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HiTouch解除方法

[ハナfuku]

画面を二本指でタッチするとショッピング画面に移動するHiTouchの解除方法がわかりません。

SNSに写真を投稿する時に画像の大きさを変えようとする時にいちいち起動するのが面倒で解除したいのですが、設定画面を見てもそれらしきものが見つけられず…

教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：23806128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ハナfukuさん
ユーザー補助機能＞HiTouch　です。
設定の検索で　Hi　と入れて検索でも出て来ます。

書込番号：23806156

[ハナfuku]

＞Taro1969さん

早速ありがとうございます(^^)

ユーザー補助機能を探しても、検索をかけてもHiTouchが出てこないんです(;_;)

うーん(+_+)

書込番号：23806185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ハナfukuさん

EMUI 9.1世代だとスマートアシストの中です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00748489/
https://mobareco.jp/a162005/#sec09

EMUI 10世代だとユーザー補助機能の中です。
P30自体を所有していませんがP30liteやEMUI 10の機種3台も同様です。

PrivateSpace側から操作されてると言うことはないでしょうか？

書込番号：23806274

[Taro1969]

フランスのHUAWEIのフォーラムにHitouchの設定が見つからなくなったようなコメントがあります。
https://forum-huawei.com/threads/ne-trouve-plus-lassistance-hitouch.14428/
Google翻訳　前回のシステムアップデート以降、Hitouchサポートが見つからないという問題があります

他のフォーラムなども見て回りましたがP30（Pro、Lite）の括りで同じ設定項目であると書かれています。
https://www.usp-forum.de/threads/huawei-p30-pro-lite-hitouch-aktivieren-oder-deaktivieren-und-erkennung-von-bildinhalten-stoppen.146054/

P30だけがEMUI10で全く違うところに設定が移動したとは考えにくいと思います。
フランスの1行1コメントだけの設定項目が消えたと言うのが近い気がします。

書込番号：23806304

[でそでそ]

＞ハナfukuさん
こんばんは。

Taro1969さんのコメントにあるような、
P30特有の不具合（？）と思われる事象であれば、次のアップデートに期待ですかね。。。

少々強引な暫定措置かもしれませんが、
もしかしたら「AI Touch」か「Hi Touch」というシステムプロセスを強制停止すれば、
作動しなくなるかもしれません。
設定＞アプリ＞アプリ＞右上の3点＞システムプロセスを表示

※スクショはnova 5Tのものです。

書込番号：23806317

[ハナfuku]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
ユーザー補助機能の中を随分探しましたが、わかりませんでした。
private spaceというのはよくわからないのですが、買った時から特に何の設定もせず使っています。

フランスの記事まで見つけていただいてありがとうございます！更新に伴う不具合なんですかねー。

更新前にはあったのかどうかもわからないのですが、次のアップデートまで待ってみますね。

書込番号：23806500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナfuku]

＞でそでそさん
詳しくありがとうございます。

アプリを強制停止してみましたが、その後も同じように起動してしまいました(^_^;)

不具合ならば、次の更新まで待ってみます。

書込番号：23806589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

P20でも同様な症状が出ているようです。
https://consumer.huawei.com/uk/community/details/No-Smart-Assistance%2C-cannot-disable-HiTouch/topicId_32923/

ここでは、「WRITE_SYSTEM_SETTINGS」を書き換えて設定を変更する方法が案内されていますが、セキュリティリスクを考えるとおすすめできる方法ではありません。

他にはHisuiteでEMUI9.1等の古いファームウェアに戻す手も考えられますが、アプリ等で不具合が出る可能性もあります。

書込番号：23806773

[ハナfuku]

＞ありりん00615さん
貴重な情報ありがとうございます

海外ですが同じような不具合があるみたいですね。
最近のアップデートでも治らない！とお怒りの方のコメントもありました(^_^;)

機械に詳しくないので、このまま次の更新を待ちたいと思います…

書込番号：23807137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記スレッドにHuaweiサポートからの回答がありました。
https://consumer.huawei.com/uk/community/details/P30-Hitouch-2-fingers,-disable-not-an-option/topicId_32714/
すぐに修正するとの回答もありますが、既に4ヶ月経過しています。

書込番号：23807387

HDマーク

[nao5503]

再起動をすると左上に表示されているHDマーク（volte通話）が消えてしまい、通話ができなくなります。
simカードを抜き差しするとHDマークが表示され通話ができるようになります。
改善方法はありますか？

書込番号：23805305

[Taro1969]

＞nao5503さん
いつからでしょうか？
au回線のシムでしょうか？
しばらく待ってもHD出ませんか？
以前は問題なかったのでしょうか？
シムスロットは入れ替え試されましたか？
他のシムではどうでしょうか？
問題が通信なのか、シムなのか、機種本体なのか
判断材料がありません。
もう少し詳しくお願いします。

書込番号：23805345

[nao5503]

ご回答ありがとうございます。

au回線（UQ）のシムです。
しばらく待っても出てきません。
以前は問題なかったです。一ヵ月前からこのような症状が出てます。
シムスロットは1と２、入れ替えてみましたがダメです。
他のシムでは試していません。

他の機種では「設定」からvolte通話をオンにする項目があるみたいですが、P30には無いんですよね。
simが原因ですかね。

書込番号：23805360

[Taro1969]

＞nao5503さん
不具合を話せば無料でシム交換に応じてもらえると思います。
シム交換で直ればそれでよいですし、直らなければ機種が
疑わしくなってきます。

先に機種側で試せることはAPN設定の削除か
もう少し手前のリセットオプションでWi-Fi、モバイルデータ通信のリセット
セーフモードで起動を試してみて後から入れたアプリなどの影響を
なくして試してみるなどです。

初期化抜きでだと、とりあえずそこまでになると思います。

書込番号：23805376

[nao5503]

ご回答ありがとうございます。
設定のリセット等は難しそうなので、UQにシム交換ができるかどうか問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23805387

[こえーもん]

＞volte通話をオンにする項目

3Gで通話できないau系SIMを挿していると表示されないと思うので、ここは気にしなくてよいかと。
ウチのP20無印も、ドコモ系SIMを挿してる時しか表示されません。

データ通信が出来て通話だけ出来ないということなら、ソフト的な不具合という気がしますがSIMも少々怪しい。
セーフモードでダメなら誰かにTryUQでSIMを借りてもらって別SIMでテスト。それでもダメなら初期化という手順ですかね私なら。

書込番号：23805422

ブラウザでのフリーズが・・・

[おいっちに！]

最近、ブラウザでネットサーフィンしていると、
画面がフリーズする（＝画面のスクロールなどができなくなる、読み込みの状態で固まるような感じです）
という現象が、多くなってきた気がします。


なお、頻度としては、
１日に、数回程度、というところです。

フリーズのときの状況としては、
出先だけでなく、自宅ワイファイでも、
起きることがあるので、
ネット回線の問題だけでもない、という気もするのですが、似た症状の方、いらっしゃいますでしょうか。

個人的には、
最近、Yahooなどの広告（ターゲット広告？）がたくさん表示されるようになった気がしていて、
それが原因かな？という気もしています。

もし簡単に治す方法などありましたら、お教えいただけると助かります。m(_ _)m

書込番号：23803811

[舞来餡銘]

＞おいっちに！さん
ChromeならChromeとWebViewの更新をして常に最新にしておく事になると思います

書込番号：23803821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞おいっちに！さん
GoogleChromeの利用ですよね？
重くなります。
キャッシュ削除やデータ削除など必要です。
システムに絡むアプリなので色んな要因で不具合出易いです。
メインのブラウザを変更されることをお勧めします。
使用頻度少なければそんなに目立って不具合出ないと思います。
Samsung Internet Browser　などお勧めです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.app.sbrowser&hl=ja&gl=US

書込番号：23803824

[おいっちに！]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
どうやら、どちらも最新にはなっているようです。

＞Taro1969さん
なるほど、Chromeは、重くなりやすいのですね。
うーん。他のブラウザも試してみようかと思います。

あと、設定のWifi+ という、
自動切り替えをOFFにしてみました。

最近、AU回線が使えなくなったからか、
モバイル回線が特に遅いみたいなので。。(^^;)

書込番号：23803844

[Taro1969]

＞おいっちに！さん
楽天モバイルですか。

回線が遅くても固まると言うのはまずないと思います。
格安シムの混雑時なんて数Kbpsみたいな状態で読み込みに時間が掛かっても
固まると言う状態にはなりませんし、回線切れたらChrome側でオフラインとなりますし
繋がると自動再読み込みもするし、キャッシュがあればオフラインでも読み込むページもあります。
どちらかと言うと最新に更新したタイミングでハズレの更新してて固まるとか
更に修正されたバージョンアップで直るなどすると思います。
また、単独で動いてるブラウザとやはり挙動が違います。
うちで今動いてるもので一番スペック低いスナップドラゴン450の機種だと動作が緩慢になってきたら
Chrome、Google（アプリ）、GooglePlayストア、GooglePlayストア開発者サービスのキャシュ、データ
アップデートを全削除すると買った頃のように動作が軽くなります。
Mate20Proほどスペック高いと分からないと思いますがGoogleのサービスは全体で動いています。
悪くなる要素は他からも沢山ありますが、良くなる要素は他からはもらえないしChrome自身も
不具合起こすので不調を起こしやすいと思います。キャシュやデータ削除で大抵回復しますが
面倒だし、Chromeからシステムにも影響あり得ますのでシステムに関わらないブラウザがお勧めです。
ブックマークや閲覧履歴など使って便利なところもあるので併用くらいがお勧めです。

書込番号：23803880

[AccuBattery Pro]

Chromeは機種問わずフリーズする不具合が続いています。いずれはアップデートで直ると思いますが、それまで我慢出来なければ違うブラウザになると思います。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000033928/SortID=23784889/

個人的には、Microsoft Edgeがお勧めです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.emmx

書込番号：23803893　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

＞Taro1969さん
＞AccuBattery Proさん

なんと、Chromeの問題だったのですね。

ただ、1つだけ不思議なのが、
ここ1ヶ月くらいで、
急にフリーズしはじめたんですよね。

何かが、Chromeに悪影響を及ぼしているのかな、という気もします(･･;)

とりあえず、ブラウザー変更を検討したいと思います。

書込番号：23803903　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Chromeは2年前からアテになりません（フェイクアラートなどウイルスまがいの広告が出るようなトラブルばかり）。Chromeを使っているなら、ChromeベースでありながらChrome以上に使えるkiwi browserをお薦めします。

書込番号：23803969　スマートフォンサイトからの書き込み

[buyo0214]

フリーズとまではいきませんが、自分もここ1ヵ月ほど前から画面がカクつくような気がしています。
Chrome使用しているので、ほかの方が言っているようにそれが原因なのかもしれませんが
アップデート後に少しおかしくなったような印象もあります。
いずれにしても、普段の使用には大きな影響はないので、様子を見ようと思います。
何かの折に、また元に戻るかもしれませんし…

書込番号：23804260

[おいっちに！]

皆さんありがとうございました。

しばらく別のブラウザを入れて、様子をみていたのですが、
どうやら、Cromeの「ポップアップブロック」の機能がOFFになってしまっていたようで、
それが原因で、フリーズをしていたようでした。

現在は、ポップアップブロックOFFにして、症状が治りました。
大変助かりました。m(_ _)m

書込番号：23804520

mate10pro と P20pro 今から買うならどっち？

[ひーちきん]

【使いたい環境や用途】
メイン機として。
YmobileのSIMで利用予定です。
主に子供の写真や風景写真を撮ります。
たまに動画も撮ります。
ゲームは軽ー中程度のものをたまにプレイします。
【重視するポイント】
カメラ性能
普段使いでストレスなく使えるかどうか
【予算】
2.5万円前後
【比較している製品型番やサービス】
DOCOMO版のP20proが中古で安価なのもあって検討していますが、ドコモ純正アプリの煩わしさやアップデートされていない点で少し引っかかっています。
【質問内容、その他コメント】
P20proと比較して、双方のメリットデメリットを教えて頂きたいです。

書込番号：23801864　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひーちきんさん
カメラ以外の性能はほぼ同じ程度だと思います。
カメラはレンズ明るいMate10proか望遠もあるP20Proか
望遠不要ならどちらでも大差ないと思います。
指紋認証が前面か背面かなどの違いで似通った感じですね。
https://photosku.com/archives/3339/
暗所の性能はP20Proの方が上なのでカメラの機械的性能はP20Proがいいと思います。
出てくる絵が気に入るかどうかは好みの問題なので作例など参考にして下さい。
P30Proがしばらく前に49800円でしたので中古のP20Proに2.5万はどうなのかと思います。

書込番号：23802191

[ひーちきん]

＞Taro1969さん
わかりやすいご回答ありがとうございます。
リンク先も確認致しました。素人目にはスペック上も大差はなさそうですね。
暗所の撮影はP20proが強いのですね。。夜景や星空の撮影も考えているので、やはりP20proの方が無難なのかな、と傾きつつあります。
もう少しネット上のレビュー等参考に検討してみたいと思います。

書込番号：23802349　スマートフォンサイトからの書き込み

着信履歴の下に国名や地名

[ピアノひき]

普通は、名前の下には、電話番号が出ていると思うのですが…
国名や地名が出るのは、仕様なのでしょうか？

番号が表示されるようには、ならないのでしょうか？

書込番号：23800918　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピアノひき]

すみません(；＿；)
解決しましたので、もう大丈夫です。

書込番号：23801183　スマートフォンサイトからの書き込み

MINEOのdocomoかAU回線のどちらが良いでしょうか

[samzy]

今別の端末でMINEOのAUプランを使用していますが、このnova lite 3を購入したのでAUの
VoLteプランにしようと思いましたが、docomo、Softbankの回線プランも選べる様です
なので、AUかdocomoにしたいと思いますが、どちらの方が良いとかそういう事はありますか？
例えば、エリアの違いとか音質とか何か違いがあるのかなと思いましたので
ちなみに田舎なので、山間部に強い方が良いです

書込番号：23797171

[ありりん00615]

山間部のサポートは地域によって異なるので、ドコモ・ａｕ・ソフトバンクのエリアマップを見比べるしかありません。

現状で不自由がないなら、変更しないほうがいいと思います。

書込番号：23797209

[舞来餡銘]

＞samzyさん
nova lite3でauネットワーク使えるので、そのまま移行する方がリスク回避になると思います

山間部のエリア比較も素人が出来るのはエリアマップ見比べるぐらいしか出来ません

書込番号：23797220　スマートフォンサイトからの書き込み

[samzy]

やはりそうですね、エリアを見てみましたが、あまり相違が無かったので、
AUプランのままSIM変更したいと思います

書込番号：23797303

[Taro1969]

＞samzyさん
地域によって違いはあるでしょうが、一般的にはドコモが一番電波網広いと思います。
山間部でも「ドコモの電波ここまで」のような看板は見ますが他のキャリアは見ません。
通話はデジタルなので通信出来るか出来ないかが明確に分かれます。
アナログの大昔の場合だと入りの悪いAMラジオみたいに途切れ途切れでも通話出来ていましたが
デジタルになってからは一定の強さの電波があるかないかで普通の通話が出来るか出来ないかです。
出来ない場合はプツリと切れます。経験上もドコモが一番電波網広いと思います。
うちの近隣の田舎はドコモショップしか存在しない町などもあります。
そこまで田舎でもない、今までauで大丈夫ならauのままでもいいと思います。

書込番号：23797366

[samzy]

現在も基本的には通信に困る事はないのですが、峠を越えたりする時に
いつも切断されて不便な地域がありました
こんかい調べてみましたが、docomo/AU共にそのエリアは対象外
だったので、僅かな区間ですし目を瞑ります

書込番号：23797386