このページのスレッド一覧（全6832スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 OS アップデートについて |
6 | 7 | 2024年8月20日 18:15 |
| eSIMの情報、削除できない |
19 | 11 | 2024年8月18日 18:39 |
 カメラの不具合 |
11 | 6 | 2024年12月10日 12:42 |
| デスクトップモードは使えるでしょうか |
5 | 2 | 2024年8月11日 09:07 |
| バッテリー30％未満のバッテリー減り具合について |
4 | 4 | 2025年6月8日 20:11 |
Zenfone10（256gbモデル）はワイヤレス充電できていますか？ |
4 | 2 | 2024年11月9日 09:54 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 10 256GB SIMフリー
iPhone12miniから乗り換えを検討している者です。
Android超初心者で知識がありません。
さてこちらの機種は2年間のOSバージョンアップと4年間のセキュリティアップデートを保証するとのことですが、こちらは発売が2023年の秋なので、OSのバージョンアップは2025年で終了してしまうという認識で合っていますか？
OSがバージョンアップされないと、どんな弊害が出るのでしょうか？
また高い買い物なので4年くらいは使いたいと思っています。それくらい使い続けて大丈夫なんでしょうか？
書込番号：25858408 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞あいうえおでんさん
>さてこちらの機種は2年間のOSバージョンアップと4年間のセキュリティアップデートを保証するとのことですが、こちらは発売が2023年の秋なので、OSのバージョンアップは2025年で終了してしまうという認識で合っていますか？
1年ごとに1回アップデートがありますので、2年というのは2回と同意と思ったので良いです。
初期がAndroid13なので、Android15までは、アップデートされるはずです。
現在Android15はβ版がありますが、本機がAndroid15になるのは、2024年内になるか、2025年になるかは未来のことなので分かりません。場合によっては2026年になるかもしれません。
>OSがバージョンアップされないと、どんな弊害が出るのでしょうか？
多くのアプリは、Android10以降をサポートしていますので、
2019年のAndroid10は、2024年でも多くのアプリが使える。5年程度が利用可能な目安になると思います。
それ以降になると、使えないアプリが増えてきます。
>また高い買い物なので4年くらいは使いたいと思っています。それくらい使い続けて大丈夫なんでしょうか？
Android15が2024年なので、2029年までは普通に使えると思ったのでよいかと。
4年程度使いたい(2028年まで)とのことなので、十分使用に耐えれると思いますよ。
※端末が壊れなかった場合という前提で。いつ壊れるかは誰にも分かりません。購入当日に壊れている可能性もあります。本機に限らず。
書込番号：25858437
2点
■補足
>多くのアプリは、Android10以降をサポートしていますので、
逆にAndroid10以降では正常に動作せず（動きが重く正常にプレイ出来ない）、安定して利用するためには、Android9以前の古い端末にする必要があるアプリもあります。
例：ツムツム
書込番号：25858449
1点
とっくにサポートが切れたiPhone7でも、時々セキュリティアップデートが降りてきます。
けど確か、AndroidはOSのサポートが切れたらセキュリティアップデートは無いと聞いているので、長期でAndroid端末を使うのには躊躇してしまいます。
書込番号：25858455
0点
＞†うっきー†さん
早速丁寧な解答ありがとうございます。よくわかりました。
お詳しいようなのでもう一つ質問させてください。
Androidの場合クラウドサービスはGoogleドライブがメインかと思うのですが、例えば撮った写真やデータなどは自動で同期されますか？(iCloudは自動同期するので)
また本体ストレージが圧迫された時などに、古いデータはクラウドに残して本体からは削除する、みたいなストレージ適切化機能はあるのでしょうか？
書込番号：25858474 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞茶風呂Jr.さん
そうなんですか。
セキュリティアップデートされないとウィルスとかにかかりやすいってことですよね？
書込番号：25858477 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞あいうえおでんさん
>Androidの場合クラウドサービスはGoogleドライブがメインかと思うのですが、例えば撮った写真やデータなどは自動で同期されますか？(iCloudは自動同期するので)
Googleフォトアプリで、バックアップの設定をしておけば、自動的にサーバーに送信されます。
写真や動画をバックアップする
https://support.google.com/photos/answer/6193313
写真と動画のバックアップの画質を選択する
https://support.google.com/photos/answer/6220791
>また本体ストレージが圧迫された時などに、古いデータはクラウドに残して本体からは削除する、みたいなストレージ適切化機能はあるのでしょうか？
こちらの機能は、私は知らないです。
無料で利用出来るクラウドのサイズの方が、本体の空き容量より少ないので、仮にあっても、意味はあまりないかと・・・・・
>セキュリティアップデートされないとウィルスとかにかかりやすいってことですよね？
あまり関係ないと思います。
怪しいサイトなどにアクセスしない限りは、最新でも古くても、関係ないかと。
私のメイン端末は、4年前の端末でAndroid11で止まっていますが、問題はありません。
書込番号：25858491
2点
＞†うっきー†さん
色々ありがとうございます。
iPhoneには、記載したような写真の最適化という機能があって、家族が契約しているiCloud(有料)に簡単にデータを移すことができるので、ストレージ圧縮に結構助かっています。
書込番号：25858514 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 9 128GB SIMフリー
日本通信にてeSIMで契約していました。解約したのですがZenfone9には解約したはずの電話番号が残ったままです。
他の機種には「SIMを消去」するという項目があるのですがZenfone9にはなく、どう消去したらよいのかわかりません。
どなたか、解る方教えて頂けませんか。
0点
＞mouth23さん
本機はeSIMに対応していないと思いますが・・・・・
https://www.asus.com/jp/mobile-handhelds/phones/zenfone/zenfone-9/techspec/
>SIMカードスロット
>nanoSIMスロット×2
たんに、物理SIMが刺さっているだけでは？
SIMスロットを抜いてみてはどうでしょうか。
書込番号：25855717
3点
最新機種も含めてASUSはeSIM非対応です。
書込番号：25855777
0点
ありりんさん
ZenfoneはeSIM対応ですよ。現に私は物理SIMとeSIMの二回線で使用してました。
書込番号：25855833
0点
ありりんさん
今、ネットで調べたら確かにNano Simカードスロット×２となっていました。
Zenfone eSIMで検索してみてください。eSIM搭載と出てきます。
書込番号：25855849
0点
＞mouth23さん
>今、ネットで調べたら確かにNano Simカードスロット×２となっていました。
#25855717で公式サイトのURLも記載済です。
>Zenfone eSIMで検索してみてください。eSIM搭載と出てきます。
URLを記載していませんが、勘違いでは？
169gで小型、それでいてハイエンドな「ZenFone 9」をレビュー
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/1451771.html
>eSIMやmicroSDカード未対応
少なくとも、ZenFone 9では、eSIMは対応していません。
そのため、ダウンロードする機能も削除する機能もないのは正常だと思いますよ。
書込番号：25855857
3点
＞mouth23さん
＞解決しました。
Zenfone 9では無かったってことでしょうかね。
書込番号：25855867
1点
＞mouth23さん
>解決しました。いろいろとありがとうございました。
どのような勘違いをしていたのかを記載しておくとよいです。
利用している機種を勘違い？
グッドアンサーは必須ではないので、未選択で解決済にしておけばよいです。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。
書込番号：25855901
2点
Zenfone9で間違いないのですが、お恥ずかしいことですが私が勘違いしていました。
SIMカードスロットを抜いてみたところ、日本通信のSIMカードが残っていました。
お手数お掛けしてほんとすみませんでした。
ありがとうございました。
書込番号：25855904
4点
＞mouth23さん
>Zenfone9で間違いないのですが、お恥ずかしいことですが私が勘違いしていました。
>SIMカードスロットを抜いてみたところ、日本通信のSIMカードが残っていました。
最初に「SIMスロットを抜いてみてはどうでしょうか。」と記載していたのですが、
それを最初に確認しなかったということですね・・・・・
#25855833
>現に私は物理SIMとeSIMの二回線で使用してました。
こちらも、記憶違いか何かだったようですね。
勘違いということで、解決済になりましたので、先ほど記載した通り、
グッドアンサーは未選択でもよいので、解決済にしておけばよいです。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0
>クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
>「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。
書込番号：25855918
5点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 9 256GB (RAM 8GBモデル) SIMフリー
7月上旬頃からカメラを起動しようとすると、ブラックアウトしたり、クラッシュしたりと起動が出来ないことが多々見受けられるようになりました。
カメラのキャッシュをクリアにしたり、初期化しても改善されず困っています。
同じような減少出てる方いらっしゃいますか？
書込番号：25850270 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私も購入半年で同じ症状になりました。
ジンバルの故障で結果メーカー送り基盤交換で治りました。
今の所問題はありませんが、似たような症状の方いるようなので元々の不良なのかも知れません。
修理に10日程度だったと思います。
書込番号：25857420 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同じ症状です。日本だけではなく他国でも起こっているようでASUSから対応はされてないようです。
先日ASUSに修理を依頼し、カメラユニットの交換の見積り2万5千円のまま発注しました。修理品が届きましたが症状変わらずで再修理を依頼しています。
再修理費を要求されることはないと思っていますが、こちらでどうなったか共有できればと思います。
書込番号：25881320 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信遅なり失礼しました。
また貴重な情報の提供ありがとうございます。
本投稿以降も相変わらずカメラの調子はまちまちで、ついには懐中電灯がつかなくなりました(写真撮影の時は光るのですが、懐中電灯アプリだとつかない)
調べる限り修理に出しても直らない話が多かったので、もうこのまま諦めようと思います。
幸いカメラ以外不具合はないため、カメラ撮影の際はコンデジ使うなどして暫くしのぎたいと思います。
それか、ほかのスマホを買うか検討しています。
いずれにせよ今後はASUSのスマホは買わないと思います。
書込番号：25885854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
もう不要かと思いますが、情報共有までです。
まずカメラアプリが立ち上がらなかった件はメインボードの交換が必要ということで63,000円のメインボード購入が必要という回答がきました。
また、カメラ不具合時にはディスプレイに問題はなかったのに、不具合が見つかったディスプレイボードも交換が必要ということで19,000円の金額提示がありました。（写真を見たところ画面表示がかなりおかしくなっていました）
修理費を合わせて102,300円の見積りをもらいました。
また、すでにカメラユニットの修理で25,000円を支払っています。
修理にお金がかかるのはともかく、後から追加で修理費が提示されたことにサポート体制の限界があると思いました。
もちろんこんな総額を支払う価値はないです。これで修理が終わることも決まっていませんし。
支払った25,000円が無駄になったことがとても悲しいです。
書込番号：25892783 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
【カメラの不具合に関する続報】
お世話になっております。
カメラの不具合の投稿からしばらく機種変して、暫くZenfone9放置していましたが、やはりZenfone9の方が使いやすく、何とか修理出来ないものかとあれこれ考え結果的に約15,000円で直りました。
誰かの参考になれと思い記録します。
といっても、そんな大層な話ではなく、カメラのパーツを買って付け替えただけです。
カメラパーツはAmazonで購入。台湾？海外からの輸入している様子で、注文から到着まで7日かかりました。
パーツは「Aikutaysa メインカメラ バックカメラ リア カメラ Asus Zenfone 9 適用 パーツ アウトカメラ 内蔵カメラ 背面カメラ 修理部品」です。
届いたパーツについては、自宅近くのスマホ修理業者さんに相談したところ、修理代等負担してくれればつけてあげるとの事でそのまま依頼。
ただ、その業者さんもあまりZenfone9の修理はやったことがないそうでしたが、しっかり直して下さいました。
パーツ代4,990円＋修理手間代10,000円 計15,000円で完全回復。
同じように困ってる方の参考になればと思います。
書込番号：25993704 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ROG Phone 8 SIMフリー
この機種で、Androidのデスクトップモードは使えるでしょうか。
スマホをパソコンのように使えたらと思っていろいろ見てまわっており、きちんと使えるSamsungのSシリーズでDEXという機能があるようですが、その他にはなかなか良い機種がなく。。。
ゲームを外部ディスプレイで楽しむためにも使えそうなので、もし分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。
1点
DisplayPort Alternate Modeに対応しているので、モニター出力は可能です。下記はProの記事です。
https://www.geeky-gadgets.com/rog-8-pro-phone-as-a-desktop-pc/
但し、メーカーが力をいれている機能ではないので、何かしら問題があるかもしれません。REDMAGIC 9 Proの同様な機能も不便だった様です。
https://www.reddit.com/r/RedMagic/comments/1amvjsr/dex_mode_so_cheap/
ROG PHONEは第3世代まではデュアルモニター対応を売りにしていましたが、今はその点は重要視されなくなりました。
書込番号：25845563
3点
＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
機能は使えるけど、実用として使えるかどうか、という問題もありますね。
スペック的にかなり惹かれる機種なのでお試しで使えたらと思ってしまいます。
書込番号：25845761
1点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 10 256GB SIMフリー
買って間もない時から、バッテリー残量が約30％未満になると、それまでの減り具合から2倍近く減るのが早くなります。
サポートに問い合わせしたところ、リセットを勧められたのですが、皆様の端末は如何でしょうか？
リセットは手間が大きいので、行うか悩んでおります。
宜しくお願いいたします。
書込番号：25844479 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
電池の減りがどうのというのは、lineとかいうアプリを入れてる人が、よくヘルヘル言ってますので、このアプリは入れるのやめると結構改善する可能性があるかも。
あと、どこのキャリア使ってるかは知りませんが、楽天モバイルとかでしたら、4G固定にしといたほうがいいかも。
書込番号：25844500
3点
リセットは意味無いでしょうね、、
Zenfoneは昔からバッテリー弱いです
書込番号：25844554 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご回答ありがとうございます。
修理出しましたが、直らずでした…
ボチボチやっていきます！
書込番号：26196972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Zenphone10はバッテリーが小さいので持ちはそれなりですが、何もしない状態で急に少なくなることは、私の場合はありません。
Zenphone「全般」がバッテリー弱いというコメントがあったので検索しましたが、特に見つからず、本当か良くわかりませんでした。
リセット後、「アプリを入れる前」にバッテリーの確認をするのは一応、意味あります。
Instagramもあるバージョンはバッテリー消費の問題があったように、アプリ原因もあるためです。
書込番号：26204310
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > Zenfone 10 256GB SIMフリー
題名のとおりで、
みなさんのZenfone10はワイヤレス充電できていますか？
先月から家族で、Zenfone10の
512gbモデル１台と256gbモデル２台の
計３台を購入し使用しております。
そのうちの256gbモデルが２台とも、
（購入直後がワイヤレス充電が出来ていましたが、）
最近になってワイヤレス充電が出来なくなりました。
タイミング的には最新のバージョンアップを行ったあたりからです。
それからはワイヤレス充電が出来なくなりました。
最初は充電器側の【充電スタンド】や【ケーブル】、【ACアダプタ】の
いずれかに原因があるのではないかと思いましたが、
別の種類のものに組み合わせても、
256gbモデルのみが充電できません。
具体的には、
充電スタンドに乗せると、一瞬だけ
スマホ：バッテリーアイコンが充電の⚡マークになり、
スタンド：充電をしらせるランプが点灯するのですが、
その後には
スマホ：充電マークが消え、
スタンド：充電エラーを意味する点滅に変わり、
結果ワイヤレス充電が出来ません。
尚、Type-Cケーブルからの直接充電は出来ていますので、
今はワイヤレス充電を諦め、毎回充電ケーブルをつないでおります。
充電できなくなった時に使用していた
【充電スタンド】や【ケーブル】、【ACアダプタ】の組み合わせでも
最新のバージョンアップを行った512gbモデルでは正常に充電できます。
また手持ちの他のスマホ（iPhone SE2やLG G8X）でも、
この組み合わせでワイヤレス充電が出来ることから、
充電器側の原因ではないと確信しました。
そのため、今度はZenfone10側に原因があると思い、
１）通常の再起動してからのワイヤレス充電
２）セーフモード起動でのワイヤレス充電
３）一度バッテリー残量を０％まで使い切ってからのワイヤレス充電
を行いましたが、やはりワイヤレス充電ができません。
１台だけなら初期不良の可能性がありますが、
（同じ最新バージョンにした512gbモデルではワイヤレス充電が出来ていて）
256gbモデルの２台ともがワイヤレス充電できなくなったとなると、
最新バージョンした後のタイミングで起こったことから、
私の予想としてはソフトウェア的な不具合があるのではないかと思っております。
海外のサイトでもワイヤレス充電出来ないとの報告があるみたいです↓
https://www.reddit.com/r/zenfone/comments/16044f2/zenfone_10_refuses_to_charge_wireless_do_i_have/
上記サイトでは、
電源オフ → SIMカード抜き差し
で治ったという方もいるみたいですが
私の256gbモデルで試しても治りませんでした。
まだ行っていない確認方法として、
「初期化」または「メーカーに修理依頼」がありますが、
その場合は、各アプリの設定し直しとなると、
結構面倒なため、それは行っておりません。
幸いケーブル直接での充電が出来ていますので、
ソフトウェアに問題があるなら、
その間に修正アップデートが出来て、
それで治らないかなと期待しております。
以上のように、
256gbモデルの最新バージョンをお使いの方で、
ワイヤレス充電は出来ていますでしょうか？
2点
今まで使えていたのであれば、1年前のスレッドの内容は関係ありません。
ASUSのOSメジャーアップデートは不具合だらけのことが多いので、様子を見る必要があったのです。昔はOSダウングレードを提供していましたが、今はそれもなくなりました。
https://zentalk.asus.com/t5/zenfone-10/wireless-charging-not-worka/td-p/403038
昨年末からの話なので、修正する気もないのだと思います。
書込番号：25838806
1点
＞ネコ貴族さん
私は前回のアップデートでワイヤレス充電が不安定でしたが、
ASUSが昨年末からの放置との情報と違って、
約3ヶ月経った先日のアップデートで直っていました。
書込番号：25954875
1点
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