ASUSすべて クチコミ掲示板

初期化後、起動できない件

[band apart]

やってしまいました。ググると、

ASUSでは良くある。対処はファクトリーリセットなど。

ということですが、この端末で嵌まった方の体験談、顛末などあれば、コメント頂けないかと思います。

よくある、「対処はココに書いてある」とか「そんなメーカー買う方が愚か」というコメントは不要です。

実際にこの端末での不具合顛末、対処のコツなどのお話しを期待しています。

ちなみに私のは、ファクトリーリセットでは治りませんでした。安い端末なので、諦めようかと思いますが、もうちょっとググってみようと思います。

書込番号：21852453　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカード・SIMを抜き再度電源をいれてだめなら、余計なことはせずに修理に出すのが無難です。

書込番号：21852469

[†うっきー†]

電源を入れたらどのようになるのかの情報がないので状況がわかりませんが。

電源は入るという前提で、ZenFoneでの一般的な対応方法として。
最新のファームは適用済であったという前提で。

ファームをダウンロードしてSDカードのルートフォルダに入れて、端末を起動。
これでファームの強制上書きができるので、端末がハード的に壊れていない限りは復旧は可能かと。

JP-14.2016.1803.373
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_Download/

ファームが古い場合は、飛ばしてはいけないファームなどもありますので、
今までと同じファームの適用が良いと思います。


自動で適用できない場合は、リカバリーモードからSDを利用します。このメニューが出せないとなるとお手上げかもしれませんが。
以下の記事などが参考になると思います。
https://mechalog.com/zenfone-kidoushinai2

書込番号：21852515

[band apart]

なるほどです。
が、高い修理代金を払うほどの端末でもないですね。
goo08とか買ったほうがマシかもしれません。

書込番号：21852519　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

おおっ。
やはりつきまとって来るのですね。

書込番号：21852526　スマートフォンサイトからの書き込み

[D70とF2.8でいちにの]

参考に成るか解りませんが私の場合、単純に初期化した後に電源が入らなくなりました。サポートに電話したところ、もう一度電源ボタンを30秒以上長押し、さらに30分程放置(初期化に時間が掛かる)。その後電源ボタンを30秒以上長押しで再起動しました。初期化が完全に終了する前に電源ボタンを触ったのが良くなかったみたいです。
何にしてもまずはサポートに確認するのが１番では？

書込番号：21852595　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

＞D70とF2.8でいちにのさん

ありがとうございます。
治った実例はありがたいです。

もう少しもがいてみて、ご報告します。

書込番号：21852619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ブート中に止まるようになったのであれば、内部ストレージやSDカードの不良が考えられます。カード類を外してもだめなら修理に出すしかありません。
単に初期化しただけなら普通は修理代はかかりません。但し、海外購入、ルート化済、既に分解している等の場合は保証を受けることは出来ません。マニュアルやサポートサイトに記載されていない作業を行って更に症状が酷くなった場合も同様でしょう。

書込番号：21852623

[†うっきー†]

＞band apartさん
すみません。こちらは、band apartさんが立てられたスレッドでしたね。

私は、特に誰が立てたスレッドかは意識しないで記載していますので、
次回より、最初に「†うっきー†は、書き込み禁止」と一言記載しておいて頂けますか。
私は気にしませんので。

９か月前に返信してしまったことが、まだ不快な思いをされているようですね。
９か月も期間が開いても、付きまとわれていると感じる方もいるのですね。

申し訳ありません。最初に記入があれば、すぐに気が付きますので、私の返信を防ぐことができます。

何か月も、名前を憶えておくことができませんので、よろしくお願いします。
そうでないと、また間違って記載してしまう可能性がありますので。
お手数ですが、よろしくお願いします。

書込番号：21852634

[band apart]

文面を読めば、このようなコピペしただけの薄っぺらい回答など、何の役にも立たないことは明白。

そしてまた、ばっくれる。
タチの悪い悪戯ですね。

書込番号：21852704　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

口コミ掲示板はスレ主にだけ便宜を図るものではなく閲覧者全員で情報をシェアするものですからそこんとこ注意。
ただこういうことが発生しやすいというだけでも注意喚起できれば良いのではないですか、私はASUS買いません。

書込番号：21852883

[舞来餡銘]

Zenfone3 MAX(5.5)ではファクトリーリセットするとau VoLTEシムを認識しなくなる不具合が有ります

一応、この不具合は有る程度原因究明出来たのですがASUS JAPANに問い合わせ電話繋がりにくいので、まだ連絡出来ていないのですが、その内、レビュー等で書き込む予定

Zenfone4 MAXも初期化で起動出来ない、とかZenfone3 MAXでも有った初期不具合が継続されてる様ですね

Zenfoneシリーズは初期化(ファクトリーリセット含む)すると他の不具合誘発するので、そこら辺のテストがキッチリ出来てないのでは、と思ってしまいます

書込番号：21853123　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

その通りです。
だから、実際に使ってもいないグダグダなコピペの書き込みを排除して、実際に使ってる方のコメントを求めた方が、利用者全員に役立つ情報になると思います。

書込番号：21853127　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

考慮深く、たいへん有益なコメントを書き込んで下さっている方々には申し訳ありません。
自分でももう少しやってみて、改めて書き込みますので、少しお時間下さるようおねがいします。

書込番号：21853201　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

あなたは何もシェア出来る知識ないでしょうが。Galaxyの誹謗中傷ばかりしてまともな事を一切書かない人が何様ですか。

書込番号：21853366　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私の場合、

まずカードは全て外して初期化した。
しばらく（？）待ったが画面が真っ黒のまま。
電源ボタンを押してみたが変わらず。
（ここで、D70とF2.8でいちにのさん　の仰る通り、触らずに30分放置が必要なのか？）
（普通は初期化中ドロイド君が表示されるのではないか？）

ファクトリーリセット（ボリューム下ボタン＋電源ボタン長押し〜メニュー操作）して、リブート。

それからは、電源ボタンのみ15秒以上長押しするとZenFone画面は出るが、その後真っ黒。
ファクトリーリセットしようとしても、ZenFone画面の後真っ黒でファクトリーリセットも出来なくなった。
長時間放置しても起動しない。
（ありりん00615さん、舞来餡銘さんが仰るファクトリーリセットも何らかの不具合あり？　さらに保証も受けられない状態か？）

ファクトリーリセットすれば、どんな状態であろうとも何とかなるだろう、というのは、ASUSの前では妄想だったのかもしれません。

ファクトリーリセットせずに無償修理に出す、が最も得策と思えます。
ファームのSDインストールもイレギュラーな方法かもしれません。

ダメでもともと、な方法も含めて、何かの拍子で治ったらご報告します。

事象に当たった方は、メーカー保証の余地を考えながら、慎重な対処が必要かと思われます。
私を含めて、サポート連絡がが面倒、怖いもの見たさに、な人は、いろいろ試してみましょう。自爆覚悟です。

書込番号：21853613　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私は、今はサブ機として使ってますので、悠長なことを言ってしまってます。
使い方によっては、冗談では済まないと思います。
お許し下さい。

もし有力な体験談などありましたら、別途スレッドを立てるなり、どんどん書き込んで下さると、より役立つ情報になろうかと思います。
ぜひよろしくお願いします。

書込番号：21853635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私のZenfone3 MAXはファクトリーリセット→起動は出来ましたが、UQ mobileシムが全く使えなくなりました
(Y!mobileシムは使えてます)

どういう訳かVoLTEが実行出来なくなってしまっております

書込番号：21853748　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

情報の共有化は大切です、ただ自分の持っているものの不具合を言い出せない弱い人も多いのでしょう。
質問スレ立てても誰からも返信してもらえず自分でレスして解決済みなんてまぬけなのもありますからね。

書込番号：21854436

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

そうですね、書き込みがなく自己解決した質問でも有効な書き込みが出来たのもありますし、少なくとも私ではありませんよね。

書込番号：21855155　スマートフォンサイトからの書き込み

[AHA-1542C]

ずいぶんと間が空いてますが、ここの情報参考にさせてもらったので、情報提供できればと。
Android 8.1 にアップデートできるとの情報があったのでやってみました。
SDカードに UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523-user.zip にダウンロードして、
BIOS から"Apply update from external storage"を実施。
"Verifying update package..." の表示後、
"Warning: No file..省略" と出力され、フリーズしているようなので、強制電源オフ。
これが不味かったようで、その後、起動しなくなってしまいました。
ここ情報を参考に、リセットを行うも、リブート後にZenfone黒背景の画面から進まなくなりました。1時間以上待放置しても相変わらず。

文鎮になってしまったと諦め半分、ネット情報からファームアップすれば復旧するとのこと。
Warning: No file..省略" は気にせず放置すれば良いようなので、
再度"Apply update from external storage"を実施するが、SDカードをマウント出来ないとのエラーで進展せず。
もしかして、64GB SDXCが問題？と思い手持ちの16G SDHCを使用して再度トライ。無事アップデート出来ました。

もう少しで、買い替え注文するところでした。

書込番号：24520309

とうとう壊れたかもしれません（文鎮化とは違う不具合？）

[のんnozo]

さきほど起床してから20分ほどChromeでブラウジングしていたら、前触れもなく突然画面が真っ暗に。
電源が落ちてました。

で、何をやっても電源が入りません。
充電ケーブルをつなぎながら電源ボタン（スマートキー）を数十秒長押ししてもダメ。

次に「電源ボタン＋音量下げるボタン」を長押ししたら、数秒後に一瞬だけ横線（１ドット幅の横線みたいなもの）がパシっと稲妻のように光っただけであとはうんともすんとも言わない。
うーん、この感じからするとソフトウェアではなくハードウェアの障害でしょうか？

いわゆる文鎮化で騒ぎになっているような英語羅列の画面すら出ません。
電源すら入らず真っ暗なままです。

思い当たる節と言えば、昨晩来ていた最新アップデートを適用したことですかね。

ググっても同様の事例は見当たらないし。
朝から最悪な気分です…。
ASUS公式はアレっぽいし、どうしたらいいのでしょうか…。

書込番号：24455678

[ハゲが悪い]

Xiaomiの機種で同様な事例で、完全放電させると復活出来るものがあります。

書込番号：24455904　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

＞ハゲが悪いさん
情報ありがとうございます。
どうやって放電させたらいいのでしょうか？

充電満タン状態で電源も入らないとなると、一か月くらい放置しないと空にはならないような…

書込番号：24455929

[火田じゃっく]

私も先ほどから全く同じ状況です。
ついにramdumpが来てしまったのかと思いましたが、強制再起動すら出来ずに困っています。
この件に関しても、何か続報があると良いのですが…

書込番号：24456506　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

＞火田じゃっくさん
情報ありがとうございます。

火田じゃっくさんも画面真っ暗で何も表示されず、全く起動できない状態でしょうか？

また、昨日（またはここ数日内？）のアップデートは適用されましたか？（11/5発表のGoogleセキュリティパッチが云々…という主旨の説明が書かれてました）

書込番号：24456623

[火田じゃっく]

＞のんnozoさん
はい、どのボタンを操作しても全く反応がありません。画面はもちろん真っ暗です。
パソコンに接続したところ、端末として認識されず「qhsusb_bulk」と表示されました。読み出しができないのでデータの復旧も難しそうです・・・
アップデートについては、今朝通知が来たときには「後で適用」を選択しましたが、その後自動でアップデートされていたかもしれません。
先ほどサポートに問い合わせたところ、修理対応となりました。データは全部消えるそうです・・・
文鎮化の報告を見てバックアップを取っておいたのと、サブ端末があるのでそこまで被害は大きくないですが、困りましたね・・・

書込番号：24456649

[のんnozo]

＞火田じゃっくさん
＞先ほどサポートに問い合わせた

えっ、私が見たASUS公式サイトには「サポートは平日のみ対応」だと書かれていたのですが…。
どちらのページから問い合わせなさったのでしょうか？

書込番号：24456773

[火田じゃっく]

＞のんnozoさん
https://www.asus.com/jp/support/callus/
↑に記載の電話番号に問い合わせました。朝9時から夜19時まで、年中無休で対応してくれるようです。
サポートが悪いと言われていますが、特に問題なく対応してもらいました。水曜日に集荷に来てもらうことになり、修理完了まではその後2-3週間かかると言われました。

書込番号：24457118

[のんnozo]

＞火田じゃっくさん

私はチャットやメールの対応が平日のみ…という記載は目視で確認したのですが、電話窓口も当然同じだろうと思ってきちんと確認していなかったかもしれません。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24458160

[キングキドラ]

私も先日同様の症状で、朝起きたらスマホの電源が入らないような状態になってました。

サポートに連絡したところ、修理センターで状態確認するのでに送ってくれという返事が来たので、
先週修理センターに送っております。

なお急いでいるんだけど、「ramdump問題」の場合は新品交換となっているみたいだけど
この場合は違うから修理になるのか？と問い合わせたら、状態確認次第、新品を送る
ことになるとの連絡がありました。

先週火曜日に宅配引き渡しなので、そろそろ新品発送しても良いころなのに
まだ向こうからは連絡がありません。

書込番号：24458630

[のんnozo]

このスレのタイトルとして「文鎮化とは違う不具合？」と書きましたが、正確には「ramdump問題とは違う不具合？」と書くべきでしたね。

私の個体の不具合はどう名付けたらいいでしょうか…
「いきなり電源落ちて起動しなくなる問題」　かな？　長いけど…


なお、まだサポートに連絡してません。
仕事や家事等の事情により電話する暇がないためメールかチャットにしようと思ったのですが、今日（23日）も祝日だったので対応してもらえず…。

電話対応が年中無休なのに、なぜメールやチャットは休祝日ダメなのか、理解できません…。
電話よりもメールなどでやり取りしたほうが記録も残るし、情報伝達においてお互い間違いがないだろうに…。

書込番号：24460805

[はもはも0220]

自分もzenfone8で同じような状況になりましたので共有します。
11/20の夜にゲームしてたらバッテリー残30％突然のブラックアウト。ボタン操作は全て不能でUSBでの充電も全く応答なし。
次の日メーカーのサポートに電話し状況を説明。11/28に集荷を依頼。付属品など梱包して送付。そのとき購入の証明書をつけるように言われました。12/4に新品交換ということで全くの新品が無事到着しました。以上です。参考になれば幸いです。

書込番号：24488511　スマートフォンサイトからの書き込み

修理品・新品未開封品も不具合発生の可能性あり

[まくらげ]

RamDumpが発生し、この機種をメーカー修理に出していました。
端末は新品未開封品で返ってきましたが、その際ASUSに幾つか質問しており、その回答が来たので転載します。
転載に関しては、ASUSより許可を頂いていること、またASUSからの回答まで約1ヶ月を要したことを付記しておきます。
最終的には各自の判断になるとは思いますが、個人的にこの端末は最悪最低と言う判断となります。
何故なら、不具合が発生した上で修理しようが新品が送られてこようが不具合再発の恐れがあるためです。
何よりメーカーより公式な発表が無い事も信用できません。
それでは、メーカーからの回答をご覧ください。

↓これよりメーカーからのメールを転載
以下、お客様よりご質問を頂戴しておりますご質問へのメーカー最終回答となります。（文章引用失礼いたします）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
1.不具合を引き起こした原因は特定できているのでしょうか？
⇒特定の期間内で製造された一部部品の不具合によるものとなり、詳細については現在調査中となりますが、
　発生原因に関して様々な要因によりランダムで発生している事象であることは確認をしております。

2.送って頂ける商品は対策品ということで宜しかったでしょうか？
⇒「ramdump」の発生原因に関して様々な要因によりランダムで発生している事象となります。
その為、今回お客様へ送付をさせていただいている交換品についても100％症状が出ない確約は致しかねてしまいます。
ご使用中に不具合が発生した場合は、お手数をおかけ致しますが、弊社コールセンターへご連絡をお願いいたします。
弊社コールセンターへご連絡頂いた際は、迅速に対応させて頂きます。

3.保証期間終了後に同様の症状が出た場合、有償修理となりますか？
⇒様々な要因によりランダムで発生している事象である為、基本的には通常の保証範囲内での対応を実施させて頂きます。
状況に応じて適切なサービスを提供させていただきますので、まずはサポートセンターへお問い合わせいただければ幸いです。

4.日本製での発生は極めて稀という情報が一部（ASUSの太鼓持ちブログ発）で流れているのですが本当ですか？
⇒日本と海外の販売製品と仕様が異なるため、日本の不良率は非常に低いと把握しております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

以上となります。
ハードウェアの不具合云々の話は一体全体どこに行ったのでしょうかね‥
日本と海外で仕様が違うから等々のくだりもランダムに発生の文脈とは矛盾していると思いますし、Twitter等を見る限り日本版での発生も少数とは思えません。
詰まるところ、回答に根本的な不具合の原因に関する具体的な話は何もなく、今現在も原因は良くわかりませんという事なのでしょう。
購入を考えている方はこのやり取りを見て熟考することをお勧めします。

書込番号：24482319

[キングキドラ]

日本版と海外版の不良率を公表していない以上、日本版も同数程度の故障発生率の可能性はありますね。

少なくとも、日本版でここまで騒がれているのに、海外版のほうがはるかに故障率が高いのであれば、海外ではすでにリコール対応されていて然るべきです。

書込番号：24485304

[まくらげ]

＞キングキドラさん

本当にそう思いますよ。ASUSは根本的に信用に値しないと考えます。
ramdump修理依頼後に新品未開封品が送られてきたのですが、これがなんと
2021年7月製造品
でした。
端末の発売が8月20日で、明らかにこれ以前に製造されたものです。
ASUSからのメールに一部部品の不具合と書いてありますが、そこまで把握しておきながら不具合発覚以前に製造した端末を送ってくる悪質さです。
絶対に新しい方の端末にも一部部品が載ってるじゃないですか。
そう思いませんか？
この事をASUSに質問すると、サポートからはファームウェアのアップデートで解決したかもしれないし‥。
みたいな訳の分からない返信がサポートから来ました。
してないっつーの。最終的には自らでしてないって言ってる訳だし。
そもそも何でハードウェアの不具合がソフトウェアアップデートで解決するのでしょうか？
爆弾抱えてるけど、ソフト側で本来の性能を殺してるから騙し騙し使ってね。って事ですかね？
何のためのハイエンドなんだか‥

新しく送られてきた端末は不具合のある部品は使われていないロットかも。と言う人が居るかもしれません。
しかしそれは誰にもわかりません。何故なら不具合品が載っている端末のS/NをASUSが公開しないからです。
公式には何も発表せず、その場凌ぎで全てをあやふやにして逃げ切ろうとする姿勢が理解できません。
全端末が文鎮化して大規模訴訟でも起こらない限り、このメーカーに何かを期待するのは無駄でしょう。
全ての端末が文鎮化する可能性がゼロで無い事は笑えない冗談としてもです。

本当にこの理不尽な対応を多くの人に知ってもらいたいのですが、如何せんキャリアでは扱われておらず市場に出ているタマが少ないので無理でしょうね。
しかしよく考えたらキャリアでは扱えるわけ無いですよ。こんな技術力とサポートが3流のメーカーの爆弾端末
PCのマザーボードやグラボは他より少し高くても信頼性高かったからよく買ってたんですが、スマホ部門は撤退したほうが良さそうですね。ASUS全体の信用が落ちると思います。

書込番号：24485781

[キングキドラ]

>まくらげさん

私の場合は11月に文鎮化して新品交換となりましたが、サポートからの回答では下記の通りでした。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
1-　同じ時期の製造商品で不具合が出る可能性はないのか？
交換した商品は担当部署より検査済みため、ご安心ください。

2-　今後不具合が発生した場合の保証はどうなるのか？1年以内の故障ならまた交換となるのか？
保証期間内の場合、保証条件外症状がなければ無償にて検証/修理対応させていただきます。
※保証条件外：自然故障以外の故障（例：落下や水こぼし、乱用等による物損、
　アプリやプログラムインストール等が原因による故障等。詳細は製品保証書に記載）

もし、今回と同じ問題が発生した時、弊社現在のポリシーにより、交換で対応いたします。

3-　最新ロット（出来れば2021年10月以降）への交換は出来ないのか？
恐れ入りますが、出来かねております状態でございます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

まくらげさんが回答されたように、メーカー側で不具合の原因を解明できていないのに
なぜか私への回答では「交換した商品は担当部署より検査済み」という内容だったため
サポートの不信感を抱きましたので、私は未開封のままネットで販売しました。

本体のスペックや使い勝手は理想的な機種だったのに非常に残念です。
今回のような件も考えて、今は2年保証のあるXiaomi 11T Proを検討中です。

書込番号：24485849

[まくらげ]

＞キングキドラさん

>>1-　同じ時期の製造商品で不具合が出る可能性はないのか？
>>交換した商品は担当部署より検査済みため、ご安心ください。

何を使ってどの様に検査したのか具体的な内容を一切書かない辺り、ASUSっぽくてほっこりしますね
検査できるほど現象を把握できているなら不具合の解消も出来るでしょうに‥とは思いますが
しかし、この会社は質問に具体的な返信をすると罰則でも適用されるのでしょうか？
本当にこれで納得して貰えると思っているのであれば‥相当にアレですね

私もこの大きさでのハイエンド端末は唯一無二だっただけに、この顛末は残念でなりません
逆に言えば、このスペックを小型端末に収めるのは最初から無理だったのかもしれませんね
しかも、使用開始して2-3ヶ月後に発症するというのは何とも扱いづらい不具合です
2年位は使う予定でしたが、ビクビクしながら使い続けるのは疲れますし私も端末を手放そうと思っています
どうあっても損切りする結果になるので、ASUSには何らかの補填をしてもらいたい気分ではありますねぇ
いい勉強になったと思いたいですが、思い返しても一連のやり取りで何も身についてないことに思い至り、この機種のことは早く忘れることが一番だと気付きました‥

書込番号：24486029

[のんnozo]

＞まくらげさん
＞どうあっても損切りする結果になるので、ASUSには何らかの補填をしてもらいたい気分

全く同じ気分です。
修理交換品を未開封のまま売るにしたって、もう悪評が知れ渡っているから安く買い叩かれるのがオチです。
メルカリとかで売っても、私が買った新品価格から数万円の損失は必要でしょうね。

正直もう集団訴訟したいくらいですが、そもそもそんな集団が出来るほど売れてないでしょうから無理ですよね。

なぜ何の落ち度もない私が何万円もの無駄な損失を被らなければならないのか。理解できません。

なぜASUSは公式に何も発表しないのか。原因不明なら不明でその旨を発表すべきなのに、問題自体をなかったことにして販売継続とか人をナメすぎです。

スマホに限らず、もう二度とASUS製品は買いません。

書込番号：24486904

熱暴走

[焙煎珈琲]

3週間ほど前から熱暴走を起こすようになりました。　アプリをいくつか消したりして見ましたが状況が変わらないため
�@工場出荷時に戻しました。　⇒　効果なし　やはり熱暴走します。
�A電池を交換してみました。　⇒　効果なし　やはり熱暴走します。

もっとも消費しているアプリは『Google開発者サービス』です。　
この状況で使用していると熱くなって、アプリがカクカクになってまともに使えなくなります。
OS　Android9　　Google開発者サービス　21.39.18

�@のあとインストールしているアプリはFacebook、LINE、Instagram、メモのKeepです。
手の打ちようがなくなり、悩んでいます。　　どなたかご助言いただけませんでしょうか。

書込番号：24433820

[焙煎珈琲]

自己解決いたしました。
結論から申しますと、SDカードの劣化が原因だったようです。
新しいスマホを買い、移行を行っているとSDカードをなかなか
認識しませんでした。SDカードを抜いた本機種は熱が出なく
なり、100％充電から1日バッテリーが保つようになりました。

今回の状況を思い出すと
�@ある日を境に突然熱くなって、動きが悪くなりました。
　あらゆるアプリがカクカクになったりしました。
�A熱が出るのでバッテリーが100％から２時間ぐらいで
　0％になるほどでした。
�BInstagramとGooglePlay開発者サービスのバッテリー消費が
　特に多かったです。
�C写真を撮ると保存されないことが頻繁に起こりました。
�D保存していた写真が開かなくなることがたまにありました。

今となっては�C�Dがサインだったと思います。
新機種買ってしまった後なのでもう仕方ないのですが
他の方の今後の参考になればと思います。

書込番号：24459105　スマートフォンサイトからの書き込み

zenfone8 ramdump問題

[ネルシーニョ]

zenfone8購入したくてramdump問題について現状を知りたかったのですが、ASUSサポートセンターに確認してからの答えがこれでした。
すぐにでも購入したかったんですが、こんな状況じゃ購入は当分見送らざるを得ないです。

書込番号：24452014　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

公式が堂々と「情報持ってないから分からん」と言いのけるとはいい度胸してますねｗ

書込番号：24454014

[BMW and more]

回答の文面がしっくりこないですね。
＞また、「zenfone8」につきまして
って、じゃあ前段の回答は何についての回答なのでしょうね？

書込番号：24454306

電話アプリが超絶不便なので変更しても問題ないでしょうか？

[のんnozo]

Zenfone8の標準電話アプリが死ぬほど使いづらいので変更したいのですが、この手のアプリを変更して何か問題が出たりしますでしょうか？

電話アプリの具体的な不満点としては

・着信履歴と発信履歴が混ざっていて見づらい（タブなどで画面を分けたい）

・着信・発信履歴に表示されている各行（人の名前）をタップした瞬間に勝手に発信が始まる（「発信」ボタンを押すなどしてから発信してほしい）

・（上記とほぼ同じ問題だが）ある特定の人との発着履歴を確認するには、履歴画面各行の右端にある小さな「i（丸で囲まれたi）」ボタンを押さないといけないが、これが小さすぎるせいでたまにズレて誤タップして上記のようにいきなりダイヤルし始めて焦る


上記のような不満点を解消するようなおすすめ電話アプリがあれば教えてください。
また、そもそも標準電話アプリを変更してもいいものかどうか、不具合などデメリットがないかどうかも合わせて教えてください。

書込番号：24421885

[yo0054]

発信までワンステップ置くには以下で解決できると思います。

・右上の・・・をタップ
・設定
・通話
・詳細
・通話確認　をON

これで発信する前にかくにん画面が出るようになります。

書込番号：24423375

[のんnozo]

＞yo0054さん
うわぁ、ありがとうございます！！！！
こんな奥深くにこんな設定が隠されていたとは気づきませんでした…。
デフォルトでこれONにしておいて欲しい気もしますが（＾＾；

とっても助かりました、ありがとうございます！

書込番号：24423642

[どうなる]

ちょっと時間経ってるけど↓↓これ一択だろうね

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.software.backcasey.simplephonebook&hl=ja&gl=US

書込番号：24434336