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ナイスクチコミ12

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 2 Laser SIMフリー

スレ主 thiiiさん
クチコミ投稿数:94件

おそらくそれが原因だと思いますが購入後1年半、動作が緩慢になり、まともにキーボードも打てなくなりました。
調子が悪いので初期化したのですが、その後。何度やってもrが t になってしまうのです。
グーグルのアドレスも打てず、ログインも出来ないありさまです。
レビューでどなかたも書いてますが、画面が小刻みに震える現象も出ています。
修理には1万−1万6千ほどかかるとか。
1万6千円ほどで買ったものですが、諦めるしかなさそうです。

それと、AndroidをバージョンアップするとSDカードにデータの移動も出来なくなるなんて…。
買い替えです。

書込番号:21302561

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:6916件Goodアンサー獲得:1177件 ZenFone 2 Laser SIMフリーのオーナーZenFone 2 Laser SIMフリーの満足度4

2017/10/24 00:12(1年以上前)

>thiiiさん
こんばんは。
トラブルに見舞われたようで散々でしたね。

私の端末はAndroid 6.0.1にしても安定して使えていますが、個体差なのか入れているアプリ等の差なんでしょうかね…。
ここまで激しいと、個体差なのかなと思ってはしまいますが…。
また、アプリをSDカードに入れられなくなるのは、人によっては困るポイントでしょうね。

キーボードはATOKからGoogle日本語入力などに変えてもダメだったんでしょうか。

書込番号:21302598

ナイスクチコミ!4


ryu-fizさん
クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:38件

2017/10/24 06:57(1年以上前)

個人的にはOSのバージョンアップ(アップロードとは手持ちのファイルをサーバに転送すること。今回に関しては明らかに誤用です)が原因ではないような気がしますが。

ともあれ諦める前にやってみていただきたいことが幾つかあります。

まずファクトリーリセット。既に初期化済みとのことですが、単なる内部データのリセット以上の効能があると思われますので、まだなら是非お試しを。

ZenFoneを工場出荷時に戻す方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346/

OSをバージョンダウンする方法についても過去のクチコミで紹介されてますので引用しときます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20126768/

確実を期すならバージョンダウン後に再度ファクトリーリセットを。これで基本的には工場出荷時に戻せます。

これらのうちいすれか、または複数を組み合わせて動作を検証してみては如何でしょうか。一般に、使い込まれた環境のまま上書きでOSをバージョンアップすると不具合が起きることがあります。

もしファクトリーリセットやバージョンダウンの後も動作不良が改善しないのであれば、内部基板の劣化が疑われます。

以前過去のクチコミでも書いたことかありますが、Zenfoneシリーズは全般的にしばらく使った後の動作不良の報告が多く、そのうちの何例かは基板腐食と判定され修理してもらえなかったようです。水没などユーザーさん自身に腐食に至る理由に心当たりがないケースがほとんどであるため、Zenfoneシリーズ全般がそもそも湿気に極端に弱いのではないか、との見方もあります。

一年を通して湿気の少ない環境でお使いになれれば特に問題は発生しないと思われますが、心当たりがあれば今後はASUSのスマホを購入されない方が良いかも知れません。

書込番号:21302885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 thiiiさん
クチコミ投稿数:94件

2017/10/24 08:12(1年以上前)

>でそでそさん
書き込み、ありがとうございます。
問題無いケースもあるのですね。
このスマホは息子が使っていました。息子はSimejiなどを入れてなんとかやりくりしていたようです。
あまりの動きの遅さにサジを投げてしまいましたが(それでも初期化する前よりはましなようです)
グーグル日本語入力、ためしてみます。

書込番号:21302978

ナイスクチコミ!0


スレ主 thiiiさん
クチコミ投稿数:94件

2017/10/24 08:57(1年以上前)

>ryu-fizさん
ご親切な書き込み、ならびにご指摘ありがとうございます。

バージョンダウンに関しては読んでみましたが、素人にはかなり難しそうで、当然、サポート外なので、再生出来ない可能性もあるのでやってません。
バージョンアップ後、動きが重くなったことと、アプリや写真をSDカードに移動させられないと容量が圧迫されることが問題でしたが、
その後、写真は、ファイルマネージャーでコピーして移動できました。
初期化によって、入っているアプリを消してしまったため、だいぶ軽くはなりました。
それでも画面ロックを図形の指なぞりでやると認識されずいらいらさせられる状態です。
初期化について、ページを教えていただきましたが、その方法はやっていません。ソフト的に出来ない場合、と書かれているようなので。
でもこのままだと廃棄することになりそうなので、試してみます。
腐食に関してのご指摘ですが、息子が大事に使っていたもので水没はないと言ってますが、
電源ジャックの接続も不安定で、コードの角度をうまく保たないと充電されません(コードを変えても同じでした)のでその可能性はありそうです。

他の書き込みを見てもASUS は修理に関してはかなり対応に時間がかかり、不親切なようです。
以前、AUから出ているpadの液晶が1年以内に変色して変えて貰ったことがありました(余っている新品か、整備品が送られて来ました)。
息子は中学生で、家ではiPod touchを主にに使っており、休日外出時の連絡のみの使用でしたので、padよりは価格も高いものですし、使用頻度も少ないので2,3年は持つだろうと思って購入しましたが、今後、ご購入をお考えの方はやはり品質に関してはそれなりで、不具合は出やすく1年以上たって修理に出すと割に合わない(最低、1年で使い捨て)ことは考慮に入れたほうが良さそうです。

書込番号:21303040

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:188件Goodアンサー獲得:34件 ZenFone 2 Laser SIMフリーの満足度5

2017/10/24 12:39(1年以上前)

機種不明

↑これを入れてみれば。
これで調整したところ、ちょっと良くなった気がする。

書込番号:21303418 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ326

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標準

致命的な欠陥あり

2017/05/14 10:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリー

スレ主 スマ郎さん
クチコミ投稿数:7件

怒りのあまり投稿します。

バッテリー容量が大きい製品が欲しかったので購入しましたが、直ぐに問題発生。


初期インストールされている不要なアプリを10個くらい削除したり無効にして再起動すると、アンドロイドが永遠に立ち上がらなくなって使用できなくなりました・・・


本日、初期不良?の修理から戻ってきました。
サポートセンターでも症状は再現確認できたとのことですが、ファクトリーリセットしても改善せず。


致命的な欠陥がある商品にしか思えず、怖すぎて使用する気になれません。

書込番号:20891058

ナイスクチコミ!11


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この間に13件の返信があります。


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2017/05/18 00:24(1年以上前)

書き込みから考えられるのは、ソフト的な問題からであってハードに問題がなければ当然リセット(ファームウェアの再インストール)となるのは当たり前です。ちなみにこの再インストール、ユーザーでもできたと思いますが試されたのでしょうか?

書込番号:20900005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/05/18 01:26(1年以上前)

>柊 朱音さん
横からすみません。
よく見たら、スレ主さんはサポートセンターの指示によりリセットをやりましたがと書いてありました。

本題になります。
少し前にも書き込みしましたが、
個人的に興味があるのがスレ主さんが削除、無効にしたアプリなのですが…。
(永遠に立ち上がらない経験がないので)
削除、無効が必要かどうかは別としまして
できれば書き込みお願いできればと思います。

書込番号:20900069

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2017/05/18 01:47(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
はい、そちらを含めて発言させていただいています。
そもそも、アプリの削除についてはメーカーでは推奨はしていません。この段階で機能としては残しておくがあくまでも自己責任です。その辺りは理解されていたでしょうか?

書込番号:20900085 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/05/18 03:45(1年以上前)

>柊 朱音さん
私自身はアプリ削除の件につきましては、
自己責任と言うことは理解しております。
スレ主さんがリセットをしましたとの
書き込みにつきましては、もしお気を悪くされたのでしたら大変申し訳ありませんでした。
(確認でお伝えいたしました)

もう一つ
前回の書き込みで訂正があるとすれば
本題になりますの前にスレ主さん宛てと付け加えることを忘れてしまったことです。
(そこも含め申し訳ありませんでした)

改めまして
>スマ郎さん
前回と前々回の書き込みもスレ主さん宛てに書き込みをしました。
内容につきましては見ていただければ幸いです。
(個人的にどのアプリ削除、無効が駄目だったのか、もしくは他に要因があるのかに興味があるだけです)
アプリ名称が記載されていないのでお願いした次第です。

書込番号:20900150

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2017/05/18 08:11(1年以上前)

>スマ郎さん
そもそも、日本のキャリアが提供している端末なら、アプリ削除時のリスクを考慮し、ロックを掛ける事があります。

しかし、海外企業の場合、設置思想が根本から異なり、自由度を高くする変わりに、ユーザー側の管理責任を強く求めます。

スレ主さんは、商品選択時点から間違えたと言う事になり、今後は、キャリア提供端末を購入する事が最善だと思います、

書込番号:20900359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:31件 ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーのオーナーZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーの満足度5

2017/05/18 09:17(1年以上前)

私もEP82_スターレットさんと同意見です。

スレ主さんはキャリアユーザーの考えですね。
SIMフリーはキャリアに比べると手厚いサポートが少ない分回線も本体も安く提供できるので、その分ユーザーが自己責任というのを常に認識する必要があります。

以前の私のスレでみんなに叩かれたけど、別にメーカーやGoogleに文句をいうつもりもなかったし・・・

私はこの機種は致命的な欠陥とは思いません、むしろゴーストタッチの問題で様子見しているだけで、時期を見て購入する予定でいます。

書込番号:20900462 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


スレ主 スマ郎さん
クチコミ投稿数:7件

2017/05/19 10:08(1年以上前)

今回、私が書き込んでいる「OSが起動しなくなる」という問題は、特定のアプリを削除・無効化すると発現するというよりは、初期インストールされているアプリの削除個数によって発生している問題にみえます。

アプリの削除個数によってOSが起動しなくなる可能性があるようにも見えるので、怖い。



再度確認を実行するのは面倒すぎる且つそれに時間を割きたくないので、ざっくりで記載。



私が初期インストールされていたアプリで削除・無効にしたのはフェイスブックやインスタグラムなど。
あとは他メーカーのSIMフリー端末には入っていないようなASUSが提供するサービス関連のアプリなど。


これらの削除・無効化を進めていたところ、10種類くらいに実施したあたりからホーム画面からアプリのアイコン表示から消えてないものが出てきてました。
それが気になったので再起動を実行したら、そこからOSが立ち上がらなくなりました。(電源は入る)


ここでファクトリーリセットを実施し、再度同じようなことを試したが再びOSが起動しなくなりました。
1回目と削除順番は同じにせず、2〜3個削除する度に再起動してOS起動を確認したが、やはり10個前後削除した後からOSが起動しなくなる。


メーカーにはリセットした状態で修理依頼しました。
修理依頼書には「初期インストールされている不要なアプリを10個くらい削除するとOSが起動できなくなる」と記載したが、削除したアプリの名称などまでは記載せず。

ですがメーカー側でも「問題は再現された」と修理報告書には記載あり。

なのでメーカー側で確認の為に削除・無効化したアプリも、普通に考えて削除しても問題ないはずのアプリということでしょう。
それらを削除して再現が確実に確認できている問題ということになります。



再起動できなくなる症状について。

まずASUSのロゴ画面が表示され、その後に「アプリ起動の最適化をしています」という表示が。
アプリ起動の最適化が終わったと思ったら再びASUSロゴの画面。
これでOSが立ち上がるだろうと思っていましたが、再び「アプリ起動の最適化をしています」という表示。

これがずっとループ。バッテリーが切れるまでループします。
その後充電して再度電源を入れても、同じようにOSは起動せず。



交換対応ではなかったので、この製造LOTだけの問題なのかどうかは不明。
メーカーがこっそり対策を施すかもしれないので、今後の製造LOTで発生するかどうかも何とも言えないでしょう。


ですが私の購入したものでは、このような問題が発生しました。

書込番号:20902859

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/05/19 18:41(1年以上前)

>スマ太郎さん

削除、無効についてそれぞれ詳細なリストではなく
ザックリですのでわかりませんがASUS関係の削除、無効のような…。
(他に要因があるのかもしれませんが…)

やはりこのような作業は皆様のおっしゃる通り
自己責任だと思いますので、
事前にググって下調べをしてからのほうが無難だと思います。
この端末は出たばかりですのであるかはわかりませんが、例えばASUSの他のAndroid6の端末を参考になさる等で
できるものがあるかもしれません。

さらに
お時間があるときにもう一度先輩方の書き込みをご覧になりますと参考になると思います。

私以外
ここに出ている皆様は物凄く知識が豊富な方々ですから。
スレ主さんにおかれましては厳しい書き込みもありますが、
この場に書き込みをしてくださる頼もしい方々ですので。

書込番号:20903664

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2017/05/29 10:03(1年以上前)

普通にアプリの削除でシステムに影響が出るなら、普通にバグでしょうね
過去いろんな機種を触ってきましたが、プリインストールされているアプリの削除で、システムに影響が出るなんて機種はないですね
普通FaceBookやインスタなんて全部ロックがかかってて消せない消せないw
出たばかりの機種ですし、バージョンアップで削除できないように対処される事でしょうね・・・
私としては、削除可能でシステムに影響が出ないように対応して欲しいですわ
FaceBookやインスタなんか利用しないのに毎回バージョンアップされて、正直ウザイですわ(^^;

書込番号:20926300

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:31件 ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーのオーナーZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーの満足度5

2017/05/29 13:19(1年以上前)

最近のスマホって、容量も大きくなって性能もあがっているから、アプリのアンインストールも必要なくなってきたのかもしれませんね。

ちなみに、インスタやFacebookって自分がやらなくても、友人やごひいきの芸能人がやっているから見る分には邪魔ならないかな?

原田龍二さんのインスタは、ちょっと笑ったけどかっこいいなって思った。w

書込番号:20926622 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2017/05/31 20:39(1年以上前)

すれ主さんへ

タイトル見る限りでは、万人が欠陥品というイメージを抱いてしまい非常に違和感を感じます。

本来のタイトルは ”個人的には、致命的な欠陥あり” ではないでしょか
理由としては以下の2点です

@消した(い)アプリの選択は個人差があり、人によって削除するアプリが違うので、全員に必ず発生する事象ではない可能性がある
A販売している状態から”個人の判断で削除した”

Aで、もしASUSが、このアプリは削除してもいいですよというオフィシャルなアナウンスがあって、それを削除したのに不具合があったのなら、それは完璧な不具合と思います。アナウンスありましたっけ?

ちなみに自分は、AUのIS03から25台ほどスマホ所有していますが、PCでのSYSTEM関連のファイルを消すのが怖いのと同様に、スマホも販売されている状態でほぼ使用するのを基本としています。おかげさまで、すれ主さんのいう欠陥品?には出くわしたことはありません。ZC553KLも、使用してそろそろ一月になりますが、細かいところまで行き届いていて今年のベストバイだと思っています。

書込番号:20932587

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:874件Goodアンサー獲得:22件

2017/06/01 05:37(1年以上前)

電子レンジの取説には、濡れた猫を乾かすための使用はダメとは書いていない。
そもそもダメならば猫が入れられない設計にすべきです。

書込番号:20933375 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2017/06/01 12:11(1年以上前)

>ぷいちゃんさんへ

使い方の例えと考えればよろしいでしょうか?

これも、@と同じで
猫を入れる人にとっては、なんだこれはけしからんとなり
食品を入れる人には、こんな便利なものはない
と、なります。
よく例えられるのは、車がいい例でしょうか?
だからといって、車がこの世からなくなることはありません。取り扱い説明書にも、人を轢いてはいけません。とは、書いてないです。なぜなら、それは法によって抑制されているからです。ねこも、しかりです。動物虐待で罪に問われる可能性があります。
猫が勝手にはいって、器用に閉めて器用にスイッチを入れる危険性があれば、生態センサーなどでスイッチが入らない仕組みも必要かと思います。ですが、意図的に人がいれるところまでは、抑制できません。
ちなみに、うちのレンジの取説には、猫入れるなとは書いてありませんが、入れるものは、食品や飲料をいれるとかいてあります。丁寧に卵入れるな!までかいてあったので、おぉーおもいますが、いずれにしろ取説に書いてあること以外の使い方をされるのは、自己責任と私は思います。

書込番号:20933899 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


mearilさん
クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2017/06/08 17:58(1年以上前)

root取って、片っ端から消して起動しなくなったんなら自業自得だけど、標準状態でアプリを無効化するなり、アンインストールしてそうなったんならソフトウェアの欠陥だよなぁ…
メーカーは標準の状態で出来ることに対して問題が起こらないことを保証すべきだし。

書込番号:20951543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2017/06/12 08:05(1年以上前)

>ぷいちゃんさん
例として極端ですが有り得ない事ではないですね。ただし、この例に同意はしかねますが。
>mearilさん
そのような方はどうぞキャリアの端末をお買い上げください。そもそも海外端末では、今回のような仕様は少なくありません。そのような部分も含めて勉強していただきたい。スマホは従来の携帯とは違い、ほぼパソコンと同じです。パソコンでも同じようになにもわからずに操作してメーカーのせいにする方がいますがお門違いです。どんな事をしてもいいか、やってはいけないことは何かに自分の知識が追いついているか?をしっかりと把握するべきですし、今回の場合も怒りのあまりではなくこのような事例がありました。とするべきです。

書込番号:20961037 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


Tech Oneさん
クチコミ投稿数:606件Goodアンサー獲得:19件

2017/07/09 07:31(1年以上前)

 海外スマホは iPhone を3台、Android は国内メーカーを3台購入して、何れも開封時に要らないアプリを片っ端からアンインストまたは無効化していますが、それが原因でおかしくなった事はありません。
 ASUS の端末がユーザーにできる事をやった結果OSが動かなくなるのなら、単に作り込みが甘かったという事でしょう。

 iOS も Android もルーツは Unix で、基本的に自己責任な OS です。 自己責任というよりは、「素人お断り」が正しいかと思います。
 そういう OS を「できる」からといってやった結果、「動かなくなる」のはユーザーが「やらかした」と言わざるを得ません。

 しかしスマホは違います。 今やSIMロックフリー端末は家電量販店で老若男女が買える時代です。
 よく分からないのに弄り回すユーザーに問題がないとは言いませんが、問題の本質は「できる」事をした結果「動かなくなる」製品を製造販売しているメーカーではないでしょうか。
 世界的にこれだけスマホユーザーがいる現実を考えると、ユーザーにスキルを求めるのは正しくありませんし、そもそもユーザーにスキルを求めないから爆発的に普及した訳です。

 iOS も Android も購入者に OS を壊されたくないからスーパーユーザにさせていない訳で、ユーザーモードの操作で OS が起動不能になるのはどうなのよと。
 プリインアプリをアンインストする「だけ」で「動かなくなる」のなら、「できなくする」か「しつこい位に警告を発する」しかありません。
 もしメーカーが「そんな事は面倒臭い、知らん」というスタンスなら、それはメーカーの怠慢でしょう。
 ASUS がそういう体質なのかは知りませんが、どちらにしても最終的に尻拭いをさせられるのはメーカーサポートなのですから、余計な仕事をしなくて済むような製品を作るのがみんなが幸せになれる方法だと思います。

 ただ現実を見るのも大事ですので、「海外メーカーのスマホを弄るときは最新の注意を払いましょう」が落とし所でしょうか。

書込番号:21029186

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:13803件Goodアンサー獲得:2897件

2017/07/09 11:48(1年以上前)

>電子レンジの取説には、濡れた猫を乾かすための使用はダメとは書いていない。

最近の電子レンジなら、何かしら「調理以外に使用するな」という注意が書かれているでしょう。

パソコンでも、最近のWindowsは初期状態で大事なファイルが見えないようになっているし、リカバリーが可能なら
元に戻せるようになっている。
リセットしても元に戻らないスマホはいささか問題有りと思うね。

書込番号:21029697

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:372件Goodアンサー獲得:5件

2017/07/22 21:54(1年以上前)

>柊 朱音さん
そこまでステレオタイプな発想しなくていいんでないかい?

海外端末だから仕方が無い、仕様です。キャリア端末を使えってさ
考え方が、2、3年前で停まってるわ(笑)


パソコンだって最初は随分とユーザー置き去りだったけれど、置き去りのまま問題放置していたメーカーは日本の市場から淘汰されてったし

今回の一件はASUSが今後も日本の市場でスマホを売るに当たっての重要な課題だと思うよ

書込番号:21063146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2017/07/23 19:23(1年以上前)

私的には逆に日本の市場こそ海外メーカーと国内メーカーとの格差をつける現況だと考えています。Xperiaは海外でも評価されているのは特にカスタマイズの自由度が高かったからなのはご存知ですか?ところが日本のにわか物知りユーザーのせいでトラブル頻発、メーカーにもクレームをつける始末で結果としては現在は自由度かかなり下がっている状態です。
今回の事例でも、参考に見ていたサイトでは削除は自己責任と書かれていたはずです。にもかかわらず、評価やメーカーの批判をするのはありえないと思いましたので今回の書き込みとなりました。自己責任の辞書の説明を載せる必要はありますか?

書込番号:21065427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:31件 ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーのオーナーZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリーの満足度5

2017/10/22 10:38(1年以上前)

レビューにも書いたけど、ZenFone max ZC553KL
ピンク買いました!

以前よりもプリインストールされているアプリが少なくなり、RAMも3GBになったので、全く問題なく使えていますよ!

書込番号:21297983 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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標準

起動しなくなりました

2017/08/30 05:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 Ultra SIMフリー

スレ主 零希さん
クチコミ投稿数:19件
別機種

電源を押した直後に出るメッセージ

お世話になります。

今使用しているZU680KLですが、夜中に突然起動しなくなりました。
電池残量は80%くらいでしたので、充電もせずそのまま寝た訳なんですが
夜中にふと起きて、ZenFone 3 Ultraを触ろうとしたところ電源が入りません。

電源ボタンを押すと、画像の様な表示がでました。
ファクトリリカバリを行おうとしても、No Commandと表示されるだけで進みません。
どなたか解決方法を知ってらっしゃる方がいればご教授願います。

書込番号:21155571

ナイスクチコミ!5


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鬼の爪さん
クチコミ投稿数:1119件Goodアンサー獲得:152件

2017/08/30 07:27(1年以上前)

機種不明

クラッシュ画面

次のような報告があります。

<Wdevice corruptedW after OTA 更新>
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-262248-1-1.html

Bingの翻訳によると次のようなものです。
----------------------
携帯電話は、更新後に受信した新しい、更新プログラムのバージョン、WiFi の終了後に更新プログラムが開かれないことに気付かなかった。

思考は、おそらくソフトウェアのバグは、次の更新によると、データフローのゲート番号を使用して、更新後、無線 lan を使用することができます、私は彼らの知性を誇りに思って、それが自動的にシャットダウン! 自動起動後、ピクチャが画像に表示されます。

外国の小さな女性は、特に余分な高価な切手を台湾に戻って家族の修理を送信するために送って過ごしたので、修理戻って、家族はまた、私に送信するために余分な高価な切手を過ごした、時間が非常に幸せであることによって、最終的に携帯電話の使用を解決したと言いたい、結果は、リセットを設定した後、良い、と言ったりリセットしたいビットを果たし
----------------------

書込番号:21155693

ナイスクチコミ!3


スレ主 零希さん
クチコミ投稿数:19件

2017/08/31 13:40(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

サポートセンターに電話したところ、メインボードの故障ではないかとの事でした。
jp用のファームが公式サイトに公開されていれば、何とかなるかなと思いましたが
jp用のファームはZU680KL用は公開されてないんですね…。

ともかく、ご返信ありがとうございました。

書込番号:21158753

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2017/10/15 23:02(1年以上前)

野良黒 【SIMフリースマホ】ASUS ZenFone 2 Laser
http://tuberculin.blog102.fc2.com/blog-category-52.html

こちらの方の方法で起動したら使用することができました。
少々手荒ですが、お試しください。

書込番号:21281549 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ7

返信8

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標準

GPS機能が・・・

2017/10/03 10:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリー

クチコミ投稿数:21件

購入:使用開始して1週間あまり。某ショッピングセンターに行ったところ、鉄筋建物内ではGPSが全く動きません。壊れたかと思い屋外に出ると動きます。また吹き抜け天井の下に来ると使えます。店舗内の外が見えないところではまたGPS信号を探してます状態のまま無反応となります。こんなにGPS受信機能が弱い???鉄筋建物なんて普通に有るし、ここで使えないとなると地下鉄内なんて論外だろうと思うのですが(近所に地下鉄無いので未だ試したことが無い)。こんなものなのでしょうか????

書込番号:21248055

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2048件Goodアンサー獲得:176件

2017/10/03 11:13(1年以上前)

私の経験から言うと"そんなもん"です。
木造家屋なんかだと受信できる場合もありますが、ショッピングモール等のしっかりした鉄筋造りで複数階だと受信は厳しいと思います。

モノは違いますが、例えば車のナビなんかもトンネルに入るとGPS受信が途絶えます。

書込番号:21248149

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2017/10/03 15:25(1年以上前)

GPSって衛星からやってくる電波を拾ってるだけだからそんなもんだよ

建物の中どころか雨とか曇りでも弱くなったりするくらいだし…

軍が使うような性能の受信機とかだったらまた違うのかもだけど、
所詮はスマホの中に入ってる豆粒みたいな受信機だからねぇ

地下鉄の中とかだったら確実に無理だろうね

書込番号:21248574

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:39件

2017/10/03 15:31(1年以上前)

私はZenfone3(無印)を使っていますが、GPSの受信はそんなもんだと思います。ただWiFiはオンしておいた方が条件は良くなります。WiFiにも位置情報を取り込めるしくみがありますのでGPS程の精度でなくても位置情報の代替えとして使える事があります。

書込番号:21248582 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


yk4さん
クチコミ投稿数:11件

2017/10/03 16:13(1年以上前)

機種不明
機種不明

GPS捕捉状況

ヤフーマップ表示(精度円半径約20メートル)

>ベトベターさん
私も、この機種の購入を考えております。
Zenfone Go を1年半程前に購入したのですが、GPSが全くダメでして。
1.使い勝手は如何でしょうか。
  グーグルマップの現在位置表示にして、バスや電車で移動したとき、
窓際の席で見て、スムーズに動いて現在位置を示してくれるでしょうか。
  私のGoでは、車で移動するとき、運転席の前、ダッシュボードに置い
ておくと、20〜50メートル毎に、カクッ  カクッ と、思い出した様に、
動くだけでして、嫌気がさしております。
2.出来ましたら
  もし出来ましたら是非、プレイストアから「GPS Status & Toolbox」と
いうアプリをダウンロードして、GPSの捕まえ具合をお教えいただけませ
んでしょうか。
  または他のアプリで、捕まえ具合を計って見て頂けませんでしょうか。
  ちなみに私のGoでは、今し方、西新橋の路上に5分ほどオンにして
計ってみましたが、ほとんど反応がなく、GPSからの位置情報は得られ
ていませんでした。
  スマホの位置情報は、GPSだけでなく、周辺のWifiアクセスポイント
や、携帯電話基地局の位置情報からとっているそうですから、GPSが
なくても、それなりの情報は得ているので、私のGoでも、GPS無しでも
グーグルマップの現在位置は、ひとまず示しているのだと思いますが、
何せ、不正確かつカクカク動きで、嫌になっています。
  上記のアプリの測定結果、並びに同所でのヤフーマップの表示を
添付致します。
  ヤフーマップの現在位置推定精度の円は、半径20メートルほどに
なっており、GPSデータはありませんので、携帯電話基地局情報等か
ら割り出しているのかと思います。
  ご教示方、よろしくお願い致します。

書込番号:21248667

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クチコミ投稿数:21件

2017/10/03 22:13(1年以上前)

皆様ご回答有難うございました。書き忘れましたが私にとって2代目のスマホで、以前使用していた京セラのDIGNOはより的確に掴んでましたので何故こんなに弱いのかと素朴に疑問に思ったのです。ZENFONEに変えた理由はメモリが多いほうがサクサク動くと踏んだからで、2GB→3GBで期待した為です。位置検索でGPSのみと言うのとWifi共用という選択肢があるようなのでこちらも試してみようと思います。以前使えていた機能が新機種で使えないという点で質問させて頂きました。アプリでモール内で位置検索+その店舗評価というのがあって、これを引き続き使いたく思っていたので。皆様改めて御礼申し上げます。

書込番号:21249606

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2017/10/03 22:27(1年以上前)

>私にとって2代目のスマホで、以前使用していた京セラのDIGNOはより的確に掴んでましたので何故こんなに弱いのかと素朴に疑問に思ったのです。

DIGNOってことはキャリア契約だよね?今は格安SIMになるのかな?(キャリアSIM挿し替え?)
キャリアの場合、電波(基地局)を使ったA-GPSが使えるから、単にそれで屋内でも測位出来ていたんじゃないかな?

機種によって多少の違いはあるだろうけど、GPSから電波の届かないような場所(地下とか)だったらDIGNOだろうがZenFoneだろうが無理だからねぇ

書込番号:21249638

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クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:153件

2017/10/03 23:11(1年以上前)

http://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/compare_zenfone3170112/
ジャイロセンサーがないからとか、車のカーナビはgpsが掴めない時はジャイロセンサーで推定します
ベトベターさん所有のDIGNOはジャイロ付きだと思います

書込番号:21249757

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クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:153件

2017/10/03 23:37(1年以上前)

zen fone3 maxは2種類有りますね
これはジャイロ有りですね、スレ汚しでした

書込番号:21249847

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標準

ZE551MLを修理に出したとき

2017/07/25 11:22(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 2 メモリ2GB/ストレージ32GB SIMフリー

クチコミ投稿数:6件 ZenFone 2 メモリ2GB/ストレージ32GB SIMフリーの満足度1

消しても消してもエラーが出て操作ができないので

初期化したんですが それでも症状が変わらず 修理に出した時のこと


ASUS:「裏蓋が割れています。修理で7000円程度かかります。」

私:「修理しないでいいです。」

ASUS:「それでは、修理キャンセルで5000円程度頂きます。」

私:「何をおっしゃっているのかよくわかりません。」


結局 無料になったんですが この会社はそうやって阿漕に儲けているんでしょうかね。

何人かは ASUSの言いなりになって お金払っているんじゃないかと想像しちゃいました。

修理も同様の症状で3回目です。

また同じ症状になるのじゃないかと 要らない心配もしちゃいますw

書込番号:21069651

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クチコミ投稿数:407件Goodアンサー獲得:10件

2017/09/27 10:56(1年以上前)

保証外であれば修理見積料金請求するのはだいたいどこでも一緒だと思うんですけどね…?

まあ、見積もりに5000円というのはちょっと高いかなという気もしますが。(2〜3千円のところが多い印象)

書込番号:21232531

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クチコミ投稿数:6件 ZenFone 2 メモリ2GB/ストレージ32GB SIMフリーの満足度1

2017/09/28 16:53(1年以上前)

裏蓋が割れているのは こちらがお願いした修理ではないので
勝手に見積もられたと思ったんですが そういう見方もできるのですね。
勉強になります。

書込番号:21235908

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クチコミ投稿数:407件Goodアンサー獲得:10件

2017/09/28 17:47(1年以上前)

基本的に、メーカー修理というのはメーカーが発見した不具合全部一括で直すものですからね…
#メーカーとしては「修理したから修理の保証期間内は通常使用に問題ないはず」という保証を付けて出すことになるので

「どこを直して」と指定できるのは市井の修理屋さんくらいじゃないかなと。ZenFoneの野良修理やってるとことか聞いたことないですけども。

書込番号:21236016

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標準

キッズモード

2017/09/21 17:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー

クチコミ投稿数:3件

先ほど間違えてキッズモードにしてしまいました。解除するにはペアレンタルコントロールPINが必要ですが、私はペアレンタルコントロールPINを設定していなかったので解除出来ませんでした。
初期パスワードはありますか?例:1111など

書込番号:21216588 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9700件Goodアンサー獲得:448件 ZenFone 3 SIMフリーの満足度5

2017/09/21 17:42(1年以上前)

これじゃ駄目?
http://support.ntt.com/mysecure/support/pid2900000h6l

書込番号:21216676 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2017/09/21 17:58(1年以上前)

>モンスターケーブルさん
Zenfone3にデフォで入っているソフトです…
それではありません。
ご回答ありがとうございました。

書込番号:21216720 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:8066件 Android端末のFAQ 

2017/09/21 18:27(1年以上前)

>わったー@さん

先ほど、試しに、キッズモードをオンにしてみました。
ペアレンタルコントロールのPINコード(任意の4桁)を入力しないと、先に進めませんでした。
https://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPeoExg8NZJg8A7dyJBtF7?p=zenfone3+%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%ABPIN&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=-1&oq=zenfone3+%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%ABpin&at=&aa=&ai=f3LyqCZ4QFes2lGPvEEt_A&ts=3254

入力しているはずですが、入力した値を忘れていて、端末初期化も出来ない状態でしょうか?
端末初期化が無理な場合は、ファクトリーリセットしかないと思います。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

ファクトリーリセットでは、Device Protection(端末 保護機能)が掛かるので、現在利用中のGoogleアカウントでログインする必要があります。
本人なら知っているのでまったく問題ないですね。


新規アカウントで質問・・・・・
本当に端末の所有者でしょうか?
親にロックをかけられて困っているお子さんが記入しているのではと思いました。

書込番号:21216801

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:8066件 Android端末のFAQ 

2017/09/21 18:46(1年以上前)

>ファクトリーリセットでは、Device Protection(端末 保護機能)が掛かるので、現在利用中のGoogleアカウントでログインする必要があります。

これは回避は可能ですが、スレッドを記載した人が、端末保有者かどうか怪しい(判断出来ない)ので、記載はしませんが。
現在利用中のと記載したので、そこから回避方法は推測は出来てしまうとは思いますが。


キッズモードにして、ペアレンタルコントロールのPINコードを設定していないということは、ないですね!

書込番号:21216844

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クチコミ投稿数:188件Goodアンサー獲得:34件

2017/09/21 21:23(1年以上前)

自分で頑張ってやってみれば。
けど親にはばれますよ。
自分が親ならわかるようにするからね。

書込番号:21217334

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クチコミ投稿数:3件

2017/09/21 21:26(1年以上前)

>ごーごーはっしーさん
>†うっきー†さん
>モンスターケーブルさん
皆様ご回答ありがとうございます。
PIN思いだしました…!

書込番号:21217348 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9700件Goodアンサー獲得:448件 ZenFone 3 SIMフリーの満足度5

2017/09/28 17:27(1年以上前)

当機種

解決したようで良かったです!

書込番号:21235975 スマートフォンサイトからの書き込み

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