HUAWEIすべて クチコミ掲示板

Wi-FiをつなぐとLINEのスタンプが表示されない

[asdfg1]

Wi-FiをつなぐとLINEのスタンプショップのところでスタンプ一覧を表示させようとすると、いつまでたっても○のマークがクルクル回って表示されません。Wi-Fiを切ると「再試行」となってそれを押すと表示されます。
またトーク画面では同じくWi-Fiを繋げていると動くスタンプなどは表示されません。
Wi-FiはDeco M5です。
スマホ再起動は試しましたし、LINEの調子が悪いと思いLINEアプリをアンインストール→インストールし直ししても解決しません。
解決方法がわかる方教えて下さい。

書込番号：24270968

[ひろやまむさし]

＞asdfg1さん

今までは大丈夫だったのでしょうか？
また、Wi-Fi機器側の再起動は試行済みでしょうか？

書込番号：24270979

[asdfg1]

＞ひろやまむさしさん
いつの間にかなっていた感じです。
再起動したら全て接続が切れたので同じDECOの新しいWi-Fiを設定したのですが、ダメでした。

DECO側に聞いたほうがいいでしょうか。

書込番号：24272058

[ひろやまむさし]

＞asdfg1さん

症状から速度不足ないしWi-Fi接続が一時的に切れているのかと思い、そういうケースですとスマホの再起動やWi-Fi設定のリセットという端末側での対応、Wi-Fi機器側の再起動で復帰することが多いです。
それでも復帰しないということですよね。

現状ではどういう状況ですか？
そもそもスマホでWifi接続自体が出来なくなってしまいましたか？
それとも接続はできるけど症状が変わらないという状況ですか？

また、Youtubeの動画視聴など他のアプリは正常に使える状態でしょうか？

書込番号：24272295

[asdfg1]

＞ひろやまむさしさん
返信ありがとうございます。

＞症状から速度不足ないしWi-Fi接続が一時的に切れているのかと思い、そういうケースですとスマホの再起動やWi-Fi設定のリセットという端末側での対応、Wi-Fi機器側の再起動で復帰することが多いです。
それでも復帰しないということですよね。
そうです。

Wi-Fi接続はできていますし、YouTubeや録画機のWi-Fi再生もできている感じです。
ラインスタンプのみがWi-Fi接続しているとショップで一覧が出ない・トークで動くスタンプが出ない感じです。

書込番号：24272332

[ひろやまむさし]

＞asdfg1さん

う〜ん、そうなるとWi-Fi機器の問題ではなさそうですね。
スマホ本体側の問題かアプリ側の問題かですね。
この機種はもってないので、本体側での対応としてはスタンプ利用時のみモバイル通信に切り替えるくらいしか対応策は思いつかないです。
アプリ側では、最新バージョンかの確認、設定でスタンプのエフェクトの自動再生がオンになっているかどうかを確認するくらいでしょうか。
お力になれず申し訳ありません。

書込番号：24272377

[asdfg1]

＞ひろやまむさしさん
返信ありがとうございます。
そうなのですね。バージョンも最新、LINEもインストールし直した上で改善が見られないので、ひろやまむさしさんが仰るとおり必要時はモバイル通信に切り替える方式しかないのかなと思います。回答頂きどうもありがとうございます。

他にもしも改善策がわかる方がいらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：24272437

[S3220]

スタンプのデータが分割されて届いたり、一時的に欠損しているせいかもしれません。
自宅のWIFIルーターの設定をやり直すのがよろしいかと思います。
WIFIルータは壁や階をまたいで離れていますか？
アンドロイドテレビが常時接続になっていますか？
そのスマホのWIFI通信は2.4GHZですか？5GHZですか？
人それぞれ電波環境は異なるものです。
WIFIルーターのメーカーによってパラメータの呼称は異なりますが
・通常モードまたは倍速モード
通常モードだと通信がもたつくこともあり、倍速モードでも通信異常が出る場合もあります。
両方試してください。

・チャンネル設定
2.4GHZか5GHZ。それぞれ個別にチャンネルを変更して試してください。まずは「自動」や「ALL」にして試してください。

・マルチキャストレート設定
大き過ぎてもだめです。スタンプの原因はおそらくここの値のせいかと思われます。

どこかを変更したら、その都度、WIFIルータ、スマホを再起動してください。

書込番号：24325368

[S3220]

いろいろ設定値を変えてもダメなら
・ルーターの老朽化、壁や床の影響でWIFIルーターの電波の飛びが悪い
・家の中で何らかの電波障害が発生している
このどちらかです。

最近、家の中のWIFIの電波環境が変わるようなことはありませんか？
新しくPCやスマホが増えた、アンドロイドテレビを買った、電子レンジを買い替えた、等々・・・

改善案
・WIFIルーターの置き場所を変えて壁や床による電波の減衰を改善する。
・WIFIルーターをより強力な電波のものに買い替える。同時接続に強い製品がお勧めです。

書込番号：24329453

nuroモバイルでは使用可能でしょうか？

[なみ@]

nuroモバイル(音声通話付き VSプラン3GB ※792円/月額)に
近いうちに変更する予定です。

nuroモバイルの動作確認済端末には「HUAWEI P20 lite SIMフリー」は
掲載されておりませんでした。

どなたか使われている方いらっしゃいましたら、教えていただけますと助かります。

書込番号：24266838

[†うっきー†]

＞なみ@さん
どこのMVNOであるかは関係ありませんので、当然、利用可能です。
同じ基地局を利用しますので、契約先は関係ありません。

VoLTE通話が必要でしたら、auのVoLTEに対応しているので、au回線を選択。
それ以外でしたら、どの回線でもよいかと。

書込番号：24266914

[なみ@]

返信ありがとうございます！
現在使っております「P20lite SIMフリー」が
nuroモバイルの動作確認済端末一覧に掲載されてなかったので、
未対応でしたらどうしよう…と思っておりましたが、
特に問題ないみたいですね＾＾

書込番号：24266943

[†うっきー†]

＞なみ@さん
>nuroモバイルの動作確認済端末一覧に掲載されてなかったので、
>未対応でしたらどうしよう…と思っておりましたが、

世の中の全ての端末を確認することが、物理的に難しいだけとなります。

動作確認されているかの確認の必要すらありませんが、以下で、全ての回線が利用出来ることを確認することは出来ます。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=HUAWEI%20P20%20lite

書込番号：24266982

最初のセットアップができない

[KKのパパ]

IIJで購入した端末ですが、最初のセットアップの途中でWiFiセット後のアップデート確認中が一時間立っても変わりません。メッセージに時間がかかりすぎる場合は戻って別の回線に接続して下さいとあるので、スマホのデザリングに繋いで見ましたが変わりませんでした。ここの部分では何をしているのでしょうか?また、何か対応方法はありますか?

書込番号：24266663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞KKのパパさん

Wi-Fiの接続設定をスキップすることができれば、先にすすめるかと思います。
とりあえず、モバイル通信ができる状態まで進めば、その後からWi-Fi接続設定をすることができると思います。

他の機種ですが、この方法で解決した方がおります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=24262751/?lid=myp_notice_comm#24264579

書込番号：24266771

[KKのパパ]

アドバイスありがとうございます。
hwaweiのサポートに電話して解決しました。
出荷状態に初期化して再度設定したらOKになりました。出荷状態に戻す方法は音量アップボタンと電源ボタンを押し続け、Hawaweiのロゴが出たら電源ボタンだけ話しemUIの画面で工場出荷時にリセットを押すでした。

書込番号：24267657　スマートフォンサイトからの書き込み

アハモ

[ナナコ02]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
HUAWEI P20 liteはアハモ契約しても通信できますか？アハモ対応機種にはなく動作の保証はできないと聞いたのですが動くこと動くのでしょうか？

書込番号：24262307　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ナナコ02さん

書込番号：23317290

使える見たいですが設定にひと手間いるみたいですよ

書込番号：24262364

[ナナコ02]

書き込み番号の検査はどこからできますか？

書込番号：24262372　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ナナコ02さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000605/SortRule=1/ResView=all/Page=17/#23317290

書込番号：24262413

[ナナコ02]

一番上の口コミの方ですか？私は楽天契約でなくドコモのアハモを契約したいのです(+_+)

書込番号：24262417　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ナナコ02さん
ahamoは4Gと5Gしか利用出来ません。
docomoのVoLTEには非対応なので、通話は利用出来ません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=23947365/#24093179
>しかし、P20 lite通常版(C635)はdocomo VoLTE非対応でau VoLTEのみ対応です


ちなみに、#23317290はUQ版で、3G通話が可能なSIMの話で、ahamoとは関係ない話ではあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=23317290/#23317290

Chromeを起動→右上の３点→PC版サイト→オン
この状態で、価格.comのサイトにアクセスした後で、掲示板をパソコンで見るとの同じ表示状態にしておくと、番号検索などは使いやすいかもしれません。
上記URLでアクセスできるので、今は不要だとは思いますが。

書込番号：24262551

[cbr600f2とし]

＞ナナコ02さん

見ている所が違いますね

下の方に、＞ドコモ音声simで通話できない

という口コミが有りますよ

書込番号：24262554

[†うっきー†]

＞ナナコ02さん

ドコモ音声simで通話できない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=23317290/#23317290

該当スレッドの、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=23317290/#23320519
>設定→モバイルネットワーク→優先ネットワークモード→4G/3G/2G(自動)を3G/2G(自動)に設定変更したら通話できるようになりました。

は、別のSIMの話なので、#23317290のスレッドの話は気にしないで大丈夫です。
本機はdocomoのVoLTE非対応で、ahamoの4GのVoLTEでの通話は利用出来ません。

書込番号：24262587

[cbr600f2とし]

＞†うっきー†さん

すいません、ガラケからってありましたね

書込番号：24262643

[ナナコ02]

ハーウェイのスマホはアハモ契約だとネットは使えるが電話はできないでよいのですかね？

書込番号：24262799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ナナコ02さん
>ハーウェイのスマホはアハモ契約だとネットは使えるが電話はできないでよいのですかね？

違います。
本機はdocomoのVoLTEに非対応だからとなります。
Huaweiかどうかは関係ありません。

docomoのVoLTE対応端末なら利用可能です。Huaweiでも。

書込番号：24262813

[ナナコ02]

ありがとう御座いました

書込番号：24277317

[とおりすがりな人]

多分ですがims apnの登録が必要
APN名 ims
APN タイプ ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
Apn登録で登録されます、上記のapnはapn表示されません
楽天simの既存端末のvolteと同じでしょう
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html
この端末は所有していませんので
ネットワークの初期化でims apnを消す事が出来ます

書込番号：24277558

[Sp☆Star]

[写真]
20proがダメなんだからliteは当然・・・(^_^;)

一応試してた結果
データは出来るが通信がダメでした。

書込番号：24294065　スマートフォンサイトからの書き込み

mate20pro ソフトバンクモデル ocnmobile

[Yamano14]

【使いたい環境や用途】
mate20pro ソフトバンクにて購入。Simアンロック済み。
現在　mvnoのbiglobe タイプD回線の契約。
変更希望　OCN mobileに変更。

【質問内容、その他コメント】
先日OCNMobileの契約を行いました。
Apn設定の段階でうまく行きません。　
SIMを認証している感じはあるのですが、APN設定を手動・初期であったAPN設定の両方とも行いましたが掴みませんでした。
再起動も行ったのですがうまく読み込まなかったです。

ocnモバイルのHPでは動作確認一覧には含まれていなかった為同じ環境で使用ができてる方いらっしゃいますか？

また楽天モバイルみたいに開通手続きをAPN設定以外で行う必要がございますでしょうか？

アドバイスいただければとおもいます。
宜しくお願い致します。

書込番号：24259906　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yamano14さん

OCNにはAPNが２つあり、
旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」
間違いなく、「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」になっていますか？

OCNの契約は新規契約ではなく、MNPで、切換えの手続きをしていなかったという落ちはありませんか？

書込番号：24259926

[Yamano14]

うっきーさん返信有り難うございます。
旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」
間違いなく、「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」になっていますか？

後者の設定で行っておりす。

OCNの契約は新規契約ではなく、MNPで、切換えの手続きをしていなかったという落ちはありませんか？

MNP番号を発行しOCNにも伝えております(泣)

書込番号：24259941　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yamano14さん
biglobeのSIMで通話できる状態なら、切換えの作業が終わっていません。

>また楽天モバイルみたいに開通手続きをAPN設定以外で行う必要がございますでしょうか？

この質問が出ている時点で切換えをしていない可能性が非常に高そうです。

MNP開通お申し込み手続き
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/mypage/mnp.html

書込番号：24259942

[†うっきー†]

＞Yamano14さん

SIMが発送された時点で、そのSIMが利用出来る状態だと、手元に届くまでの間、電話が出来なくて困りますよね。
2枚同時には使えないので必ずどちらかのSIMでしか通話が出来ません。それがMNPとなります。

そのため、#24259942で記載した通り、手元にSIMが届いて新しいSIMをこれから使いますという宣言を自分の手で行う必要があります。
先ほどのURLにアクセスしてログインするだけで分かるとは思いますが、どうしても切換え方法がわからない場合は、放置しておいてもよいです。
放置しておけば、いずれ、biglobeのSIMが使えなくなります。システム側で自動的に切り替えを行います。
その時点で、SIMを差し替えて使うという方法もあります。

書込番号：24259955

[Yamano14]

うっきーさん
返信有り難うございます！
先ほど開通手続きを行えました！

色々とアドバイスいただきありがとうございます！

書込番号：24259967　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten Linkの着信音の変更が出来ない。

[tsuyoshi555]

ネットでRakuten Linkの着信音の変更方法を調べて操作したのですが、着信音の変更が出来ません。

楽天モバイルからの購入ではなく、SIMフリー機種故の現象でしょうか？

お分りになる方居りましたら教えて下さい。


下記のように操作してます。

Rakuten Linkアプリの画面を開き、
　　　　　　　　↓

画面左上の『横三本線』をクリック
　　　　　　　　↓

開いたら『設定』をクリック
　　　　　　　　↓

開いたら『通知とメッセージ』をクリック
　　　　　　　　↓

開いたら『着信音 Rakuten Link(デフォルト)』をクリック
　　　　　　　　↓

開くと『着信音を選ぶ』が表示されてるがクリックしても反応しない。


シツコククリックしていたら、2つのアプリが出て来た事(稀に)もあり、

一つ選択して、着信音を『Digital Ringtone』変更し表示されてますが、

画面を戻すと『着信音 Rakuten Link(デフォルト)』のままで変更されません。

書込番号：24258792

[†うっきー†]

＞tsuyoshi555さん
>楽天モバイルからの購入ではなく、SIMフリー機種故の現象でしょうか？

そんなことはありません。他のSIMフリー機でも、普通に変更出来ます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten Linkアプリに対して、「ストレージ」に対して権限を設定する程度となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

手順はあっていますが、権限の付与がされていないのではないかと推測されます。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの着信音を変更することは出来ませんか？
>Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→設定→通話とメッセージ→着信音

書込番号：24258802

[NANO-S]

＞tsuyoshi555さん
開くと『着信音を選ぶ』が表示されてるがクリックしても反応しない。
シツコククリックしていたら、2つのアプリが出て来た事(稀に)もあり、
一つ選択して、着信音を『Digital Ringtone』変更し表示されてますが、
画面を戻すと『着信音 Rakuten Link(デフォルト)』のままで変更されません。


「端末の着信音』にチェックを入れて「着信音を選ぶ」から、
着信音をサウンド又は音楽（本体内）から選び、
右上のチェックマーク（✔）にて設定を完了。
私の場合は、これで着信音が設定できております。
試しに別の携帯から掛けてみましたが、設定した着信音で呼び出しされました。

（私のもシムフリー端末です）

書込番号：24258811

[でそでそ]

＞tsuyoshi555さん
こんにちは。

私のも非楽天端末ですが、問題なく設定できました。
権限を求められるので、適宜許可しました。

スクショを取りましたのでご参考程度に。

書込番号：24258826　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuyoshi555]

＞でそでそさん　＞NANO-Sさん　＞†うっきー†さん

皆様有難う御座いました。

私のケアレスミスでした。
『端末の着信音』をONにせず『Rakuten Link着信音』をONしていただけでした。
お恥ずかしい(*ﾉωﾉ)

書込番号：24258849

[NANO-S]

＞tsuyoshi555さん

解決できたようで、良かったです！

書込番号：24258863