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Gamegenieが繰り返し停止する

[gojsnkjt]

Gamegenieが繰り返し停止していて困ってます対処法わかる方対処法教えてくださいお願いします

書込番号：25995556　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamass]

https://asus.blog.jp/archives/1082988103.html
これかなあ。。

書込番号：25996806　スマートフォンサイトからの書き込み

[gojsnkjt]

丁寧に教えてぐたさりありがとうございます無事に治りました

書込番号：25996839　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの不具合

[お湯湯]

7月上旬頃からカメラを起動しようとすると、ブラックアウトしたり、クラッシュしたりと起動が出来ないことが多々見受けられるようになりました。
カメラのキャッシュをクリアにしたり、初期化しても改善されず困っています。
同じような減少出てる方いらっしゃいますか？

書込番号：25850270　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむって]

line入れてたら、line削除してみると直るかも。

書込番号：25850282

[ろんろん♂]

私も購入半年で同じ症状になりました。
ジンバルの故障で結果メーカー送り基盤交換で治りました。
今の所問題はありませんが、似たような症状の方いるようなので元々の不良なのかも知れません。
修理に10日程度だったと思います。

書込番号：25857420　スマートフォンサイトからの書き込み

[まささ いとう]

同じ症状です。日本だけではなく他国でも起こっているようでASUSから対応はされてないようです。

先日ASUSに修理を依頼し、カメラユニットの交換の見積り2万5千円のまま発注しました。修理品が届きましたが症状変わらずで再修理を依頼しています。

再修理費を要求されることはないと思っていますが、こちらでどうなったか共有できればと思います。

書込番号：25881320　スマートフォンサイトからの書き込み

[お湯湯]

返信遅なり失礼しました。
また貴重な情報の提供ありがとうございます。
本投稿以降も相変わらずカメラの調子はまちまちで、ついには懐中電灯がつかなくなりました(写真撮影の時は光るのですが、懐中電灯アプリだとつかない)
調べる限り修理に出しても直らない話が多かったので、もうこのまま諦めようと思います。
幸いカメラ以外不具合はないため、カメラ撮影の際はコンデジ使うなどして暫くしのぎたいと思います。
それか、ほかのスマホを買うか検討しています。
いずれにせよ今後はASUSのスマホは買わないと思います。

書込番号：25885854　スマートフォンサイトからの書き込み

[まささ いとう]

もう不要かと思いますが、情報共有までです。

まずカメラアプリが立ち上がらなかった件はメインボードの交換が必要ということで63,000円のメインボード購入が必要という回答がきました。
また、カメラ不具合時にはディスプレイに問題はなかったのに、不具合が見つかったディスプレイボードも交換が必要ということで19,000円の金額提示がありました。（写真を見たところ画面表示がかなりおかしくなっていました）
修理費を合わせて102,300円の見積りをもらいました。

また、すでにカメラユニットの修理で25,000円を支払っています。

修理にお金がかかるのはともかく、後から追加で修理費が提示されたことにサポート体制の限界があると思いました。

もちろんこんな総額を支払う価値はないです。これで修理が終わることも決まっていませんし。
支払った25,000円が無駄になったことがとても悲しいです。

書込番号：25892783　スマートフォンサイトからの書き込み

[お湯湯]

【カメラの不具合に関する続報】
お世話になっております。
カメラの不具合の投稿からしばらく機種変して、暫くZenfone9放置していましたが、やはりZenfone9の方が使いやすく、何とか修理出来ないものかとあれこれ考え結果的に約15,000円で直りました。
誰かの参考になれと思い記録します。

といっても、そんな大層な話ではなく、カメラのパーツを買って付け替えただけです。
カメラパーツはAmazonで購入。台湾？海外からの輸入している様子で、注文から到着まで7日かかりました。
パーツは「Aikutaysa メインカメラ バックカメラ リア カメラ Asus Zenfone 9 適用 パーツ アウトカメラ 内蔵カメラ 背面カメラ 修理部品」です。
届いたパーツについては、自宅近くのスマホ修理業者さんに相談したところ、修理代等負担してくれればつけてあげるとの事でそのまま依頼。
ただ、その業者さんもあまりZenfone9の修理はやったことがないそうでしたが、しっかり直して下さいました。

パーツ代4,990円＋修理手間代10,000円 計15,000円で完全回復。
同じように困ってる方の参考になればと思います。

書込番号：25993704　スマートフォンサイトからの書き込み

改札で週一は引っかかる

[duks2dog]

改札で頻繁に反応しません。
体感では週に1.2回は引っかかってます。
NFCの問題というよりは内部のソフトの問題ですね多分。毎度毎度PASMOのアプリを立ち上げ直すはめになってます。
日本向けローカライズで入れられた機能なんだと思いますが、市場規模が小さいので完成度が低いんだろうなと思いました。
同じくZenfoneユーザーの知り合いは改札は通れるけど他の場所で無反応なことがあるみたいです。違いは不明。

書込番号：25978236　スマートフォンサイトからの書き込み

[inuinuoinusama]

私もZenfone9でモバイルsuicaを使っています。画面OFF状態だと反応が悪い気がします。ロックは解除しなくていいので、画面ONにすると、改札でひっかかることがなくなりました。スリープだとNFCへの通電が上手くいっていないのかもしれません。
また、通話中だと全く反応がしないです。
原理はよくわかりません。

書込番号：25990590

カメラが残念だが…

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
この機種カメラ性能が良くないようで
新聞写真撮るとぼやけています。

カメラの設定方法を教えて頂けませんか？

書込番号：25982496　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種を未だに使ってるが…

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
バッテリー持ちがよく、気に入っていますが
楽天モバイルに対応していません。
なのでGooglePixel6aを2年程使いましたが
夕方になると、30％切るようになりました。

自分の推測ですが、ZenFoneなら、バッテリー持ち良いのかなと思ってますが、私が買った時より、だいぶ値上がりしているようですが、ZenFoneのお薦めの、バッテリー持ちの良い機種を教えて下さい。

書込番号：25980121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バッテリーの持ちがいいASUS製品は11Ultraです。
https://www.gsmarena.com/phones_best_battery_life_buyers_guide-review-2028.php

しかし、ハイエンドよりはミドルレンジの方がバッテリーの持ちはいいと思います。現在のGoogleやASUSにはハイエンド系の機種しかありません。下記はReno11 Aの場合です。
https://garumax.com/oppo-reno11-a-review#i-5

書込番号：25980143

[よろしくしこしこ]

＞ありりん00615さん
こんばんは、何時も有難うございます_(_^_)_
コメント見て実機を見てきました。
薄くて持ちやすそうでした。
パンフレットも貰ってきました。
検討してみます。

書込番号：25980292　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>楽天モバイル

https://s.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=24045417/

無理やり使えば使える様では有ります

書込番号：25980876　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん
おはようございます。コメント有難うございます。
難しそうですが、トライしてみます。
質問したら、宜しくお願いします。

書込番号：25980970　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
よろしくお願いします

書込番号：25981017　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん

こんにちは、コメント全て目を通しましたが
私には理解出来ませんでした。
一応楽天モバイルで新しいSIM入れてもらいました。
楽天の店員さんはSIM差して、これは使えませんねと言われました。ネットでは使えたと載ってましたので、
一人でやってみますと言った物の、全く先に進みません。

どうかアドバイスお願いします。

WiFiのある場所から移動しない方がよいですよね?

書込番号：25981262　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
実例を目で見る方が良いです

https://www.pottal-portal.com/entry/rakuten_4g-only_de_ok_da4

このブログの様にAPN設定でAPNを新規作成→登録します

その上でLTE onlyにする設定をします

書込番号：25981311　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん

何度もアドバイス有難うございました_(_^_)_
開通しましたが、楽天Ringアプリがこの機種に対応していないとのことです。残念ですが、GooglePixel6aのSIMトレイも何処かに飛んでってしまったので、新しい機種買うか検討します。

書込番号：25981352　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
Android9、には手動でアップデートする事にはなると思われますが、Android9で楽天Link使えない、と言う事ですか?

書込番号：25981377　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Android9、には手動でアップデートする事にはなると思われますが、Android9で楽天Link使えない、と言う事ですか?

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2491
>Android版Rakuten Linkアプリをより快適に安心してご利用いただくために、2023年12月1日（金）をもちまして、Rakuten LinkアプリでのOSバージョンAndroid 9のサポートを終了いたしました。
>また2024年3月31日（日）をもちまして、Android 9ご利用者のGoogle Playストアにおける、Rakuten Linkアプリのインストールを終了いたしました。
>つきましては、Android 9をご利用のお客様は、OSバージョンのアップデートをお願いいたします。
>サポート終了後も通話機能のご利用は可能ですが、Google Playストアにおいてのインストールや、不具合が発生した際のサポートはできかねますのでご了承ください。

Google Playからは無理なので、APKファイルからのインストールになると思いますが。

またSMS認証が使えない場合は、以下の面倒な手順も必要となります。
通常の方法では使えないので、初心者の方には、使えないという説明で十分だと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9_4
>Q.faq9_2記載の契約SIMを未挿入状態でRakuten Linkアプリを利用する手順が分かりにくいです。初心者でも分かる手順はどうなるでしょうか？

書込番号：25981403

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
APKインストールしても使えない可能性は有りそうですね、、

これは機種変更しか無いですね

書込番号：25981408　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
こんにちは、横から失礼します。
ZenFoneからGooglePixelにテザリングして
楽天Ringから掛けた場合は、無料対象になるのでしょうか?
まだ実際にGoogleからPixelから掛けてないんですが…

書込番号：25981508　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>楽天Ringから掛けた場合は、無料対象になるのでしょうか?

楽天Ringというのは、Rakuten Linkアプリのことでしょうか？
であれば、Rakuten LinkアプリはIP電話ですので、無料です。
利用する回線が、Wi-Fi、他社のモバイル通信、何であるかは関係ありません。

おそらく、想定しているは、
Google Pixelに楽天のSIMを刺して、Rakuten Linkアプリをインストール後認証。

本機に何らかのモバイル通信を用意して、本機を親機にする、Google Pixelを子機に接続して、
Google　PixelのRakuten Linkアプリから電話ということかと推測。

回線はWi-Fi(テザリングのWi-Fiも含む)でも、他社のモバイル通信でも無料です。

Google　Pixelを使うなら、普通に楽天のモバイル通信でRakuten Linkアプリから発信で良いとは思いますが。
Rakuten Linkアプリからの発信は、公式サイト記載通り、通信量としてカウントされませんし。

書込番号：25981565

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん

何度もすいません、GooglePixelは、SIMトレイを紛失したので、差せません。ZenFoneを親機にして、GooglePixelに入ってる楽天リンクアプリから発信した場合は、無料で利用出来るのかと、ややこしい説明で、すいません。

書込番号：25981571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
>Google　Pixelを使うなら、普通に楽天のモバイル通信でRakuten Linkアプリから発信で良いとは思いますが。
>Rakuten Linkアプリからの発信は、公式サイト記載通り、通信量としてカウントされませんし。

楽天のモバイル通信を利用した場合は、以下の公式サイト記載通りとなりますので、テザリング等で、楽天モバイル通信を抑える必要はありません。楽天のモバイル通信を利用したのでよいです。楽天モバイル回線の通信量としてカウントされないようになっています。
※当然、端末側では、通信量としてはカウントされますが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/data-traffic
>データ利用量の確認
>データ利用量に含まれない
>「Rakuten Link」を利用したメッセージの送受信、電話の受発信

書込番号：25981577

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>何度もすいません、GooglePixelは、SIMトレイを紛失したので、差せません。ZenFoneを親機にして、GooglePixelに入ってる楽天リンクアプリから発信した場合は、無料で利用出来るのかと、ややこしい説明で、すいません。

Rakuten Linkアプリにログイン後のSMS認証が出来ないので、アプリ自体を使うことが出来ませんが・・・・・
実際に、インストールして起動すれば分かると思いますよ。

書込番号：25981581

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん

お持ちのPixelが何か分かりませんが、eSIM対応のPixelでしたら、eSIMを再発行してPixelでeSIMを使うという手段はあります。
ただ、再発行にSMS認証が必要にはなるため、今のＳＩＭを何らかの端末でＳＭＳ受信を出来るようにする必要はあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？
>楽天モバイルも、セキュリティ強化のために、2024年5月下旬からeSIM再発行の認証がメールアドレスからSMSに変更されました。

楽天サポートに連絡して、一時的に２段階認証を解除してもらってSMS認証を不要にしてもらうことは可能なようです。

書込番号：25981594

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
何度も申し訳ありません。
SIMは楽天モバイルで再発行してもらいました。
3300円でした。
OPPOのスマホ家電量販店で値段見て回っています。
一番安い所で買う予定です。

書込番号：25981670　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>SIMは楽天モバイルで再発行してもらいました。
>3300円でした。

再発行された理由は不明ですが、端末の変更だけでよかったと思いますよ。

書込番号：25981688

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
Pixelで楽天モバイルSIM使わない理由が不明ですが

機種変更としてOPPOはReno11がターゲットになるか、と思われますが

MNP案件狙える状況(楽天モバイル以外にキャリアかmvno契約してる)なら狙う価値有りです

OM版狙ってるなら足で探さないとダメでしょうね、、

書込番号：25982309　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに文鎮化…

[であぶろ]

先週ついに自分のZenfone8も文鎮化しました。

動作異常になる数日前から、たまにアプリの起動が遅かったりCPU周りのみ発熱してたので、おかしいな〜と思っていたら完全に沈黙、充電すら反応しない状態になっていました。

おそらくはCPU周りのハンダ割れが原因(スマホあるあるですが…)かと思われます。

スマホがないと困るので、新品含めて探したのですが最近の機種の高すぎ＆デカすぎ問題が顕著化してて、ぱっと買えるお値段じゃなくなってきたので、結局程度の良いZenfone8の中古を見つけてそちらを使うことにしました。

ギリギリ6インチを切るサイズとスナドラ888のいまでもミドルクラス以上の性能を出してくれるのため使いやすいので、もうしばらくはZenfone8と付き合います。
※カメラユニットややらバッテリーなど一部の交換用部品をストックしてる関係もありますｗ

書込番号：25977075

[閉店連鎖]

アプリの起動とかで気になりましたが、トラブル誘発アプリのlineは入れてませんでしたでしょうか？

書込番号：25977109

[sandbag]

line云々は根拠なくlineを批判する有名な荒らしなので無視で。

書込番号：25977117

[閉店連鎖]

アプリの起動って書いてあるし、line異常擁護の荒らしは止めた方がいいと思いますよ。
まあ、別のアプリの可能性もありますが。

書込番号：25977125

[閉店連鎖]

あと、どこのキャリアでどのプランかにもよるかも。

書込番号：25977128

[sandbag]

＞アプリの起動って書いてあるし、line異常擁護の荒らしは止めた方がいいと思いますよ。

アプリの起動って書いてあるし、line異常批判の荒らしは止めた方がいいと思いますよ。

書込番号：25977158

[であぶろ]

＞閉店連鎖さん
＞sandbagさん

アプリ云々ではなく、今回の不具合は完全にハードウエア障害ですので、アプリは無関係でした。

もともとZenfone8では別にramdamp問題という公式も認めた文鎮化の不具合もありますが、それではなさそうでした。スマホのバッテリー交換やらカメラユニット交換は自力でできるスキルはありますが、メインCPUがだめになっちゃうのは仕方ないです(^_^;)

書込番号：25977548