ASUSすべて クチコミ掲示板

Bluetoothのサウンドモードが勝手に変わって困っています

[aksktnbt]

もしかしたら下記の質問の通りメーカー不具合なのかもしれませんが、ワイヤレスイヤホンのサウンドモードが勝手に動的に変わってしまう状況についてどなたか対処法をご存知ないでしょうか？

基本的にYouTubeやアマプラを見る時なんですが、音量ボタンを押して現れるイコライザーでサウンドモードをゲームや音楽に変えているのですが、イヤホンを繋げ直すたびに勝手に動的に変わってしまいます。（見た目上はゲームや音楽の設定のままで音質のみです）
対処療法として、接続するたびに一度別のサウンドモードに変えてから戻せばちゃんとした音になるのですが、毎回設定するのが地味にストレスです。

設定の「音とバイブレーション」のオーディオウィザードはゲームに変えていますが、改善しません。検索かけても同症状がいなくてお手上げです。
どなたかお力をおかしいただければと思います。

なお、本体は昨年12月に購入した新品です。

書込番号：26119825　スマートフォンサイトからの書き込み

[冥人]

解決方法ではなくて申し訳ないですが、私もつい先日購入したZenfone11でほぼ同じ現象が起こって困っています。
自分のはダイナミックになるだけでなく、ボワボワして異様に低音が強調された変な音になります。
オーディオウィザードで一旦別モードに変更するとその場は直りますが、Bluetoothイヤホンを再接続する度に同じ症状が出ます。
ネットで調べると昨年末に修正された不具合？みたいなのですが、アップデートの状態が最新になっているにも関わらずこの状態です。

書込番号：26119842　スマートフォンサイトからの書き込み

[臭うな]

イヤホンの型番はなんでしょう。

書込番号：26119855

[aksktnbt]

＞臭うなさん
主に使うのはTechnics EAH-AZ40M2です
しかし、ほかのBluetooth機器でも同じ現象が起きているので、イヤホンが原因の線は薄そうです……

書込番号：26121232　スマートフォンサイトからの書き込み

[aksktnbt]

＞冥人さん
ありがとうございます。
まさに同じ状況ですね……
やはり明確な解決法はなさそうですか……

書込番号：26121235　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンUPしたいのですが。。。

[タウリンM]

お世話になります。
ASUSTek ZenFone Max Pro M2 ミッドナイトブルー 6GB/64GB ZB631KL-BL64S6
ですが、

そろそろアプリの対応が出来なくなってきました。
そこでバージョンを8.10から9へしたいのですが、ネットで調べてやってみましたが、
出来ませんでした。

今までバージョンUPのお知らせも来ずです。
ダウンロードファイルが間違っているのか。
なぜお知らせが来ないのかなど全く分かりません。

ひょっとして機種によりバージョンUPが出来ない？とかありますでしょうか。
まだまだ現役で動いているので買い替えはしたくないのです。
設定からシステムアップデートは
Android 8.1.0に更新済みしか出ません。
どこかの設定が間違っているのか？

お手数ですが、
やり方をご教授お願いいたします。
宜しくお願いします。

書込番号：26108716

[sandbag]

＞タウリンMさん
ネットで調べたのは公式サイトの手順ですか？
https://www.asus.com/jp/support/faq/1009748/
手順通りで上手くいかないなら、公式サポートに問い合わせるのが早いかもしれません。

書込番号：26108720

[タウリンM]

＞sandbagさん
ありがとうございます。PCも試しましたが、ダメでした。
問い合わせしてみます、ありがとうございます。

書込番号：26109382

有線LAN接続できますか？

[みぞれ梨]

zenfone 8 flipを使ってるのですがこちらの機種は優先LAN接続できるのでしょうか？誰か試した方いたら教えてください

書込番号：26055242

[湘南MOON]

＞みぞれ梨さん

＞有線LAN接続できますか

OTGケーブルと有線LANアダプターを使えば出来るのでは

書込番号：26055294

[α7R�W]

＞みぞれ梨さん
androidは有線接続可能です。
LAN端子→タイプCアダプターを購入すれば可能です。
下記のURLの様なアダプターです。
https://amzn.asia/d/c9cW5IM

書込番号：26055399　スマートフォンサイトからの書き込み

110 & 119番の緊急通報番号ができてますか？

[真夜中の翼]

先日、購入後8年経過して初めて110番する必要があり、110番したのですが、繋がらず、困り果てました。
IIJmioのSIMを使用しているので、IIJmioのサポートに連絡したところ、111番に繋がるか確認するよう言われ、繋がったことを確認すると、ASUSに設定について確認するよう言われました。
ASUSの電話サポートには繋がらなかったので、メールで問い合わせをしたところ、別のSIMで試してみて下さいとの最低な応対。
皆さんは110番や119番には繋がりますか？

書込番号：26031720

[KIMONOSTEREO]

＞皆さんは110番や119番には繋がりますか？

不要不急ではかけれないので誰も試せないと思いますよ。

書込番号：26031724

[真夜中の翼]

＞KIMONOSTEREOさん

緊急時に繋がらないと、命にも関わる問題なので、繋がった際には「繋がるかの確認で、お電話致しました」と言って謝罪すれば大丈夫では？　ほんの数秒なので、大迷惑という訳でもないと思うのですが……

書込番号：26031733

[真夜中の翼]

取り敢えず、過去に緊急通報番号した経験のある方がいらっしゃいましたら、ご連絡ください。
一応、万が一に備え、最寄りの救急病院の電話番号と最寄りの交番の電話番号を連絡先の一番上に登録したので、最悪のケース、そちらに連絡してみようと思います。

書込番号：26031765

[ありりん00615]

後継機種でも起きていたトラブルです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029890/SortID=25411248/

8年前の機種の文句を言っても仕方ないので、一日も早く別のスマホに買い替えるべきだと思います。

書込番号：26031786

[真夜中の翼]

因みに、消防庁のサイトでは

携帯電話等から119番につながらないときは？
慌てることなく、公衆電話を利用するか、周囲に助けを求めて通報を！

と、なっております。
自宅で脳梗塞や心筋梗塞とかになったら、間違いなくアウトだな。

書込番号：26031787

[真夜中の翼]

＞ありりん00615さん

この投稿は見てましたが、設定の問題も無きにしもあらずなので、必ずしも機種の不具合と断定するのも違うと思っています。
ASUSのサポートには、問題があるとは思ってはいますが…

書込番号：26031814

[KIMONOSTEREO]

スマホなら最寄りの警察署または消防署を検索して直接電話しても良いよ。

臨機応変に考えては？

書込番号：26031817

[gatoru228]

この機種を使ってる時ではないのですが、自分は楽天モバイルを利用して他機種使ってた時に同様のことがありました。

自分の場合、フリーダイヤルへの通話が全体的に不可でしたので119よりフリーダイヤルにかけれるかどうかを確認されるのが良いかと。

それでダメならSIMと機種の相性問題なので機種を変えるしかないかと思います。

書込番号：26253864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

>緊急時に繋がらないと、命にも関わる問題なので、繋がった際には「繋がるかの確認で、
>お電話致しました」と言って謝罪すれば大丈夫では？　ほんの数秒なので、大迷惑という訳でもないと思うのですが……

9年前のスマホで緊急時に繋がらないと、
命にも関わる問題なので買い替えましょう。

書込番号：26253919

APNの設定について

[じーぼううう]

【困っているポイント】今までゼンフォン５ｚで日本通信ＳＩＭがつかえていたのにこの機種だと通話はＯＫだけどネットがしようできません。
ＡＰＮの設定ができてないと思うですが、これは手動でＡＰＮの設定はできないのでしょうか？お助けをｗ

書込番号：26014704

[舞来餡銘]

手動でAPN追加して下さい

書込番号：26014736　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞じーぼうううさん
設定→モバイルとインターネット→インターネット→歯車→アクセスポイント名→右上+→アクセスポイントの編集で日本通信のAPNを入力→右上:タップ保存
です。
全て自動で設定出来る訳ではありません、出来ない場合は手動で入力すれば良いだけです。

書込番号：26014740　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーぼううう]

＞α7R�Wさん
＞舞来餡銘さん
早くからお返事ありがとうございました。朝２時から機種をいらいまわしたら。。SIM２の方にAPN設定ができるところがありました。
SIMを差し替え無事２個とも開通しました。ご心配おかけしました。皆様、よいお年を＾＾

書込番号：26014832

この機種を未だに使ってるが…

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
バッテリー持ちがよく、気に入っていますが
楽天モバイルに対応していません。
なのでGooglePixel6aを2年程使いましたが
夕方になると、30％切るようになりました。

自分の推測ですが、ZenFoneなら、バッテリー持ち良いのかなと思ってますが、私が買った時より、だいぶ値上がりしているようですが、ZenFoneのお薦めの、バッテリー持ちの良い機種を教えて下さい。

書込番号：25980121　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん
おはようございます。コメント有難うございます。
難しそうですが、トライしてみます。
質問したら、宜しくお願いします。

書込番号：25980970　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
よろしくお願いします

書込番号：25981017　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん

こんにちは、コメント全て目を通しましたが
私には理解出来ませんでした。
一応楽天モバイルで新しいSIM入れてもらいました。
楽天の店員さんはSIM差して、これは使えませんねと言われました。ネットでは使えたと載ってましたので、
一人でやってみますと言った物の、全く先に進みません。

どうかアドバイスお願いします。

WiFiのある場所から移動しない方がよいですよね?

書込番号：25981262　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
実例を目で見る方が良いです

https://www.pottal-portal.com/entry/rakuten_4g-only_de_ok_da4

このブログの様にAPN設定でAPNを新規作成→登録します

その上でLTE onlyにする設定をします

書込番号：25981311　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん

何度もアドバイス有難うございました_(_^_)_
開通しましたが、楽天Ringアプリがこの機種に対応していないとのことです。残念ですが、GooglePixel6aのSIMトレイも何処かに飛んでってしまったので、新しい機種買うか検討します。

書込番号：25981352　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
Android9、には手動でアップデートする事にはなると思われますが、Android9で楽天Link使えない、と言う事ですか?

書込番号：25981377　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Android9、には手動でアップデートする事にはなると思われますが、Android9で楽天Link使えない、と言う事ですか?

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2491
>Android版Rakuten Linkアプリをより快適に安心してご利用いただくために、2023年12月1日（金）をもちまして、Rakuten LinkアプリでのOSバージョンAndroid 9のサポートを終了いたしました。
>また2024年3月31日（日）をもちまして、Android 9ご利用者のGoogle Playストアにおける、Rakuten Linkアプリのインストールを終了いたしました。
>つきましては、Android 9をご利用のお客様は、OSバージョンのアップデートをお願いいたします。
>サポート終了後も通話機能のご利用は可能ですが、Google Playストアにおいてのインストールや、不具合が発生した際のサポートはできかねますのでご了承ください。

Google Playからは無理なので、APKファイルからのインストールになると思いますが。

またSMS認証が使えない場合は、以下の面倒な手順も必要となります。
通常の方法では使えないので、初心者の方には、使えないという説明で十分だと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9_4
>Q.faq9_2記載の契約SIMを未挿入状態でRakuten Linkアプリを利用する手順が分かりにくいです。初心者でも分かる手順はどうなるでしょうか？

書込番号：25981403

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
APKインストールしても使えない可能性は有りそうですね、、

これは機種変更しか無いですね

書込番号：25981408　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
こんにちは、横から失礼します。
ZenFoneからGooglePixelにテザリングして
楽天Ringから掛けた場合は、無料対象になるのでしょうか?
まだ実際にGoogleからPixelから掛けてないんですが…

書込番号：25981508　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>楽天Ringから掛けた場合は、無料対象になるのでしょうか?

楽天Ringというのは、Rakuten Linkアプリのことでしょうか？
であれば、Rakuten LinkアプリはIP電話ですので、無料です。
利用する回線が、Wi-Fi、他社のモバイル通信、何であるかは関係ありません。

おそらく、想定しているは、
Google Pixelに楽天のSIMを刺して、Rakuten Linkアプリをインストール後認証。

本機に何らかのモバイル通信を用意して、本機を親機にする、Google Pixelを子機に接続して、
Google　PixelのRakuten Linkアプリから電話ということかと推測。

回線はWi-Fi(テザリングのWi-Fiも含む)でも、他社のモバイル通信でも無料です。

Google　Pixelを使うなら、普通に楽天のモバイル通信でRakuten Linkアプリから発信で良いとは思いますが。
Rakuten Linkアプリからの発信は、公式サイト記載通り、通信量としてカウントされませんし。

書込番号：25981565

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん

何度もすいません、GooglePixelは、SIMトレイを紛失したので、差せません。ZenFoneを親機にして、GooglePixelに入ってる楽天リンクアプリから発信した場合は、無料で利用出来るのかと、ややこしい説明で、すいません。

書込番号：25981571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
>Google　Pixelを使うなら、普通に楽天のモバイル通信でRakuten Linkアプリから発信で良いとは思いますが。
>Rakuten Linkアプリからの発信は、公式サイト記載通り、通信量としてカウントされませんし。

楽天のモバイル通信を利用した場合は、以下の公式サイト記載通りとなりますので、テザリング等で、楽天モバイル通信を抑える必要はありません。楽天のモバイル通信を利用したのでよいです。楽天モバイル回線の通信量としてカウントされないようになっています。
※当然、端末側では、通信量としてはカウントされますが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/data-traffic
>データ利用量の確認
>データ利用量に含まれない
>「Rakuten Link」を利用したメッセージの送受信、電話の受発信

書込番号：25981577

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>何度もすいません、GooglePixelは、SIMトレイを紛失したので、差せません。ZenFoneを親機にして、GooglePixelに入ってる楽天リンクアプリから発信した場合は、無料で利用出来るのかと、ややこしい説明で、すいません。

Rakuten Linkアプリにログイン後のSMS認証が出来ないので、アプリ自体を使うことが出来ませんが・・・・・
実際に、インストールして起動すれば分かると思いますよ。

書込番号：25981581

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん

お持ちのPixelが何か分かりませんが、eSIM対応のPixelでしたら、eSIMを再発行してPixelでeSIMを使うという手段はあります。
ただ、再発行にSMS認証が必要にはなるため、今のＳＩＭを何らかの端末でＳＭＳ受信を出来るようにする必要はあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？
>楽天モバイルも、セキュリティ強化のために、2024年5月下旬からeSIM再発行の認証がメールアドレスからSMSに変更されました。

楽天サポートに連絡して、一時的に２段階認証を解除してもらってSMS認証を不要にしてもらうことは可能なようです。

書込番号：25981594

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
何度も申し訳ありません。
SIMは楽天モバイルで再発行してもらいました。
3300円でした。
OPPOのスマホ家電量販店で値段見て回っています。
一番安い所で買う予定です。

書込番号：25981670　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>SIMは楽天モバイルで再発行してもらいました。
>3300円でした。

再発行された理由は不明ですが、端末の変更だけでよかったと思いますよ。

書込番号：25981688

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
Pixelで楽天モバイルSIM使わない理由が不明ですが

機種変更としてOPPOはReno11がターゲットになるか、と思われますが

MNP案件狙える状況(楽天モバイル以外にキャリアかmvno契約してる)なら狙う価値有りです

OM版狙ってるなら足で探さないとダメでしょうね、、

書込番号：25982309　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Pixelで楽天モバイルSIM使わない理由が不明ですが

#25981352
>残念ですが、GooglePixel6aのSIMトレイも何処かに飛んでってしまったので、新しい機種買うか検討します。

#25981571
>GooglePixelは、SIMトレイを紛失したので、差せません。


Amazonで「Pixel sim トレイ」で検索すると、多くのPixelのトレイは入手は出来るようですが。
最初にPixel6aと記載しているので、紛失したのは、おそらくPixel 6aだと思いますが、700円程度で購入可能なようですね。

書込番号：25982341

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん
おはようございます。コメント有り難うございます。
楽天最強プランで、1400GB使うので
MVMOは考えていません。
Y!mobileで端末のみ購入する方が一番安いみたいなので、それ狙ってます。

書込番号：25982489　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
おはようございます。コメント有り難うございます。
SIMトレイは、もう予約してあるので
在庫無いので取り寄せです。
千円少々です。

書込番号：25982492　スマートフォンサイトからの書き込み