね。

Apple、「iOS 17.2.1」などを公開 〜特定の条件下でバッテリーが速く消耗する問題に対処

https://news.yahoo.co.jp/articles/4ac61c268c1e7b4c3b47e4a1c8bd2daa7081fb07

書込番号：25560518

[ブタマン食べる？]

＞甚太さん
発売後、2年近く経っている機種ですが、新品購入ですか？　中古購入ならバッテリーが寿命かもしれませんね。スマホにバッテリーの健康度を調べる機能があると思いますが、それは当てになりません。なぜなら、前の使用者がどのような使い方をしていたか通常分からないからです。特に中古購入の判断材料にしてはダメだと私は思います。

新品購入であっても、バッテリーの寿命だけに着目するなら、なるべく早めに購入した方がよいと思います。良いと思うのであれば・・・。

書込番号：25560773

[SOUNDS LIKE]

「バッテリー消耗が異常に減ります」だとバッテリーが減りにくいって話かと思ったら違うんですね

書込番号：25561453

[甚太]

こんばんは。
返信が遅くなり申し訳ありません。
皆様から多くのレスをいただきありがとうございます。
当方、購入して3か月が経過しての思ったことを投稿させていただきました。
この様にバッテリーの減るのが早い機種はいまだかつてありませんでした。
前機種はXperia10�Vを使用していました。
一応情報を集め出来る限りの設定はしています。
仕様はメールやWeb閲覧程度で、日に数時間の使用となります。バッテリー残量は
それでも夕方には50％以下になっています。
バッテリーは低電力モードに設定しています。
ゲームもやりません。
行ってきたのは、購入してすぐIOS17にバージョンアップしています。beta
幾度かバージョンアップがありましたが改善しないので、現在は17.3betaにしています。
他の症状はさておき、バッテリーの消耗は相変わらず早いのが現状です。
皆様がもしご存じであれば、知恵をお借りしようと板に記入した次第です。
＞KS1998さん
＞エメマルさん
＞舞来餡銘さん
＞ダンニャバードさん
＞RISARISAさん
＞ブタマン食べる？さん
どうぞお力をお貸しください。
よろしくお願いします。

書込番号：25566628

[エメマル]

＞甚太さん

何のアプリがバッテリーを使用しているのか確認しましたか？

書込番号：25566765

[甚太]

＞エメマルさん
こんにちは。はい確認はしています。
一番がchrome45％ の様です。
次にAmazon20％、.LINE8％と続きます。
後は常時使用にしていません。

書込番号：25566881

[世界を股にかけるハムスター]

大分時間が経っての投稿ですみませんが、通信を4G固定にする方法は試されましたか？

デフォルトですと5Gオートあたりになっているかと思いますが、これを4G固定にするだけです。（省電力モードにするとメールなどがプッシュで来なくなるので自分はしていません。併せると更に延びるかと思いますが、不便ですよ？）

自分もビル内で生活していて夕方には20%になっていて困っていましたが、これだけで40%弱には延びるようになりました。ただ朝早くから出勤し帰りは午前様のモーレツ社員様だと、これでもバッテリーは足りないと思います。

またAndroidと違い「何日待受できる」なんて話はiPhoneユーザーにはありません（1日何回充電が要るか、なら分かる）。

面倒かもしれませんがケーブルか端子の付いているモバイルバッテリーの購入をお勧めしておきます。5000mAhでも2、3回はフル充電が効くのでこっちは週1充電でも大丈夫かと思います（勿論使用頻度にもよります）。

書込番号：25575698　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪杣]

そもそもiPhone SEのバッテリー自体が仕様で持たないです

また新品購入だとしたとしても、全てのiPhoneに言えることですがOSアップデートを行ってしばらくの間はどうしても消耗が激しくなります

1週間〜1カ月で異様なバッテリー消耗は落ち着いてくると思います

書込番号：25579450　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞三輪杣さん
こんにちは。日々のバッテリー激減ぶりには参っています。
期待していましたＩＯＳの次期バージョンアップも見通しつかずです。
その中前日、ＰＡＳＭＯ使用時に改札で認識されない不具合が発生しました。
結局、Appleサポートに連絡をして確認してみました。
結論から申し上げると、私が待ち切れずバージョンアップしたIOSbeta17.3が原因の可能性大ということでした。
まあ先に進むということで、仕方なく初期化を実施。バックアップ取っていませんでしたので・・・・
正規版17.3が出れば上書きされたと思いますが・・・
現在は正規の最新版17.2.1となりました。　
現在はバッテリーも減少スピードは以前よりも遅くなりました。
同じ使い方をしていても2日はギリで持ちます。
いざというときに役に立つバックアップはしっかりしとくべきでした。
これで次期IOSバージョンアップまで様子を見たいと思います。
お意見をいただきました皆様方に感謝いたします。
ありがとうございました。

書込番号：25583612

[甚太]

＞三輪杣さん
こんにちは。
IOSもバージョンアップが次々にされ、以前よりは対策されているみたいです。
現在はIOS17.5.1で落ち着いてきました。

書込番号：25765036

SoftBank版Pixel5aをご使用の方

[エイジ＋]

SoftBank版Pixel5aを四年分割払いで使用している方へ。

自然に突然死してブラックアウトした場合、
SoftBankショップに持ち込むと店員に機種変更を
すめられますが、機種変更してはなりません。
使用期間2が年過ぎている場合、特に機種変更をすすめてきます。
そのまま機種変更をして、Pixel5aを返却すると修理費を請求されます。


(重要)
修理費の説明は購入時にしてある為、突然死したまま
Pixel5aを返却すると修理費を請求されます！！
ショップ店員はその事について一切触れません！！
ただ、「壊れたら機種変更ですね。」とだけしか言いません！
こちらから修理費は発生しないのか？と問い返すと
やっと「修理費が発生します。」と回答がかえってきました。
店員の言うがままに機種変更するのではなく、
落ち着いて機種変更して下さい

私は危うく修理費を請求されかけました。

落下等でブラックアウトしたのでは無く、
自然にブラックアウトして、なおかつSoftBankの保険に
入られている方は、素直に修理依頼しましょう。
突然死した後、修理に出すと、SoftBank本部から2週間ほどで
「修理不可能」と返答があり、ショップに返却されます。
返却された後に、ショップ側からGoogleへ修理に出してもらい、
Google側から修理不可能と回答をもらいます。
その後、GoogleからPixel6aを交換品として
提案されますので、それを受け取って下さい。
私は手元にPixel6aが届くまでに1ヶ月半かかりました。

(Pixel5aを2年使用しており機種変更したい場合)
ここからはSoftBankショップ店員から聞いた話ですが⋯
Pixel6aが届いた後に、Pixel5aの変わりにPixel6aを返却して
機種変更をされると残り2年間の分割払いは免除されるみたいです。

書込番号：25558769　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni0908]

＞エイジ＋さん
エイジ＋様
はじめまして。

私もSoftBankでpixel5aを4年分割払いにて契約しているのですが、つい先日突然ブラックアウトして再起動不可になってしまいました。

諦めていたところ、こちらのスレを発見致しましてコメントさせて頂きました。

契約年数が2年2ヶ月と保証期間を過ぎてしまっているのですが、SoftBankShopに行きGoogleに修理依頼お願いしますと伝えて、無償交換して頂けるものでしょうか？

困っておりまして、何かアドバイス頂けますと大変有難いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：25643732　スマートフォンサイトからの書き込み

[エイジ＋]

ソフトバンクの保証プランは加入されてますか？
加入されてましたら、まずはソフトバンクショップに持ち込み修理依頼をしてください。

私の場合は、使用期間は2年１ヶ月でした。
ネットの情報では2年越えても対応してくれるらしいです。

私の状況は、
保証プランに加入してましたので、
ソフトバンクショップで修理依頼を出したました。
修理センターへ配送後、修理不可能と通知が来ましたので
ショップから直接Googleへ修理手続きをしてくれました。
Googleでも修理不可能となり交換対応となりまして、
pixel6aと交換となりました。

書込番号：25643929　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni0908]

ご返信ありがとうございます！

保証プラン未加入でした…泣
やはり加入してないと無償交換にはなりませんやよね？

一度Googleヘルプセンターのチャットで相談してみようと思います…。

すみません、ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：25644317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーるまかうと]

わたしも5aが今日、突然４しました
googleストアからの購入でしたので、修理だと有償とのことでそのまま7proへの無償交換の手続き中です。
時期が悪く、サポートが滅茶苦茶混んでます。
交換の間、他の予備手持ちスマホで凌ぎますけど。

しかし、未だに原因が公表されていなかったと思いますが、ワザとですかね（昔の某メーカー2年説と同じで）

イヤホンジャック気に入っていたのに・・・
ケースもパー
アプリ、電子マネー等の移行、頭痛いです（バックアップがどの程度最新か、ですけどね）

書込番号：25674329