このページのスレッド一覧（全313スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Nano SIMはアダプターを付けても使えません。 |
10 | 14 | 2017年7月4日 21:33 |
| ブルースクリーン??? |
6 | 4 | 2017年7月4日 06:04 |
SDXCカード |
24 | 7 | 2017年6月17日 20:21 |
| 動作しなくなりました |
1 | 2 | 2017年6月12日 08:18 |
| マスキングテープ混入 |
30 | 7 | 2017年6月11日 16:30 |
| 時々音が出なくなりパチッという音が断続的に出る |
3 | 0 | 2017年5月29日 20:34 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 Deluxe SIMフリー
いままでAUの端末にUQモバイルのSIMをさして使っていましたが、この度この機種に買い替えました。 ただSIMの大きさが マルチに変わるので、店頭でアダプターをすすめられ一緒に購入しました。
ところが、この機種UQモバイルの推奨端末にもかかわらず、回線切り替えをしても
モバイルネットワークが切断のまま。ちゃんと電話番号など認識しているのにです。
UQモバイルに問い合わせたところ SIM交換しないと動作環境が確認できないと言われました。
しかたなく新しいSIMを申し込みましたが、店頭では販売しておらず、配送待ちで一週間かかると言われました。(泣）
皆様SIMの大きさにはどうかご注意を。
2点
>ところが、この機種UQモバイルの推奨端末にもかかわらず、回線切り替えをしても
>モバイルネットワークが切断のまま。ちゃんと電話番号など認識しているのにです。
APNの設定とかちゃんと出来てないということでは？？
書込番号：20933911
1点
初めまして。先に今までお使いの機種は何というものでしょうか？auの場合、機種の世代により回線契約が変わってしまいシムの大きさを変えただけでは使えないことがかなりの確率であります。スレ主様も多分この条件にはまってしまったのかなと感じました。au系の契約を考えている方には是非注意していただきたいポイントです。
書込番号：20933933 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
いろいろと面倒ですね。
ご利用になるには、SIMスロット1をご利用ください。
Android™端末でデータ通信を行うためにはAPNの設定が必要です。
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/
UQ mobileの端末以外でメールサービスをご利用される場合は、別途設定が必要となります。
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/mail/
MMSの初期設定 機種で初期設定が必要になります
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/mail/index.html#a1
書込番号：20933956
1点
こんにちは。
ここのページのZENFONE 3 DELUXの説明ページのところで、
http://androidlover.net/dual-sim-device-list#ZenFone3_DeluxeZS550KLZS570KL
該当することがないかもご参考に見られたらと思います。
５５０KLと５７０KLでもau系の受信（CDMA200）３Gの対応も違うようですので。
nanoSIMは、そのままでも使えますよね？（SIM1=Micro SIM SIM2=nanoSIM)
私は５５０KLを使っておりますが、nanoSIM⇒MicroSIMへの変換アダプタも同梱されていました。
（外で買っても価格は知れていますが、精度が悪いとSIMが中でひっかかって取り出せなくなるので、
注意が必要です。ASUSも保証しませんとも記載がありました。
後やはりAPN設定がされていたのかな？という事も懸念点です。
書込番号：20933998
0点
SIMサイズよりVoLTEシムか非VoLTEか確認する必要有ります
5.5インチモデル---VoLTEシムしか使えません
5.7インチモデル---非VoLTEシムしか使えません
スレッドは5.5インチなので非VoLTEシムを使おうとしてるか確認した方が良いと思います
書込番号：20934382 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
皆様短期間にいろいろアドバイスありがとうございます。
APNの設定は昨日UQモバイルのHPを参考にいろいろトライしてみました。スロット1と2を入れ替えたりもしてみました。
でもダメでした。 やはりAU系はやっかいですね。
いずれドコモ系に変えるつもりですが、まだUQモバイルに変えて1年未満なので。
今までの端末はHTC J butterfly HTL23 です。au キャリアからsimだけ昨年UQモバイルに変えました。
ぱくていさん、アダプターが端末セットについていたのですか？？ 見当たりませんでしたけど。。
いずれにせよ、 AU のSIMだとだめなのかもしれませんね。
UQモバイルから新しいSIMが届くのを待つしかないみたいです。
書込番号：20934638
2点
>>いままでHTL23
その情報を最初に出してれば答早かったですよ
それ非VoLTEシムなので5.5インチでは使えません
書込番号：20934650 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
HTL23（LTE SIM）→ ZenFone 3 Deluxe（マルチSIM<VoLTE>）ってオチでしたか
対応機種と言っても本体購入と当時契約してるわけじゃないからサポートもそれなり、この辺は基本自己責任で使ってくれ的な格安系の落とし穴って感じですかね
書込番号：20934686 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ビッグカメラで端末購入したんですが、かなりSIMフリー端末に詳しい店員さんでさえ AU系のSIMに関して皆様がおっしゃるようなことは一言もいいませんでした。
この機種はドコモ系でもAU系でも使えますよ。とだけ。 おなじUQMobileのSIMでも、 大きさだけじゃなくて
非VoLTEとかVoLTE 対応とかいろいろあるんですね。。勉強になりました。
UQモバイルの方でもその辺は周知を徹底すべきですね。
UQモバイルに問い合わせた時も、そんなことは言わず、ただ大きさだけを問題視していました。
書込番号：20934994
0点
UQ mobileはVoLTEシムをメインで売ってるので、VoLTE志村だと思い込んでたんだと思います
ビックカメラの店員の件は、その程度でしょう
量販店の店員のスキルはバラバラですので
書込番号：20935011 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
MEE Kさん
付属のSIMアダプター付属の件、
もしかしたらこれにはついてなく
以前もってたMotolora G4plusについてたのを
勘違いしてたかもしれません。
今取説みてもそれらしき痕跡がなかったので。
ごめんなさいね。
書込番号：20935057 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ばくていさん
いえいえどういたしまして。
今回 こちらで相談させていただき、おかげさまで自分でいろいろ調べてもわからなかった事が理解できました。
もう AU系 SIMはこりごりです。(苦笑）
皆様ありがとうございました。
書込番号：20935431
2点
もう結果は出てるからどうでもいいっちゃどうでもいいけど
>ただSIMの大きさが マルチに変わるので、店頭でアダプターをすすめられ一緒に購入しました。
↑いちお店員はマルチ（VoLTE）SIMになるってことを言ってるぽい(´・ω・｀)
書込番号：20935577
0点
まぁ、これで成長していってください。これでキチンと理解して使いこなしてこそ、simフリー機種を選ぶべきかと。
書込番号：21019217 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
simフリースマホを購入して試してきました
ようやくこの機種に落ち着き、2台持ちのため
色違いで もう1台購入して 1ヶ月経とうとした矢先の出来事でした
ゲームプレイ中突然 画面が真っ青になり再起動
立ち上がってまた 真っ青→再起動 この繰り返し
ゲームが原因かと思い アンインストールして安定したかと思いきや chrome起動中に同じ症状が起きました。
初期化も試みましたが駄目でした
ASUSに問い合わせ 完全な初期化を試しましたが
初期化中に症状が…
購入から14日以上との事で 交換出来ず修理依頼待ちとなりました。
検索しても iPhoneやPCでは同じ症状があるものの、android ましてや同じ機種では参考になるものがなく解決になりませんでした。
7.0にアップデートの不具合なのか何なのか分かりません
購入1年近く経つもう1台の方は全く問題なく使えているので
当たり外れなのかなと
とりあえず修理で様子みようと思います
あと書きなんですが、症状が出てるとき
合計メモリが1キガ少ないという事に気付いたんですが、多分これも関係してるのではと思います。
書込番号：20995897 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
SDカードを入れている場合は、これが原因である可能性があるので、外して試してみるといいでしょう。
内部ストレージはファイルが多くなるほど無駄になる部分が多くなるので、サイズが合わないのは問題ではありません。
書込番号：20996065
1点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
SDカードは入れてません。
micro sim nano sim 2枚入れてます。
メモリはROMの方ではなくRAMの方です
RAM3GB内、システム予約領域0.2GBで
合計メモリ2.8GBのところ1.8GBになってました。
書込番号：20996163 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
リカバリーしてみる？
書込番号：20996771 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞購入1年近く経つもう1台の方は全く問題なく使えているので
これ機種（型番）はなんですか？
国内版の 5.2型 ZenFone 3 (ZE520KL) は昨年10月のようなので。
いずれにしても修理完了待ちですね。
書込番号：21017601
1点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 Max ZC553KL SIMフリー
この機種はmicrosdxc128GBまで対応と表記されていますが、128GBのカード入れたら読み込み遅いし気がついたら電源切れてるし！128GBまで本当に対応するんですか？
誰か128GB使っている方います？
出来れば256GBまで使えたら嬉しいんですが！
書込番号：20952120 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
シンプルに
じゃあASUSのPCでやれば？
256GBって・・・そんなに必要？
私だって16GBで充分だけど？
書込番号：20953120 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
タル三さん
＞128GBのカード入れたら読み込み遅いし気がついたら電源切れてるし！128GBまで本当に対応するんですか？
可能性として、そのSDカードの性能が低い、不良品ということも考えられますので、
質問する時はメーカー名、型番などの明記をした方がいいと思います。
＞出来れば256GBまで使えたら嬉しいんですが！
「使用可能なmicroSDメモリーカードは、最大128GBまでになります」
と明記されているので駄目なんじゃないでしょうか？
ZenFone 3 (ZE520KL) と ZenFone 3 (ZE552KL) は 最大 2TBっぽいですね。
knight20XXさん
使いたい、必要と言ってる人に
「そんなに必要？私だって16GBで充分」
なんて言ってもナンセンスだし意味ないです。
書込番号：20973364
8点
使用しているsdxcはsandisk extreme pro128gbでCL4H161201とSamsung128gbで今sdxcが見あたらないので品番が分かりません！
後はLexar663x256gb XJ8A170501です！
どなたか128GBか256GBで使用できるsdxcカードがわかる方は教えてください！
書込番号：20973406 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
SDSDQUAN-200G-G4Aは認識した。
パフォーマンスはそこそこだけど、価格は8600円台で200GBなので、コスパはいいと思う。
書込番号：20975088 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
これだよ。
■SANDISK SDSDQUAN-200G-G4A [200GB]
http://kakaku.com/item/K0000791396/
今日届いて内部ストレージからデータ移行したけど、10GBぐらいのデータを内部ストレージからSDメモリに2、3分ぐらいで転送完了した。
個人的には十分な速度。
書込番号：20975183
2点
ありがとうございます！助かりました！
早速購入してみたいと思います！
書込番号：20975201 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Selfie SIMフリー
ご報告です。
zenfone selfie を使用し始めてから一年４ヶ月で、マルチタスクボタンによるスクリーンショットが出来なくなりました。
設定へ戻って再登録で設定しましたが元に戻りませんでした。所詮はこんな物です。
書込番号：20951448 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
他のアプリなどでも無反応でしょうか？
初期化しても駄目なら、Huawei Nova Liteなどに
買い換えかな？
書込番号：20951583 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
再登録とはなんでしょう？
マルチタスク長押し以外でのスクリーンショットは撮れませんか？
書込番号：20961060 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 ZE552KL SIMフリー
  |
|---|
私の個人情報のみモザイク処理しました。 |
9月ごろにexpansysから購入したのですが、最近カメラのフォーカスが合わない不具合が発生しました。ASUS純正カメラアプリで焦点を合わせようとタップしても、常に全体がボケたままというものです。
別のアプリを使うとか、カメラアプリの再起動をするとか、ファームを最新版にするとかでも直らないので、ハードが故障と推測し、expansysに修理に出しました。
保証期間内なので大丈夫だろうと思っていたのですが、expansysから返ってきた回答は「商品に分解された痕が見られたため修理しない。返送のため、片道送料（1800円）を請求する」というものでした。
開けてもいないものを「分解した」というのが全く理解不能なのですが、添付のファイルを見てビックリ。
電池に付いているマスキングテープの両端をよく見ると、テープカッターで連続して切っているような痕跡があり、もう片方はどこか直線的なパーツについていたのを引きちぎったように、直線からのギザギザ。ASUSの工場で付いたか、expansysの修理担当が対応不能で、そこらにあったテープを貼ったとしか思えません。
expansysには本体を開けてない旨を伝達し、ASUSのサポートにはクレームを入れた段階です。
どうなることやら・・・
6点
この､今､リアカバーが開いているのは、
どういう状況なのか、よくわからないのですが…。
書込番号：20812397
2点
＞モモちゃんをさがせ!さん
expansys側の修理担当が開けたときに撮ったものらしく、修理拒否のメールに添付で送られてきたものです。
私のほうで、住所等の個人情報部分だけモザイク処理しました。
expansysは「こんなテープがあるので、分解したとみなして修理しない」の一点張りで、「1ヶ月以内に送料1800円払え、さもなければ処分する」とモノ質状態です。。。
一方、ASUSに混入について問い合わせたら「端末内部への混入でご迷惑おかけしてすみません。シリアルは香港版のもので、ASUS日本のサポセンでは対応できないので、ASUS香港のサポセンに問い合わせてください（英語または現地語で）」と来ました。
なので、ASUS香港に問い合わせ中…
書込番号：20812623 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
なるほど、そう言う経緯でしたか。
ここまでで読み解けるのは、
expansysは､そこから ASUSの現地法人に取り次ぐのではなく、
自前の修理工場に送っている、
と言うことと、
ASUSが「(異物)混入」と認識していることからして、
たまたま今回はスレ主様の不具合があってリアカバーを開けたから、
このような状態であることが判ったけれども、
「新品」として購入したが、実は同様のものが送られて来ていて､
不具合が発生していないから発覚していない人々もいる、
と言うことですかね。
私は、expansysは何度も利用させていただいていて、今のところ、不具合に見舞われてはいませんが、
よく肝に銘じておくべき案件だ、と感じました。
書込番号：20816503
9点
ASUS香港から返信がきましたので要約します。
・ASUS香港はASUS日本の修理センターではない
・日本では修理を受け付けられない
・メールでは何が起きたのかわからない
・該当シリアルナンバーに紐付いた修理記録はない
・製品保証は香港内のみ
・香港のサービスセンターで検査・修理することはできる。
（紹介された３か所の住所は省略します）
ASUS香港は日本の修理センターではないのは承知ですし、
日本で買う他の製品でも「日本国内のみ保証」って保証書に書いてあるので
こう言われても納得はできるのですが、
「何が起きたのかわからない」
というのはメーカーとしてどうなんでしょうかね。
英語力が足りなかったせいでしょうか・・・？
俺も何が起きたのかわからないんで説明してほしいんですが。
完全に「ポルナレフ」です。
まさか出荷時の検査って起動するかのレベルなんですかね？
とりあえず責任は取ってほしいんですが、ダメだろうなぁ・・・
もう疲れました。。。
今この瞬間もサブ端末としてZenfone5にはお世話になっていますが、
もうASUS買いません。expansysもさようなら。。。
〜ここまでのスレ主へのダメージ〜
・スマホ送料往復3500円
⇒まだ１年も使ってないのにexpansysに処分されるのは癪だし、払うしかねーよなー・・・
・expansys販売店保証
⇒もう記録されてるだろうから、剥がして送ってもダメだろうな
〜これからのスレ主へのダメージ〜
自分の使い方上、フロントが使えないなら目を瞑るのですが、
リアのカメラが使えないのはキツいです。
もう保証が効かないということで、香港に送って直してもらう金額を考えると、
自分でyoutubeとか見て直すしかないかなーと考えています。
代替品をちょこっと検索しましたら、こんなのが見つかりました。
・リアカメラ $45
・部品送料 $40 ← 南極から送るつもりか？どんな荷姿だよｗ
参考：郵便局の料金表
もう少し送料が安いとこを探しますかねぇ・・・orz
お目汚し失礼しました。
THE END
書込番号：20827214
6点
これ、expansysから購入したわけですから、expansysに責任を持たせるべきですね。
こちらには非は無いし、防ぎようも無いわけですから。
それとも、expansysが純粋な購入郵送代行業者というなら話は別ですが。
書込番号：20940890
0点
＞iufcdgdさん
私も今でもそう思っていますが、「販売からの6ヶ月間はどういう風に扱われているかわからないし、テープが何よりの証拠」の一点張り以降、何も返信してこなくなりました。ガン無視ですね。
もし弁護士費用が安ければ訴えていたと思います。
それから、the endのあとですみません。
蓋をされて帰ってきまして、リアカメラも手配して、無事に自分で修理できました。
が！
蓋の両面テープが、本来の全周（YouTubeで見た限り、黒いゴム質なやつ？）ではなく短手方向に紙質の弱そうなのが2本貼られているだけでした。どこかに行かなければいいだろうというレベルで、水たまりどころか、雨が降ったらすぐ内部に入って即死です。酷すぎでした。
少なくともexpansysからは買わない方がいいです。
書込番号：20940997 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
並行輸入品はリスクを背負ってることを示す良い（悪い？）例ですね。
よく言われることですが、何があっても泣かない人以外は国内正規品を買った方が良いですね。
書込番号：20959312 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
同じような方で対処法はありますか？
内蔵スピーカーの話です。
例えばYoutubeなどを見ようとしたとき、音が出ないで、パチっパチッという爆ぜるような音が出ます。
このとき他の、音が出るアプリ（ゲームとか）に変えるとそちらは正常です。
そしてタスクを切り替えてYoutubeに戻ると正常になります。
これは音が出るアプリ全般でなる症状です。
なおBT接続したヘッドホンだとこの症状は起きません。
（ちなみにヘッドホンジャックは使っていません）
Andoroid6でも7でも同じです。
3点
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