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オーディオウィザード

[さかなのたい]

ZenFone11Ultraのオーディオウィザードのアップデート入ったあともBluetoothのイヤホンの音が改善されてなく音が割れていたり変な音がするのですが同じ症状の人はいますか？

書込番号：25974485　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[大凶]

11月20日のアップデート後から、オーディオウイザードが「現在お使いいただけません」と表示され、ブルートゥースイヤホンの音質が著しく悪くなったので、同様の方はいらっしゃいますか？
再起動しても、イヤホンを変えても音質は劣化したままです。

書込番号：25967392　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora_es]

まさに同じ状況で困っていたところです…有線はまだ試していませんが

書込番号：25967471　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガエ001]

メーカーからの返答です。
オーディオウイザードは現在故障しており、修理中でございます。

11月末まで修理完了予定でございます。

ご了承お願い致します。

お客様にご迷惑をおかけしたことについて、改めて深くお詫び申し上げます。
と言う事らしいです。

書込番号：25969057　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつ35]

直るまで時間かかりすぎだし一切不具合の告知しないしほんとこの会社終わってますね

書込番号：25970521　スマートフォンサイトからの書き込み

この状態は初期化できて個人情報はなくなっているのでしょうか。

[いかす金魚屋さん]

初期化したかどうかもう覚えておらず、判断できないので教えてください。
電源ボタンを押すと次のメッセージが出ます。
ERROR:Invalid boot image

これは初期化さているのでしょうか。
そのような気もするですが、OSを入れ直したり、何かすると、前に保存されたアカウント情報にアクセスできたり、写真やメモが見えたりしますか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25962842

[α7R�W]

＞いかす金魚屋さんさん
>何かすると、前に保存されたアカウント情報にアクセスできたり、写真やメモが見えたりしますか。
写真等のデータ復元は可能です。
スマホ内で削除しても、プロなら復元は可能です。
アカウント等の情報はログアウトすれば問題ありませんが、不安ならPWの変更をして下さい。
後、
不安ならメモリーを粉砕すれば良いかと？
使え無くなりますが…

書込番号：25962859　スマートフォンサイトからの書き込み

[いかす金魚屋さん]

お返事ありがとうございます。
やはりプロの方ですと、復旧できてしまいますよね。
あと気になるのは、この状態がファクトリーリセットなのかどうかです。

書込番号：25963106　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いかす金魚屋さんさん
>あと気になるのは、この状態がファクトリーリセットなのかどうかです。

違います。
ファクトリーリセット後は、端末の初期設定画面となります。

何らかの理由で、OSの情報が破損して、端末が起動出来ない状態になってしまっています。

強制的に、OSを書き込みことで復旧可能な場合があります。

Yahoo等で「ERROR:Invalid boot image」で検索するとよいです。

ZenFoneは、ファームウェアがダウンロード可能なので、自分でファームウェアを書き込むことが可能なのですが、
本機は、あまりにも古いため、日本の公式サイトでは、本機のファームウェアを見つけることが出来ませんでした。
https://www.asus.com/jp/searchresult?searchType=products&pdLine=mobile-handhelds&category=phones&searchKey=zenfone&page=1

書込番号：25963116

[いかす金魚屋さん]

ファクトリーリセットではなかったんですね。

それとファームウェアを調べてくださってありがとうございます。
私もファームウェアをダウンロードしようかと思ったんですけど、もうなくなっていましたね。
海外サイトで有料なところはあったんですが。

書込番号：25963266　スマートフォンサイトからの書き込み

[いかす金魚屋さん]

皆様 ご回答ありがとうございました。

書込番号：25965453　スマートフォンサイトからの書き込み

[くじらじお]

海外のASUS公式サイトにはF/Wがあります。
https://www.asus.com/us/supportonly/zenfone%205%20(ze620kl)/helpdesk_bios/

書込番号：25965479

[†うっきー†]

＞くじらじおさん
>海外のASUS公式サイトにはF/Wがあります。

リンク先は、ZenFoneではなく、ZenFone 5と別な機種のようですが・・・・・

書込番号：25965494

[†うっきー†]

＞くじらじおさん
こちらの掲示板は、
2018年5月18日発売のZenFone 5ではなく、
2014年11月8日発売のZenFoneです。

書込番号：25965499

通知が止まらない Google Play開発者サービスが繰り返し停止

[メリマロ]

急にポップアップ通知が消しても消しても止まらなくなりました。
過去の回答を見て、GooglePlay開発者サービスを無効にしようとしても、どちらのボタンも白くなっており反応しません。
ストレージやキャッシュの削除もできません。
右上の…アップデートのインストールを押すと、このアプリを出荷状態に戻しますか？データが全て削除されます と出てOKしても、アンインストールできませんでした、と出ます…
永遠に繰り返し通知が出てくるので困っております
これは直りますか？
初期化はできるならしたくないのですが…

書込番号：25932160　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

PCがあれば、Droidkitというソフトで修復できるかもしれません。
https://www.imobie.jp/android-recovery/google-play-developer-services-repeatedly-stops-working.htm#b1

セキュリティソフトのノートンやマカフィーから安全なソフトとして認定を受けています。

書込番号：25932168　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

サンドさんのでうまくいかないようでしたら、

PCにUSBでつないで、データを取り出して　初期化したほうがいいような。

書込番号：25932560

[舞来餡銘]

さすがにZenfone5はもう古いのでは?

寿命が来たんでしょう

書込番号：25933434　スマートフォンサイトからの書き込み

このスマホでコンビニでの住民票等の交付をできてますか？

[kenken123456789]

zenfone8はスマホ電子証明書の対象のようなのですが、コンビニ交付の際、このカードは対象外と言われてうまくいかないんですよねー。

皆さんは、zenfone8でコンビニ交付できてますか？

書込番号：25914191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ASUSからはそのようにアナウンスされていますが、機種一覧を見る限りZenfone 9以降が対象の様です。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?site_domain=default

下記記事の通りであれば、あとから削除されたことになります。
https://asus.blog.jp/archives/1081217458.html

書込番号：25914214

[kenken123456789]

お返事どうもでした。
マイナポータルログイン用としては、スマホ電子証明書は、機能しているのですが、スマホをタッチして使う用途としては、何かあるのかもしれないですね。
以前、一覧を見たときは載っていたような気もしています。

結論的には部分的に対応ってことで理解するしかないのか。

書込番号：25914250　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenken123456789]

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1499688.html
昔のを見つけました。
こそっと落としていたとは。

書込番号：25914274　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証のついて

[Kind_]

設定アプリ→セキュリティと画面ロック	設定アプリ→セキュリティと画面ロック→画面ロック

現在サブで5sを使ってるのですが、指紋認証ができないのは仕様なのでしょうか、いつかは忘れましたが過去に同じ端末で指紋認証を使ってたはずなのですが現在は使えなくなってしまったので誰か教えてください

書込番号：25904324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Kind_さん

指紋センサーの故障の可能性があります。
端末を初期化しても改善しない場合は、指紋センサーの故障になると思います。

書込番号：25904347