HUAWEIすべて クチコミ掲示板

インカメラの文字がボヤける

[はっぱちゃん1959]

先日、D払いアプリのアカウント認証で、本人確認をインカメラで撮影する必要があり画像をアップしたのですが、何回チャレンジしても画像不鮮明で本人確認出来ませんでした。

そこで、mate20liteで行ったところ1回で本人確認出来ました。

インカメラの故障が考えられますでしょうか？
またその場合、修理費用はどれくらいかかるでしょうか？

Amazonで購入、使用4ヶ月です。
アウトカメラは鮮明に写ります。

以上よろしくお願いいたします。

書込番号：24029736　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞はっぱちゃん1959さん
こんにちは。

国内正規品で、使用者責任による故障でなけれぼ保証対象として無償修理になる可能性が高いと思います。

標準のカメラアプリのインカメラで撮影する際の問題という認識であってますよね？
D払いアプリによるカメラ駆動ではないか、という意味の確認です。

書込番号：24029758　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

4ヶ月なら、保証効くかと。
近くにファーウェイの代理店ありませんか？

書込番号：24029764　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はっぱちゃん1959さん

まずはアプリは利用しないで、プリインストールカメラのインカメラで撮影したもので確認されるとよいかと。

メジャーアップデート後に、端末初期はをして、移行ツールやや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしているという大前提で。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.メジャーアップデートを行ったところ、端末の挙動がおかしくなりました。



>またその場合、修理費用はどれくらいかかるでしょうか？

購入から4か月なので、無償ですね。意図的に壊しているなどの形跡がない場合は。
仮に有償なら、概算で2400円です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

書込番号：24029771

[はっぱちゃん1959]

＞でそでそさん
＞よしき★さん

返信ありがとうございます。

アプリのカメラでしかアップ出来なくて…

標準のカメラで撮影しても不鮮明になります。

認定修理店が近くにあるので確認してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24029774　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

認証修理店で確認してみます。

書込番号：24029776　スマートフォンサイトからの書き込み

nova lite2で検討中

[p-nori]

今回アンリミット6デビューです。2枚ナノsim挿入可能でしょうか？通話を格安sim（ocn契約予定）、データで楽天を考えてます。無理ゲーでしょうか

書込番号：24026312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞p-noriさん

無理ゲーです。　ほぼ楽天非対応です。

書込番号：24026341

[p-nori]

＞Taro1969さん
返答ありがとうございます。

やはり。。。
では　３か　３＋を手に入れれば可能ですか？
SIMが本日到着します

とりあえずシングルで２に入れて様子みたいとおもうのですが。。
これは可能だと聞いたのですが

書込番号：24026420

[野次馬おやじ]

＞p-noriさん
表を見る限り、データ通信がダメだから厳しいですね。

ダメ元でAPNを設定して通信が出来れば儲けもの。
というレベルでしょう。

もちろん、nova lite3、nova lite3+なら問題ありません。

書込番号：24026452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞p-noriさん
非公式の楽天UN-LIMITまとめサイトでは楽天網でデータ通信の動作実績あります。
https://rakuten-unlimit.jp/category/huawei/?tag=nova-lite-2

nova lite3、nova lite3+は公式に対応です。

新規申し込みと一緒に端末を安く手に入れておかれたらよかったと思います。

1年は無料で使えるので損することはないでしょう。

無料1年の後は通話出来る環境になってるといいですね。

書込番号：24026557

[野次馬おやじ]

＞p-noriさん
ちなみに私、今日、IIJmioにMNPしてnova lite3+を110円で購入しました。
https://www.iijmio.jp/campaign/mio.html

OCNモバイルONEにこだわりが無ければ、考慮に入れても良いかもしれません。

書込番号：24026897　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞p-noriさん
>とりあえずシングルで２に入れて様子みたいとおもうのですが。。

既出スレッドを参照下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=23977956/#23978415
>本機も、他の楽天回線対応端末同様、Band3の接続をキープ出来るのは、-110dBm前後でした。
>添付画像のように-122dBmの接続が出来る時もありますが、安定を望むなら-100dBmは最低でも必要そうでした。
>
>本機はauのローミング用のBand18に非対応のため、-110dBmより弱い場所へ移動すると、
>添付画像のようにBand1とBand-の表示を繰り返し利用出来ません。アンテナの部分が×表示。
>Band18非対応のため当然の結果ではありますが。
>
>-110dBm付近で基地局に近づくと、Band3に自動的に切り替わり、離れると「Band1」もしくは「Bnad-」表示になり利用出来なくなります。
>
>そのため、手動で何かをしなくても、使える場所へ行けば使えるようになりました。

基地局は以下で確認出来ます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？

楽天回線が利用出来る場所で、通信と、Rakuten Linkアプリで無料電話とSMSを利用する程度での利用となります。

書込番号：24026943

[p-nori]

＞†うっきー†さん
＞野次馬おやじさん
＞Taro1969さん

お三方　ご丁寧に書き込みいただいて　ありがとうございます

到着したので設定試みましたが　だめでした(´;ω;｀)　撃沈中です

大阪市住みでエリア内なのですが。。。。


iijmioで１１０円は魅力です　

検証してみます
　　
３月末までになんとか現状打破して4月のドコモMNP転出無料に漕ぎ着けたいです！！

書込番号：24026991

[†うっきー†]

＞p-noriさん
>大阪市住みでエリア内なのですが。。。。

念のために確認ですが、楽天回線エリアだから、楽天回線が使えると勘違いされているということはありませんか？

公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

公式サイトの対象エリアは、単に地図に色を塗っているだけとなります。
実際にBAND3が接続できる場所は自分の足で探す必要があります。


先ほど記載した通り、基地局の場所を確認して、基地局を目視で確認出来る場所へ移動して下さい。
ファームは最新にしているという前提でプリセット済のAPN選択で問題ありません。
手元の9.1.0.250(C635E6R1P5)では、楽天のAPNはプリセット済なので、選択するだけで、BAND3で接続可能でした。

書込番号：24027028

[野次馬おやじ]

＞p-noriさん
IIJmioさんの110円、初期費用1円のキャンペーンは今月中で、来月以降は継続するかはわかりません。

更に言うと、従量制プランの一年間1GBの通話プランが528円というキャンペーンは多分、間違いなく継続しません。

通信を楽天UN-LIMITに受け持たせるのなら、パケット量は少なくて大丈夫ですもんね。

転出手数料が0円とか、月額が減るとかいろいろ検討されたらいいと思います。

ただし、110円の端末はタイミングを見極めないとすぐに売り切れますから要注意です。

書込番号：24027047　スマートフォンサイトからの書き込み

[p-nori]

＞野次馬おやじさん
＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

2で開通しました！！！
ANPで新しい登録をしていませんでした。。

とりあえずホッとしています　ありがとうございました

書込番号：24033643

huawei p30 liteをワイモバイルで使いたい

[Keitoooooo]

【困っているポイント】
Amazonで購入したhuawei p30liteを楽天モバイルで一年使用してましたが、通信環境悪くワイモバイルに乗り換えしました。　ワイモバイルのSIMをhuaweiに挿入して設定諸々試しましたが画面上アンテナ横に4Gマークやワイモバイルの表示がされません....そのためネットワークに繋がらない状況です。
ソフトウェア関係の問題でしょうか？
それとも私が何か間違えてるのでしょうか？？

【その他コメント】
ネットで調べて繋がらない時の対処方法をほとんど試しましたがどうやっても繋がらないです😭
どなたかご存知の方いらっしゃいますか？？

書込番号：24025464　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞Keitooooooさん
下記のAPN設定をしてもできませんか？
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

それと楽天リンクアプリなどはアンインストール

それで駄目なら一旦スマホの初期化で新規セットアップですかね

書込番号：24025489

[Keitoooooo]

ご返信ありがとうございます！
APN設定は何度もトライしましたが繋がりませんでした、、、
楽天リンクのアプリも削除してますが他の楽天関係は残してます🧐　楽天モバイルアプリもアンインストールして試してみます。
端末初期設定ですか😭　最後の手段で考えます、、

書込番号：24025502　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞Keitooooooさん

最近のYモバで発行されるSIMは「n101」、「n111」、「n141」と３種類有ります。
今お使いのSIMの種類の提示が必要と思われます。
又、APNの設定の画面も最初から最後までスクショ２枚も有れば撮れるので、そのスクショが有ればアドバイスしやすいのではないでしょうか？

書込番号：24025586

[†うっきー†]

＞Keitooooooさん
>ワイモバイルに乗り換えしました。

Keitooooooさんが記載している、「乗り換え」の意味を正確に記載しておくとよいと思います。

電話すら利用出来ないなら、MNPをしていて、単に転入手続きをしていませんでしたという落ちのような気がします。
その場合は、以前のSIMが利用出来る状態です。

おそらく、現在は電話も使えない状態と思われるので、関係ないとは思いますが、電話が利用出来る場合は以下になります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


すでに記載されている通り、SIMに何が刻印されているかの情報も必要です。

iPhoneで、n141の場合は、自己責任で非公式のAPNで利用するという方法もあるようです。
■Y!mobileのn141(iPhone用)のAPN
n141は自己責任で非公式のAPN設定が必要となります。
Yahoo等で「Y!mobile n141 APN」で検索してセットする必要があります。

書込番号：24025617

[Keitoooooo]

説明不足誠に申し訳ございません(ToT)
乗り換えは、楽天モバイル⇒ワイモバイルのSIM+iPhone12のセット契約で乗り換えしました。
iPhone用のSIMがあることを理解しておりませんでした。　iPhone用SIMのAPN設定で4G回線繋がりました(ToT)感謝です(ToT)(ToT)

元々設定しておりましたAPNは写真の通りです、、

初心投稿にも関わらずご親切ご丁寧な対応ありがとうございました_(._.)_

書込番号：24025780　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルで着信できない

[おもちおかき]

au版Huawei P30liteをSIMフリーで購入し、これまで使っていた楽天モバイルのsimを入れましたが、着信ができません。これはどうにか解決できますか？
着信以外の通信は出来ていて、こちらからの発信はできます。電話があると普通はコール音と共に着信画面になると思いますが、全くならず、すぐに留守番電話サービスに転送されてしまいます。
使っている留守番電話サービスはスマート留守電というアプリで、切り替えは着信10秒後となっているはずなのですが…
どなたか詳しい方教えてください！

書込番号：24024550　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

確認ですが電話はスマートフォン標準の電話アプリではなく、楽天linkアプリでの通話でしょうか?

留守電使いたいのであれば楽天自身でサービスがあるので、外部のアプリいれないほうがよいかとおもいますよ

書込番号：24024608　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞おもちおかきさん
SIMステータスの更新は完了してますか?

リセットオプションからWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行って見て下さい

書込番号：24024609　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞おもちおかきさん
スマート留守電は転送機能使うために転送の設定が必要のようです。
https://note.com/say_la/n/n4b19ee085949
my楽天モバイルアプリから設定してみて下さい。

書込番号：24024610

[おもちおかき]

＞kumakeiさん
電話はスマホ標準の電話アプリです。楽天Linkアプリではありません。

書込番号：24024643　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞おもちおかきさん

楽天のSIMで通話する場合、楽天linkアプリを使用しないと通話無料にならないので、標準の電話アプリの使用は止めたほうがいいんじゃないでしょうか?

留守電アプリを削除して、その後、楽天linkアプリをインストール。その後、楽天linkアプリで着信できるかどうか確認してみてはどうでしょうか?

書込番号：24024725　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞おもちおかきさん
なんとなくですがスマート留守電というサービスが怪しい気がします。

それを一旦オフにしてみては？

書込番号：24024749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

楽天のスマート留守電を契約しているのならMVNOの話だと思います。MNOに移行すると翌月に契約が解除されるようです。

このアプリは機種によってはうまく行かないこともあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22847661/

書込番号：24024765

質問です。このスマホは、楽天モバイルでも使える？

[北の国から９８]

このスマホが、楽天モバイルで全ての機能が使えるのなら、乗り換えようと思うのですが、普通に使用可能でしょうか？ご存じの方、お教えください。

書込番号：24024338

[Taro1969]

＞北の国から９８さん
5Gデータ通信以外はフル対応機です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

書込番号：24024376

[スギちゃんさん]

au版P30 Liteの方ですがSIMロックを解除し何の問題もなく楽天は使えています。
エリアがまだまだ届きやすい訳ではないのでそこだけは注意ですね。

書込番号：24024713　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天の新しいプラン

[nanbei]

楽天モバイルで、使用中ですが、新しい4月からのプランに変更しよーと思います。


使用出来るかわかる方教えて下さい

書込番号：24023182　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞nanbeiさん
使える範囲は限定的です。
データ通信は使えます。あとSMS（楽天回線)のみです。
Rakuten linkアプリの認証は他の機種でするか楽天網なら大丈夫です。

書込番号：24023198

[猫のきもち]

便乗ですいません。
ｎｏｖａ３では通話が利用できないとのことで、 楽天UN-LIMIT Vの申し込みキャンペーン(最大25,000円相当分をポイント還元)の申請条件はクリアできないのでしょうか？

Rakuten Link利用の達成条件について、このように書かれてあります。
　「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
　「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信の1回以上の利用

あるいは楽天網なら、Rakuten Linkでの条件クリアが可能なのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24026154

[†うっきー†]

＞nanbeiさん
>あるいは楽天網なら、Rakuten Linkでの条件クリアが可能なのでしょうか？

通話回線のSMSが利用可能なので、Rakuten Linkを利用するための認証が可能です。
そのため、認証後、Rakuten Linkが利用可能となります。

25,000ポイントの対象機種でないので、25,000ポイントではありませんが。
5,000ポイントならもらえますね。
公式サイト記載通り、対象機器を購入しないと25,000ポイントは貰えません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/


基地局の確認は以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24026602

[nanbei]

デュアルSIMでは使えるのですかね？

書込番号：24026715　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nanbeiさん
>デュアルSIMでは使えるのですかね？

公式サイトを見るだけでよいかと・・・・・
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova3/specs/
>nanoSIM x 2

書込番号：24026742

[猫のきもち]

＞†うっきー†さん

この機種でもRakuten Linkでキャンペーンの申請条件がクリアできるようで、安心しました。
教えて頂いたアプリで調べたところ、基地局も近所にあるようです。
すでに楽天のSIMは届いているので、明日にも開通してみます。

ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：24027140

[貧者の薔薇]

通りすがりの素人です
先日楽天旧プランから Rakuten UN-LIMIT VIに切り替えました。
RakutenLINKの認証用のSMSが届かないという話でしたので、別の機種にSIMカードを差し替えてそちらでSMSを受信するための準備までしていたのですが、
その手順を踏まなくても

認証SMS、ちゃんとNOVA3に届きました。楽天回線とパートナー回線の自動切り替えもできています。
要するに、普通に切り替えができて普通に使えています。

ご参考までに。

因みにソフトウェアバージョンは9.1.0.403（C635E1R1P3）

書込番号：24482416